電子商務(wù)基礎(chǔ)

前言

　　科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅已經(jīng)形成了一個(gè)融合度最高、潛力最大、增長(zhǎng)最快的信息產(chǎn)業(yè)，而且成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和全面變革的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)是通過新技術(shù)引發(fā)新經(jīng)濟(jì)的一座成功橋梁。它正在不斷改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式：也改變了人們的生活方式、思維方式和行為準(zhǔn)則，并形成以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為龍頭的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。　　電子商務(wù)作為信息學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科相融的新興的交叉學(xué)科，在新世紀(jì)信息化社會(huì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、金融與商業(yè)流通、生產(chǎn)與服務(wù)乃至各類社會(huì)活動(dòng)中都有著廣泛的應(yīng)用和迫切的人才需求?！　‰S著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運(yùn)用，電子商務(wù)人員作為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員，正成為勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，國(guó)家制定并頒布了《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，要求大力開展電子商務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作，要求必須在電子商務(wù)人員中推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度?！　∧壳案鞔笾袑Ｔ盒?、職業(yè)學(xué)校關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)工作也是剛剛展開，廣大師生都迫切希望盡快了解、掌握電子商務(wù)有關(guān)理論知識(shí)及相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用技能?！　【幷呔褪窃谶@樣的背景下，為適應(yīng)目前我國(guó)職業(yè)教育的形勢(shì)，適應(yīng)學(xué)業(yè)證書與職業(yè)資格證書的雙證制度，而編寫了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》和《電子商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用》兩本教材。　　《電子商務(wù)基礎(chǔ)》一書依據(jù)《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》編寫，從電子商務(wù)的定義、產(chǎn)生的原因、電子商務(wù)的功能和特點(diǎn)等基本知識(shí)入手，全面、系統(tǒng)地介紹了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息等方面的技術(shù)，介紹了電子商務(wù)安全防范的有關(guān)知識(shí)、電子支付的手段、電子商務(wù)所涉及的各種法律問題等。　　這種將所學(xué)專業(yè)和職業(yè)技能融為一體的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，使其在校期間就積累“工作”經(jīng)驗(yàn)，縮短就業(yè)上崗后的適應(yīng)期，從而促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源的最佳配置。同時(shí)，它也使職業(yè)教育更好地從社會(huì)需求出發(fā)，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)。　　本教材在編寫過程中注意了以下幾個(gè)方面的問題：　　1.突出職業(yè)能力。本教材遵循了“以能力培養(yǎng)為主，知識(shí)與能力并重”的編寫原則，在內(nèi)容上，力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，以突出職業(yè)培訓(xùn)特色?！　?.教材的系統(tǒng)性。本教材從探討電子商務(wù)的定義、功能和特點(diǎn)入手，然后介紹實(shí)施電子商務(wù)所需要的各種技術(shù)，由淺入深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行編排?！　?.教材的實(shí)用性。本教材全面介紹了電子商務(wù)所涉及到的最新實(shí)用知識(shí)。

內(nèi)容概要

本書依據(jù)2002年《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》編寫。    本書系統(tǒng)講述了電子商務(wù)的基本概念、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所需要的各種技術(shù)、電子商務(wù)交易的支付手段、電子商務(wù)的安全知識(shí)、電子商務(wù)的法律法規(guī)以及物流配送的相關(guān)知識(shí)。每章后面都附有相應(yīng)的習(xí)題。    本書內(nèi)容全面，形式新穎，實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)，密切配合我國(guó)目前推行的職業(yè)資格認(rèn)證等級(jí)考試制度，適合作為大中專院校和職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等專業(yè)的教材，也可作為從事實(shí)際工作的管理人員、商務(wù)人員、技術(shù)人員參考用書。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述第2章 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)第3章 電子商務(wù)的安全防范第4章 電子商務(wù)支付第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)第6章 物流配送基礎(chǔ)知識(shí)第7章 電子商務(wù)的法律規(guī)范第8章 電子商務(wù)中的新型中介第9章 企業(yè)電子商務(wù)體系的創(chuàng)建第10章 電子商務(wù)下的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式附錄A 電子商務(wù)師鑒定說明

章節(jié)摘錄

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的快速發(fā)展，Internet在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)具有了不斷增長(zhǎng)的供貨能力、不斷增長(zhǎng)的客戶需求和不斷增長(zhǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)三大特征，使得任何一個(gè)商業(yè)組織都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式來適應(yīng)這種全球性的發(fā)展和變化。隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和Internet來實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無紙化，已成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)?！　‰娮由虅?wù)正是為了適應(yīng)這種以全球?yàn)槭袌?chǎng)的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來的，它可以使銷售商與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶的需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新應(yīng)用和最終目標(biāo)之一。電子商務(wù)利用Internet技術(shù)，將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上，電子商務(wù)以前所未有的方式，將商業(yè)活動(dòng)納入網(wǎng)上?！　∫蛱鼐W(wǎng)（Internet）環(huán)境下的電子商務(wù)采用的是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，它完全不同于以往任何傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，這種改變不僅僅是一種技術(shù)上的改變，它也是一種全新的營(yíng)銷方式，甚至包含文化和理念的變革。具體來講，電子商務(wù)所帶來的改變體現(xiàn)在多方面：它改變了一個(gè)企業(yè)的架構(gòu)，改變了業(yè)務(wù)流程，改變了商業(yè)模式（如信息傳達(dá)模式、市場(chǎng)運(yùn)作模式等），改變了人類的生活方式，也改變了人類的文化氛圍；從而實(shí)現(xiàn)了充分利用有限資源、縮短商業(yè)環(huán)節(jié)和周期、提高應(yīng)用效率、降低成本、提高用戶服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。電子商務(wù)提出了一種全新的機(jī)會(huì)、需求、規(guī)則和挑戰(zhàn)，它代表了未來信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響?！　∫虼?，電子商務(wù)是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。它是信息化社會(huì)的商務(wù)模式，是商務(wù)的未來?！　∧敲?，究竟什么是電子商務(wù)呢？事實(shí)上，目前還沒有一個(gè)全面、確切的定義。各種組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團(tuán)體都是依據(jù)自己的理解和需要來給電子商務(wù)下定義的。但從信息學(xué)與商業(yè)結(jié)合的角度，我們還是可以對(duì)電子商務(wù)給出一個(gè)較為科學(xué)的定義。

圖書封面

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