作者:Leslie A. Yerkes,Charles A. Decker 譯者:張淑芳
內(nèi)容概要
《咖啡夢(mèng)》訴說(shuō)的是一家位於美國(guó)咖啡首都西雅圖的「濃縮咖啡館」,以小小店舖創(chuàng)造了驚人成功的非凡故事。「濃縮咖啡館」的存在本身便是一則現(xiàn)代商業(yè)的傳奇故事--它特意維持小店舖的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,並且在顧客身上激發(fā)出神奇的忠誠(chéng)度。
《咖啡夢(mèng)》的故事發(fā)生在一天之內(nèi),「濃縮咖啡館」的老闆傑克?哈特曼面臨了一項(xiàng)事業(yè)危機(jī),並因此能夠看清楚自己作為背後秉持的真實(shí)原因。由於不確定自己是否已經(jīng)失去繼續(xù)經(jīng)商的熱忱,傑克聘請(qǐng)了一位企業(yè)教練,以「協(xié)助」傑克秤實(shí)際上,卻見(jiàn)證了經(jīng)營(yíng)傑出企業(yè)的真正秘訣--不論是擁有二十名員工或兩千位雇員的企業(yè)都一樣。在此過(guò)程當(dāng)中,傑克領(lǐng)悟到「四P原則」,以及如何運(yùn)用這些普世原則,替自己的員工、顧客,甚至自己的生活重新注入一股活力。
《咖啡夢(mèng)》雖然是一本小書(shū),卻述說(shuō)了一則意義深遠(yuǎn)的真實(shí)故事。在當(dāng)前的年代裡,人們渴望回歸到以誠(chéng)實(shí)的方式經(jīng)營(yíng)事業(yè)。這個(gè)故事訴說(shuō)的是,一位經(jīng)營(yíng)咖啡推車生意的大衛(wèi),如何成功對(duì)抗企業(yè)巨人的經(jīng)過(guò)--他的成功之道在於,將注意力集中在經(jīng)營(yíng)傑出企業(yè)與優(yōu)質(zhì)人生的核心所在:禮遇顧客、信任員工、培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的熱忱,以及以誠(chéng)實(shí)的做法賺取獲利。
《咖啡夢(mèng)》希望能夠引領(lǐng)讀者深思,無(wú)論身處順境與逆境當(dāng)中,應(yīng)該如何看待自己的人生、工作,以及行為舉措;也希望本書(shū)可以協(xié)助讀者釀造出成功的咖啡——一杯,接著一杯。
圖書(shū)封面
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