人脈卡對(duì)位!人際關(guān)係史一輩子不能改變的投資

內(nèi)容概要

　　人脈就是即戰(zhàn)力！　　職場(chǎng)上贏得好人緣，事業(yè)上立於不敗之地　　提早布局就實(shí)力加乘，並擁有豐厚人脈，讓年輕上班族的你變身職場(chǎng)搶手貨！　　從自我投資到運(yùn)用人脈幫助成長(zhǎng)、抓住成功的機(jī)會(huì)，藉互利維持人脈長(zhǎng)久。讓陌生人成為貴人，公司昇級(jí)加薪下一個(gè)鎖定的目標(biāo)就是你！　　遇到問(wèn)題不能坐困愁城，也不允許自己坐以待斃，除了要有積極的工作態(tài)度，以及不容置疑的專業(yè)能力外，也必須懂得在適當(dāng)時(shí)機(jī)，展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)、施展專才，立下戰(zhàn)功，以提高自己在公司組織中的能見(jiàn)度，讓主管留下深刻印象?！　∧阄仪f(wàn)要記住，不要讓自己變成「食之無(wú)味，棄之可惜」的日本「庶務(wù)二課」，而是要成為能讓公司上緊發(fā)條、加速運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪油，這才是小職員在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)成功翻身術(shù)?！　「鶕?jù)史丹佛大學(xué)研究中心曾經(jīng)發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出：一個(gè)人賺的錢(qián)，12.5％來(lái)自知識(shí)，87.5％則是來(lái)自於關(guān)係?！　∪嗣}就是人際關(guān)係網(wǎng)，就是在你需要之時(shí)，可以毫不猶豫開(kāi)口求助的那些朋友。人脈是個(gè)秘密武器，如何以自然的、誠(chéng)懇的、互惠互利的方式去經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)上所建立的人脈，將是你我事業(yè)成功與否的重要關(guān)鍵。你我可以輕鬆打造一把叩開(kāi)財(cái)富大門(mén)的金鑰匙－－人脈。它可以為你我創(chuàng)造這些看似沒(méi)有的東西，如果機(jī)遇、知識(shí)、背景是金雞蛋，那麼人脈就是你我的那隻金雞。

作者簡(jiǎn)介

　　孟涵　　一中年職場(chǎng)熟女主管，**大學(xué)畢、心理學(xué)碩士，因?yàn)檠灾形?，論理清晰，因此曾受聘主編叢?shū)多年，由於對(duì)職場(chǎng)狀況非常清楚，也編輯過(guò)許多關(guān)於工作職場(chǎng)的對(duì)應(yīng)專書(shū)，目前為一家出版社副總編輯。

