轉(zhuǎn)化：提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率的技巧

內(nèi)容概要

網(wǎng)站設計優(yōu)化領域的代表性著作，Amazon五星級暢銷書，資深網(wǎng)站設計師20余年工作經(jīng)驗和實驗成果結(jié)晶，世界著名互聯(lián)網(wǎng)營銷專家杜雷頓·勃德和肯·麥卡錫鼎力推薦。作者結(jié)合自己20多年的工作經(jīng)驗，通過對幾十個網(wǎng)站的設計進行不斷地改善和優(yōu)化，系統(tǒng)總結(jié)出了有效提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率的方法和技巧。
全書分為兩部分，共11章。第一部分（第1～5章）介紹如何吸引訪客，提升流量。第1章提出成功運營網(wǎng)站的方法、常見設計誤區(qū)及特點，以及精確定位市場的網(wǎng)站創(chuàng)建模型。第2章解密搜索引擎的工作機制、優(yōu)化基本原理和增加網(wǎng)站的曝光度技巧。第3章介紹拓寬視角，擴大網(wǎng)站信息范圍和影響的技巧。第4章引入“意識階梯”模型來進行市場可視化、定位新類型的潛在顧客，帶來初步商機。第5章結(jié)合8個“意識階梯”應用實例來展示如何應對各種營銷挑戰(zhàn)。第二部分（第6～11章）主要講述提升轉(zhuǎn)化率的技巧。第6章介紹了如何利用轉(zhuǎn)化漏斗模型定位網(wǎng)站漏洞并進行修補。第7章介紹了吸引訪客注意力的一整套技巧，包括布局、得到性和圖片，以及有效的廣告文本寫作竅門。第8章介紹取得訪客信任的技巧，同時給出創(chuàng)建基于不同訪客的個性化網(wǎng)頁的方法。第9章聚焦轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站特點，設計行動號召的6個竅門，推動訪客完成購買。第10章逐步講解如何運用書中所講的技巧制定網(wǎng)絡營銷策略。第11章以谷歌公司的一個免費工具為例，分析如何利用網(wǎng)站優(yōu)化工具測試網(wǎng)站轉(zhuǎn)化訪客的能力。

作者簡介

作者簡介
Ben Hunt 資深網(wǎng)站設計師、品牌顧問和營銷專家，擁有近20年的網(wǎng)站設計經(jīng)驗。20世紀90年代末擔任第一家免費的大眾市場網(wǎng)絡服務提供商Freeserve公司設計總監(jiān)。他曾是品牌咨詢公司Poulter Partners和青年營銷專家Dubit公司的總監(jiān)。作為英國網(wǎng)站設計咨詢公司Scratchmedia的首席顧問，Ben幫助過世界各地的企業(yè)、政府機構(gòu)以及非營利組織的網(wǎng)站獲得成功。Ben的個人博客webdesignfromscratch.com因介紹簡單、實用的網(wǎng)站設計技巧而廣受贊譽，這也使他成為網(wǎng)站易用性方面最具有影響力的人物之一。
譯者簡介
宮鑫 百度營銷研究院培訓與認證中心總監(jiān)，曾任品眾互動首席優(yōu)化師。6年SEM從業(yè)經(jīng)驗，一直專注于搜索營銷，特別是基于百度和Google搜索廣告的理論研究和優(yōu)化實踐，在高詞量、高競爭強度領域的SEM賬戶優(yōu)化上均有優(yōu)異的成績。著有《Google廣告優(yōu)化與工具》，參與撰寫百度官方教程《百度推廣：搜索營銷新視角》，譯有《Google Analytics的捷徑》、《精通搜索分析》等。
魯璇 美國Selleck生物科技市場部主管，負責搜索引擎營銷，操作千萬級賬戶，基于Google Analytics工具優(yōu)化Adwords廣告，為公司帶來超高ROI。精通SPSS，通過統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)，為公司運營決策提供支持。長期研究國內(nèi)外創(chuàng)新營銷模式，與人合譯有《精通搜索分析》一書。
劉婷婷 畢業(yè)于青島科技大學翻譯專業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營銷愛好者，有扎實的翻譯功底和豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)翻譯經(jīng)驗。垂柳社區(qū)資深版主，曾擔綱垂柳社區(qū)組織的多本譯著的翻譯和審校工作。

