別讓猴子跳回你背上

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　　管理譬喻經(jīng)典「背上猴子」理論的最佳詮釋　　《哈佛商業(yè)評(píng)論》讀者最常要求再次刊登的文章　　許多管理者面臨著工作計(jì)畫顛滯不前，組織目標(biāo)難於達(dá)成的問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因?yàn)榈玫降氖跈?quán)層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進(jìn)度都將因而停滯不前。企業(yè)組織一旦受困於任務(wù)逆轉(zhuǎn)，猴子就會(huì)跳回管理者的背上，而不是待在理應(yīng)完成任務(wù)執(zhí)行的部屬身上。　　許多管理者面臨著工作計(jì)畫顛滯不前，組織目標(biāo)難於達(dá)成的問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因?yàn)榈玫降氖跈?quán)層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進(jìn)度都將因而停滯不前。為了避免無效授權(quán)，管理失靈，管理者應(yīng)該將精力放在任務(wù)指派、分配與掌控猴子的工作上——必須與部屬協(xié)同照顧，並且餵養(yǎng)猴子。身陷焦慮、無助、工作過度的管理者將能有效處理以下問題：　　·辦公桌上的文件堆積如山，持續(xù)爆滿的電子郵件與語音信箱?！　　さ却纤静檬九c採取行動(dòng)的挫折員工?！　　すぷ鞣峙錈o效時(shí)，懷疑自己所用非人的沮喪上司?！　　すぷ鬟M(jìn)度延遲，沒有時(shí)間與家人相處，喪失個(gè)人生活?！　　o法說「不」?！　　は嘈拧溉绻雽⑹虑樽龊茫捅仨毞彩掠H力親為」。　　·沒有時(shí)間進(jìn)行工作規(guī)劃，遑論實(shí)踐工作計(jì)畫?！　∠胍鉀Q組織中的任務(wù)逆轉(zhuǎn)問題，管理者可以透過充分授權(quán)與訓(xùn)練，使部屬成為工作團(tuán)隊(duì)中能夠獨(dú)當(dāng)一面的合作夥伴，而非事事請示、依賴傳達(dá)的被動(dòng)執(zhí)行者。管理者應(yīng)該將工作重心放在：　?。?）與工作上的核心人物建立專業(yè)的合作關(guān)係；　　（2）致力於規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)，讓組織能夠在時(shí)間與預(yù)算獲得控制的情形下運(yùn)轉(zhuǎn)不息。

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