你的網(wǎng)站賺錢嗎

前言

本書最初在第1章之前，還寫了一章內(nèi)容，主要介紹國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展情況，如最近幾年電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，網(wǎng)民數(shù)量的增長情況，電子商務(wù)在全國的發(fā)展戰(zhàn)略分布情況等。當(dāng)時我在想，作為一本網(wǎng)絡(luò)營銷方面的書籍，按常理來說首先應(yīng)該強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，讓大家覺得“走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷”是勢在必行、刻不容緩的事情。    當(dāng)我把本書的大綱給身邊的朋友看時，朋友的一句話點(diǎn)醒了我：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的重要性大家都知道，而且國家已經(jīng)把電子商務(wù)首次納入“十二五”規(guī)劃中，可以說，現(xiàn)在從個人到企業(yè)再到政府都非常重視網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，無須做過多的解釋；再說，這本書既然定位為“寫給4200萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書”，就應(yīng)該言簡意賅直接進(jìn)入主題，如果非要寫網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，在前言里面簡略述即可。    未來要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)    比爾蓋茨曾說過：“未來，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)?！笨磥磉@句預(yù)言似乎要提前實(shí)現(xiàn)了。    根據(jù)對世界零售市場的影響力、商業(yè)結(jié)構(gòu)的變革力以及最廣泛消費(fèi)者群體的消費(fèi)行為的塑造力三大方面考慮，世界零售業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了三次零售革命，第一次是1952年誕生的百貨商店組織方式，第二次是1859年誕生的連鎖組織方式，第三次是1930年誕生的超級市場組織方式，每一次零售革命都順應(yīng)了當(dāng)時技術(shù)的發(fā)展和居民生活方式的轉(zhuǎn)變，重塑了零售市場格局，同時也誕生了一批又一批引領(lǐng)時代潮流的零售業(yè)巨頭。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，我們可以斷定第四次零售革命已經(jīng)到來，那就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家（賣家）轉(zhuǎn)移到個人用戶（消費(fèi)者）手中的網(wǎng)絡(luò)購物模式。網(wǎng)絡(luò)購物因其獨(dú)特的優(yōu)勢迅速在消費(fèi)者群里廣泛應(yīng)用開來。據(jù)了解，在法國、英國等歐洲發(fā)達(dá)國家，網(wǎng)絡(luò)購物占整個社會消費(fèi)品零售總額的25%；在美國，網(wǎng)絡(luò)購物占整個社會消費(fèi)品零售額的33%左右；而在我國，雖然目前網(wǎng)絡(luò)購物占整個社會消費(fèi)品零售額的比例比較低，還不足6%，但網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模已經(jīng)非常大，而且保持高速增長的態(tài)勢，據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示：2011年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，較2010年增長67.8%，網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重也從2010年的2.9%增至2011年的4.3%，預(yù)計(jì)到2012年，這一比重將突破5%。與此相對應(yīng)的是我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶也平穩(wěn)增長，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.87億人，較2010年增加了3900萬人，占中國PC網(wǎng)民的41.6%。    以西方成熟的電子商務(wù)市場為參考，中國的電子商務(wù)在未來還有很大的發(fā)展空間，保守估計(jì)至少還有5萬億市場未被開發(fā)。19世紀(jì)60年代，在美國發(fā)生過一場聲勢浩大的“淘金熱”，而在21世紀(jì)的今天，在互聯(lián)網(wǎng)上就隱藏著一座龐大的“金礦”等待著人們?nèi)ネ诰?。我相信，在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)購物模式將同百貨商場、連鎖超市等模式一樣成為商務(wù)的主流。    中國有3,500,000個商業(yè)網(wǎng)站，其中97%的網(wǎng)站無商業(yè)價值    電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性已經(jīng)被中國廣大的企業(yè)和企業(yè)家所意識到，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和新型企業(yè)開始涉足互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國電子商務(wù)類網(wǎng)站已達(dá)到350萬個。但另一方面，電子商務(wù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及步調(diào)不一致，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)人才和營銷人才的缺乏，使得中國電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷模式還不夠成熟，導(dǎo)致很多企業(yè)雖然建立了商業(yè)網(wǎng)站，但因?yàn)榫W(wǎng)站定位、人員團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運(yùn)營等系列問題而沒有發(fā)揮出相應(yīng)的作用，甚至成為毫無作用的擺設(shè)。這樣的網(wǎng)站不在少數(shù)，有關(guān)調(diào)查顯示，在國內(nèi)350萬個商業(yè)網(wǎng)站中，有97%的網(wǎng)站沒有商業(yè)價值。    通過本書能學(xué)到哪些技能    也正是因?yàn)橐陨显?，我想寫一些關(guān)于“如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷”的文章，將自己過去的一些經(jīng)驗(yàn)說出來，希望對還在困難中掙扎或者還處于迷茫的人們有所啟發(fā)。