書籍目錄

目　　錄
譯者序
序一
序二
引言
第一部分 優(yōu)化網(wǎng)站設計，增加流量
第1章 如何成功運營網(wǎng)站 / 2
1.1 這是你想要的網(wǎng)站嗎 / 2
1.2 網(wǎng)站設計之“首次最佳猜測”方法 / 3
1.2.1 不利于吸引流量 / 3
1.2.2 不利于轉(zhuǎn)化 / 3
1.3 網(wǎng)頁設計的新視角 / 4
1.4 新方法 / 5
1.4.1 成功=流量×轉(zhuǎn)化率 / 5
1.4.2 你的主要優(yōu)勢 / 5
1.4.3 多樣性 / 7
1.4.4 優(yōu)化網(wǎng)站流量的步驟 / 8
第2章　搜索引擎優(yōu)化基礎 / 9
2.1 關(guān)鍵詞研究 / 9
2.1.1 高相關(guān)度 / 9
2.1.2 高流量 / 10
2.1.3 低競爭 / 11
2.1.4 使用關(guān)鍵詞研究工具 / 15
2.2 頁面SEO / 17
2.2.1 關(guān)鍵詞密度 / 18
2.2.2 關(guān)鍵詞位置 / 18
2.3 站外SEO / 20
2.3.1 導入鏈接的力量 / 20
2.3.2 谷歌如何計算導入鏈接的價值 / 21
2.3.3 鏈接建設 / 22
2.3.4 終極SEO / 23
第3章　擴大受眾 / 25
3.1 你究竟在銷售什么 / 25
3.2 市場調(diào)查 / 25
3.2.1 你能解決什么問題 / 26
3.2.2 把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成價值主張 / 26
3.2.3 把產(chǎn)品特色變成產(chǎn)品受益 / 27
3.2.4 變“我們”為“你” / 27
3.3 Joe的神奇生發(fā)水營銷方案 / 29
3.3.1 Joe的關(guān)鍵詞研究 / 30
3.3.2 為Joe挑選目標關(guān)鍵詞 / 30
第4章　運用意識階梯 / 34
4.1 深入市場的關(guān)鍵 / 34
4.1.1 理解意識的6層階梯 / 35
4.1.2 你的目標市場處于意識階梯哪一層 / 35
4.1.3 如何使用意識階梯 / 36
4.2 傳統(tǒng)的狹隘模式失敗的原因 / 38
4.2.1 主頁 / 39
4.2.2 常見問題頁面 / 39
4.2.3 “立即購買”頁面 / 39
4.3 新同心圓模型 / 39
4.3.1 語義矩陣法 / 41
4.3.2 生成大量內(nèi)容 / 41
4.3.3　包含地理位置 / 43
第5章　意識階梯應用實例 / 44
5.1 《Save the Pixel》 / 44
5.1.1 問題：大多數(shù)顯而易見的市場規(guī)模較小 / 44
5.1.2 試問：市場在哪里 / 45
5.1.3 橫向思考，發(fā)掘替代性需求 / 46
5.2 Bridge Natural Health中心  / 46
5.2.1 問題：多元化營銷的解決方案 / 47
5.2.2 市場增長點在哪里 / 47
5.2.3 語義模式 / 47
5.3 Muazo網(wǎng)站 / 48
5.3.1 問題：產(chǎn)品銷售壽命短 / 49
5.3.2 意識階梯的市場在哪里 / 49
5.3.3 策略：永久登錄頁面 / 49
5.4 Imagic2015網(wǎng)站 / 50
5.4.1 問題：當別人不知道你的存在時，銷售你的服務 / 51
5.4.2 市場在哪里 / 51
5.4.3 運用語義矩陣 / 51
5.5 Me2Solar 網(wǎng)站 / 52
5.5.1 使用內(nèi)容策略辨別優(yōu)越性 / 52
5.5.2 意識膨脹點在哪里 / 52
5.5.3 如何向不同類型的訪客銷售 / 54
5.6 Ville & Company公司 / 54
5.6.1 問題：非正面的競爭 / 54
5.6.2 市場在哪里 / 55
5.6.3 改變游戲規(guī)則的策略 / 55
5.7 Bolwell RV公司 / 57
