《蘋(píng)果創(chuàng)意 喬布斯非同凡「想」創(chuàng)新力》

出版時(shí)間:2011-1-17  出版社:天窗出版  作者:卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)  譯者:閻紀(jì)宇  
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內(nèi)容概要

創(chuàng)新,正是領(lǐng)導(dǎo)人與追隨者的差別所在?!?br />─ 蘋(píng)果教主喬布斯(Steve Jobs)
Mac、iPod、iPhone、iPad......一個(gè)名字就是一場(chǎng)潮流革命!
喬布斯創(chuàng)建的不是產(chǎn)品,是令全人類「Wow」然的迷戀體驗(yàn)!
究竟蘋(píng)果教主如何以「創(chuàng)新力」玩轉(zhuǎn)全球,顛覆電腦、電訊、音樂(lè)、娛樂(lè)、甚至是零售業(yè)?本書(shū)透視「神級(jí)」創(chuàng)意的兩大核心--「非同凡想」(Think Different)及「另類行為」(Act Different),全程顯現(xiàn)喬布斯如何狂熱地以新經(jīng)驗(yàn)(書(shū)法藝術(shù))、新環(huán)境(浪遊印度)、新朋友(廣結(jié)詩(shī)人、藝術(shù)家及異士),令大腦建立原本不存在的連繫,「創(chuàng)新力」源源不絕,以創(chuàng)建其夢(mèng)想的世界。
本書(shū)作者卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)為眾多世界企業(yè)品牌的溝通傳播技巧導(dǎo)師,曾於全球排名前十位的公關(guān)公司擔(dān)任副總裁。他不但道出喬布斯「創(chuàng)新力」的核心思維,更從七個(gè)層面解構(gòu)箇中法則,以及成功活用法則的真實(shí)個(gè)案:名廚如何以喬布斯設(shè)計(jì)法則,擬定受歡迎的壽司食譜;雪糕店如何以蘋(píng)果式體驗(yàn),提供快樂(lè)增值服務(wù);汽車(chē)生產(chǎn)商如何學(xué)會(huì)簡(jiǎn)約美學(xué),削減過(guò)多車(chē)款品牌。不論你是主管、創(chuàng)業(yè)家,或是小員工,這些法則都能鼓動(dòng)你的熱情,釋放你的創(chuàng)造力,激勵(lì)你如喬布斯般以「創(chuàng)新力」改變世界。
這個(gè)世界需要更多喬布斯,讀畢本書(shū),你可能就是下一個(gè)!

作者簡(jiǎn)介

卡曼.蓋洛(Carmine Gallo),演說(shuō)、媒體訓(xùn)練、溝通傳播技巧導(dǎo)師,曾在全球排名前十位的公關(guān)公司擔(dān)任副總裁,同時(shí)也是美國(guó)《商業(yè)周刊》網(wǎng)站BusinessWeek.com的專欄作家,並經(jīng)常發(fā)表主題演講、主持研討會(huì),曾接受CNBC、NBC、CBS、MSNBC.com、BNET、RedBook、Forbes.com等媒體專訪。此外,他在《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)、《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Journal)、《投資人商務(wù)日?qǐng)?bào)》(Investor's Business Daily)等媒體發(fā)表文章。

書(shū)籍目錄

目錄
序一:司徒永富
序二:尹思哲
序三:宋漢生
引言 這世界需要更多喬布斯
第一章 喬布斯會(huì)怎樣做?
法則1:戀上你的工作
第二章 發(fā)掘工作熱情
第三章 非同凡想:職業(yè)篇
法則2:要在世界留名
第四章 激勵(lì)信徒 邁向目標(biāo)
第五章 非同凡想:理念篇
法則3:?jiǎn)?dòng)你的大腦連結(jié)
第六章 追求新經(jīng)驗(yàn)
第七章 非同凡想:思維篇
法則4:銷售夢(mèng)想,不是販賣(mài)產(chǎn)品
第八章 創(chuàng)造客戶需求
第九章 非同凡想:客戶篇
法則5:追求簡(jiǎn)約美學(xué)
第十章 簡(jiǎn)約,最複雜
第十一章 非同凡想:設(shè)計(jì)篇
法則6:營(yíng)造頂級(jí)服務(wù)體驗(yàn)
第十二章 我們要幫助你成長(zhǎng)
第十三章 非同凡想:品牌建立篇
法則7:掌握訊息傳播力量
第十四章 一流企業(yè)說(shuō)書(shū)人
第十五章 非同凡想:故事篇
還有一件事 別讓笨蛋拖累你

