出版時(shí)間:2011-1 出版社:商業(yè)週刊 作者:班森·史密斯,東尼·魯?shù)霞飦喼Z 著 頁數(shù):256
內(nèi)容概要
《發(fā)現(xiàn)我的銷售天才》是《發(fā)現(xiàn)我的天才》姊妹作。知道上天賦與我們的人格特質(zhì)後,作者進(jìn)一步討論怎樣的人適合當(dāng)業(yè)務(wù)員,又該投入哪個(gè)領(lǐng)域從事銷售工作。業(yè)務(wù)員不是人人做得來的!選對(duì)行業(yè)才能成為黃金業(yè)務(wù)員?! ∷氖陙恚w洛普為使讀者在自己的工作領(lǐng)域中快樂成功,不斷蒐集資訊,進(jìn)行幾百萬個(gè)訪問、彙編成千筆統(tǒng)計(jì)資料,並建立豐富的資料庫(kù),提供讀者以「資料為根據(jù)」的建議。這是一項(xiàng)震撼人心的革命性思考!《發(fā)現(xiàn)我的銷售天才》以蓋洛普投入二十五年、耗資數(shù)百萬美元,針對(duì)二十五萬名業(yè)務(wù)員,與二萬五千名業(yè)務(wù)經(jīng)理所作的研究為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)出一項(xiàng)獨(dú)特與互動(dòng)式的「能力發(fā)現(xiàn)剖析測(cè)驗(yàn)」,發(fā)掘你的五大天賦,提供深入而個(gè)別的分析,幫助你在銷售專業(yè)上充分發(fā)揮才能。
作者簡(jiǎn)介
班森·史密斯(Benson Smith) 顧問、演說家、蓋洛普的作者與研究銷售效能的專家。在加入蓋洛普之前,曾擔(dān)任財(cái)星五百大企業(yè)的總營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)。 東尼·魯?shù)霞醽喼Z(Tony Rutigliano) 資深顧問、演說家、蓋洛普的作者。專攻組織效能與天賦評(píng)估,也曾主辦過《銷售與行銷管理》雜誌?! ≡鴾U菁 臺(tái)大新聞研究所,英國(guó)曼徹斯特大學(xué)MBA畢業(yè) 曾任職TVBS、年代、中華信用評(píng)等公司。目前以歐洲特派員身份長(zhǎng)期旅居巴黎,定期幫《中天電視》與《數(shù)位時(shí)代》等媒體報(bào)導(dǎo)或撰寫歐洲相關(guān)財(cái)經(jīng)生活新聞。
書籍目錄
作者序 塑造自己的專屬銷售風(fēng)格1.銷售「巫師」業(yè)務(wù)不是人人做得來職業(yè)生涯重於業(yè)績(jī)鞋子在哪裡?2.積非成是的銷售迷思假設(shè)不敵研究事實(shí)無稽的根據(jù)學(xué)歷迷思經(jīng)驗(yàn)迷思業(yè)務(wù)高手什麼都能賣?銷售手法迷思訓(xùn)練迷思關(guān)係迷思金錢迷思渴望迷思3.才能造就完美多面向的銷售天賦天賦天注定天賦引導(dǎo)反應(yīng) 主導(dǎo)特質(zhì)始終如一天性使然專攻核心優(yōu)勢(shì)4.能力愈用越靈光天賦的線索慧眼識(shí)天才職場(chǎng)能力剖析能力剖析測(cè)驗(yàn)貴在「發(fā)現(xiàn)」5.工作適才適性正視自己的天才相信就能實(shí)踐入對(duì)行、賣對(duì)東西6.工作契合度的五個(gè)面向動(dòng)機(jī)來源建立關(guān)係取得承諾結(jié)構(gòu)相同,績(jī)效不同解決客戶問題就是解決自己的問題弱點(diǎn)不是問題互補(bǔ)式合作7.經(jīng)理效應(yīng)--成功業(yè)務(wù)員的推手辦公室獨(dú)行俠偏好迷思十二個(gè)業(yè)績(jī)關(guān)鍵問題換工作非解決之道8.建立顧客忠誠(chéng)度企業(yè)資產(chǎn)--顧客滿意度忠誠(chéng)度的四個(gè)情感面向銷售是人的行業(yè)9.業(yè)務(wù)經(jīng)理非關(guān)「業(yè)務(wù)」優(yōu)點(diǎn)並非一體適用成功迷思銷售容易管理難一個(gè)特質(zhì)拍不響業(yè)務(wù)高手不一定適任業(yè)務(wù)經(jīng)理做自己擅長(zhǎng)的事10.傑出經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)談雇用「一軍」殊途同歸的成功從員工的長(zhǎng)才領(lǐng)導(dǎo)管理王牌業(yè)務(wù)員夾縫中求生存有職缺總比不適任好附錄1 「能力發(fā)現(xiàn)剖析測(cè)驗(yàn)」的三十四種主導(dǎo)特質(zhì)附錄2 「能力發(fā)現(xiàn)剖析測(cè)驗(yàn)」FAQ問題集
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