5.7.1 雙重挑戰(zhàn)：新品牌與新方向 / 57
5.7.2 全新的市場 / 57
5.7.3 階梯0市場的解決方案 / 57
5.8 EasySpeedy 公司 / 60
5.8.1 飽和市場的區(qū)分 / 60
5.8.2 組合方法 / 61
5.9 把意識階梯運用到你的網(wǎng)站中 / 63
第二部分 優(yōu)化網(wǎng)站設計，提高轉(zhuǎn)化率
第6章　如何使網(wǎng)站產(chǎn)品熱銷 / 66
6.1 提高轉(zhuǎn)化率的新設計方法 / 66
6.1.1 不衡量就無法改善 / 66
6.1.2 跳出率 / 67
6.1.3 退出率 / 67
6.2 第一步：建立網(wǎng)站漏斗模型 / 68
6.2.1 確定目標 / 68
6.2.2 在Google Analytics上設置目標 / 69
6.2.3 Google Analytics漏斗設置 / 71
6.3 第二步：漏斗分析 / 72
6.3.1 衡量轉(zhuǎn)化率 / 72
6.3.2 流失率 / 72
6.3.3 Google Analytics漏斗可視化 / 73
6.3.4 倍數(shù)原理 / 73
6.3.5 目標價值、每訪客成本和每訪客利潤 / 74
6.4 第三步：優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗，提高轉(zhuǎn)化率 / 75
6.4.1 結(jié)合創(chuàng)意和分析的優(yōu)化方式 / 75
6.4.2 創(chuàng)意的極限 / 76
6.4.3 使用模式庫 / 77
6.4.4 測試擇優(yōu) / 77
6.4.5 獲得關(guān)注度并保持動力 / 77
6.4.6 每個網(wǎng)頁都在打廣告 / 78
6.4.7 Reese’s Pieces / 78
6.5 轉(zhuǎn)化三要素 / 79
6.5.1 吸引訪客的注意力 / 79
6.5.2 留住訪客 / 79
6.5.3 促使訪客采取行動 / 80
第7章 吸引訪客的注意力 / 81
7.1 優(yōu)化原則 / 81
7.1.1 走一遍流程 / 82
7.1.2 先修改，再優(yōu)化 / 82
7.1.3 利用外界影響 / 82
7.1.4 當注意力不再是第一位 / 82
7.2 獲得關(guān)注：吸引力的力量 / 83
7.2.1 標題原則 / 83
7.2.2 研究強有力的價值主張 / 85
7.3 使你的吸引力相關(guān) / 86
7.3.1 定位特定的市場需求 / 86
7.3.2 實現(xiàn)鏈接中許下的承諾 / 89
7.3.3 區(qū)分你提供的產(chǎn)品或服務 / 89
7.3.4 寫給猶豫不決的潛在客戶 / 91
7.4 自身利益 / 91
7.4.1 “它對我有什么好處” / 92
7.4.2 承諾解決問題 / 93
7.4.3 利益 / 94
7.4.4 利益吸引顧客，而不是特性 / 94
7.4.5 將利益放在特性之前 / 96
7.4.6 何時將特性放在前面 / 96
7.5 情感 / 98
7.5.1 顯示最終結(jié)果 / 99
7.5.2 恐懼 / 100
7.5.3 反向承諾 / 100
7.5.4 可信度 / 101
7.6 獲得關(guān)注的設計方法 / 102
7.6.1 得到性 / 102
7.6.2 關(guān)注性 / 103
7.6.3 導航 / 109
7.6.4 圖片 / 110
7.6.5 查看并感受 / 111
7.6.6 得到性測試 / 113
第8章　留住訪客 / 114
8.1 確認網(wǎng)站含有積極跡象 / 114
8.1.1 長篇還是短篇 / 115
8.1.2 留住不同個性的訪客 / 116
8.1.3 語言的拿捏 / 118
8.1.4 內(nèi)容優(yōu)于形式 / 119
8.1.5 提供細節(jié)信息 / 119
8.1.6 展示證據(jù) / 120
8.2 消除疑慮，建立信任 / 121