這里強(qiáng)調(diào)一下，這本書不太適用于實(shí)力雄厚的大型網(wǎng)絡(luò)公司，對于這些企業(yè)巨頭來說，他們有足夠多的資金進(jìn)行全方位的廣告轟炸，有數(shù)以千計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員幫忙維護(hù)網(wǎng)站，很顯然這些并不是本書重點(diǎn)闡述的，而且本書中的很多觀點(diǎn)對于網(wǎng)絡(luò)巨頭來說太小家子氣了。本書在一開始就是定位為“寫給4200萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書”，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，絕大部分網(wǎng)站還是由中小企業(yè)所創(chuàng)辦的，由普通公司、普通站長運(yùn)營和管理，對于這部分人，他們急需要了解怎么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，而本書就是回答這個問題的。    當(dāng)你仔細(xì)閱讀完本書時，相信你可以掌握以下18項(xiàng)內(nèi)容：    網(wǎng)站建設(shè)終極秘訣    網(wǎng)站運(yùn)營闖關(guān)攻略    網(wǎng)站收錄速成法    關(guān)鍵詞選取技巧    精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告營銷    文章營銷速成秘訣    搜索引擎優(yōu)化技巧    搜索競價排名突破指南    電子郵件營銷秘訣    免費(fèi)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧    巧用論壇營銷    資源整合營銷技巧    博客（微博）營銷    線下營銷技巧    百度社區(qū)產(chǎn)品營銷全攻略    視頻營銷技巧    病毒營銷秘訣    網(wǎng)絡(luò)效果評估    寫給4200萬中小企業(yè)的一本書    看過我的博客的人都能在最顯眼的位置上發(fā)現(xiàn)一句話：“我的目的，就是幫你賺錢！”這也是我寫本書的根本原因，我也希望讀者能夠通過閱讀本書，能學(xué)到一點(diǎn)有用的東西，對工作或事業(yè)有所幫助。    本書適合于所有對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣的人，但本書從一開始就是定位為“寫給4200萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書”，因此本書更適合一些實(shí)力并不太強(qiáng)的網(wǎng)站主，再具體地說，這本書尤其適合下列讀者參考：    高等院校網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生    個人站長和想成為個人站長的人員    企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷人員    想拓展網(wǎng)絡(luò)銷售市場的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員    其實(shí)只要你對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，不管你對網(wǎng)絡(luò)營銷的了解有多深，相信本書都會對你有所幫助或啟發(fā)。    本書內(nèi)容設(shè)置    本書是嚴(yán)格按“網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)效果評估”網(wǎng)絡(luò)營銷的四大步驟展開的，共分為17章。    第1章討論網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識，從網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站的類型、網(wǎng)站建設(shè)的步驟、網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)鍵詞的植入、網(wǎng)站建設(shè)中需要注意的事項(xiàng)等方面進(jìn)行闡述和探討；    第2章主要討論網(wǎng)站運(yùn)營，包括網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的選擇、核心賣點(diǎn)的提煉、網(wǎng)站文案寫作、網(wǎng)絡(luò)促銷以及網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員要求等；    第3章至第16章是網(wǎng)站推廣部分，其中第3章至第15章分別探討了13種最常用的網(wǎng)站推廣手段，每一章探討一種推廣方法，第16章介紹了其他4種網(wǎng)站推廣方法，幫助讀者開拓思路，并提供繼續(xù)研究的起點(diǎn)；    第17章則是探討網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控與評估部分，這部分對網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說是非常重要的，網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控和評估可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷人員每天必須觀察的內(nèi)容。這部分內(nèi)容包括兩個方面，第一個方面是對前期流量來源的統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)前期網(wǎng)絡(luò)營銷的效果；第二個方面是從流量來源統(tǒng)計(jì)分析中尋找到有用的信息，對下一步網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行策略調(diào)整。    在本書的最后還特別設(shè)置了“常見問題回答”，詳細(xì)回答了人們遇到的最常見、最關(guān)心的問題。    致謝    在這本書的完成過程中，許多人對本書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容提供了有幫助的建議，他們中很多人是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、營銷人員、電子商務(wù)人員以及傳統(tǒng)的營銷人員，在這里對每一位為本書做出貢獻(xiàn)的人表示衷心感謝！向每一位為本書提供寶貴意見的營銷學(xué)者表示感謝！向?yàn)楸緯I(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的廣州勝道營銷工作室的全體工作人員表示感謝。    還要特別感謝電子工業(yè)出版社的編輯人員和工作人員，沒有他們的努力和支持，我無法完成本書的創(chuàng)作。    劉徽    2012年10月于廣州

