1分鐘職場早課

內(nèi)容概要

　　所謂職場早課，也就是「晨間訓(xùn)話」，是由部門主管在正式上班前的一、二十分鐘，對(duì)員工進(jìn)行一段精神勉勵(lì)、品性教育與重要事項(xiàng)的提醒。其涵意在於，利用早上活力最充沛，而且一整天的工作尚未正式開始時(shí)的短短時(shí)間，精進(jìn)自己的工作態(tài)度，為一整天的各種事務(wù)做出最好的準(zhǔn)備。　　本書收集了一百七十多篇案例和箴言，主要可以分為三類：職場應(yīng)具備的觀念、工作態(tài)度的增進(jìn)，以及重要細(xì)節(jié)的提醒?！　≡诼殘鲇^念這方面，編者舉出許多重要的觀念，讓員工可以學(xué)習(xí)。像是「職業(yè)人的自覺」這一篇，就提到員工必須認(rèn)清自己所扮演的角色，不要做出侵犯到上司或者旁人權(quán)限的事情。另外，像是「一顆葡萄之心」，就以一則關(guān)於葡萄的故事，說明工作時(shí)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻瞭解顧客的需要，並且盡力滿足他們的需要?！　≡诠ぷ鲬B(tài)度方面，編者則以許多不同的案例和故事，說明員工應(yīng)該如何提昇自己的工作態(tài)度。例如，「會(huì)議後的反省」提到如何在會(huì)議之後進(jìn)行反?。弧噶私庾约旱墓尽固岬揭宄私庾约汗镜母鞣N狀況；「端正儀表」說自己的儀表展現(xiàn)了個(gè)人和公司的形象，因此務(wù)必要端正整潔；「無聊的工作」提到年輕人不應(yīng)該排斥看起來無聊的工作，之後一定能夠從中學(xué)習(xí)到許多東西?！　≡谠撟⒁獾募?xì)節(jié)方面，編者提出職場上一些看似不起眼的的小事，說明這些小事都不能隨意對(duì)待，一旦在小事上出錯(cuò)，則會(huì)對(duì)公司帶來不小的損失。像是「小錢的收支也要清楚」這一篇，說明即使是個(gè)人的小錢也要清楚計(jì)算，瞭解收支的理由與去向；「一張便條」提到用便條紙留言的技巧；「打電話的態(tài)度」說明了電話往來需要注意的態(tài)度和禮貌；「交換名片」提到交換名片時(shí)所需要注意的各種事項(xiàng)等等。

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