讚的力量

內(nèi)容概要

　　史上最強(qiáng)臉書(shū)終極活用術(shù)，「粉絲專(zhuān)頁(yè)」影響力強(qiáng)過(guò)媒體？　　臉書(shū)超夯活用法 15招！　　利用臉書(shū)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)！　　「聚焦型廣告」精準(zhǔn)地發(fā)送到會(huì)員手中！　　有人氣的粉絲專(zhuān)頁(yè)製作技巧！　　史上最強(qiáng) 攬客力、集客力工具！　　5年?duì)I業(yè)額成長(zhǎng)15倍的公司是如何活用臉書(shū)？　　◎商務(wù)用途首推「粉絲專(zhuān)頁(yè)(Fan Page)」　　◎粉絲專(zhuān)頁(yè)效用強(qiáng)過(guò)傳統(tǒng)媒體廣告與報(bào)導(dǎo)　　◎臉書(shū)超夯活用法 15招！　　◎「聚焦型廣告」精準(zhǔn)地發(fā)送到會(huì)員手中！

作者簡(jiǎn)介

　　熊坂仁美　　生於日本福島縣福島市，現(xiàn)為社交媒體研究所(Social Media Labs)社長(zhǎng)，以「最精通臉書(shū)的企業(yè)諮詢(xún)顧問(wèn)」活躍於商業(yè)界?！　⌒苒嗳拭罏槿蜃畲笊缃痪W(wǎng)路服務(wù)平臺(tái)facebook(臉書(shū))實(shí)踐研究專(zhuān)家，定期赴美研習(xí)美國(guó)社群媒體行銷(xiāo)最新方法，指導(dǎo)客戶(hù)用於企業(yè)行銷(xiāo)領(lǐng)域。曾經(jīng)創(chuàng)下5日之內(nèi)募集到超過(guò)1,000名粉絲的紀(jì)錄，並協(xié)助日本本土手作藝術(shù)糖果業(yè)者進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、一個(gè)月內(nèi)累積粉絲達(dá)到5,000名的紀(jì)錄，以及為音樂(lè)工作室每週增加一件訂單等各種成功案例?！　】恐?jiǎn)單說(shuō)明輔以最新實(shí)際案例解說(shuō)，在日本臉書(shū)上擁有最大的社群，並獲「熊寶寶」的暱稱(chēng)。她在與數(shù)百人的訪談經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)方與賣(mài)方間的互動(dòng)實(shí)際上存在相當(dāng)程度的落差。接觸臉書(shū)後發(fā)現(xiàn)，國(guó)外企業(yè)透過(guò)臉書(shū)可以直接跟消費(fèi)者溝通、對(duì)話(huà)，因而開(kāi)始著手研究與實(shí)踐企業(yè)品牌定位，以及客訴處理等企業(yè)的終極解決方案?！　　鲎g者簡(jiǎn)介　　蕭仁志　　政治大學(xué)日文系、京都大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所畢?！　≡稳丈塘_姆電子（ROHM）、開(kāi)發(fā)國(guó)際投資公司（中華開(kāi)發(fā)子公司）創(chuàng)投經(jīng)理、野村總合研究所企管顧問(wèn)、SBI金融控股公司(HK)副總裁等職。工作地點(diǎn)及投資標(biāo)的遍佈上海、北京、香港、新加坡、臺(tái)北等亞洲主要城市，橫跨金融投資、電子、顧問(wèn)不同產(chǎn)業(yè)，更能兼顧廣度與深度的國(guó)際觀來(lái)分析產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)?！　‖F(xiàn)為E translation Studio負(fù)責(zé)人，致力實(shí)踐facebook的商機(jī)摸索與商業(yè)模式的建立。

