圖書(shū)名稱(chēng): | 服務(wù)失敗情況下的消費(fèi)者不滿意信任與轉(zhuǎn)換關(guān)系研究 | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時(shí)間: | 2010-11 | |||
圖書(shū)作者: | 趙冰 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787511209160 | |||
10位ISBN: | 7511209165 | |||
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