內(nèi)容概要

本書嚴(yán)格按照“網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)效果評估”網(wǎng)絡(luò)營銷的四大步驟展開，共分為17章。
第1章討論網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識， 第2章主要討論網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)知識，第3章至第16章是網(wǎng)站推廣部分，介紹常用的網(wǎng)站推廣手段，第17章探討網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控與評估。在本書的最后還特別設(shè)置了“常見問題回答”，詳細(xì)回答了人們遇到的最常見、最關(guān)心的問題。
本書適合高等院校網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，個人站長和想成為個人站長的人員，企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷人員，以及想拓展網(wǎng)絡(luò)銷售市場的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員，只要你對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，不管你對網(wǎng)絡(luò)營銷了解有多深，相信本書都會對你有所幫助或啟發(fā)。

作者簡介

劉徽，中國效果付費(fèi)營銷第一人，廣州勝道營銷工作室營銷總監(jiān)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃師，實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷專家，廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘教師，多家企業(yè)營銷顧問等職。多年來專心從事和研究網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)等領(lǐng)域。服務(wù)過的企業(yè)包括娃哈哈集團(tuán)、廣州鳳經(jīng)緯工貿(mào)有限公司、廣糧集團(tuán)、中國惠民商場、歐曼尚品服飾、狀元坊飾品、中國服裝輔料門戶網(wǎng)、廣州禮品網(wǎng)、貝殼購等企業(yè)或網(wǎng)站。

