關(guān)系掌控術(shù)-人際交往中的博弈策略

前言

每個人都脫離不了社會群體，與人交往是走向事業(yè)成功的必要手段。建立了良好的人際關(guān)系，就能獲得更多的社會信息，開闊思路和視野，能夠擴(kuò)大聲譽(yù)，提高知名度；做什么事都方便，都有人提供輔佐與幫助。    如何社交是一個現(xiàn)代人天天面對的問題。善于社交并非就是拍馬溜須，極盡獻(xiàn)媚，也非處處討人歡心，言不由衷。這樣只會失去別人對你的信任。那么，如何社交呢？這就需要我們了解交際之道。消除不受歡迎的壞習(xí)慣，掌握說話技巧，并且廣結(jié)人緣，從而心想事成，萬事如意。    現(xiàn)代社會生活中，并不是只有專職公關(guān)人員才需要公關(guān)社交素質(zhì)。從事任何工作和職業(yè)的人，都需要具備處理各種社會交往關(guān)系的能力。要理順各種關(guān)系，充分利用各種社會資源，就必須具有人際交往的素質(zhì)和能力。研究表明，人的能力的發(fā)揮，只有20％取決于知識智力因素，80％取決于人的非智力因素。公關(guān)社交禮儀能力就屬于非智力因素。    本書通過大量事例，精練其要點，生動而具體地講述了為人處世的方法和實用技巧。只要你遵循這些秘訣，并善加利用，就能把握人際交往的藝術(shù)，為成功打下堅實的基礎(chǔ)。

內(nèi)容概要

《關(guān)系掌控術(shù):人際交往中的博弈策略》通過大量貼近生活的事例，精煉其要點，從構(gòu)建良好人際關(guān)系的方法，平靜面對世事變遷，教你如何與朋友相處，如何與上司、下屬相處；如何與同事、陌生人、不友好的人相處，如何與戀人相處的處世計謀全攻略，生動而具體地講述了成功為人、輕松處世的方法和實用技巧。讀完《關(guān)系掌控術(shù):人際交往中的博弈策略》，你可以領(lǐng)略到處世的方與圓，如何識別對方的謊言，如何掌握交往的分寸，如何避免心理弱點和心理陷阱，如何表現(xiàn)自己、維護(hù)人際關(guān)系，如何施展自己的魅力和如何去影響別人，進(jìn)而戒為社交場上的贏家！

書籍目錄

第一章人際交往重在平和自然 如何排解困擾 驅(qū)散憂愁 我是最優(yōu)秀的 積極地面對失敗 簡單才快樂 正確看待財富 如何自我減壓 努力使自己變得輕松、豁達(dá) 約束自己的言行 與人相處要因人而異 凡事要拿得起放得下 涉世之初如何受到大家的喜愛 心理醫(yī)生幫你應(yīng)對社交恐懼 如何坦然面對批評 不同類型人的社交心理 人際交往中的潛意識 人際交往的心理障礙 克服人際交往的心理障礙 做好交往中的心理保健 在逆境中成長 平凡之中的偉大 塞翁失馬，焉知非福 適當(dāng)?shù)厝∩?不以成敗論英雄 健全的人格 第二章人際交往基本常識 邁出你的第一步 社交禮儀入門 社交用餐時間與方式 社交場合行走注意事項 應(yīng)該保持多少空間距離 怎么樣表達(dá)你的交際信號 初次見面如何縮短彼此的距離 社交必備常識 品質(zhì)打分 人際交往中的目光接觸 腿姿表現(xiàn)人的情緒和意識 吸煙者特別注意 正確使用體態(tài)語言 人際交往的階段性 人際交往的四句箴言 最初四分鐘效應(yīng) 培養(yǎng)社交氣質(zhì)美 第三章構(gòu)筑人際關(guān)系從改變自我做起 人際關(guān)系是成功第一要素 健康的人際關(guān)系是相互依賴的平衡關(guān)系 合作為良好的人際關(guān)系增添力量 學(xué)會贊美他人 多替他人著想 學(xué)會認(rèn)輸 說服別人的實用技巧 拒絕的技巧 真心實意道歉 規(guī)勸與批評的技巧 人際交往的心理表現(xiàn) 保持高度靈活性 培養(yǎng)成熟的個性 不占小便宜 改善人際關(guān)系的十大原則 …… 第四章人際交往從語言表達(dá)開始 第五章人際交往的藝術(shù)就是溝通的藝術(shù) 第六章走出人際交往的誤區(qū) 第七章處理好家庭及鄰里關(guān)系 第八章與朋友相處的技巧

