千萬別傷了員工的心

內容概要

　　作為管理者，千萬不要忽視了對員工心理健康的關懷、關心，千萬不要傷了員工真誠的心。管理歸根結底就是對人心的管理，管理者只有做好了員工心理的管理工作，才能促使企業(yè)順利發(fā)展，取得良好的發(fā)展成果?！　　肚f別傷了員工的心》正是一本員工心理管理的專用書，它從十個方面告訴公司管理者如何緩解員工的心理壓力，從而贏得員工的心，激發(fā)員工的內在云九力。

書籍目錄

第一章  心靈撫慰：企業(yè)管理要多些“人情味”　【經典案例】　　“老干媽”的絕招　【攻“心"術】　　◆自始至終對員工進行感情投資　　◆在細節(jié)上關心員工　　◆善于體諒員工　　◆與員工同甘苦、共患難　　◆以關懷為員工創(chuàng)造家的氛圍　　◆為員工提供一流的工作環(huán)境　　◆給落后員工以關懷和幫助　　◆不要抓住下屬的錯誤不撒手　【深入思考】第二章　用心尊重：地位有高低，人格無貴賤第三章　描繪藍圖：使員工覺得有光明的前途第四章　和諧相處：改善企業(yè)員工的人際關系第五章　拒絕官僚：營造民主平等的工作環(huán)境第六章　統(tǒng)一思想：建立員工認同的價值觀第七章　人文關懷：在冰冷的規(guī)章制度中融入親情第八章　春風化雨：及時對員工實施心理疏導第九章　加強訓練：培養(yǎng)員工抗壓的能力第十章　勞逸結合：幫助員工釋放壓力

章節(jié)摘錄

　　第一章 心靈撫慰：企業(yè)管理要多些“人情味”　　在細節(jié)上關心員工　　海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏說過這樣一句話：“要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工?！笨梢?，對員工的工作、生活進行全方位的關照，使員工深深地感覺到企業(yè)對自己的愛護與關懷，是搞好企業(yè)管理的重要手段?！　∽鳛楣芾碚撸闳舨荒芤缘滦奚?、以愛服人，一味地把員工當成“奴隸”或“工具”來使用，那就大錯特錯了。隨著“人本思想”地位的提高，如今人力資源已越來越被社會所重視。為順應社會化大趨勢，管理者必須以高尚的品德為員工樹立榜樣，真心實意地把員工當成“孩子”去愛，這樣才能贏得人心，擁有一支具有超強凝聚力和戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)隊伍，使企業(yè)向正確的方向發(fā)展。　　關愛的最大特點就是關注細節(jié)。其實，一些小事足可以折射出管理者的品質，大家會通過這些雞毛蒜皮的小事，去衡量你，評判你。小事往往是成就大事的基石，這兩者之間是相互聯(lián)系、相互影響、相輔相成的。管理者要善于處理好這兩方面的關系，使兩者相得益彰?！　?．留意每個節(jié)日與每個員工的生日　　節(jié)日慶?；顒优c生曰禮品不僅僅體現(xiàn)出對員工的關懷，還可以調劑曰常緊張的工作氛圍。在傳統(tǒng)節(jié)日到來的時候，可以依據(jù)節(jié)日內容的不同搞一些適當?shù)幕顒?，如春?jié)送紅包、兒童節(jié)送給員工孩子禮物、中秋節(jié)送月餅等，這些都能將關懷一點一滴地送出。　　現(xiàn)代人都有祝賀生日的習慣，生日這一天，一般都是家人或知心朋友在一起慶祝。聰明的管理者則善于“見縫插針”，使自己成為參加慶祝活動的一員。有些管理者慣用此招，每次都能給下屬留下難忘的印象?；蛟S下屬當時體味不出來，而一旦換了領導有了差異，他自然而然地會想到你?！　?．關注員工的健康狀況　　……

編輯推薦

　　關注員工心理問題是企業(yè)在困難面前實施自救的重要舉措，是現(xiàn)代企業(yè)管理人性化回歸的必然要求。

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