書籍目錄

目錄
第1章  網(wǎng)站建設(shè)	1
1.1  網(wǎng)站建設(shè)的定義	1
1.2  網(wǎng)站建設(shè)的作用	1
1.3  常見網(wǎng)站類型	2
1.4  網(wǎng)站建站的9大步驟	6
1.5  域名的選擇	7
1.6  網(wǎng)站定位	8
1.7  欄目規(guī)劃與頁面設(shè)計(jì)	8
1.7.1  網(wǎng)站欄目的功能	8
1.7.2  網(wǎng)站頁面的決定因素	9
1.7.3  欄目規(guī)劃和頁面策劃遵循的原則	9
1.8  在網(wǎng)站建設(shè)中“植入”關(guān)鍵詞	10
1.8.1  選擇關(guān)鍵詞	10
1.8.2  關(guān)鍵詞密度	12
1.9  確保網(wǎng)站的品質(zhì)	14
1.9.1  整體格局大氣	14
1.9.2  添加互動工具	15
1.9.3  增加內(nèi)容的可讀性	15
1.9.4  人性化設(shè)計(jì)	16
1.9.5  設(shè)置客戶管理功能	16
1.10  網(wǎng)站建站和運(yùn)營計(jì)劃的七個步驟	16
第2章  網(wǎng)站運(yùn)營	19
2.1  選擇合適產(chǎn)品	19
2.2  確定目標(biāo)客戶人群	21
2.2.1  目標(biāo)客戶的物理因素	21
2.2.2  目標(biāo)客戶的其他因素	21
2.3  提煉和展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)	21
2.3.1  目標(biāo)市場調(diào)查	21
2.3.2  目標(biāo)客戶的特征和需求分析	23
2.3.3  獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉	24
2.3.4  獨(dú)特賣點(diǎn)的展示	24
2.4  產(chǎn)品的價格策略	24
2.4.1  確定產(chǎn)品定價的目標(biāo)	24
2.4.2  定價因素	25
2.4.3  產(chǎn)品的定價法則	25
2.4.4  網(wǎng)上價格測試	26
2.5  電子商務(wù)網(wǎng)站的類型	26
2.5.1  B2B電子商務(wù)模式	26
2.5.2  B2C電子商務(wù)模式	27
2.5.3  C2C電子商務(wù)模式	29
2.5.4  C2B電子商務(wù)模式	30
2.5.5  Groupon模式	30
2.6  如何進(jìn)行網(wǎng)店裝飾	31
2.7  網(wǎng)站文案寫作	32
2.8  你的網(wǎng)站如何突破“三座大山”	33
2.8.1  讓用戶信任你	33
2.8.2  產(chǎn)品如何到消費(fèi)者手中	37
2.8.3  企業(yè)如何收到貨款	37
2.9  如何解決購物的便利性	38
2.10  客服人員的素質(zhì)要求	40
2.11  促銷和促銷頁面的制作	41
2.11.1  網(wǎng)絡(luò)促銷的定義	41
2.11.2  網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施的程序	41
2.11.3  如何制作促銷頁面	41
2.11.4  十種最常見的促銷模式	42
2.12  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)人員類型	46
第3章  網(wǎng)站的收錄	47
3.1  網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的基本原理	47
3.2  為什么要做網(wǎng)站收錄	49
3.3  如何讓你的網(wǎng)站被百度收錄	49
3.4  如何提高網(wǎng)站的質(zhì)量度	50
3.5  各大網(wǎng)站提交網(wǎng)址	50
第4章  文章營銷	52
4.1  硬性文章的寫作手法	52
4.2  軟文的寫作手法	53
4.2.1  軟文的三種基本形式	53
4.2.2  軟文寫作技巧	54
4.3  文章編寫規(guī)范性	55
4.4  文章推廣的四大技巧	57
4.5  文章營銷效果評估	57
第5章  搜索引擎優(yōu)化	59
5.1  SEO的概念	59
5.2  研究SEO的意義	60
5.3  了解搜索引擎	61
5.3.1  搜索引擎的工作原理	61
5.3.2  搜索引擎分類	62
5.3.3  搜索結(jié)果頁面展示	63
5.3.4  搜索結(jié)果單個頁面展示	66
5.4  影響搜索引擎排名的九大因素	67
5.4.1  服務(wù)器空間	68
5.4.2  網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)	69
5.4.3  域名	70
5.4.4  網(wǎng)頁標(biāo)題與標(biāo)簽	71
5.4.5  內(nèi)容質(zhì)量	74
5.4.6  關(guān)鍵詞	75
5.4.7  網(wǎng)站反向鏈接	84
5.4.8  PR值	86
5.4.9  robots.txt	87
5.5  SEO效果監(jiān)測與策略改進(jìn)	90
第6章  搜索競價排名	93
6.1  搜索競價定義	93
6.2  搜索競價的優(yōu)勢	93
6.3  三大搜索引擎的操作細(xì)則	94
6.3.1  百度	94
6.3.2  Google	97
6.3.3  雅虎	97
6.4  搜索競價排名的決定因素	98
6.4.1  哪些因素決定了搜索引擎的排名	98
6.4.2  質(zhì)量度優(yōu)化的意義	99
6.4.3  如何進(jìn)行質(zhì)量度優(yōu)化	100
6.5  競價排名的執(zhí)行	102
6.5.1  尋找你的潛在客戶	102
6.5.2  確定精準(zhǔn)的推廣詞	102
6.5.3  選擇合適的競價平臺	103
6.5.4  實(shí)施投放	103
6.5.5  效果評估	103
第7章  網(wǎng)絡(luò)廣告	104
7.1  網(wǎng)絡(luò)廣告的定義	104
7.2  網(wǎng)絡(luò)廣告的分類	104
7.2.1  橫幅廣告	105
7.2.2  文字鏈接廣告	106
7.2.3  電子郵件廣告	107
7.2.4  彈出式廣告	107
7.2.5  富媒體廣告	109
7.2.6  互動游戲廣告	110
