知識(shí)管理

前言

　　知識(shí)管理的提出源于知識(shí)社會(huì)中知識(shí)在生產(chǎn)過程中的特殊作用，其出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)視為最重要的資源，并最大限度地掌握和利用知識(shí)作為提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵：從學(xué)科角度分析，可以發(fā)現(xiàn)在1999年之前北美、歐洲及其他國(guó)家，主要進(jìn)行知識(shí)管理基本理論方面的研究，在此之后迅速滲入組織行為學(xué)、工商管理學(xué)領(lǐng)域。2001年以后知識(shí)管理已成為社會(huì)科學(xué)中最流行的研究課題之一。它在教育學(xué)、圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)、工商管理、理學(xué)、工學(xué)甚至心理學(xué)、文學(xué)等學(xué)科都有程度不同的擴(kuò)散與滲透?！　闹R(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的角度來(lái)重新認(rèn)識(shí)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)，可以發(fā)現(xiàn)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的宗旨從根本上說就是促進(jìn)知識(shí)成長(zhǎng)，提供知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)。圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)可以理解為研究知識(shí)與信息的組織、管理、生產(chǎn)和利用，以及通過圖書館、情報(bào)所或其他信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息生產(chǎn)、創(chuàng)新和傳遞利用的學(xué)科，由此帶來(lái)了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐的變革與發(fā)展?！　∧壳皥D書館學(xué)、情報(bào)學(xué)正在以知識(shí)為中心進(jìn)行重組和創(chuàng)新，建立以知識(shí)為組織和處理的單元，探索知識(shí)發(fā)展規(guī)律，揭示知識(shí)的生產(chǎn)、組織、傳播和利用的規(guī)律與方法，有效組織知識(shí)，合理配置知識(shí)資源，以達(dá)到知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的目的。圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)這種從文獻(xiàn)、信息層次向知識(shí)層次的深化、演進(jìn)與發(fā)展，構(gòu)成了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究的知識(shí)化趨向。此種研究趨向不僅僅停留在理論探討方面，而且已經(jīng)落實(shí)在圖書館工作的具體實(shí)踐和管理中，目前高校圖書館提出的個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)增值服務(wù)以及人性化管理等等都是知識(shí)管理理念的具體體現(xiàn)。　　從目前已經(jīng)出版的知識(shí)管理類的教材及論著來(lái)看，約近200種，其中95％以上都是從企業(yè)管理的角度來(lái)闡述知識(shí)管理，把知識(shí)管理視為企業(yè)管理的高級(jí)階段，而從圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)角度來(lái)認(rèn)識(shí)知識(shí)管理，把知識(shí)組織、知識(shí)獲取、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)服務(wù)作為研究和認(rèn)識(shí)對(duì)象的教材尚不多見，因此，新編一本從圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)理論角度來(lái)論述知識(shí)管理的教材十分必要。鑒于上述緣由，編者著手編撰了此書，并得到了東南大學(xué)研究生教學(xué)用書建設(shè)基金的資助?！　”緯谥骶幷咚袚?dān)的東南大學(xué)情報(bào)科技研究所圖書館學(xué)碩士學(xué)位課的教案講義基礎(chǔ)上編寫完成，汲取了國(guó)內(nèi)外有關(guān)知識(shí)管理學(xué)、圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的近期研究成果，目的在于通過揭示知識(shí)的產(chǎn)生、組織、檢索、傳播與利用的規(guī)律及其方法，將圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的研究重點(diǎn)從單純的文獻(xiàn)資源管理、信息資源管理轉(zhuǎn)移到知識(shí)資本的管理和以人為本的人力資源管理并重的軌道上，把管理學(xué)領(lǐng)域中有關(guān)知識(shí)管理的理論與實(shí)踐投射到知識(shí)領(lǐng)域，從而形成對(duì)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的多元研究視角和更廣闊的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

內(nèi)容概要

　　《知識(shí)管理》通過揭示知識(shí)的產(chǎn)生、組織、檢索、傳播與利用的規(guī)律及其方法，將圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的重點(diǎn)從單純的文獻(xiàn)資源管理、信息資源轉(zhuǎn)移到知識(shí)資本的管理和以人為本的人力資源管理并重的軌道上，從把管理學(xué)領(lǐng)域中有關(guān)知識(shí)管理的理論與實(shí)踐投射到知識(shí)領(lǐng)域，從而形成對(duì)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的多元研究視角和更廣闊的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)，建立以知識(shí)為組織和處理單元，探索知識(shí)發(fā)展規(guī)律，揭示知識(shí)的生產(chǎn)、組織、傳播和利用的規(guī)律與方法，有效組織知識(shí)，合理配置知識(shí)資源，從而達(dá)到知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的目的?！　∫灾R(shí)為主要標(biāo)志的知識(shí)社會(huì)的到來(lái)，帶來(lái)了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐的變革與發(fā)展。從知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的角度來(lái)重新認(rèn)識(shí)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)，可以發(fā)現(xiàn)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的宗旨從根本上說就是促進(jìn)知識(shí)成長(zhǎng)，提供知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)。圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)可以理解為研究知識(shí)與信息的組織、管理、生產(chǎn)和利用，以及通過圖書館、情報(bào)所或其他信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息生產(chǎn)、創(chuàng)新和傳遞利用的學(xué)科?！　D書館學(xué)、情報(bào)學(xué)在近10年的發(fā)展中，越來(lái)越清楚地顯現(xiàn)出一個(gè)從文獻(xiàn)-信息資源-知識(shí)的研究趨向，知識(shí)管理越來(lái)越成為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)知識(shí)論的核心。此種研究趨向不僅僅停留在理論探討方面，而且已經(jīng)落實(shí)在圖書館工作的具體實(shí)踐和管理中，目前高校圖書館提出的個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)增值服務(wù)以及人性化管理等等都是知識(shí)管理理念的具體體現(xiàn)。圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)這種從文獻(xiàn)、信息層次向知識(shí)層次的深化、演進(jìn)與發(fā)展，構(gòu)成了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究的知識(shí)化趨向。