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用戶評(píng)論 (總計(jì)5條)

 
 

  •     在中國(guó)的武俠小說(shuō)里,武藝絕頂?shù)娜送切凶呓?、?jiàn)識(shí)廣闊、在一些看似不經(jīng)意的地方,練就了絕世武功,諸如楊過(guò)。蘋(píng)果的武功看似傳奇,放到本書(shū)中的道理中去解釋,無(wú)不道理。創(chuàng)新不是矯情造作,更是渾然天成。本書(shū)作者不僅揭示了蘋(píng)果創(chuàng)新的方法,更是道出了任何人希望成就不同的種種法門(mén)。
  •     向那些瘋狂的家伙們致敬,
      
      他們特立獨(dú)行,
      
      他們桀驚不遜,
      
      他們?nèi)鞘律牵?br />   
      他們格格不入,
      
      他們用與眾不同的眼光看待事物,
      
      他們不喜歡墨守成規(guī),
      
      他們也不愿安于現(xiàn)狀。
      
      你可以贊美他們,引用他們,反對(duì)他們,
      
      質(zhì)疑他們,頌揚(yáng)或是詆毀他們,
      
      但唯獨(dú)不能漠視他們。
      
      因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛铩?br />   
      他們發(fā)明,他們想象,他們治愈,
      
      他們探索,他們創(chuàng)造,他們啟迪,
      
      他們推動(dòng)人類向前發(fā)展。
      
      也許,他們必需要瘋狂。
      
      你能盯著白紙,就看到美妙的畫(huà)作么?
      
      你能靜靜坐著,就譜出動(dòng)聽(tīng)的歌曲么?
      
      你能凝視火星,就想到神奇的太空輪么?
      
      我們?yōu)檫@些家伙制造良機(jī)。
      
      或許他們是別人眼里的瘋子,
      
      但他們卻是我們眼中的天才。
      
      
      
      因?yàn)橹挥心切┋偪竦揭詾樽约耗軌蚋淖兪澜绲娜耍?br />   
      才能真正地改變世界。
      
      
      
      ——史蒂夫·喬布斯,蘋(píng)果公司
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
  •     作者在書(shū)中總結(jié)了蘋(píng)果的七項(xiàng)法則,讀了這本書(shū),我也總結(jié)了蘋(píng)果的五點(diǎn)不同。
      
      關(guān)于夢(mèng)想
       “我們當(dāng)中最成功的是那些淡泊名利、只尋著激情夢(mèng)想前進(jìn)的人 ,許多人拋棄了真正喜愛(ài)的東西,而去追求那些并不真正喜歡的事,僅僅是為了獲得收入上的安全感?!?br />   
       “鼓動(dòng)人心的關(guān)鍵就是滿懷激情地向他們展示我們將如何共同創(chuàng)造歷史。這與現(xiàn)金流、利潤(rùn)或營(yíng)銷沒(méi)有關(guān)系。你是去宣揚(yáng)夢(mèng)想,而不是兜售產(chǎn)品。當(dāng)你兜售產(chǎn)品時(shí),大家最多是買(mǎi)來(lái)用。當(dāng)你向人們傳播‘福音’時(shí),他們會(huì)被感染,會(huì)接過(guò)你手中的火炬,為你抵擋敵人進(jìn)犯,同呼吸共命運(yùn)。他們的眼中閃耀著與你一樣的光芒。蘋(píng)果的方式并非叫賣(mài),而是布道。沒(méi)有夢(mèng)想的人,無(wú)法做到這一點(diǎn)。”喬布斯是幸運(yùn)的,在22歲便找到了自己的夢(mèng)想。
      
      關(guān)于戰(zhàn)略
      書(shū)名為《非同凡“想”》(think different),喬布斯回歸蘋(píng)果時(shí)大肆宣揚(yáng)的也是這一個(gè)口號(hào)。 那么為什么一定要追求不同呢?如果現(xiàn)有的是好的,是經(jīng)典的,是對(duì)的。那么,我們?yōu)槭裁催€有標(biāo)新呢?為什么還要立異呢??jī)牲c(diǎn)之間,何以最短?答曰直線。那我們?nèi)绾畏峭爸本€”想呢?還有比這更短的路線嗎?若一味追求不同,只能是曲線、折線,那將花費(fèi)更多的時(shí)間。
      
