成功者私藏的36招

前言

　　作者自序　　在工商時(shí)報(bào)寫作專欄已有十年，心中有無(wú)限的感恩：感謝工商時(shí)報(bào)給我機(jī)會(huì)寫作專欄，原以為專欄屬於短期性質(zhì)，沒(méi)想到一晃眼就是十年，且之間從未間斷。專欄的內(nèi)容，既能與我本身的專業(yè)及教學(xué)相互輝映，又能提供我以文字的方式，精煉自己的思緒，更能讓我把從國(guó)外帶回來(lái)的「形象管理」概念做一個(gè)反芻、整理與修正，然後分享給更多的讀者，這是一件多麼有意義的事。並感謝王克敬小姐的推薦，惠國(guó)兄的邀請(qǐng)，讓我得以將這些日子以來(lái)的專欄作為藍(lán)本，彙集成冊(cè)呈現(xiàn)在大家面前。　　許多人誤以為「形象」只強(qiáng)調(diào)外在，其實(shí)外在與內(nèi)在是相互依存，外＝內(nèi)，內(nèi)＝外，兩者是互通的。外在故然無(wú)法展現(xiàn)內(nèi)在所缺乏的東西，但內(nèi)在如果沒(méi)有外在的加持，也顯現(xiàn)不出深藏的實(shí)力。就如同畫家唯有擁有精湛的繪畫技巧，才能勾勒出靈魂深處的感動(dòng)?！感蜗蠊芾怼沟募记删腿缤钱嫾业睦L畫技巧，是一個(gè)將內(nèi)轉(zhuǎn)外的工具，做好形象管理，可以將一個(gè)人的能力轉(zhuǎn)為效能，讓你原先就有的充實(shí)內(nèi)在，轉(zhuǎn)化成「看得見(jiàn)的專業(yè)實(shí)力」，幫助你在職場(chǎng)上更有機(jī)會(huì)「一展長(zhǎng)才，為人服務(wù)」?！　》侵w語(yǔ)言學(xué)家Albert Mehrabian教授的7/38/55定律指出：訊息的傳遞，包含了7%的「語(yǔ)言內(nèi)容」、38%的「聲音」(說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、聲音的抑揚(yáng)頓挫、聲音表情是否豐富有趣…)及55%的「非語(yǔ)言」(手勢(shì)、表情、外表、妝扮、肢體語(yǔ)言及儀態(tài)等視覺(jué)性訊息)，所以過(guò)去認(rèn)為「埋頭苦幹，終會(huì)得到揮灑的舞臺(tái)」的觀念，應(yīng)該被調(diào)整?！渡虡I(yè)週刊》曾報(bào)導(dǎo)，由華裔學(xué)、商、藝術(shù)界領(lǐng)袖組織「百人會(huì)」(Committee 100) 的調(diào)查結(jié)果顯示，在《財(cái)星》(Fortune)五百大公司中，只有1%的亞太裔董事，但以人口比率來(lái)看，亞太裔的人口占美國(guó)人口的比率卻高達(dá)4%。為什麼亞太裔在大公司董事會(huì)中人數(shù)極少？這份報(bào)告指出，原因在於亞太裔「不顯眼」。一些白人權(quán)貴人士對(duì)亞太裔刻板印象是「沈默的工蜂」，缺乏領(lǐng)導(dǎo)與展現(xiàn)自己的技巧?！督袢彰绹?guó)報(bào)》則分析，這是因?yàn)閬喬釓牟环e極推銷自己，或爭(zhēng)取董事職位，僅謙虛地希望自己努力工作能被發(fā)覺(jué)的結(jié)果?！　『沃故巧碓诿绹?guó)的亞太裔，絕大多數(shù)的華人，都秉持著謙遜的美德，努力充實(shí)內(nèi)在；而我也觀察到華人的內(nèi)在也的確大大的優(yōu)於外在。不過(guò)，這是個(gè)包裝的時(shí)代，好比任何產(chǎn)品在包裝尚未完成之前，再好的行銷通路都是枉然；藝人再有天份，若沒(méi)將歌聲、舞蹈…等天賦化為令人炫目的才藝，再加上外觀的適度造型之前，經(jīng)紀(jì)公司也不會(huì)冒然同意他們公開(kāi)表演。在現(xiàn)在社會(huì)裡，每個(gè)人都應(yīng)該把自己當(dāng)成一個(gè)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，一個(gè)產(chǎn)品來(lái)包裝，讓自己更「表裡如一」，透過(guò)外在形式讓自己真正的力量展露出來(lái)?！　I(yè)的「形象管理」和穿衣打扮是不一樣的。一般的穿衣打扮在乎穿得漂不漂亮、好不好看，而「形象管理」除了漂亮好看之外，更要跟你的生涯規(guī)劃結(jié)合。換句話說(shuō)，融合了個(gè)人特色與生涯規(guī)劃的形象管理，能夠整合你的人格特質(zhì)，並引導(dǎo)出你內(nèi)在更強(qiáng)大的力量，將你推往期待的人生之路。透過(guò)形象管理的學(xué)習(xí)機(jī)制，人們能夠懂得如何因時(shí)、因地、因人，打扮出最合宜的模樣，說(shuō)出最得體的言語(yǔ)，並且進(jìn)一步的「展現(xiàn)你自己」。如此「將自己行銷出去」的智慧，最終將凝聚成「擁有成功」的力量，一種對(duì)自己全然瞭知、一種能掌握自己、充滿自信的成功！

