商務(wù)談判

內(nèi)容概要

　　本書以國際、國內(nèi)商務(wù)活動為對象，立足于商務(wù)活動的實踐，較為全面、深刻地闡釋了商務(wù)談判的一般構(gòu)成、程序及技巧。全書共四篇十九章，具體為：
　　概論篇：介紹商務(wù)談判的概念、構(gòu)成與分類；
　　程序篇：介紹商務(wù)談判的探詢、準(zhǔn)備、談判、小結(jié)、再談判、終結(jié)、重建談判；
　　條件篇：介紹交易條件的談判、成交條件的預(yù)測、談判目標(biāo)的定位；
　　工具篇：介紹商務(wù)談判的管理、商務(wù)談判的主持、商務(wù)談判的談判人、商務(wù)談判的思維、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的語言。
　　作者通過篇章結(jié)構(gòu)的安排，理論與實踐相結(jié)合，由淺入深地向讀者介紹了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識及運(yùn)作規(guī)律，為造就經(jīng)濟(jì)與商務(wù)活動的成功的談判人才開辟了道路。
　　本書所用素材，不少曾在北京大學(xué)光華管理學(xué)院、中國社會科學(xué)院研究生院、北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際交流學(xué)院的大學(xué)本科、碩士和博士研究生、MBA的教學(xué)中作為選修課講授過，在天津大學(xué)管理學(xué)院、南開大學(xué)商學(xué)院的干部培訓(xùn)班作為系列講座教材以及企業(yè)培訓(xùn)教材，并根據(jù)教學(xué)培訓(xùn)的反饋意見及新的研究成果又進(jìn)行了修訂完善，使所言觀點更加嚴(yán)謹(jǐn)、客觀與完整。
　　本教材特點為貼近商務(wù)活動實際，更真切地反映商務(wù)活動的內(nèi)在規(guī)律，有機(jī)地將國際商務(wù)與國內(nèi)商務(wù)談判的操作技巧結(jié)合起來，使“商務(wù)談判”涵蓋內(nèi)容更廣。圍繞商務(wù)談判提出的新的概念、程序規(guī)則、談判理念，為商務(wù)談判的操作與理論提供了基礎(chǔ)知識。本書亦為實務(wù)操作和理論研究指明了方向。
　　鑒于本書的特點，它既適用于大學(xué)本科教學(xué)，也適用于研究生的專業(yè)課或選修課教學(xué)使用。
　　受篇幅所限，本教材編入案例較少，有待教學(xué)時，由教師在課堂上補(bǔ)充。本書結(jié)構(gòu)或語言的欠缺之處，也有待同行、師長賜教指正。

書籍目錄

概論篇　商務(wù)談判概論
　第1章　商務(wù)談判的概念
　　1.1　商務(wù)談判的定義
　　1.2　商務(wù)談判的構(gòu)成
　第2章　商務(wù)談判的分類
　　2.1　談判目標(biāo)分類法
　　2.2　交易地位分類法
　　2.3　交易地點分類法
　　2.4　談判項目所屬部門分類法
程序篇　商務(wù)談判程序
　第3章　探詢
　　3.1　階段目標(biāo)
　　3.2　探詢的做法
　　3.3　探詢的原則
　第4章　準(zhǔn)備
　　4.1　準(zhǔn)備的內(nèi)容
　　4.2　準(zhǔn)備的原則
　第5章　談判
　　5.1　書面磋商
　　5.2　電話差商
　　5.3　面對面磋商
　　5.4　談判階段的基本規(guī)則
　第6章　小結(jié)
　　6.1　小結(jié)的目的
　　6.2　小結(jié)的內(nèi)容、方式與規(guī)則
　第7章　再談判
　　7.1　基礎(chǔ)與目標(biāo)
　　7.2　運(yùn)作形式及規(guī)則
　第8章　終結(jié)
　　8.1　終結(jié)的判定標(biāo)準(zhǔn)
　　8.2　終結(jié)的方式及規(guī)劃
　第9章　重建談判
　　9.1　起因與任務(wù)
　　9.2　重建談判的規(guī)則
條件篇　商務(wù)談判條件
　第10章　交易條件的談判
　　10.1　文字條件
　　10.2　數(shù)字條件
　第11章　談判利益的追求
　　11.1　談判利益的形態(tài)
　　11.2　談判利益的分配特性
　第12章　談判目標(biāo)的定位
　　12.1　定義及分類
　　12.2　談判中的應(yīng)用
　第13章　合同文本的談判
　　13.1　合同條款的內(nèi)容要求
　　……
工具篇　商務(wù)談判的工具
　第14章　商務(wù)談判的管理
　第15章　商務(wù)談判的主持
　第16章　商務(wù)談判的談判人
　第17章　商務(wù)談判的思維
　第18章　商務(wù)談判的語言
　第19章　商務(wù)談判的策略
附錄　教學(xué)模擬案例
參考書目

編輯推薦

《商務(wù)談判(第2版21世紀(jì)市場營銷系列教材普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材)》由丁建忠編著，以國際、國內(nèi)商務(wù)活動為對象，立足于商務(wù)活動的實踐，較為全面、深刻地闡釋了商務(wù)談判的一般構(gòu)成、程序及技巧。作者通過篇章結(jié)構(gòu)的安排，理論與實踐相結(jié)合，由淺入深地向讀者介紹了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識及運(yùn)作規(guī)律，為造就經(jīng)濟(jì)與商務(wù)活動的成功的談判人才開辟了道路。

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