圖書名稱: | 呼叫中心的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù) | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時(shí)間: | 2005-1 | |||
出版社: | 北京郵電大學(xué)出版社 | |||
圖書作者: | 李躍 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787563510610 | |||
10位ISBN: | 7563510613 | |||
頁數(shù): | 168 | |||
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