內(nèi)容概要

　　以生動(dòng)簡(jiǎn)單的故事與時(shí)事說(shuō)明如何塑造成功且良好的形象，並注意到服裝儀容、口語(yǔ)溝通、禮儀與肢體表達(dá)等細(xì)節(jié)的重要性?！　∽⒅丶?xì)節(jié)是一個(gè)人成功的要素之一，因?yàn)槌晒Φ娜嗣靼捉?jīng)由某些細(xì)處的改變，能夠帶給人截然不同的觀感。例如，裕隆汽車的董事長(zhǎng)嚴(yán)凱泰先生就因?yàn)榇┥吓浜纤矸莸匚慌c身形樣態(tài)的armani西裝，而為自己打造了領(lǐng)袖魅力的光環(huán)。又美國(guó)總統(tǒng)歐巴馬在大選期間，穿著深色西裝搭配白襯衫，且不繫領(lǐng)帶，成功　　展現(xiàn)親和力，順利取得群眾共鳴?！　∵@些細(xì)節(jié)也說(shuō)明了我們形象中的蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)出自於出自1972年麻省理工學(xué)院教授、同時(shí)也是氣象學(xué)家的Lorenz發(fā)表論文的專有名詞，他提出：「在巴西，一隻蝴蝶輕拍翅膀，然後帶動(dòng)更多蝴蝶跟著一起輕拍翅膀。最後將有難以計(jì)數(shù)的蝴蝶跟著一同振翅，其所產(chǎn)生的氣流變動(dòng)，可以導(dǎo)致一個(gè)月後在美國(guó)德州發(fā)生一場(chǎng)龍捲風(fēng)。」亦即「蝴蝶效應(yīng)」的發(fā)生來(lái)自事物間的相互依賴性，在某個(gè)體系中，微小的騷動(dòng)，會(huì)觸發(fā)另一件事，雖然開(kāi)始時(shí)不易察覺(jué)，最後卻可能會(huì)帶來(lái)巨大的影響。氣象如此，社會(huì)亦然。　　而成功人士?jī)?yōu)於一般人的功力之一，就在於能否察覺(jué)微小徵兆，並做好防範(fàn)與杜絕措施，防止問(wèn)題擴(kuò)大並加以根除。應(yīng)用在「形象管理」上，其意義是，無(wú)論穿著或一個(gè)自認(rèn)為無(wú)傷大雅的小動(dòng)作，假使沒(méi)有及時(shí)被修正，就會(huì)像滾雪球般，對(duì)自己帶來(lái)意想不到的負(fù)面?zhèn)?；好的形象只要正確引導(dǎo)，個(gè)人化的專業(yè)品牌就會(huì)愈擦愈亮！　　倘若你想在職場(chǎng)發(fā)光發(fā)亮，佔(zhàn)有一席之地，專業(yè)的形象管理是必須的。這也是此書所要傳達(dá)的內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

