出版時(shí)間:2005年07月01日 出版社:海鴿 作者:凡禹
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內(nèi)容概要
不認(rèn)識(shí)杜拉克,就別說(shuō)你知道管理學(xué)!
一個(gè)史上第一位提出管理學(xué)概念的管理先驅(qū)!
一個(gè)被後世譽(yù)為當(dāng)代管理學(xué)之父的偉大學(xué)者!
一個(gè)當(dāng)今世界上最具有影響力的管理學(xué)大師!
《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾有過(guò)這樣的評(píng)價(jià):「在這個(gè)令人眼花繚亂的商業(yè)世界裡,一個(gè)個(gè)商業(yè)精英們因?yàn)橥〞远爬说闹鞫呱辖?jīng)理職位,他們中的大多數(shù)都渴望成為韋爾許那樣的超級(jí)總裁,同時(shí)又為了在股票市場(chǎng)上獲得華倫?巴菲特的青睞而變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?!?/pre>作者簡(jiǎn)介
凡禹
曾任大學(xué)管理學(xué)系教授,對(duì)管理學(xué)有深入的研究,對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)的歷史背景也有其獨(dú)到精闢的見(jiàn)解。
著有《傑克?韋爾奇的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)》《華倫?巴菲特的投資金律》《彼得?杜拉克的管理精華》等書(shū)書(shū)籍目錄
前言:給在金字塔頂端的人
序:彼得?杜拉克是誰(shuí)
所謂「事業(yè)」的理論
在彼得?杜拉克看來(lái),每一個(gè)組織,無(wú)論其是否為商業(yè)性的,都會(huì)形成自己的事業(yè)理論。一個(gè)清晰、一致和目標(biāo)集中的事業(yè)理論是無(wú)比強(qiáng)大的。
我們的企業(yè)是「什麼」以及它應(yīng)該是「什麼」
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要深入思考和清楚地表述其事業(yè)理論,明確地說(shuō)明企業(yè)的宗旨和企業(yè)的使命,他們必須不斷反省自問(wèn):「我們的企業(yè)是什麼?它應(yīng)該是什麼?」
企業(yè)管理的三項(xiàng)職能
彼得?杜拉克第一次對(duì)企業(yè)管理的職責(zé)或任務(wù)作了清晰的界定。他指出,管理是一種機(jī)制,因此,只有透過(guò)組織的職能,才能對(duì)它做出一個(gè)表述,對(duì)它下一個(gè)定義。
重新定位經(jīng)理人
彼得?杜拉克建議把管理集團(tuán)中的所有成員都叫做管理者,而在整個(gè)組織中只有四個(gè)級(jí)別:初級(jí)管理者、管理者、高級(jí)管理者、公司管理者。
經(jīng)理人的特定任務(wù)、工作元素及特殊資源
經(jīng)理人應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)「整體」,並使此一「整體」大於其構(gòu)成部分之「總和」;使此一「整體」成為一個(gè)生產(chǎn)性的整體,其產(chǎn)出較其投入的資源為高。
經(jīng)理人和管理部門是企業(yè)的特殊需要
彼得?杜拉克認(rèn)為,經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源,而且也是折舊最快、最需要補(bǔ)充的一種資源。
改善管理的三大步驟
那些傑出而聲名卓著的組織對(duì)高效管理的追求是永無(wú)止境的,而同時(shí)人們也知道,高效管理不是來(lái)自於一朝一夕的改革,而是來(lái)自於日常管理的持續(xù)改善。
如何做出有效的決策
彼得?杜拉克認(rèn)為決策就是判斷,是在各種可行方案之間進(jìn)行選擇。
經(jīng)理人要力求發(fā)揮自己和別人的長(zhǎng)處
經(jīng)理人的任務(wù)不在於重新改造人,而在於運(yùn)用每一個(gè)人的才能,進(jìn)而達(dá)到以一當(dāng)十、以十當(dāng)百的效果。
做好人事決策的一般準(zhǔn)則
彼得?杜拉克指出:根本就沒(méi)有什麼一貫正確的選才標(biāo)準(zhǔn),然而,卻不乏這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,他們十分慎重地對(duì)待其人事決策。
人事管理的五個(gè)步驟
彼得?杜拉克指出,正確適宜的人事任命往往產(chǎn)生於正確適宜的人事決策過(guò)程。
決策失當(dāng)?shù)呢?fù)面影響
做出正確的人事決策,是駕馭好一個(gè)組織的最基本手段。