7.2.7  在線分類廣告	110
7.2.8  全屏廣告	110
7.2.9  背投廣告	112
7.2.10  關(guān)鍵字廣告	112
7.2.11  視頻廣告	113
7.3  網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式	115
7.3.1  按展示付費(fèi)	115
7.3.2  按行動付費(fèi)	115
7.3.3  按銷售計(jì)費(fèi)	115
7.4  網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與制作	116
7.4.1  網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意	116
7.4.2  網(wǎng)絡(luò)廣告制作	117
7.5  網(wǎng)絡(luò)廣告投放	119
7.6  網(wǎng)絡(luò)“窄告”	120
7.6.1  網(wǎng)絡(luò)“窄告”的定義	120
7.6.2  網(wǎng)絡(luò)“窄告”的優(yōu)勢	120
7.6.3  投放模式	121
7.6.4 “窄告”與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別	122
7.7  網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告	122
7.7.1  網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告的定義	122
7.7.2  網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告的優(yōu)勢	123
7.8  網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟	123
7.8.1  廣告聯(lián)盟的概念	123
7.8.2  國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟介紹	124
7.8.3  如何選擇優(yōu)秀的廣告聯(lián)盟	127
第8章  電子郵件營銷	128
8.1  電子郵件營銷的定義	128
8.2  電子郵件營銷的優(yōu)勢	129
8.3  電子郵件營銷的操作步驟	129
8.3.1  確定郵件營銷的任務(wù)和目的	129
8.3.2  建立許可郵件庫	130
8.3.3  確定郵件營銷工具	131
8.3.4  確定郵件形式和內(nèi)容	131
8.3.5  部署支持體系	133
8.3.6  過程控制	134
8.4  電子郵件效果評估	134
第9章  論壇營銷	137
9.1  論壇營銷基本概況	137
9.1.1  論壇的定義	137
9.1.2  論壇營銷的具體內(nèi)容	138
9.1.3  論壇營銷的優(yōu)勢	139
9.1.4  論壇營銷的劣勢	140
9.2  選擇適合的營銷論壇	140
9.3  論壇注冊	141
9.4  企業(yè)論壇的營銷信息	142
9.5  如何開展論壇營銷	143
9.6  論壇營銷效果評估	144
第10章  博客營銷	145
10.1  博客	145
10.1.1  博客的定義	145
10.1.2  博客的發(fā)展過程	146
10.2  博客營銷	146
10.2.1  博客營銷的定義	146
10.2.2  博客營銷的本質(zhì)	147
10.3  博客營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷	147
10.4  博客營銷的優(yōu)勢	148
10.5  企業(yè)博客	148
10.5.1  企業(yè)博客的定義	148
10.5.2  企業(yè)博客的特點(diǎn)	149
10.5.3  企業(yè)博客的優(yōu)勢	149
10.6  企業(yè)博客文章的寫作技巧	150
10.7  博客平臺的選擇	152
10.8  博客運(yùn)營與管理	153
第11章  微博營銷	155
11.1  微博	155
11.1.1  微博的定義	155
11.1.2  中國微博的發(fā)展過程	156
11.1.3  微博的特點(diǎn)	157
11.1.4  微博用戶群體類型	159
11.1.5  微博的建立與運(yùn)用	161
11.2  微博營銷	166
11.2.1  微博營銷的定義	166
11.2.2  微博營銷的六種形式	166
11.2.3  微博營銷的作用	169
11.3  微博營銷運(yùn)營實(shí)操	170
11.4  微博營銷的十大技巧	173
第12章  QQ營銷	175
12.1  QQ營銷的定義	175
12.2  QQ營銷的意義	176
12.3  利用QQ尋找你的“目標(biāo)客戶”	177
12.4  如何進(jìn)行QQ營銷	182
12.5  QQ群營銷	183
12.6  QQ群營銷八大注意事項(xiàng)	185
第13章  線下營銷	187
13.1  線下營銷的定義	187
13.2  線上營銷與線下營銷的區(qū)別	187
13.3  什么企業(yè)適合進(jìn)行線下營銷	188
13.4  線下營銷如何與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合	189
13.5  無處不在的線下營銷	190
第14章  事件營銷	191
14.1  事件營銷的定義	191
14.2  事件營銷的特征	191
14.3  事件營銷的歷史進(jìn)程	192
14.4  事件營銷要具備哪些條件	193
14.5  事件營銷的種類	194
第15章  百度產(chǎn)品營銷	196
15.1  百度產(chǎn)品的類別	196
15.2  百度百科	198
15.2.1  百度百科的定義	198
15.2.2  百度百科推廣的優(yōu)勢	199
15.2.3  百度百科的使用	201
15.3  百度知道	202
15.3.1  百度知道的定義	202
15.3.2  百度知道的意義	202
15.3.3  百度知道的使用	203
15.4  百度貼吧	204
15.4.1  百度貼吧的定義	204
15.4.2  百度貼吧的優(yōu)勢	205
15.4.3  百度貼吧的使用	206
15.5  百度空間	207
15.5.1

