老大，您還是別開口

內(nèi)容概要

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者能否充分學(xué)會(huì)運(yùn)用協(xié)調(diào)與溝通的技巧，消除誤解和矛盾，對外取得理解和支持，對內(nèi)使本部門成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)鬥整體，已成為衡量其主管成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。用人問題的關(guān)鍵在於，要用人之所長，不要棄之短，這是管理者用人的眼光和魄力之所在。
一位企業(yè)管理者，對待不同類型的下屬，應(yīng)採取不同的用人之道，使他們能克服自身的短處，發(fā)揮各有的特長，為組織發(fā)展增添人力資源：
1.知識高深的下屬，懂得高深的理論，可以用商量的口吻。
2.教育水準(zhǔn)較低的下屬，聽不懂高深的理論，應(yīng)多舉出些明顯的事例。
3.剛愎自用的下屬，不宜循循善誘時(shí)，可以用激將法。
4.愛好誇大的下屬，不能用表裡如一的話使他接受，不妨使用誘兵之計(jì)。
5.脾氣急躁的下屬，討厭喋喋不休的長篇說理，用語須簡要直接。
6.性格沉默的下屬，要多挑逗他說話，不然你將在五里霧中。
7.頭腦頑固的下屬，對他硬攻，容易形成僵局，造成頂牛之勢，應(yīng)看準(zhǔn)對方最感興趣之點(diǎn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

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