　　陳麗卿　　一個(gè)美麗而優(yōu)雅的女人。一名親切又專業(yè)的老師。一位成功且傑出的女企業(yè)家。她擁有美國(guó)亞利桑納大學(xué)織品服裝碩士學(xué)位，曾任美國(guó)紐約服裝設(shè)計(jì)師，創(chuàng)建Zoe Rao品牌。在形象管理部分，出版過(guò)十餘本書，亦在《工商時(shí)報(bào)》、《美麗佳人》雜誌撰寫專欄，2004年榮獲中國(guó)百大女企業(yè)家，現(xiàn)為輔仁大學(xué)形象管理兼任講師、外交部服裝禮儀特約講師、陳麗卿形象管理學(xué)院負(fù)責(zé)人。

書籍目錄

推薦序自序Ch1.　服裝儀容FOR　HIM為自己做好廣告:Sense與Taste第1招　注重腳底的品味，襪子－－黑鞋+白襪？Oh！My　God！第2招　好鞋讓你走路有風(fēng)－－職場(chǎng)這條路，誰(shuí)都想走得久第3招　掌握1/2　的藝術(shù)－－半套西裝怎麼穿第4招　一定要有的五條領(lǐng)帶－－讓領(lǐng)帶穩(wěn)住你的臉第5招　欲去還留的鬍子？－－男士留鬍注意事宜第6招　勿踩男人12大形象地雷－－不稱頭的男人沒(méi)有說(shuō)服力成功的人就是不衣樣－－嚴(yán)凱泰FOR　HER穿著也講「莫非定律」第7招　雙「B」美女魅力出擊?。说碾pB　哲學(xué)第8招　瘦，看起來(lái)比較俐落－－這樣穿，一定瘦第9招　開(kāi)會(huì)的適當(dāng)穿著－－認(rèn)識(shí)男性職場(chǎng)穿衣心理學(xué)第10招　善用形象加分器－－印花怎麼穿第11招　讓首飾跟著五官走－－強(qiáng)調(diào)「妳」的品味，不是「首飾」的品味第12招　尷尬時(shí)刻，展現(xiàn)你的優(yōu)雅－－畢生的修煉成功的人　就是不衣樣－－陳敏薰Ch2.　語(yǔ)言溝通　小心形象上的蝴蝶效應(yīng)第13招　學(xué)會(huì)溝通的第一歩－－稱呼對(duì)了，才能繼續(xù)說(shuō)下去第14招　商務(wù)電話全然溝通－－隔著電話筒，也能讓你跟對(duì)方打照面第15招　讓簡(jiǎn)報(bào)投影片成為你的功臣－－簡(jiǎn)報(bào)時(shí)的「非語(yǔ)言溝通」第16招　幽不幽默，怎麼說(shuō)？?。哪Z(yǔ)言的潛在危機(jī)／劉文英博士第17招　把話說(shuō)得更動(dòng)聽(tīng)－－成功人士的聲音／劉文英博士第18招　把話說(shuō)得更清楚－－這樣「說(shuō)」才有重點(diǎn)／劉文英博士Ch.3.　肢體表達(dá)　感性的競(jìng)爭(zhēng)力　第19招　出手有禮，拒當(dāng)握手怪客－－怎麼握手最合宜第20招　注意合「禮」的眼神－－眼神禮貌三大　check　list第21招　人際關(guān)係的刺蝟法則－－拍肩膀，大有學(xué)問(wèn)第22招　坐對(duì)你的開(kāi)會(huì)位置－－每個(gè)位置都有學(xué)問(wèn)第23招　鬆綁你的緊張情緒－－鬆綁情緒是投緣的第一步第24招　在職場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)良好兩性關(guān)係－－懂得尊重，你就是我的姐妹Ch.4　形象策略　不流血的穿衣哲學(xué)第25招　利用穿著風(fēng)格整合你的人格特質(zhì)－－讓「表裡如一」的你，充滿魅力第26招　溫和的　leader也能穿出氣魄－－怎麼穿才夠份量？第27招　「品味」決定你的高度－－這樣就有上流社會(huì)的樣子第28招　氣質(zhì)美女計(jì)畫－－精通除法，得到好形象第29招　拒絕老氣．花　YOUNG　百出－－你想看起來(lái)更年輕嗎？第30招　拿捏好公司代言人的形象－－記者招待會(huì)怎麼穿？成功的人　就是不衣樣－－看得見(jiàn)的競(jìng)選策略，穿著跟著群眾走Ch.5　禮儀風(fēng)範(fàn)　贏家通吃的關(guān)鍵－－啟動(dòng)「馬太效應(yīng)」第31招　熟記老板心中的10項(xiàng)職場(chǎng)禮儀疏失－－有些傳統(tǒng)不能被打破第32招　這樣介紹，才對(duì)－－好介紹人五大審視第33招　西餐最常犯的十大地雷－－你是在吃蘆筍？還是吃掉自己的官差？第34招　用小費(fèi)換最佳服務(wù)－－行家一出手，便知有沒(méi)有第35招　提昇你的酒杯禮儀商數(shù)－－飲酒禮儀第36招　行車座位的禮儀－－別以為每個(gè)坐在駕駛座的人都是專職司機(jī)成功的人就是不衣樣－－總統(tǒng)夫人，國(guó)家的品牌代言人　形象管理　行銷自己－－讓你擁有成功的外表，還有屬於自己的未來(lái)尾聲