章節(jié)摘錄

1.6  網(wǎng)站定位    選擇好域名之后，接著應(yīng)該開始對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行定位規(guī)劃，當(dāng)然這兩者之間也可以同時進(jìn)行。對于網(wǎng)站定位，可以注意以下幾點(diǎn)。    (1)確定網(wǎng)站類型，做到表里如一。在做網(wǎng)站定位的時候確定網(wǎng)站類型顯然非常重要，我們不可能把一個賣豬肉的網(wǎng)站做成如新浪一樣充滿娛樂、軍事信息的門戶網(wǎng)站。表里如一，是一個人獲得他人信賴的條件，也是網(wǎng)站獲得消費(fèi)者信賴的條件。網(wǎng)站類型主要有產(chǎn)品(服務(wù))展示型、品牌宣傳型、產(chǎn)品銷售型和綜合門戶類網(wǎng)站四大類。    (2)確定網(wǎng)站的訴求風(fēng)格。不同類型、不同目的、不同客戶人群的網(wǎng)站所選擇的網(wǎng)站訴求風(fēng)格不一樣，因此，在具體的網(wǎng)站建設(shè)策劃過程中，是將你的網(wǎng)站建立在“感覺”良好上，還是建立在不容置疑的證據(jù)支持上呢？不同的訴求風(fēng)格，所研發(fā)出來的網(wǎng)站是不一樣的。    網(wǎng)站的訴求風(fēng)格可以分為理性訴求、感性訴求和綜合型訴求三種，一般來說，理性訴求強(qiáng)調(diào)理念和邏輯性，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以用文字突出企業(yè)為特點(diǎn)，力求在顧客心中營造一種產(chǎn)品領(lǐng)先的氛圍；感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺，以價值為基礎(chǔ)，通過售前售后服務(wù)為導(dǎo)向，在客戶心目中塑造良好形象，建立信任度；綜合l生訴求就是將感性訴求與理f生訴求結(jié)合起來。    (3)突出網(wǎng)站的賣點(diǎn)。什么是營銷，營銷就是把產(chǎn)品的劣勢掩蓋把優(yōu)點(diǎn)凸顯出來，或者直接把產(chǎn)品的劣勢當(dāng)優(yōu)點(diǎn)來賣。因此，網(wǎng)站要想黏住客戶，讓客戶信任你，就必須把自己的賣點(diǎn)凸顯出來，無論是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，還是良好的售后服務(wù)或便利的物流體系，我們都應(yīng)該把它們羅列出來并把它們放大，當(dāng)然賣點(diǎn)并不是越多越好，太多的賣點(diǎn)會讓人記不住，一般而言，突出3～5個明顯的賣點(diǎn)就可以了。    1.7  欄目規(guī)劃與頁面設(shè)計(jì)    做完網(wǎng)站定位之后，接下來就是具體操作，這里主要包括對網(wǎng)站欄目的規(guī)劃和頁面的策劃工作。欄目的規(guī)劃和頁面的設(shè)計(jì)包括以下3個方面。    1.7.1  網(wǎng)站欄目的功能    相對于網(wǎng)站頁面及功能規(guī)劃，網(wǎng)站欄目規(guī)劃的重要性常常被忽略，其實(shí)，網(wǎng)站欄目規(guī)劃的好壞對網(wǎng)絡(luò)營銷成敗有著非常直接的關(guān)系。    其一，網(wǎng)站欄目能起到提綱挈領(lǐng)的作用，隨著網(wǎng)絡(luò)信息越來越豐富，人們也變得越來越?jīng)]耐心，事實(shí)上，絕大多數(shù)人往往是喜歡有價值的而非閱讀，因此，當(dāng)人們打開一個網(wǎng)站如果沒有自己所需要的信息，就會毫不客氣地關(guān)掉它，因此網(wǎng)站欄目必須高度“提煉”。    其二，網(wǎng)站欄目具有清晰導(dǎo)航的功能，即使瀏覽者停留在你的網(wǎng)站上，因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容眾多，也容易讓瀏覽者迷失，因此網(wǎng)站欄目除了“提綱”作用之外，還有為瀏覽者提供清晰直觀的指引，幫助瀏覽者方便達(dá)到自己所要的頁面。    1.7.2  網(wǎng)站頁面的決定因素    網(wǎng)站頁面是網(wǎng)站營銷策略的最終表現(xiàn)，也是用戶訪問網(wǎng)站的直接接觸層。網(wǎng)站頁面的好壞由以下兩個因素決定。    