從需求到設(shè)計(jì)

內(nèi)容概要

　  大約有90%的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案是失敗的，其中30%並沒(méi)有開(kāi)發(fā)出任何產(chǎn)品，其他的雖然有產(chǎn)品問(wèn)世，但人們不喜歡，或從來(lái)不使用；即便使用了，也是毛病一大堆?！? 做好需求分析，是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵　  暢銷書(shū)《你想通了嗎？》兩位作者又一傑作。他們總結(jié)與各大小企業(yè)合作60餘年的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)探討新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最困難的部分——如何設(shè)計(jì)出「高品質(zhì)」的產(chǎn)品或系統(tǒng)。在本書(shū)裡「品質(zhì)」的定義是：「符合客戶的需求」?！? 但是，為什麼有那麼多新產(chǎn)品專案會(huì)胎死腹中？……為什麼新東西要符合我們的需求這麼難？由此看來(lái)，客戶需求、品質(zhì)、與客戶溝通、設(shè)計(jì)等等環(huán)節(jié)，都大有學(xué)問(wèn)。而且，可能客戶「自己都說(shuō)不清楚自己要什麼」。　  因此，要做出客戶想要的產(chǎn)品或系統(tǒng)，不僅需要專案管理的技巧，還要先做好「客戶需求分析」，這就是本書(shū)的主題，內(nèi)容包括：需求要件（requirements）、減少語(yǔ)意曖昧（ambiguity）、使用者參與、激發(fā)概念的會(huì)議、專案命名、調(diào)和衝突、客戶要什麼（功能、特性、限制、偏好、期望）、技術(shù)審查、測(cè)試使用者滿意度、黑箱測(cè)試等等。還有實(shí)際案例貫穿全書(shū)，以及豐富的心得分享與建議。書(shū)中提到的技巧，曾經(jīng)成功運(yùn)用於許多產(chǎn)品或系統(tǒng)──包括電腦硬體、電腦軟體、家具、建築物、書(shū)籍等。　  《從需求到設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)出客戶想要的產(chǎn)品－經(jīng)營(yíng)管理51》對(duì)於新產(chǎn)品專案的所有利害關(guān)係人——團(tuán)隊(duì)成員、客戶、使用者、還有必須綜觀全局掌控進(jìn)度的經(jīng)理人，都大有幫助?！腹I(yè)設(shè)計(jì)」正在流行，本書(shū)可以幫助你有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，讓專案邁向成功！

作者簡(jiǎn)介

唐納德．高斯（Donald C. Gause）和傑拉爾德．溫伯格（Gerald M. Weinberg）是國(guó)際知名的顧問(wèn)，也同為美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)﹝ACM﹞的講師。他們長(zhǎng)期合作各式各樣的計(jì)畫(huà)，還合著有《你想通了嗎？》（經(jīng)濟(jì)新潮社出版）。
唐納德．高斯是紐約州立大學(xué)賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學(xué)院的系統(tǒng)科學(xué)教授。他的研究重點(diǎn)是：複雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，以及大企業(yè)的創(chuàng)新。
傑拉爾德．溫伯格是美國(guó)軟體工程界大師級(jí)人物。在40多年的軟體業(yè)生涯中，他曾任職於IBM、Ethnotech、水星計(jì)畫(huà)（美國(guó)第一個(gè)載人太空計(jì)畫(huà)），並曾任教於多所大學(xué)。他更是傑出的軟體專業(yè)作家和軟體管理思想家，因?qū)夹g(shù)問(wèn)題與人性問(wèn)題所提出的創(chuàng)新思考法而為世人所推崇。1997年，溫伯格因其在軟體領(lǐng)域的傑出貢獻(xiàn)，入選為美國(guó)計(jì)算機(jī)博物館的「計(jì)算機(jī)名人堂」成員。他也榮獲J.-D. Warnier獎(jiǎng)項(xiàng)中的「資訊科學(xué)類卓越獎(jiǎng)」，此獎(jiǎng)每年一度頒發(fā)給在資訊科學(xué)領(lǐng)域?qū)碚撆c實(shí)際應(yīng)用有傑出貢獻(xiàn)者。
溫伯格共寫(xiě)了30幾本書(shū)，包括《顧問(wèn)成功的祕(mì)密》、《領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)》（以上由經(jīng)濟(jì)新潮社出版）、《程式設(shè)計(jì)的心理學(xué)（25週年紀(jì)念版）》、一共四冊(cè)的《溫伯格的軟體管理學(xué)》等。他的著作主要涵蓋兩個(gè)主題：人與技術(shù)的結(jié)合；人的思維模式、思維習(xí)慣與解決問(wèn)題的方法。在西方國(guó)家，溫伯格擁有大量忠實(shí)的讀者群。溫伯格現(xiàn)為Weinberg and Weinberg顧問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人，他的網(wǎng)站是www.geraldmweinberg.com

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