8.2.1 承諾 / 122
8.2.2 保障 / 122
8.2.3 第三方確認 / 122
8.2.4 建立信任的風格提示 / 125
8.3 建立興趣 / 129
8.3.1 保持新穎 / 130
8.3.2 傳遞價值 / 130
8.3.3 保持誘惑 / 131
8.4 操作簡單方便 / 132
8.4.1 連貫性 / 133
8.4.2 保持簡潔 / 133
8.4.3 使用簡單的語言 / 133
8.4.4 使文章具有可讀性 / 134
8.4.5 圖片 / 136
8.4.6 音頻和視頻 / 136
8.4.7 不必要的步驟 / 136
8.4.8 表格 / 138
8.4.9 死胡同 / 139
8.4.10 “我們有沒有回答你的問題” / 139
第9章　促使訪客采取行動 / 142
9.1 下一步的級別 / 142
9.1.1 結(jié)束號召 / 142
9.1.2 持續(xù)號召 / 143
9.2　創(chuàng)造動力 / 143
9.3　使行動號召有吸引力的6個竅門 / 144
9.3.1　邀請 / 144
9.3.2 清晰且堅定 / 147
9.3.3 重復吸引力 / 152
9.3.4 將他們推過線 / 155
9.3.5 適當?shù)钠鯔C和位置 / 157
9.3.6 更進一步 / 160
9.4 整合到一起 / 161
第10章　運用網(wǎng)站策略 / 162
10.1 瞄準初期的機會 / 163
10.1.1 定義你的產(chǎn)品或服務 / 163
10.1.2 關(guān)鍵詞研究 / 163
10.1.3 關(guān)于核心內(nèi)容的關(guān)鍵詞研究案例：NTG Net / 164
10.2 創(chuàng)建核心內(nèi)容 / 165
10.2.1 明確你的情境 / 166
10.2.2 網(wǎng)頁的共同特征 / 166
10.2.3 階梯1頁面：“虛擬化益處” / 167
10.2.4 階梯2頁面：“虛擬服務器主機托管” / 167
10.2.5 階梯3、階梯4頁面：“最好的虛擬服務器托管” / 168
10.2.6 階梯5：“聯(lián)系NTG Net” / 169
10.3 添加更多漏斗 / 170
10.3.1 NTG Net的附加階梯2頁面 / 170
10.3.2 NTG Net的附加階梯1頁面 / 171
10.4 產(chǎn)生流量 / 171
10.4.1 鏈接建設的新方法 / 172
10.4.2 怎樣尋找高PR值鏈接 / 173
10.4.3 創(chuàng)建反向鏈接的推薦位置 / 173
10.5 考慮階梯0 / 177
10.5.1 廣告 / 177
10.5.2 直接郵件 / 178
10.5.3 公關(guān)和文章提交 / 178
10.5.4 郵件列表 / 178
10.5.5 老客戶 / 179
10.5.6 第三方郵件列表 / 179
10.5.7 電子書 / 179
10.5.8 YouTube / 179
10.6 繼續(xù)努力 / 179
第11章　網(wǎng)頁優(yōu)化 / 181
11.1 谷歌網(wǎng)站優(yōu)化器 / 181
11.1.1 平行測試 / 182
11.1.2 怎么進行A/B測試 / 183
11.1.3 創(chuàng)建A/B分離測試 / 184
11.1.4 如何進行多變量測試 / 185
11.1.5 創(chuàng)建多變量測試 / 187
11.2 我的優(yōu)化技巧  / 188
11.2.1 何時使用A/B測試和多變量測試  / 188
11.2.2 目標  / 191
11.2.3 測試指南  / 193
11.2.4 谷歌網(wǎng)站優(yōu)化器的一些局限 / 195
11.2.5 創(chuàng)造性地使用谷歌網(wǎng)站優(yōu)化器  / 196
11.3 優(yōu)化方法  / 196

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