出版時間:2009-8 出版社:西安交通大學(xué)出版社 作者:莉薩·米勒 頁數(shù):301 譯者:姜錦虎,王刊良 等
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內(nèi)容概要
本書為讀者提供了從一星到五星不同難度等級的26個案例情景,涉及與人力資源、生產(chǎn)、會計、財務(wù)以及營銷管理決策相關(guān)的各種管理決策活動,要求讀者使用Excel表格、數(shù)據(jù)庫和Web開發(fā)工具來解決案例中的問題。書中的很多案例都需要讀者準(zhǔn)備書面和口頭報告來表達解決方案,一如在真實企業(yè)中做出決策那樣。這是一本目前市場上最完整、最具有互動性的管理信息系統(tǒng)案例教材,可以幫您做出最好的管理決策。 本書特別適合作為工商管理碩士(MBA/EMBA)和工程碩士類專業(yè)相關(guān)課程的教材和參考書,對于各類高級管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)信息系統(tǒng)方面的培訓(xùn)課程亦有很好的參考價值。
作者簡介
莉薩·米勒(Lisa Miller):博士是美國中俄克拉荷馬大學(xué)(University of Central Oklahoma)工商管理學(xué)院信息系統(tǒng)和運營管理學(xué)教授,并擔(dān)任信息系統(tǒng)和運營管理系系主任。
書籍目錄
譯者序序言第一篇 電子表格 1.1 案例1:米利甘后院倉儲裝備 1.2 案例2:皮埃蒙特拖車制造公司 1.3 案例3:馬克西雜貨中心 1.4 案例4:克萊因技術(shù)培訓(xùn)中心 1.5 案例5:特雷爾房產(chǎn)管理公司 1.6 案例6:馬克收藏店 1.7 案例7:梅甘·戴維斯會議中心 1.8 案例8:BJR投資公司 1.9 案例9:麥迪遜百貨公司 1.10 案例10:貝莉·伯德玩具公司 1.11 案例11:埃德蒙·格蘭特醫(yī)藥公司 1.12 案例12:莫利·麥肯齊游艇碼頭第二篇 數(shù)據(jù)庫 2.1 案例13:KOKO寵物狗俱樂部 2.2 案例14:蘇珊特色沙司 2.3 案例15:Granny Joan曲奇 2.4 案例16:需要朋友 2.5 案例17:好再租影視 2.6 案例18:蒂龍電玩游戲 2.7 案例19:凱勒工業(yè)公司 2.8 案例20:ABC醫(yī)療福利公司 2.9 案例21:賴特兄弟機場短途客運公司 2.10 案例22:茂盛花木苗圃 2.11 案例23:富蘭克林大學(xué):學(xué)生獎學(xué)金管理 2.12 案例24:萊蒂服裝租賃商店第三篇 網(wǎng)頁開發(fā) 3.1 案例25:山景牙科診所 3.2 案例26:家庭獸醫(yī)寵物看護診所第四篇 指南 4.1 電子表格指南 4.2 數(shù)據(jù)庫指南 4.3 網(wǎng)頁指南第五篇 術(shù)語 5.1 電子表格術(shù)語 5.2 數(shù)據(jù)庫術(shù)語 5.3 網(wǎng)頁術(shù)語
章節(jié)摘錄
第一篇 電子表格1.1 案例1:米利甘后院倉儲裝備案例背景米利甘后院倉儲裝備是一個以郵件訂單為主的公司,它向顧客出售多種建立后院存儲單元所需的零件工具和美化裝飾品。雖然利潤可觀,但是公司的所有者大衛(wèi)?米利甘認識到如果能夠更好地管理庫存,那么還可以改進他公司的運作。米利甘先生要求你準(zhǔn)備一個庫存分析工作表。庫存分析工作表包含公司年銷售額、產(chǎn)品銷售成本、毛利潤以及產(chǎn)品的漲價幅度。為米利甘先生準(zhǔn)備的工作表要求你插入列,使用一些函數(shù),并且對工作表和單元適當(dāng)格式化。案例情景十年前,大衛(wèi)?米利甘缺少存儲空間。他四處購買后院存儲單元卻沒有找到符合標(biāo)準(zhǔn)的,后來米利甘先生自己動手建造后院倉儲。由于意識到許多房主都有類似的存儲需求,米利甘開始通過郵件訂單的方式出售后院倉儲裝備。他認為提供合適的說明,按規(guī)格裁切木材并且配以必要的硬件,任何人都可以組裝起一個存儲單元。他的想法很受歡迎,目前他采購和銷售30種不同的商品,包括儲藏房舍、露臺和美化裝飾品。米利甘沒有使用正式、兼容的庫存跟蹤系統(tǒng)。他和工作人員周期性地查看哪些部件缺貨。雖然他盡力使每種裝備的庫存都保持在一定水平上,但是由于缺少一個正式的庫存跟蹤系統(tǒng),導(dǎo)致有的部件存貨過多有的部件存貨不足。事實上,當(dāng)一位顧客需要某種特定裝備時米利甘才發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品已經(jīng)缺貨。當(dāng)某種裝備缺貨時,米利甘只能告知顧客現(xiàn)在無法供應(yīng),并希望顧客等待產(chǎn)品到貨。
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