      但是我們?nèi)松囊饬x只是尋求最短嗎?我們的生活僅僅是追求最快嗎?換個(gè)角度來(lái)看,折線給人以跌宕的沖擊,曲線給人以舒適的美感,反觀直線,卻是粗魯?shù)某嗦恪;氐綄?shí)際中來(lái),回到蘋(píng)果公司上來(lái),有人說(shuō)為,喬布斯think different的口號(hào)是針對(duì)IBM的thinkpad,IBM在當(dāng)時(shí)在個(gè)人電腦領(lǐng)域的巨人。所以,喬布斯think 得是否different ,different的是否有意義,這部分取決于IBM,那么IBM的thinkpad是否是完美無(wú)缺了呢?至少他的基本架構(gòu)是否無(wú)需修改了呢?至少在喬布斯看來(lái)答案是否定的。喬布斯將之比為奧威爾筆下的極權(quán)者,而與之相配套的windows系統(tǒng),則被喬布斯斥之為笨拙復(fù)雜難看,如果說(shuō)“讓每個(gè)人擁有一臺(tái)電腦”同時(shí)也是IBM的夢(mèng)想,喬布斯想的問(wèn)題是:我們能否以完全不同的起點(diǎn)踏上那偉大的夢(mèng)想之旅呢?
      
      “一位工業(yè)設(shè)計(jì)師迪埃特?拉姆斯說(shuō),經(jīng)驗(yàn)告訴我們,用戶對(duì)清晰易懂的東西通常都有積極的反饋……如今困擾我是是許多作品的設(shè)計(jì)所體現(xiàn)出來(lái)的恣意與輕率,不僅僅在消費(fèi)品領(lǐng)域,在建筑和廣告領(lǐng)域也是如此。太多沒(méi)有必要出兩年?yáng)|西隨處可見(jiàn)?!彼挠^點(diǎn)支持了喬布斯,也就是說(shuō)傳統(tǒng)PC及Windows操作系統(tǒng)其實(shí)充斥著程序員的恣意與輕率。
      
      回到實(shí)際中來(lái),在傳統(tǒng)PC機(jī)占據(jù)90%市場(chǎng)份額的情況下,蘋(píng)果憑什么讓用戶由PC轉(zhuǎn)向Mac呢?因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)PC都已經(jīng)非常熟悉了。為什么要轉(zhuǎn)向MAC 呢?喬布斯必須回答兩個(gè)問(wèn)題:一,Mac確實(shí)比PC好。二由PC轉(zhuǎn)向Mac并沒(méi)有很大的轉(zhuǎn)向成本。喬布斯的確做回答了這兩個(gè)問(wèn)題,的確做到了這兩點(diǎn),事實(shí)上,為了減少用戶的轉(zhuǎn)向成本,蘋(píng)果還開(kāi)創(chuàng)一了種專賣(mài)店的模式。用戶體驗(yàn)中心。甚至還推出“一對(duì)一培訓(xùn)”服務(wù)。
      
      談到這個(gè)轉(zhuǎn)向成本,不禁讓我想到了淘寶與Ebay的對(duì)決。在淘寶問(wèn)世之前,EBAY統(tǒng)占了中國(guó)C2C領(lǐng)域60%的market share,淘寶要超越對(duì)手,必須得從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)奪用戶。馬云的武器是免費(fèi)。其實(shí),除了免費(fèi)還有一點(diǎn)至關(guān)重要:Ebay的用戶可以同時(shí)開(kāi)通一下淘寶賬戶。事實(shí)也是如此。而Mac就沒(méi)那么幸運(yùn)了,Mac必須考慮到用戶的轉(zhuǎn)向成本,然而這種“不幸”卻催生了蘋(píng)果的用戶體驗(yàn)中心,而這又成為商學(xué)院的經(jīng)典案例之一。
      
      關(guān)于創(chuàng)新
      本書(shū)的副標(biāo)題的關(guān)鍵詞是創(chuàng)新,作者不斷頌揚(yáng)蘋(píng)果的創(chuàng)新精神。
      
      那么到底什么是創(chuàng)新呢?喬布斯說(shuō):創(chuàng)造邊就是整合事物的能力
      
      而哈佛大學(xué)的兩位學(xué)者歷時(shí)三年的研究佐證了喬布斯的這句話。研究人員是這么說(shuō)的:
      
