消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《中央廣播電視大學(xué)教材:消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)(第2版)》充分吸收國(guó)內(nèi)外各類消費(fèi)心理學(xué)教材的優(yōu)點(diǎn)，反映了近年來(lái)我國(guó)消費(fèi)心理學(xué)研究的新進(jìn)展。其主要內(nèi)容包括：導(dǎo)論、消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者的消費(fèi)需要、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)者群體與購(gòu)買(mǎi)行為心理特征、社會(huì)因素與消費(fèi)心理、消費(fèi)期望與商品效用、產(chǎn)品與消費(fèi)心理、新產(chǎn)品與消費(fèi)心理、廣告與消費(fèi)心理、價(jià)格與消費(fèi)心理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與消費(fèi)心理。

作者簡(jiǎn)介

邰苧，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室教師，企業(yè)管理碩士研究生和MBA研究生導(dǎo)師，2001年被聘為山西財(cái)經(jīng)大學(xué)教授。主要研究方向是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理。在校期間曾先后為本科生、研究生、MBA學(xué)員講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理、消費(fèi)心理學(xué)等課程。從教幾十年來(lái)，在《中國(guó)改革》《中國(guó)經(jīng)貿(mào)》《生產(chǎn)力研究》《中國(guó)合作經(jīng)濟(jì)》《山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》等各類雜志發(fā)表文章40余篇；主編、參編《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《消費(fèi)心理學(xué)》等著作及教材10多部。主持參與省部級(jí)課題10多項(xiàng)。 荊林波，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所副所長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》副主編，兼任服務(wù)經(jīng)濟(jì)與餐飲產(chǎn)業(yè)中心主任、信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室主任。享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專家、多個(gè)部委特聘專家。擔(dān)任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟專委會(huì)主任委員、世烹聯(lián)國(guó)際飲食文化研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)物流學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任、全國(guó)高等院校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)教學(xué)理事會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)等。榮獲孫冶方經(jīng)濟(jì)學(xué)科學(xué)獎(jiǎng)，萬(wàn)典武商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，全國(guó)首屆信息化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，商務(wù)部?jī)?yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，以及中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)物流學(xué)會(huì)、中國(guó)信息學(xué)會(huì)、中國(guó)商經(jīng)學(xué)會(huì)、中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)和中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等多個(gè)學(xué)術(shù)組織和行業(yè)組織獎(jiǎng)勵(lì)。榮獲“中國(guó)流通60年突出貢獻(xiàn)人物”、“中國(guó)服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新人物”與“中國(guó)餐飲60年杰出人物”等稱號(hào)。參與多項(xiàng)國(guó)家與部委的重大課題研究以及重要文件起草，包括主持國(guó)家“十二五”規(guī)劃子課題。