書(shū)籍目錄

序言：精品品牌也愛(ài)上了它！「史上最強(qiáng)攬客工具」PartI、什麼是臉書(shū)？使用方法為何？風(fēng)靡全球、超越谷歌（Google）的超級(jí)媒體炒熱臉書(shū)氣氛的「讚」功能引爆世界話(huà)題的「社交插件（Social Plug－ins）」插入功能精準(zhǔn)地發(fā)送到會(huì)員手中的「聚焦型廣告」任何人都可以即刻免費(fèi)展店商務(wù)用途首推「粉絲專(zhuān)頁(yè)」可以簡(jiǎn)單分析自家粉絲專(zhuān)頁(yè)的進(jìn)階工具PartII、五年?duì)I業(yè)額成長(zhǎng)十五倍的公司如何活用臉書(shū)？每日創(chuàng)造九萬(wàn)點(diǎn)閱率的影片部落格兼營(yíng)葡萄酒販?zhǔn)勖赓M(fèi)的推特創(chuàng)造出付費(fèi)廣告六倍的消費(fèi)者反饋創(chuàng)造營(yíng)收的「提升好感點(diǎn)閱率的商業(yè)模式」活用共享網(wǎng)頁(yè)063社群行銷(xiāo)達(dá)人的粉絲專(zhuān)頁(yè)活用術(shù)Part III、從十五家企業(yè)的成功案例中學(xué)習(xí)臉書(shū)的終極活用術(shù)從不同業(yè)界歸納出各種粉絲專(zhuān)頁(yè)的成功關(guān)鍵1.本土型企業(yè)案例1讓消費(fèi)者參與推銷(xiāo)活動(dòng)的比薩連鎖業(yè)者－－直接將粉絲的意見(jiàn)商品化案例2　舉辦社區(qū)連結(jié)型活動(dòng)的超級(jí)市場(chǎng)－－透過(guò)二手書(shū)跳蚤市場(chǎng)、慈善義賣(mài)創(chuàng)造屬於社區(qū)的社群案例3　拉斯維加斯的旅館提供「粉絲好康優(yōu)惠折扣」－－不點(diǎn)擊「讚」就無(wú)法享有粉絲好康、也無(wú)法收看專(zhuān)屬影片案例4　活用「相片」功能而客戶(hù)大增的房仲業(yè)者－－將相簿當(dāng)成物件資料庫(kù)使用之活用術(shù)2.網(wǎng)購(gòu)業(yè)者案例5　網(wǎng)羅吉普車(chē)同好，販?zhǔn)奂哲?chē)相關(guān)商品－－重點(diǎn)在於網(wǎng)頁(yè)中絕口不推薦或進(jìn)行廣告商業(yè)行為案例6　在粉絲專(zhuān)頁(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)路商鋪的格鬥聯(lián)盟－－販?zhǔn)邸改槙?shū)粉絲專(zhuān)屬限量商品」案例7　將相關(guān)資訊連結(jié)誘導(dǎo)到首頁(yè)的新創(chuàng)企業(yè)－－提供法人客戶(hù)相關(guān)資訊3.