出版時(shí)間:1997/2/1 出版社:尖端 作者:石森章太郎
內(nèi)容概要
一個(gè)飯店員工 , 應(yīng)該以什麼樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作 ?答案就在----客人心目中的飯店和飯店員工 ,應(yīng)該有什麼樣的特質(zhì) ; 一種讓人賓至如歸的特質(zhì) .
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