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第二，讓孩子有選擇的機(jī)會，不要老是由父母幫他決定。我們怕孩子受傷，怕孩子吃虧，怕孩子還不會判斷，所以我們幫他選擇、幫他決定，這是一般父母的看法。也正因為這樣，每當(dāng)父母善意地為子女做一些決定時，卻反而遭到子女的排斥；也正因如此，有許多人的孩子到了大學(xué)甚至要結(jié)婚時仍然需要父母幫他決定。明明是非和利害得失父母親都已經(jīng)分析得很清楚了。為什么子女就是不聽話？如果我們了解孩子的需要（尤其是已經(jīng)讀初中或高中的小孩），我們會發(fā)現(xiàn)，他們最重視的不是利害得失，而是他有沒有受尊重，他像不像個大人。所以父母不妨讓子女有更多的機(jī)會選擇自己所愛的。 萬一子女的選擇明明是錯的怎么辦呢？若父母估計后果不致太嚴(yán)重（如影響身心健康或?qū)е氯f劫不復(fù)）的話，不妨也讓孩子去選擇，同時也讓孩子自己去承擔(dān)他選擇后種種的惡果。經(jīng)過數(shù)次的選擇錯誤而且承擔(dān)了惡果時，子女們將會慢慢學(xué)會如何有更好的選擇，他們也才更加了解與父母共同討論或聽從父母教訓(xùn)的真正意義。 第三，注意情緒語言與理性語言之間的分析，了解子女的狀況，采用適當(dāng)?shù)恼Z言與之溝通。當(dāng)子女放學(xué)回家時，先不要把已經(jīng)準(zhǔn)備了一天，要教訓(xùn)子女的話說出來。不妨先觀察子女的神情，再決定到底跟他聊聊今天的心情與感受呢，還是叫他把作業(yè)拿出來看他得優(yōu)還是良。與子女聊心情與感受是情緒語言，與他談成績則是理性語言。親子溝通最大的障礙經(jīng)常在于這兩種溝通的混淆不清或是時機(jī)應(yīng)用不當(dāng)。當(dāng)子女情緒不穩(wěn)的時候，不妨跟他聊聊一些感性的話題，千萬不要以課本的內(nèi)容來教導(dǎo)他。這種溝通的技巧，一言以蔽之就是：先看再說，看什么樣的狀況再決定說什么樣的話。 第四，父母對子女的態(tài)度與意見應(yīng)當(dāng)一致。對孩子最大的打擊不是責(zé)罵而是使他茫然無所適從。當(dāng)父母對他各有不同的要求與意見時，孩子便會產(chǎn)生混淆、茫然，長此以往，則會使孩子畏縮、憤怒，甚至于思想混亂。當(dāng)父母對他有共同的態(tài)度時，他才知道是非的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而知道何去何從。這種的一致性也可以涵蓋父母是否相愛。與子女溝通的技巧不管如何精巧干練，若是父母兩人不能相愛，子女還是不能健康地成長。給孩子最好的禮物，不是金錢，而是父母之間的相愛與對子女的一致性。 第五，多與子女相處。為何兩代之間會有代溝？產(chǎn)生代溝的主要原因不是兩代之間看法互異角度不同，而是相互之間缺少溝通。即使是有嚴(yán)重代溝存在的家庭，我們也會發(fā)現(xiàn)他們親子之間并不一定有很大的差距，或是個性不同的因素，而是長年累月沒有溝通，雖然他們共同住在一個屋檐下。因此，父母每天應(yīng)該與子女有親密的溝通。時間或許不必很長，但溝通的內(nèi)容應(yīng)不只限于行為規(guī)范、成績的考核，或是為人處世的大道理，而應(yīng)該是談心情、談感受、談電影、談人生、談未來。什么時候就開始與子女有較深入的溝通呢？答案是從孩子出生之時，溝通就應(yīng)開始?；〞r間與小孩玩（雖然玩得沒有什么深度）、習(xí)慣性地與孩子聊天（雖然談得沒什么內(nèi)容），我們會發(fā)現(xiàn)，這才是解決代溝最好的方法。否則，當(dāng)孩子長大時，我們會突然發(fā)現(xiàn)，我們不了解他，不認(rèn)識他，難怪有那么多的沖突。

編輯推薦

《關(guān)系掌控術(shù):人際交往中的博弈策略》編輯推薦：年輕人闖蕩社會，與人交往是一門不可不精通的學(xué)問。人際交往最難突破的一道障礙就是心門，心理對抗、心理博弈、心理操縱在每天與人打交道的過程中都會上演。如何在社交中成功，這些都需要運(yùn)用正確的心理策略。

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