避開(kāi)因人設(shè)事的陷阱
彼得?杜拉克總結(jié)了有效的管理者用人所長(zhǎng),避開(kāi)因人設(shè)事陷阱的四個(gè)原則。
管理自己的上司
人們大都關(guān)注怎樣管理部屬,而管理自己的上司,是一個(gè)很少為人們關(guān)注的重要問(wèn)題。對(duì)此,彼得?杜拉克提出了極為精闢的見(jiàn)解。
目標(biāo)管理的含義、程序及任務(wù)
「目標(biāo)管理」的概念是彼得?杜拉克一九五四年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出的,其後,他又提出「目標(biāo)管理和自我控制」的主張。
知識(shí)主管的職責(zé)和任務(wù)
「知識(shí)管理」一詞來(lái)自彼得?杜拉克的一句話。在一九八八年,他認(rèn)為知識(shí)工人是組成新經(jīng)濟(jì)的個(gè)體。
知識(shí)型員工應(yīng)具有的素質(zhì)
根據(jù)彼得?杜拉克的定義,知識(shí)型的員工屬於那種「掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知識(shí)或訊息工作的人?!挂赃@個(gè)觀念出發(fā),在今天,知識(shí)型員工實(shí)際上已經(jīng)擴(kuò)大到大多數(shù)白領(lǐng)階級(jí)。
以資訊為基礎(chǔ)的組織
一九八五年彼得?杜拉克撰文說(shuō),未來(lái)的組織在很快的變成一種現(xiàn)實(shí),即一種以資訊作為主軸和中心結(jié)構(gòu)支柱的機(jī)構(gòu)。
經(jīng)理人獲得所需資訊的工具
彼得?杜拉克專門討論了能夠幫助經(jīng)理人獲得所需要訊息的工具,並按照一些新的基本觀念,大致地規(guī)劃出經(jīng)理人用於管理企業(yè)所需的訊息系統(tǒng)的重要部分。
市場(chǎng)創(chuàng)新的四大策略
創(chuàng)新的價(jià)值不在於其本身內(nèi)容的新奇,而在於其在市場(chǎng)中的成功與否。因此,如何將創(chuàng)新成功的帶入市場(chǎng)尤為重要。因此,彼得?杜拉克總結(jié)了四種市場(chǎng)創(chuàng)新策略,也稱之為商業(yè)策略。
抓住七大變化領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)遇
創(chuàng)新的機(jī)會(huì)存在於變化之中,絕大多數(shù)成功的創(chuàng)新都很「平凡」。
創(chuàng)新型公司的經(jīng)營(yíng)
彼得?杜拉克認(rèn)為,現(xiàn)在,我們顯然面臨著一個(gè)時(shí)期——在此時(shí)期內(nèi),創(chuàng)新的要求與機(jī)會(huì)比我們記憶中的其他任何時(shí)期都更大——也許與第一次世界大戰(zhàn)以前的五十年那個(gè)時(shí)期一樣大。
小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
很多人認(rèn)為小型企業(yè)很簡(jiǎn)單,不需要什麼管理,也談不上什麼管理。這是十分不對(duì)的,小型企業(yè)其實(shí)需要比大企業(yè)更有效的管理。
中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
中型企業(yè)也應(yīng)該是最容易管理的企業(yè)。我們只要遵循小型企業(yè)管理的若干簡(jiǎn)單規(guī)則,便足以管理中型企業(yè)了。當(dāng)然,中型企業(yè)仍有中型企業(yè)特有的挑戰(zhàn),仍有其中型企業(yè)特有的問(wèn)題。因此,中型企業(yè)的管理,也必須有其中型企業(yè)本身的管理規(guī)則。
家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
彼得?杜拉克注意到,在美國(guó)及所有其他國(guó)家,大多數(shù)企業(yè)都是由家族控制並管理的。
成功兼併的五條原則
成功的兼併有五條簡(jiǎn)單的原則。自一個(gè)世紀(jì)前的J?P?摩根時(shí)代以來(lái),每一個(gè)成功的兼併者,都遵循了這五條原則。
導(dǎo)致企業(yè)衰落的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤
彼得?杜拉克認(rèn)真研究了許多企業(yè)衰落的現(xiàn)象,他指出,在每一個(gè)案例中,其衰落的主要原因都是犯了五種致命的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤中的至少一種。圖書(shū)封面
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