其一，頁面內(nèi)容的質(zhì)量度。瀏覽者是帶著某種需求來的，如果頁面內(nèi)容對瀏覽者毫無“價值”，我相信瀏覽者不會在那個頁面停留10秒鐘以上的。    其二，頁面的美觀度。人都有欣賞美的本性，也非常愿意在一個讓自己賞心悅目的頁面前多停留一段時間。    1.7.3  欄目規(guī)劃和頁面策劃遵循的原則    網(wǎng)絡(luò)營銷沒有規(guī)定的模式可供我們選擇，但還是有一些原則可供我們來應(yīng)用的，對于欄目規(guī)劃和頁面策劃，這里總結(jié)了以下5條原則。    第一，符合客戶的行業(yè)屬性及企業(yè)特點(diǎn)。也就是說，當(dāng)客戶打開你的網(wǎng)站時，你能讓客戶直觀感受到企業(yè)所傳遞的理念和特征。    第二，符合用戶的瀏覽習(xí)慣。根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容的重要性進(jìn)行排序，盡可能讓客戶用最少的眼球移動次數(shù)和鼠標(biāo)移動次數(shù)找到他所需要的信息，以及吸引他的信息。    第三，符合用戶的使用習(xí)慣。根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，將客戶最常使用的功能放置于醒目的位置，便于客戶查找和試用。    第四，圖文搭配，適當(dāng)?shù)厥褂脠D片可以提高用戶的關(guān)注度，但在圖文搭配過程中，對圖片的質(zhì)量要求非常高，建議企業(yè)主如果在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，邀請專業(yè)的攝影師在專業(yè)的攝影棚里拍攝產(chǎn)品照片。    第五，利于搜索引擎優(yōu)化?？梢赃m當(dāng)減少Flash和大圖片的使用，多用文字描述，以便于搜索引擎容易收錄網(wǎng)站，讓客戶更容易找到所需內(nèi)容。    1.8  在網(wǎng)站建設(shè)中“植入”關(guān)鍵詞    為了方便網(wǎng)站在客戶進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索中占據(jù)優(yōu)勢，就必須在網(wǎng)站建設(shè)時就進(jìn)行關(guān)鍵詞的“植入”，這項(xiàng)工作可以分為兩步：選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞密度的處理。    1.8.1  選擇關(guān)鍵詞    1.選擇網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞的要求    在選擇網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞的時候一般從以下幾個角度考慮。    第一，與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)。目標(biāo)關(guān)鍵詞必須與網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)性，因?yàn)槠垓_性關(guān)鍵詞帶來的訪客流量完全不能轉(zhuǎn)化為有效流量，對網(wǎng)站毫無意義。    第二，確保目標(biāo)關(guān)鍵詞有人搜索。網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞不能想當(dāng)然，必須經(jīng)過關(guān)鍵詞研究，能確保這個關(guān)鍵詞確實(shí)有網(wǎng)民在搜索，沒人搜索的關(guān)鍵詞沒有任何價值。    第三，降低優(yōu)化難度。對于中小型企業(yè)來說，熱門搜索關(guān)鍵詞的確在搜索次數(shù)上最多，但競爭同樣也非常激烈，企業(yè)網(wǎng)站要想把這些關(guān)鍵詞排名做到前幾位，難度非常大，可以說需要強(qiáng)大的資源、人力支持；因此我們應(yīng)該選擇一些搜索次數(shù)比較多，但難度不太大的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞優(yōu)化難度的衡量沒有明確的規(guī)定，目前最為常用的衡量方式是通過關(guān)鍵詞搜索結(jié)果來衡量關(guān)鍵詞的競爭力，具體情況如表1-1所示。    P8-10