書(shū)籍目錄

第一章　自我修煉－－你必須掌握的職場(chǎng)人際規(guī)則擁有好人緣，永遠(yuǎn)是職場(chǎng)順利、事業(yè)成功的關(guān)鍵。想在職場(chǎng)獲得好人緣並不難，關(guān)鍵是要遵守職場(chǎng)交際規(guī)則，加強(qiáng)自身的修煉，使自己具有受人歡迎的優(yōu)點(diǎn)，並將這些優(yōu)點(diǎn)融入自己的言行之中。這樣，你就必在職場(chǎng)上贏得好人緣，在事業(yè)上立於不敗之地。人格魅力是職業(yè)成功的關(guān)鍵不要失掉外在形象分養(yǎng)成微笑的職業(yè)習(xí)慣掌握職場(chǎng)的語(yǔ)言藝術(shù)幽默感增加你的人際魅力滿招損，謙受益吃虧換來(lái)好人緣別把“小事”不當(dāng)事小測(cè)試：看看你的職場(chǎng)人緣如何第二章　盤(pán)根錯(cuò)節(jié)－－深入了解職場(chǎng)的人際環(huán)境想要獲得職場(chǎng)好人緣，首先必須先適應(yīng)職場(chǎng)人際環(huán)境，而適應(yīng)環(huán)境的第一步則是瞭解並熟悉這個(gè)環(huán)境。然而，人際環(huán)境不同於室內(nèi)裝飾、辦公設(shè)備等職場(chǎng)硬體環(huán)境，它是一種看不見(jiàn)、摸不著，需要感知才能體會(huì)到的軟性環(huán)境，包括辦公室的工作氣氛、員工的個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)體凝聚力等。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在這一章中，我們將洞察職場(chǎng)複雜的人際環(huán)境。瞭解辦公室的人際關(guān)係類型掌握同事的相關(guān)背景接納不同的處事風(fēng)格和習(xí)慣顧及同事的性格特點(diǎn)給“各路神仙”畫(huà)像見(jiàn)微知著，察人而後識(shí)人洞察辦公室的“小圈子”找準(zhǔn)自己的座標(biāo)第三章　左右逢源－－同事支援鞏固人緣基礎(chǔ)在職場(chǎng)中，同事關(guān)係可說(shuō)是相當(dāng)複雜。與上下級(jí)關(guān)係相比，同事關(guān)係具有兩點(diǎn)明顯的不同：其一，在同事之間，不像上下級(jí)那樣具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和階級(jí)關(guān)係；其二，意味著你與同事之間既是「合作者」，又是潛在的「競(jìng)爭(zhēng)者」。所以，在工作上獲得同事的理解和支援非常重要，不但能夠讓你的工作順利開(kāi)展，在關(guān)鍵時(shí)刻多張選票，還有助於你進(jìn)一步協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的縱向關(guān)係，使整個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)更加理想完善。真誠(chéng)是獲得好人緣的法寶努力尋求精神上的契合點(diǎn)適時(shí)伸出援助之手與同事分享榮耀做忠實(shí)的聽(tīng)眾和同事的距離要恰到好處揮別“獨(dú)行俠”的日子第四章　晉升方略－－在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出競(jìng)爭(zhēng)是職場(chǎng)永恆不變的定律。然而面對(duì)職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍必須牢記「情誼第一，競(jìng)爭(zhēng)第二」，把握好其中的分寸，做到競(jìng)而不仇，爭(zhēng)而不鬥。有了這種寬闊的胸襟，你才能夠在職場(chǎng)上獲得持久的好人緣和長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。打鐵還須自身硬學(xué)會(huì)欣賞你的對(duì)手包容你的對(duì)手避免與對(duì)手硬碰硬與對(duì)手在合作中建立友誼與對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)第五章　征服上級(jí)－－巧妙贏得上司的賞識(shí)在現(xiàn)代職場(chǎng)中，與上司建立良好關(guān)係，是創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)並取得事業(yè)成功的重要條件。因?yàn)樯纤静还茉诼殭?quán)上還是地位上，都某種程度掌握著你職業(yè)生涯的命脈。贏得上司的賞識(shí)，就好比為工作加入了潤(rùn)滑劑，讓你在職場(chǎng)上悠然自如；又好比為事業(yè)加入了催化劑，讓成功近在咫尺。然而，要獲得上司的青睞，也不是一件簡(jiǎn)單的事情，本章將教你巧妙征服上司的方法，掌握與上司的相處之道。到什麼廟，拜什麼神上司喜歡敬業(yè)能幹的下屬因?yàn)橹艺\(chéng)，所以信任做上司的“機(jī)靈鬼”不妨多向上司請(qǐng)教量力之後再承諾如何應(yīng)對(duì)上司的“黑色”情緒抱怨上司只能自討苦吃別搶了上司的風(fēng)頭第六章　長(zhǎng)袖善舞－－獲得下屬的擁戴和追隨得民心者得天下。作為上司，只有和員工搞好關(guān)係，贏得員工的擁戴，才能調(diào)動(dòng)其積極性，促使他們盡職盡責(zé)地工作，竭盡所能地幫自己辦事。要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須德才兼?zhèn)洌?，在員工中樹(shù)立威信；才，以智慧籠絡(luò)人心。如此你才不會(huì)受到孤立，才能得到員工的尊敬和愛(ài)戴，獲得一呼百應(yīng)的效果。