章節(jié)摘錄

　　推薦序：打造良好形象，有方法／黑幼龍　?。ū疚淖髡邽榭▋?nèi)基訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人）　　透過(guò)專業(yè)的形象管理，不僅能適度地展現(xiàn)自己，還能擁有自信?！　∑鋵?shí)，我們?cè)谂_(tái)灣長(zhǎng)大的人，特別是40到60歲的人，在服裝儀容上，並不那麼注重，又受到內(nèi)涵重於外在左右的關(guān)係，頂多整齊清潔為要；在語(yǔ)言表達(dá)上，也不善於表達(dá)，更別說(shuō)是展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處了?！　≡陉惱蠋煛赋晒φ咚讲氐?6招」的書中，講到許多服裝儀容、語(yǔ)言溝通、肢體禮儀表達(dá)上重要的細(xì)節(jié)，如西裝解釦時(shí)的順序、領(lǐng)帶及皮帶的長(zhǎng)短、聲音表情的傳達(dá)、

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　?陳麗卿老師長(zhǎng)期在工商時(shí)報(bào)撰寫『專業(yè)?形象?競(jìng)爭(zhēng)力』專欄，以深入淺出、溫潤(rùn)有趣的文字道盡以『外』稱『內(nèi)』的重要性，廣受讀者好評(píng)。本書將她多年耕耘的好文章集結(jié)，供讀者完整詳盡閱讀。這是一本提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典指南；也是您不能錯(cuò)過(guò)的好書?！埂　。ど虝r(shí)報(bào)社長(zhǎng)兼總編輯／王嶠奇　　「好的化妝技巧讓人改頭換面，高超的形象設(shè)計(jì)則讓人脫胎換骨。陳麗卿老師科學(xué)化系統(tǒng)化的形象秘訣與教育不但改造許多人一生的魅力，更是引領(lǐng)一個(gè)人邁向成功的鑰匙?！埂　。瓏?guó)際彩妝大師／朱正生　　「在工作場(chǎng)所

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