書(shū)籍目錄

第一章 導(dǎo)論 第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象與研究?jī)?nèi)容 第三節(jié) 學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的意義 第四節(jié) 消費(fèi)者心理調(diào)研的方法 第二章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程 第一節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程 第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過(guò)程 第三節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過(guò)程 第三章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 第一節(jié) 興趣與消費(fèi)取向 第二節(jié) 氣質(zhì)與消費(fèi)定位 第三節(jié) 性格、能力與商品推銷(xiāo) 第四章 消費(fèi)者的消費(fèi)需要 第一節(jié) 消費(fèi)需要概述 第二節(jié) 消費(fèi)需要的類別和特征 第三節(jié) 消費(fèi)需要的引導(dǎo) 第五章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 第一節(jié) 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)與類型 第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)理論 第三節(jié) 誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行推銷(xiāo) 第六章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為 第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為概述 第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式與類型 第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策 第七章 消費(fèi)者群體與購(gòu)買(mǎi)行為心理特征 第一節(jié) 少年兒童用品市場(chǎng)心理研究 第二節(jié) 青年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為心理特征 第三節(jié) 女性用品市場(chǎng)的心理研究 第四節(jié) 中老年消費(fèi)者群購(gòu)買(mǎi)行為心理特征 第八章 社會(huì)因素與消費(fèi)心理 第一節(jié) 社會(huì)文化與消費(fèi)心理 第二節(jié) 家庭與消費(fèi)心理 第三節(jié) 相關(guān)群體與消費(fèi)心理 第四節(jié) 流行與消費(fèi)心理 第九章 消費(fèi)期望與商品效用 第一節(jié) 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與態(tài)度 第二節(jié) 消費(fèi)期望與消費(fèi)心理 第三節(jié) 商品效用與消費(fèi)心理 第十章 產(chǎn)品與消費(fèi)心理 第一節(jié) 產(chǎn)品命名與消費(fèi)心理 第二節(jié) 產(chǎn)品商標(biāo)與消費(fèi)心理 第三節(jié) 產(chǎn)品包裝與消費(fèi)心理 第十一章 新產(chǎn)品與消費(fèi)心理 第一節(jié) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理 第二節(jié) 新產(chǎn)品推廣與消費(fèi)心理 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)心理 …… 第十二章 廣告與消費(fèi)心理 第十三章 價(jià)格與消費(fèi)心理 第十四章 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與消費(fèi)心理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能做到： 1．陳述消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程； 2．說(shuō)出消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容； 3．舉出實(shí)例，展示學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義； 4．概述消費(fèi)者心理調(diào)研的方法。 第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)學(xué)是關(guān)于資源稀缺性和如何有效利用資源、創(chuàng)造財(cái)富的科學(xué)，那么，經(jīng)濟(jì)學(xué)必然涉及消費(fèi)者需要及其如何滿足的問(wèn)題，而“需要”、“欲望”以及“滿足”則是心理學(xué)研究的范疇。 消費(fèi)心理學(xué)這門(mén)學(xué)科源出何方呢？ 如果說(shuō)管理心理學(xué)是其父，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)是其母，那么，心理學(xué)就是其祖父，經(jīng)濟(jì)學(xué)是其祖母。與其有直接關(guān)聯(lián)的三個(gè)旁系是：人類學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和社會(huì)學(xué)。如果再往前追溯，那么，哲學(xué)是消費(fèi)心理學(xué)的起源學(xué)科。消費(fèi)心理學(xué)會(huì)不斷繁衍出新的學(xué)科，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)科脈絡(luò)如圖1—1所示。 一、心理學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展是消費(fèi)心理學(xué)的基石 1590年，德國(guó)哲學(xué)家魯?shù)婪?捷奧克勒首次使用了“心理學(xué)”一詞。在19世紀(jì)中葉以前，許多學(xué)者開(kāi)始研究“內(nèi)省法”、“官能心理學(xué)”、“骨相學(xué)”等心理學(xué)問(wèn)題，出現(xiàn)了一些研究派別。但是，無(wú)論如何，這時(shí)的心理學(xué)研究還處于哲學(xué)的附屬地位，大家都是在研討哲學(xué)問(wèn)題時(shí)，附帶探討心理學(xué)問(wèn)題，采用的研究方法基本上是哲學(xué)的思辨法，所以有人稱當(dāng)時(shí)的心理學(xué)是“思辨的心理學(xué)”。① 心理學(xué)的先驅(qū)——德國(guó)的生理學(xué)家馮特在1862年首先提出了“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”的名稱，1867年開(kāi)設(shè)“生理心理學(xué)”課程，出版了《生理心理學(xué)綱要》。1879年馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)辦了心理學(xué)的專業(yè)雜志。因此，一般人們認(rèn)為1879年心理學(xué)從哲學(xué)中分離出來(lái)，成為一門(mén)獨(dú)立科學(xué)。② 由于馮特受當(dāng)時(shí)化學(xué)分析方法的影響，所以他認(rèn)為心理學(xué)的宗旨在于分析構(gòu)成人的各種心理化合物的心理元素，以及這些心理元素的合成方式和規(guī)律。后來(lái)索奇納繼承了馮特的思想，把它進(jìn)一步完善成為“構(gòu)造主義心理學(xué)”。

編輯推薦

《中央廣播電視大學(xué)教材:消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)(第2版)》可供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類、管理類各專業(yè)本?？粕褂茫部晒┢渌麑?duì)營(yíng)銷(xiāo)及消費(fèi)者心理問(wèn)題感興趣的讀者學(xué)習(xí)研究。

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