      “當(dāng)你問(wèn)那些創(chuàng)意大師們,他們是如何做到這一切的時(shí)候,他們都覺(jué)得有點(diǎn)兒不好意思。因?yàn)樗麄儧](méi)覺(jué)得自己”做”了什么。他們只是看到了一些東西,不久之后創(chuàng)意便在腦海里清晰地出現(xiàn)了。這是因?yàn)樗麄冇心芰⒁呀?jīng)取得的和各種經(jīng)歷相互聯(lián)系,整合出全新的思想。他們的能力來(lái)自更多的閱歷和人生體驗(yàn),或來(lái)自對(duì)人生經(jīng)歷更多的思考。很不幸,這是些珍稀品種。這些行業(yè)中的許多人都不曾有過(guò)那么豐富的閱歷,沒(méi)有足夠的閃光點(diǎn)用來(lái)整合,所以只能屈就于非常單向的解決問(wèn)題的方式 ,看待問(wèn)題缺乏廣闊和寬泛的角度。越是見(jiàn)多識(shí)廣的人,越能創(chuàng)造出更好的設(shè)計(jì)?!?br />   
      這番話的重點(diǎn)是什么?整合就是創(chuàng)新,而整合的基礎(chǔ)是“有的整”。什么叫“有的整”呢?就是要有不同的經(jīng)歷,不同的思考,不同的視角。
      
      喬布斯也說(shuō),蘋(píng)果能創(chuàng)造出像iPad這樣的產(chǎn)品,就是因?yàn)槲覀円恢痹噲D站在人文藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)的交會(huì)處,博采眾長(zhǎng)。
      
      然后要讓同一家公司,同一人擁有這樣不同的經(jīng)歷,不同的思維,不同的視角,必須要求其思維是開(kāi)放的,是包容的。
      
      “1996年,在接受《連線》雜志采訪時(shí),喬布斯說(shuō):佛教中有個(gè)說(shuō)法叫‘初心’,保持初學(xué)者之心是非常好的事?!肋h(yuǎn)保持一種開(kāi)放、虔誠(chéng)的心態(tài),摒棄先入之見(jiàn)’。初心意味著像小孩子一樣看待生活?!?br />   
       開(kāi)放、包容,整合就像大海一樣納百川,然而整合又不是大海,整合并非將各種事物堆積在一起,而是有選擇性的重構(gòu),而后以另一種形態(tài)將其展現(xiàn)給世人。
      
      關(guān)于產(chǎn)品
      一說(shuō)到蘋(píng)果,評(píng)價(jià)最多的就是簡(jiǎn)約和簡(jiǎn)單。
      
      我們80后、90后,肯定常常聽(tīng)到60后,70后這樣感慨:哎,這些高科技的玩意,我不會(huì),我玩不來(lái)。當(dāng)像IBM這樣的傳統(tǒng)生產(chǎn)商聽(tīng)到這樣的感慨時(shí),想必會(huì)是喜悅和自豪。他們心中必定會(huì)慢慢形成這樣一種觀念和意識(shí):我們的產(chǎn)品可不是一般人能使用的。要想得用應(yīng)手的使用它,你必須得花上幾個(gè)月的時(shí)間好好學(xué)習(xí)一下??墒且欢ㄊ沁@樣嗎?事情的本來(lái)邏輯是這樣嗎?當(dāng)然不是!如果我們的夢(mèng)想是讓每人擁有一臺(tái)電腦。我們?cè)趺茨軇澮坏?技術(shù)鴻溝呢?即使我們的夢(mèng)想是改善用戶的生活品質(zhì),我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ屗麄兏冻鲱~外學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間和精力呢?這是一個(gè)基本地不能再基本的邏輯:把方便和信息提供給消費(fèi)者,而不需要把技術(shù)向他們炫耀?!澳阗I(mǎi)一部iPod是想聽(tīng)音樂(lè),你沒(méi)想過(guò)成為破解MP3文件或能搞清各種文件格式的專家。你希望的的插進(jìn)耳機(jī)就可以聽(tīng)歌?!?br />   
      然而,似乎還有兩個(gè)問(wèn)題。
      
      一,技術(shù)壟斷與分工依賴。一臺(tái)電腦的使用越是簡(jiǎn)單,當(dāng)它一旦出現(xiàn)故障,其用戶越是無(wú)能無(wú)力。因此,他就越得過(guò)多的依賴專業(yè)人士。如果全球的分工體系非常完善,如果各專業(yè)領(lǐng)域的人士都彼此互相信任,這當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,但若這個(gè)分工體系不完善呢?如果不存在這種信任關(guān)系呢?柯達(dá)的那句經(jīng)典廣告語(yǔ)深入人心:只要您輕輕一按,剩下的交給我們??墒窃谝粋€(gè)缺乏信任的社會(huì),人們會(huì)不是有這樣的擔(dān)憂:我按一下,其余地事情交給你們,我怎么知道其余的事情你們沒(méi)有欺騙我?
      