深入瞭解你的下屬充分信任下屬賞罰分明，恩威並施上司要做一把“公平秤”給下屬發(fā)言的機(jī)會(huì)不吝于表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)下屬淡化上下級(jí)的角色差異不要對(duì)下屬開(kāi)“空頭支票”第七章　消除危機(jī)－－衝突要及時(shí)處理得當(dāng)同事與你在同一個(gè)辦公室工作，幾乎天天見(jiàn)面，彼此之間免不了會(huì)有各式各樣雞毛蒜皮的衝突發(fā)生，當(dāng)不愉快產(chǎn)生時(shí)，要及時(shí)處理，維繫融洽的同事關(guān)係。與同事共處要適時(shí)藏起自己的鋒芒，以謙和禮讓的姿態(tài)待人，才能與同事保持良好關(guān)係，藉此鞏固事業(yè)上的成功。主動(dòng)表示友好及時(shí)消除誤會(huì)善於收斂和隱藏自己委婉拒絕不合理的要求要學(xué)會(huì)相互寬容化干戈為玉帛學(xué)會(huì)與“敵意”同事做朋友第八章　職場(chǎng)男女－－把握好異性同事的交往尺度異性交往是人際交往中最敏感，也是最微妙的一塊。在職場(chǎng)中，人來(lái)人往，男女之間距離該如何掌握？如果距離太遠(yuǎn)，會(huì)被認(rèn)為太冷漠；如果距離太近，又可能招致流言蜚語(yǔ)。因此，把握好與異性交往的尺度，是職場(chǎng)交際中獲得好人緣不可忽視的部分。男女同事相處的技巧與女同事相處之道與男同事相處之道樹(shù)立不可侵犯的形象與異性上司相處的藝術(shù)避免辦公室裡的羅曼史開(kāi)玩笑要掌握尺度第九章　繞行紅燈－－別忽略職場(chǎng)中的潛在規(guī)則職場(chǎng)是個(gè)小社會(huì)，自有其維持合理存在與發(fā)展的固有規(guī)則，隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步與和諧，職場(chǎng)的許多規(guī)則也將更趨理性和科學(xué)。然而，職場(chǎng)又畢竟充滿著虛榮和晉升的誘惑，並伴隨共生出形形色色的人際詭譎和競(jìng)爭(zhēng)陷阱。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，要想在職場(chǎng)中立於不敗之地，縱橫職場(chǎng)，就不能忽略職場(chǎng)中的潛在規(guī)則，掌握職場(chǎng)生存的藝術(shù)。對(duì)事不對(duì)人孤家寡人危機(jī)大不要放縱自己的舌頭不要當(dāng)眾頂撞上司少問(wèn)他人的隱私拉幫結(jié)派要不得不得已不要向同事借錢(qián)第十章　慎行雷區(qū)－－勿闖職場(chǎng)中的禁區(qū)在職場(chǎng)，也許你的專業(yè)實(shí)力不容小覷，然而無(wú)意間觸及職場(chǎng)禁區(qū)可能會(huì)使你苦心經(jīng)營(yíng)的一切毀於一旦。所以，如果你想在職場(chǎng)中獲得好人緣，友誼長(zhǎng)久，事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，就要謹(jǐn)慎小心，千萬(wàn)不要誤闖職場(chǎng)中的禁區(qū)。不要散佈小道消息不要背後論人是非3不要隨便打斷別人說(shuō)話不要推脫責(zé)任不要打越級(jí)報(bào)告不要得罪上司身邊的“紅人”第十一章　對(duì)癥下藥－－擺脫棘手問(wèn)題身處職場(chǎng)不可能一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到一些棘手問(wèn)題。在處理棘手問(wèn)題時(shí)，你要具有找出問(wèn)題癥結(jié)的能力。只有找到癥結(jié)，才能對(duì)癥下藥，最終獲得良好的職場(chǎng)人際關(guān)係。巧妙對(duì)付不友好的言論冒犯了上司怎麼辦優(yōu)秀下屬要辭職怎麼辦上司和你爭(zhēng)功怎麼辦如何應(yīng)付職場(chǎng)冷暴力同事變成上司怎麼辦第十二章　小心“牛鬼蛇神”－－謹(jǐn)防職場(chǎng)中的各色小人知人知面不知心，在職場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，必須和各色各樣的人打交道，誰(shuí)也不知道與自己朝夕相處的到底是什麼樣的人。這就需要你提高警覺(jué)，處處留心，不要受到那些小人的傷害。對(duì)“踩”你的人不可不防對(duì)打小報(bào)告的人不可不防對(duì)拆臺(tái)子的人不可不防對(duì)偽君子不可不防對(duì)自我吹噓的人不可不防第十三章　攻心為上－－用行動(dòng)贏得客戶的青睞和信賴許多業(yè)務(wù)都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的。因此，如何贏得客戶的友情，在客戶中獲得好人緣，是業(yè)務(wù)員必須學(xué)會(huì)的一種本領(lǐng)。要成功獲得更多的客戶，業(yè)務(wù)員必須具有親和力，成為能被客戶接受、喜歡和信賴的人。人都喜歡將心比心，站在客戶的角度，去瞭解他們的喜好、見(jiàn)解及需要，才能夠採(cǎi)取合適的行動(dòng)，去打動(dòng)他們的心，從而獲得客戶的青睞和信賴。打造完美的第一印象用熱情感染和吸引客戶讚美是獲得客戶好感的“即溶劑”向客戶表達(dá)你的尊重脈脈溫情換來(lái)忠誠(chéng)合作站在客戶的立場(chǎng)上

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　　本書(shū)特色　　人脈就是即戰(zhàn)力!　　職場(chǎng)上贏得好人緣，事業(yè)上立於不敗之地　　提早布局就實(shí)力加乘，並擁有豐厚人脈，讓年輕上班族的你變身職場(chǎng)搶手貨！　　從自我投資到運(yùn)用人脈幫助成長(zhǎng)、抓住成功的機(jī)會(huì)，藉互利維持人脈長(zhǎng)久。讓陌生人成為貴人，公司昇級(jí)加薪下一個(gè)鎖定的目標(biāo)就是你！

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