出版時(shí)間:2006 出版社:大塊文化 作者:勞倫斯?賀頓(Laurence Haughton)
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內(nèi)容概要
企業(yè)組織內(nèi)「人」是最大的資產(chǎn),卻也往往帶來(lái)最大的問(wèn)題跟麻煩。
老闆是一個(gè)問(wèn)題。老闆們常被自己畫大餅的話給麻醉,召開年度大會(huì)、列出一堆使命宣言,就自認(rèn)完成偉大的份內(nèi)事。問(wèn)題是,接下來(lái)呢?怎麼讓描繪的這些美景發(fā)生?如果沒有貫徹執(zhí)行,說(shuō)得再多都只是空話。
主管們是一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部作業(yè)發(fā)生延遲或偏差,往往並非外在因素造成,而是各階層的人員缺乏貫徹到底的意識(shí)與決心?!赶胍龅摹垢刚鎸?shí)發(fā)生的」有很大距離,無(wú)怪乎主管們常覺得事情窒礙難行,疑惑明明講得很清楚,為什麼仍然沒做出來(lái)?究竟問(wèn)題出在哪裡?怎麼解決?
員工也是一個(gè)問(wèn)題。如果團(tuán)隊(duì)裡有個(gè)愛潑冷水的老員工,或者整個(gè)工作環(huán)境散漫被動(dòng)消極,事情沒人負(fù)責(zé),上頭的政策到了面對(duì)客戶的第一線全都執(zhí)行得離譜走樣,或者,以為找到夠經(jīng)驗(yàn)的好手加入,結(jié)果卻證明不是那麼回事。那麼這家公司還會(huì)有明天嗎?
究竟該從哪些方向著手,讓該做的事情做好,該達(dá)到的目標(biāo)都順利達(dá)成,從而達(dá)到老闆、主管跟員工都滿意的三贏呢?這就是本書要揭露的貫徹執(zhí)行秘方。
作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介:
勞倫斯?賀頓(Laurence Haughton),曾任美國(guó)廣播公司製作人,暢銷書《以快吃慢》的作者之一,同時(shí)也是擁有二十年以上第一線實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的管理顧問(wèn),輔導(dǎo)過(guò)上千位高階主管,協(xié)助他們開發(fā)業(yè)績(jī)與客戶雙料成長(zhǎng)的策略與戰(zhàn)術(shù)。顧問(wèn)專長(zhǎng)為策略、企業(yè)文化變革與管理、績(jī)效成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)。顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)包括製造業(yè)、零售業(yè)、媒體業(yè)以及服務(wù)業(yè)。曾為財(cái)星五十大企業(yè)主持帶領(lǐng)營(yíng)收成長(zhǎng)及管理貫徹主題的研討會(huì),如柯達(dá)及時(shí)代華納等。
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