21世紀(jì)學(xué)習(xí)型組織

內(nèi)容概要

本書(shū)介紹了20世紀(jì)末葉在現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的一種全新的管理思想，被認(rèn)為是新世紀(jì)管理新模式的學(xué)習(xí)型組織的管理理念。

書(shū)籍目錄

第一章 什么是學(xué)習(xí)型組織
一、學(xué)習(xí)型組織的問(wèn)世――企業(yè)成長(zhǎng)生態(tài)學(xué)
（一）組織的變化：成長(zhǎng)的瓶頸
（二）工作的變化：80:20=復(fù)雜:簡(jiǎn)單
（三）學(xué)習(xí)的變化：不進(jìn)則退
二、什么是學(xué)習(xí)型組織――“從用人干工作轉(zhuǎn)變到用工作育人”
（一）學(xué)習(xí)型組織的共同點(diǎn)
（二）學(xué)習(xí)型組織的定義
（三）學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)
第二章 怎樣設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織
一、學(xué)習(xí)型組織的六個(gè)準(zhǔn)則
（一）創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)――管理者是教練
（二）促進(jìn)探討和對(duì)話(huà)――交換知識(shí)
（三）鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)――系統(tǒng)能力
（四）建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)――“聯(lián)機(jī)處理”
（五）促使成員邁向共同愿景――“啟發(fā)因子”
（六）使組織和環(huán)境相結(jié)合――依存共生
二、非學(xué)習(xí)型組織――大學(xué)與企業(yè)的界限
三、學(xué)習(xí)型組織的意義
第三章 學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)――增強(qiáng)持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
一、學(xué)習(xí)的新觀點(diǎn)
二、持續(xù)性學(xué)習(xí)模型――行為和反省
三、學(xué)習(xí)的步驟
［例一］鼓勵(lì)“目標(biāo)支援型學(xué)習(xí)”的事例
［例二］改變了企業(yè)文化的美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型環(huán)境
第四章 正規(guī)學(xué)習(xí)和非正規(guī)學(xué)習(xí)
一、兩種戰(zhàn)略
（一）非正規(guī)的“按照目標(biāo)學(xué)習(xí)”――?？松芯亢凸こ坦?br />（二）持續(xù)學(xué)習(xí)中心――宏利財(cái)務(wù)公司
二、“學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)
（一）不讓學(xué)習(xí)力生銹
（二）學(xué)習(xí)美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司的經(jīng)驗(yàn)
三、適時(shí)培訓(xùn)和“臺(tái)式學(xué)習(xí)”
第五章 怎樣實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)
一、促進(jìn)探討和對(duì)話(huà)
二、高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的對(duì)話(huà)――空運(yùn)警戒、管制系統(tǒng)的研究
迦南行動(dòng)
烏魯克行動(dòng)
阿拉貢行動(dòng)
三、對(duì)話(huà)模型
第六章 學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵――團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)智慧＞個(gè)人智慧
二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
（一）Petroco公司
（二）布魯斯特公司
三、學(xué)習(xí)的桑件――妨礙和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的因素
（一）團(tuán)隊(duì)方面的原因
（二）組織方面的條件
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模型
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)
（一）組織條件和團(tuán)隊(duì)條件
（二）學(xué)習(xí)過(guò)程
（三）學(xué)習(xí)的取得與變化
六、改變組織學(xué)習(xí)的條件
七、改變團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的條件
八、在團(tuán)隊(duì)中共享學(xué)習(xí)
第七章 學(xué)習(xí)型組織的工具――行為技術(shù)
一“菜譜”法
二、三大行為技術(shù)
（一）行為研究
（二）行為反省學(xué)習(xí)
（三）行為科學(xué)
三、行為技術(shù)的核心――學(xué)習(xí)和行動(dòng)相結(jié)合
（一）運(yùn)用行為實(shí)驗(yàn)，解決問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)習(xí)
（二）通過(guò)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)，共同性地作業(yè)、學(xué)習(xí)
（三）向個(gè)人和組織認(rèn)為當(dāng)然的期待挑戰(zhàn)
（四）運(yùn)用多角度式的新的遠(yuǎn)景，導(dǎo)出更好的解決方案
（五）向大家提供用于學(xué)習(xí)和改革的新工具
（六）改革整個(gè)制度的各個(gè)方面
第八章 組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐
一、梅耶的模型
二、學(xué)習(xí)的曲線(xiàn)
三、價(jià)值的共享
四、文化、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和剩余資源
五、文化和結(jié)構(gòu)是精神模式
六、戰(zhàn)略和剩余資源與學(xué)習(xí)型組織
七、共同探索愿景
八、組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
第九章 學(xué)習(xí)型組織四個(gè)方面的再設(shè)計(jì)
一、全面質(zhì)量管理
（一）馬爾科姆?波德里奇獎(jiǎng)
（二）全面質(zhì)量管理和學(xué)習(xí)型組織
（三）全面質(zhì)量管理的局限性
二、練習(xí)性比賽――“做出成績(jī)來(lái)”：通用電氣公司的獨(dú)特項(xiàng)目
（一）“做出成績(jī)來(lái)”的采用過(guò)程
（二）“做出成績(jī)來(lái)”的局限性
三、技術(shù)未來(lái)化――保羅?小舒曼的案例
（一）來(lái)自設(shè)計(jì)的創(chuàng)新
（二）技術(shù)未來(lái)的局限性
四、全球化――華浦爾公司的案例
（一）華浦爾公司的道路
（二）全球化的局限性
（三）實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織
第十章 學(xué)習(xí)型組織與文化
一、“調(diào)動(dòng)積極性”――不調(diào)動(dòng)積極性是剝奪了別人的權(quán)力
二、改造深層結(jié)構(gòu)和文化
三、犯錯(cuò)誤
四、向有權(quán)力的人挑戰(zhàn)
五、從中層建立起信任
六、“調(diào)動(dòng)積極性”的結(jié)果――約翰遜比爾食品公司的故事
第十一章 家庭和組織共享――學(xué)習(xí)型組織不是一個(gè)孤立體
一、尋找工作和家庭的平衡點(diǎn)
二、管理者的重要角色

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