圖書名稱: | 呼叫中心呼入業(yè)務(wù)實務(wù) | |||
封面圖片: | ||||
出版印刷時間: | 2011-9 | |||
出版社: | 外語教學(xué)與研究出版社 | |||
圖書作者: | 北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 編 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787513513548 | |||
10位ISBN: | 7513513546 | |||
頁數(shù): | 207 | |||
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