圖書名稱: | 傾聽顧客的弦外之音 | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時(shí)間: | 2004-5 | |||
出版社: | 企業(yè)管理出版社 | |||
圖書作者: | 邦妮?高伯特,赫爾瑪?M?羅森塔爾 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787801970336 | |||
10位ISBN: | 7801970330 | |||
字?jǐn)?shù): | 198000 | |||
頁數(shù): | 231 | |||
譯者: | 裴蓉 | |||
圖書標(biāo)簽: | 無 | |||
下載地址: | 傾聽顧客的弦外之音PDF格式下載 | |||
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查看詳細(xì): | 傾聽顧客的弦外之音 | |||