媒體關(guān)注與評論

以前在網(wǎng)絡(luò)馳騁時一直認(rèn)為自己技術(shù)很好，很自信，在經(jīng)歷過幾次網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的失敗之后，我深刻體會到，相對于技術(shù)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)賺錢的思維才更可貴。去年在廣州出差時，有幸認(rèn)識了劉徽老師，偶然讀了《你的網(wǎng)站賺錢了嗎——寫給4300萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書》這本書的樣稿，很是震撼。這本書不僅僅是介紹技術(shù)，還教會你方法和思維，這樣的書才是真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)賺錢的夢想的書籍。這本書很適合網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)的從業(yè)人員，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)站推廣專員、市場經(jīng)理，以及SEO、SOHO一族的個人站長，還可以作為網(wǎng)站運(yùn)營部門的培訓(xùn)教材。    ——CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)中心）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員  湖南精衛(wèi)防水工程有限公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理  王少飛    我們從2010年4月份開始就和劉徽老師及他的廣州勝道營銷工作室團(tuán)隊(duì)合作了，在他們的幫助下，我們完成了鳳經(jīng)緯官網(wǎng)、貝殼購主題商場、狀元坊飾品商場、經(jīng)緯紐扣批發(fā)商場和經(jīng)緯輔料外貿(mào)網(wǎng)站等多個網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營。結(jié)合他們的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，使鳳經(jīng)緯的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績提升了20倍以上，讓我們品嘗到了電商和互聯(lián)網(wǎng)的“甜頭”，目前，我們正在跟劉徽老師及他的團(tuán)隊(duì)籌建FJW貝殼服裝網(wǎng)站，相信在劉徽老師的幫助下，我們會越做越好！    ——廣州鳳經(jīng)緯工貿(mào)有限公司 總經(jīng)理  劉風(fēng)英    跟劉徽老師認(rèn)識很多年了，他是我們簡格的營銷顧問，劉徽老師及他的廣州勝道營銷工作室團(tuán)隊(duì)專注于互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)，不斷探索新的商業(yè)形態(tài)和新的傳播模式，這樣的研究心態(tài)和敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。我看了他寫的《你的網(wǎng)站賺錢了嗎——寫給4300萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書》的樣稿，可以看出劉徽老師在寫這本書時的認(rèn)真、真誠的態(tài)度，我相信這本書一定會深受大家喜歡。    ——簡格高隔間集團(tuán)  董事長  梁洪滔    通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營銷，這是企業(yè)營銷的一個新趨勢，也是現(xiàn)代營銷人重點(diǎn)研究的新方向，作者憑借對互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)的前瞻性認(rèn)識和研究，通過多年的市場實(shí)操和豐富的營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，形成了極具行業(yè)競爭力的網(wǎng)贏之道，為此也做出了可喜的成績。    ——資深營銷策劃人  田畇

編輯推薦

劉徽所著的《你的網(wǎng)站賺錢嗎(寫給4000萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書)》共分為17章。第1章討論網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識，從網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站的類型、網(wǎng)站建設(shè)的步驟、網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)鍵詞的植入、網(wǎng)站建設(shè)中需要注意的事項(xiàng)等方面進(jìn)行闡述和探討；第2章主要討論網(wǎng)站運(yùn)營，包括網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的選擇、核心賣點(diǎn)的提煉、網(wǎng)站文案寫作、網(wǎng)絡(luò)促銷以及網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員要求等；第3章至第16章是網(wǎng)站推廣部分，其中第3章至第15章分別探討了13種最常用的網(wǎng)站推廣手段，每一章探討一種推廣方法，第16章介紹了其他4種網(wǎng)站推廣方法，幫助讀者開拓思路，并提供繼續(xù)研究的起點(diǎn)；第17章則是探討網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控與評估部分，這部分對網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說是非常重要的，網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控和評估可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷人員每天必須觀察的內(nèi)容。

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