圖書名稱: | 超級(jí)客戶服務(wù) | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時(shí)間: | 2001-9 | |||
出版社: | 中國(guó)商業(yè) | |||
圖書作者: | [美]菲利浦·R.努爾曼[PhilipR.N | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787504443601 | |||
10位ISBN: | 7504443603 | |||
字?jǐn)?shù): | 180000 | |||
頁(yè)數(shù): | 209 | |||
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