ISO 9000常用統(tǒng)計(jì)方法

內(nèi)容概要

該書對(duì)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)推薦的和質(zhì)量管理工作中常用的各種統(tǒng)計(jì)方法的基本原理、應(yīng)用程序、分析方法及要求進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，特別在章節(jié)結(jié)構(gòu)上采用以應(yīng)用類型劃分的新穎格局，更有利于企業(yè)選擇適宜的方法。導(dǎo)言和統(tǒng)計(jì)技術(shù)概述中除講解統(tǒng)計(jì)技術(shù)基本概念及ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的要求外，還給出了質(zhì)量體系文件中統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素描述的案例。全書共講解市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品開發(fā)、可靠性工作、過程控制、質(zhì)量分析、統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)以及適用于非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法20余種。講解中結(jié)合企業(yè)的大量實(shí)例并利用圖表說明、力圖作到深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際。該書適用于企業(yè)質(zhì)量體系的建立與運(yùn)行及推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。可以作為工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理、咨詢、審核人員的參考書及培訓(xùn)教材。

書籍目錄

導(dǎo)言　統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的重要意義及我國(guó)現(xiàn)狀　一、質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段　二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的成效　三、我國(guó)在統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用方面的現(xiàn)狀　四、中國(guó)ISO 9000論壇第二屆年會(huì)關(guān)于統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的共識(shí)第一章　統(tǒng)計(jì)技術(shù)概述　一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的定義及內(nèi)容　二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的作用及優(yōu)越性　三、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的要求　四、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)工具　五、統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素的描述　六、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的要求第二章　市場(chǎng)分析適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　一、市場(chǎng)的概念　二、市場(chǎng)的調(diào)研的一般步驟　三、抽樣調(diào)查　四、問卷設(shè)計(jì)　五、調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析第三章　新產(chǎn)品開發(fā)適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　一、新產(chǎn)品開發(fā)及其重要性　二、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法　三、三次設(shè)計(jì)法第四章　可靠性工作中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　一、可靠性　二、失效分布　三、系統(tǒng)的可靠性　四、失效分析第五章　過程控制適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　一、過程與過程控制　二、過程能力研究　三、控制圖原理及應(yīng)用　四、預(yù)控法（彩虹圖）第六章　質(zhì)量分析適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　一、質(zhì)量分析的含義　二、排列圖　三、直方圖和正態(tài)概率紙　四、散布圖　五、方差分析　六、顯著性檢驗(yàn)第七章　統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)　一、檢驗(yàn)的基本概念　二、抽樣檢驗(yàn)的基本概念　三、統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)的基本理論　四、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的使用　五、計(jì)數(shù)周期抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的使用　六、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)　七、計(jì)數(shù)挑選型抽樣檢驗(yàn)第八章　非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法　一、非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法的基本概念　二、因果圖、系統(tǒng)圖和關(guān)聯(lián)圖　三、PDPC法　四、KJ法　五、矩陣圖　六、水平對(duì)比法　七、頭腦風(fēng)暴法　八、流程圖　九、分層法與分層圖　十、矢線圖（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃）附錄　有關(guān)數(shù)表　附錄1　正太分布表　附錄2　常用正交表　……參考文獻(xiàn)

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