書籍目錄

1 知識(shí)與知識(shí)社會(huì)1.1 知識(shí)的認(rèn)識(shí)源流1.2 知識(shí)的定義和特性1.3 知識(shí)的分類1.4 知識(shí)社會(huì)的興起1.5 知識(shí)社會(huì)的潛在問題2 從信息管理到知識(shí)管理2.1 知識(shí)管理的提出2.2 知識(shí)管理的定義與內(nèi)涵2.3 知識(shí)管理的特性2.4 知識(shí)管理的組成要素2.5 知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)2.6 知識(shí)管理的演變與發(fā)展2.7 知識(shí)管理的流派與主要觀點(diǎn)2.8 從信息管理到知識(shí)管理3 知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)3.1 知識(shí)管理的哲學(xué)基礎(chǔ)3.2 知識(shí)管理的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)3.3 知識(shí)管理的語(yǔ)言學(xué)基礎(chǔ)3.4 知識(shí)管理的系統(tǒng)科學(xué)基礎(chǔ)3.5 知識(shí)管理的管理學(xué)基礎(chǔ)3.6 知識(shí)管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)3.7 知識(shí)管理的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)4 知識(shí)管理的技術(shù)基礎(chǔ)4.1 元數(shù)據(jù)與RDF4.2 可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言4.3 本體分類4.4 語(yǔ)義網(wǎng)4.5 知識(shí)網(wǎng)格5 知識(shí)管理過程5.1 知識(shí)管理的核心流程模型5.2 知識(shí)管理流程分解5.3 知識(shí)管理過程的實(shí)現(xiàn)方法與技術(shù)6 知識(shí)管理系統(tǒng)6.1 知識(shí)管理系統(tǒng)的概念6.2 知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建6.3 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)例分析7 知識(shí)管理的應(yīng)用實(shí)務(wù)7.1 知識(shí)主管7.2 學(xué)習(xí)型組織7.3 知識(shí)聯(lián)盟7.4 組織文化7.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力7.6 激勵(lì)約束機(jī)制8 圖書館知識(shí)管理8.1 知識(shí)管理與圖書館的關(guān)系8.2 圖書館知識(shí)管理概況8.3 圖書館知識(shí)管理的理論研究8.4 圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力8.5 圖書館的知識(shí)管理模式8.6 圖書館的人力資源管理8.7 圖書館的知識(shí)資源管理8.8 圖書館的知識(shí)服務(wù)

章節(jié)摘錄

　　1 知識(shí)與知識(shí)社會(huì)　　1.1 知識(shí)的認(rèn)識(shí)源流　　孔子在《論語(yǔ)·泰伯》中說：“民可使，由之；不可使，知之?！睆?qiáng)調(diào)教化。在《論語(yǔ)·為政》中又說：“知之為知之，不知為不知，是知也?！睆?qiáng)調(diào)人在求知的過程中要實(shí)事求是，但是沒有指出知識(shí)的起源問題。孔子在《論語(yǔ)·季氏》中說：“生而知之者，上也；學(xué)而知之者，次也?！边@說明，孔子認(rèn)為知識(shí)有兩個(gè)源頭：“生而知”、“學(xué)而知”。南宋朱熹在《近思錄》中更具體指出，堯、舜是“生而知之者”，湯、武是“學(xué)而知之者”?！　∫灿蟹磳?duì)這種“主觀知識(shí)論”論調(diào)的，如唐朝韓愈在《師說》中說：“人非生而知之者，孰能無(wú)惑?”這個(gè)看法頗接近英國(guó)哲學(xué)家洛克的“白板論”，即人之初心靈猶如_張白紙，后天經(jīng)驗(yàn)才是人類知識(shí)的源泉。與此相反，笛卡兒認(rèn)為人一出生頭腦并不是一片空白，而是存在著一些天賦的觀念，后天的學(xué)習(xí)與天賦的觀念有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才形成知識(shí)。　　法國(guó)孔德的知識(shí)理論注重知識(shí)的發(fā)展秩序，認(rèn)為知識(shí)的發(fā)展由抽象到具體，從數(shù)學(xué)開始，最高知識(shí)是社會(huì)學(xué)。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為知識(shí)的本質(zhì)在于它從社會(huì)實(shí)踐中來(lái)，社會(huì)實(shí)踐是一切知識(shí)的基礎(chǔ)和檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論什么知識(shí)，只有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)證明是科學(xué)地反映客觀事物，才是正確可靠的知識(shí)。

編輯推薦

　　《知識(shí)管理》不僅可以作為圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)研究生的教材與學(xué)習(xí)參考，也可作為圖書館研究與業(yè)務(wù)指導(dǎo)之用書。

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