個(gè)人品牌案例8 開(kāi)設(shè)人氣作家粉絲專(zhuān)頁(yè)的出版社－－透過(guò)連結(jié)新書(shū)介紹專(zhuān)頁(yè)與粉絲專(zhuān)頁(yè)來(lái)進(jìn)行宣傳活動(dòng)案例9 將影片配置在「讚」按鈕下方來(lái)吸收粉絲－－撰文強(qiáng)調(diào)「自己是什麼樣的人？」的科學(xué)家雙棲演員4.企業(yè)品牌案例10Levi’s牛仔褲透過(guò)「讚」按鈕來(lái)投票決定代言人－－可以即時(shí)參與幸運(yùn)女郎的票選過(guò)程案例11　以笑話(huà)滿(mǎn)篇博取粉絲喜悅的食品業(yè)者－－笑話(huà)一籮筐迅速累積粉絲人氣案例12　徹底貫徹提供客戶(hù)相關(guān)產(chǎn)品資訊的戴爾電腦－－將自己商品宣傳擺一邊、先讓對(duì)方受惠的迂迴戰(zhàn)術(shù)5.番外篇－－這類(lèi)型的粉絲專(zhuān)頁(yè)相當(dāng)有趣案例13　透過(guò)現(xiàn)成的套裝軟體自動(dòng)增加數(shù)位內(nèi)容的「美國(guó)週刊」－－單純扮演「引導(dǎo)粉絲至企業(yè)首頁(yè)的入口網(wǎng)頁(yè)」角色案例14　活用「讚」按鈕的線上購(gòu)物網(wǎng)站－－可以得知誰(shuí)按了「讚」按鈕的型錄案例15　半年累積十三萬(wàn)人粉絲的日本服飾品牌業(yè)者－－透過(guò)以臉書(shū)為平臺(tái)順利進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)PartIV、累積四千名粉絲後始領(lǐng)悟之「粉絲專(zhuān)頁(yè)經(jīng)營(yíng)訣竅」經(jīng)營(yíng)粉絲專(zhuān)頁(yè)最重要的「3個(gè)C」和設(shè)定目標(biāo)相反的粉絲負(fù)面留言及垃圾郵件該如何處置？該如何做好時(shí)間管理？PartV、動(dòng)手製作！完成粉絲專(zhuān)頁(yè)的七大步驟「?jìng)€(gè)人帳戶(hù)」與「企業(yè)帳戶(hù)」的不同製作粉絲專(zhuān)頁(yè)的七大步驟Part VI、不花錢(qián)而能增加粉絲的三大祕(mì)技免費(fèi)增加粉絲的祕(mì)技增加粉絲的終極祕(mì)技Part VII、臉書(shū)擴(kuò)大商機(jī)的首要在於靈活運(yùn)用「聚焦型廣告」活用臉書(shū)廣告來(lái)吸引潛在客層以每人二十五日?qǐng)A的低廉廣告成本來(lái)獲取粉絲每日一百日?qǐng)A的低廉預(yù)算門(mén)檻三大步驟便可完成廣告製作如此奉行的話(huà)將會(huì)提升廣告效果透過(guò)臉書(shū)廣告將粉絲擴(kuò)大到全世界Part VIII、像個(gè)人網(wǎng)頁(yè)般將臉書(shū)客製化的技巧善用「Static FBML」小工具設(shè)置「投票功能」將推特的物件直接嵌入臉書(shū)結(jié)語(yǔ)　迎接只有拿出真本事才能夠生存的時(shí)代到來(lái)