      二,簡(jiǎn)約,我們都知道,太多信息充斥其中的話,將爭(zhēng)奪你有限的注意力。
      
      但是問(wèn)題是:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶存在著大量的新用戶及不熟悉網(wǎng)絡(luò)的用戶。太簡(jiǎn)他們則可能不知道做什么。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)才給了門(mén)戶網(wǎng)站以生存空間。想想在google以前大家都不是在上繁雜的門(mén)戶網(wǎng)站嗎?
      
      為什么山寨手機(jī)在農(nóng)村賣(mài)得非常好??jī)H僅因?yàn)楸阋藛??是不是同樣因其繁雜的功能和應(yīng)用帶給人們一種多的感覺(jué),一種充實(shí)的感覺(jué)呢?
      
      簡(jiǎn)約是在繁雜之后的追求嗎?我們是否先是嘗遍了繁雜之后,才會(huì)去追求簡(jiǎn)約呢?這不得不讓我想到非洲及中國(guó)少數(shù)民族的服飾,他們的服飾在視覺(jué)上一個(gè)共同點(diǎn)就是:繁雜。一套服飾上有各種鮮艷的顏色,甚至有時(shí)毫無(wú)美學(xué)的講究,僅僅是各種顏色的簡(jiǎn)單堆積。
      
      關(guān)于用戶
      杰夫里在《GOOGLE將帶來(lái)什么》一書(shū)中,將GOOGLE的成功很大程度上歸功于其“用戶至上”的體驗(yàn)。而在書(shū)的最后,作者也無(wú)奈地指出一個(gè)特例,那就是蘋(píng)果。杰里夫認(rèn)為蘋(píng)果忽視用戶的需求,但卻能鬼斧神工般地讓用戶乖乖地排隊(duì)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。
      
      杰夫里錯(cuò)了,其實(shí),喬布斯不需要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研就天才般嗅到了用戶真正需要的是什么。喬布斯認(rèn)為焦點(diǎn)小組沒(méi)有太大必要,也聲幾乎從來(lái)沒(méi)有聘請(qǐng)過(guò)咨詢公司。喬布斯說(shuō),我們不能把問(wèn)題直接拋給他們(消費(fèi)者),比如“你覺(jué)得我們下一個(gè)大動(dòng)作應(yīng)該是什么”之類的問(wèn)題。喬布斯常常引用亨利?福特的一句名言:”當(dāng)初我要是問(wèn)那些買(mǎi)車(chē)的人他們需要什么,他們肯定告訴我要一匹更快的馬!“
      
      科技分析師羅布?恩德勒認(rèn)為,“現(xiàn)實(shí)情況是,對(duì)于一件新產(chǎn)品,絕大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)并不清楚他們最想要的是什么。這就是主要原因。"
      
      “意大利管理學(xué)教授韋爾甘蒂認(rèn)為,聽(tīng)取消費(fèi)者的建議對(duì)于漸進(jìn)的革新是可行的,但難以產(chǎn)生重大突破?!?br />   
      本書(shū)作者認(rèn)為,“喬布斯絕不是建議你對(duì)消費(fèi)者聽(tīng)之不聞,他真正倡導(dǎo)的是走近消費(fèi)者,近得那么親密無(wú)間,在他們自己都沒(méi)有意識(shí)到之前,就告訴他們什么者他們真正需要的東西?!倍@種對(duì)用戶的天生敏銳嗅覺(jué)是需要天賦的。
      
      注:加引號(hào)為書(shū)上原文摘抄,本文出現(xiàn)的人物及引語(yǔ)均出摘自本書(shū)。
      
  •     從這本書(shū)里,給我最大的感受就是一個(gè)詞“激情”。
      對(duì)你所從事的工作的激情,這是成功的必要條件,其它只是方法問(wèn)題,當(dāng)然個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。
      我認(rèn)為生活幸福的關(guān)鍵就是找到一份,你可以賴以生存,同時(shí)又能讓你全身心投入的事業(yè)。
      我還在尋找~~
  •     “我很幸運(yùn),在計(jì)算機(jī)還是一個(gè)非常幼稚、充滿了理想主義色彩的行業(yè)時(shí)就一頭扎了進(jìn)去。那時(shí)還沒(méi)有太多與計(jì)算機(jī)有關(guān)的學(xué)位,所以從事這個(gè)行業(yè)的人都是從數(shù)學(xué)、物理、音樂(lè)、動(dòng)物學(xué)等等領(lǐng)域過(guò)來(lái)的聰明人。他們熱愛(ài)計(jì)算機(jī),沒(méi)人是沖著錢(qián)來(lái)的?!返俜?喬布斯
      
 

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