報裝接電

內(nèi)容概要

本書是供電企業(yè)職工技能培訓(xùn)教材之一，全書從報裝受理、供電方案確定、電能計量裝置配備、業(yè)擴(kuò)報裝工程、供用電合同、用電此務(wù)變更等多個方面介紹了業(yè)擴(kuò)報裝全過程各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容，同時加入了電價知識、窗口服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。本書突出技能培訓(xùn)的重點(diǎn)，覆蓋面廣，實(shí)用性強(qiáng)?！　〈藭晒氖聽I業(yè)窗口、計量裝表、電費(fèi)電價、用電檢查的一線職工作為培訓(xùn)教材，也可供電力營銷人員學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

序言前言第一章　窗口服務(wù)禮儀  第一節(jié) 供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范  第二節(jié) 全國電力系統(tǒng)“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”窗口10條規(guī)范服務(wù)要求實(shí)施細(xì)則（試行）  第三節(jié) 城市供電規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)  復(fù)習(xí)題及答案第二章　業(yè)擴(kuò)報裝  第一節(jié) 概述  第二節(jié) 業(yè)擴(kuò)報裝工作的內(nèi)容  第三節(jié) 電力負(fù)荷以及負(fù)荷的分類  第四節(jié) 電網(wǎng)規(guī)劃  第五節(jié) 供電方案的確定  第六節(jié) 電能計量裝置  第七節(jié) 業(yè)擴(kuò)報裝工程  第八節(jié) 供用電合同  第九節(jié) 用電資料檔案  第十節(jié) 用電業(yè)務(wù)的變更  復(fù)習(xí)題及答案第三章　電費(fèi)電價  第一節(jié) 電價分類及應(yīng)用范圍  第二節(jié) 電價構(gòu)成  第三節(jié) 基本電費(fèi)的計算  第四節(jié) 功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法  復(fù)習(xí)題及答案第四章　電能計量  第一節(jié) 電能計量裝置的選用和安裝  第二節(jié) 安裝和改裝后電能計量裝置的檢查驗收  第三節(jié) 電能計量裝置的倍率計算  第四節(jié) 電能計量裝置接線檢查及差借電量計算  復(fù)習(xí)題及答案附錄一：陜西省有關(guān)電價的規(guī)定附錄二：建筑小區(qū)、大型建筑開關(guān)柜的選擇

圖書封面

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