章節(jié)摘錄

　　5年?duì)I業(yè)額成長(zhǎng)15倍的公司　　如何活用臉書(shū)？　　蓋瑞．衛(wèi)諾恰克（Gary Vaynerchuk, 以下簡(jiǎn)稱(chēng)蓋瑞）是網(wǎng)路葡萄酒販?zhǔn)劬W(wǎng)站──「葡萄酒圖書(shū)館」（Wine Library）的老闆?？恐缛盒袖N(xiāo)的獨(dú)特商業(yè)模式，這家公司創(chuàng)造出超過(guò)二〇％ 以上年成長(zhǎng)率的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)?！　∩w瑞是個(gè)不折不扣的葡萄酒狂熱份子，帶著這份熱情，一旦有新的葡萄酒相關(guān)工具問(wèn)世，他都會(huì)帶頭搶先試用。試用完之後他會(huì)稍作等待看看周遭的反應(yīng)。這是因?yàn)樗日l(shuí)都要早一步學(xué)習(xí)到「工具的特殊習(xí)性與使用方法」的關(guān)係?！　∩w瑞開(kāi)始經(jīng)營(yíng)臉書(shū)及推特這樣的社群行銷(xiāo)網(wǎng)站始於二○○六年，「當(dāng)時(shí)的臉書(shū)還只是停留在「學(xué)生玩具」的層次，許多人也才開(kāi)始接觸推特，而蓋瑞腦海裡想的是──先搞懂這些工具的特性聚集人潮再說(shuō)，一旦大家都被這些社群網(wǎng)站吸引而為之瘋狂時(shí)，他就能比對(duì)手早先一步搶得商機(jī)。　　蓋瑞的影片部落格「葡萄酒圖書(shū)館電視」（Wine Library TV，參閱51頁(yè)）主人翁立即出現(xiàn)在你眼前：　　「嗨！各位網(wǎng)友！歡迎收看葡萄酒圖書(shū)館電視，我是負(fù)責(zé)導(dǎo)覽各位的蓋瑞．衛(wèi)諾恰克?！埂　∵@個(gè)網(wǎng)站上的影片每日更新，為時(shí)二十分鐘的節(jié)目，由無(wú)厘頭又愛(ài)搞笑的蓋瑞親自主持，每次提供二至三支葡萄酒的鑑賞內(nèi)容?！　∮捌婚_(kāi)始，由蓋瑞當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)酒瓶、斟酒、聞香、品嚐後，以「有如蒸過(guò)後的蛤蜊殼般的味道」、「有如Campbell番茄濃湯罐頭般的味道」、「像吃了蘆筍之後小便的味道」等，略帶個(gè)人風(fēng)格的風(fēng)趣形容詞來(lái)演繹酒的香氣。接著當(dāng)然少不了展現(xiàn)他對(duì)葡萄酒的淵博知識(shí)，而帶進(jìn)酒的故事等，節(jié)目?jī)?nèi)容鋪陳敘述地恰到好處。節(jié)目有時(shí)由蓋瑞一人獨(dú)撐大局，有時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)嘉賓來(lái)共同主持?！　】戳擞捌搿敢挥H芳澤」的網(wǎng)友，只要點(diǎn)擊相關(guān)連結(jié)就會(huì)跳至網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的商品網(wǎng)頁(yè)，而商品則會(huì)自動(dòng)加入「購(gòu)物車(chē)」?！　　干唐肪谷贿€有這種賣(mài)法！」　　首先，這種透過(guò)影片與部落格結(jié)合而自製電視節(jié)目的創(chuàng)新做法，讓人耳目一新。另外，特意將部落格與網(wǎng)購(gòu)版面做相同設(shè)計(jì)編排，不著痕跡的連結(jié)也是令人激賞。有著獨(dú)特個(gè)性、帶著對(duì)葡萄酒的熱情，而不厭其煩地介紹的蓋瑞風(fēng)格，彷彿讓我瞬間看到了電視購(gòu)物頻道「Japanet Takata」社長(zhǎng)高田明的身影，不過(guò)相較於後者的單向推銷(xiāo)式手法，前者由葡萄酒鑑賞達(dá)人齊聚一堂、沉浸酒鄉(xiāng)共享的樂(lè)趣似乎高明太多了?！　∧屈N這個(gè)影片部落格究竟創(chuàng)造了多少的點(diǎn)閱率呢？　　竟然每天有超過(guò)九萬(wàn)以上人次造訪?！　榱俗尭魑粚?duì)這個(gè)數(shù)字有進(jìn)一步的概念，我查閱了由日本最大網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站──樂(lè)天市場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的同類(lèi)型酒品部落格數(shù)據(jù)作為比較，每日最多不超過(guò)三千的點(diǎn)閱率凸顯出葡萄酒圖書(shū)館電視的人氣指數(shù)有多麼驚人?！　【烤惯@九萬(wàn)的點(diǎn)閱率是怎麼創(chuàng)造出來(lái)的呢？　　沒(méi)錯(cuò)！你猜對(duì)了！就是透過(guò)連結(jié)推特、臉書(shū)這些社群行銷(xiāo)媒體而來(lái)的?！　∩w瑞的推特追隨者（followers）粗估將近八十五萬(wàn)人。加上他在臉書(shū)管理多個(gè)以上的粉絲專(zhuān)頁(yè)，累計(jì)粉絲數(shù)約在八萬(wàn)人上下。所以說(shuō)一旦他更新了影片部落格上的節(jié)目，這些內(nèi)容就會(huì)傳送到九十萬(wàn)人的追隨者以及粉絲手上。所以能夠創(chuàng)造每日九萬(wàn)以上的點(diǎn)閱率自然也就不難理解了?！　⊙芯堪咐l(fā)現(xiàn)，行銷(xiāo)成功、業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的組織，原來(lái)都同時(shí)橫跨各種不同社群平臺(tái)、交叉靈活運(yùn)用這些工具。推特也好、臉書(shū)也好、部落格、YouTube通通不會(huì)放過(guò)。這是因?yàn)橥高^(guò)交叉連結(jié)利用這些不同的社群媒體，就可以搖身一變成為一套最強(qiáng)大的攬客工具。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    讚的力量 PDF格式下載

---