秒殺創(chuàng)意

前言

　　代序　　我的內(nèi)心話：我不忍心，因為這是臺灣，不是鐵達尼號！　　2007年，克萊斯勒總裁及《反敗為勝》暢銷書作者，艾科卡，在新書《領導人都到哪裡去了》（Where Have All The Leaders Gone），痛批美國的領導危機：「一群無能的笨蛋正帶領這個國家走向危險的斷崖和高峰邊，一堆企業(yè)黑幫正把我們洗劫一空，我們無法在颶風過後馬上重建家園，連一個油電混合車都製造不出來，然而我們竟然都不生氣，還跟著政客說：『堅持到底！堅持到底！』開什麼玩笑，這是美國，不是鐵達尼號！」　　這是個大變動的時代，大家期盼聽到世界級經(jīng)濟、管理大師或世界重量級企業(yè)家的指示和開導，但我不如大前研一是個正火紅的管理大師，也不是比爾?蓋茲是個億萬人仰慕的大企業(yè)家，更不是媒體的財經(jīng)名嘴。　　我在本土長大、受教育，從小廣告公司的AE做起，工作數(shù)年後到美國唸MBA，回國後繼續(xù)在美商廣告公司，後來到柯達臺灣分公司擔任經(jīng)理，最後到本土傳統(tǒng)連鎖企業(yè)擔任高階管理工作，以及創(chuàng)業(yè)管理的顧問管理工作。另外，我也投資創(chuàng)業(yè)?！　∪陙?，我和每個四、五年級生一樣，積極為臺灣的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)型升級而努力。過去的三十年，我和每一個在職場上努力工作及積極學習向上的人一樣，雖然很辛苦，也經(jīng)歷過很多的挫折和困頓，但是我們一直都很有信心，明天一定會更好，然而，現(xiàn)在我們?nèi)匀缓瓦^去一樣努力，可是我們突然驚覺，所有的遊戲規(guī)則都改變了，過去成功的經(jīng)驗受到嚴厲的挑戰(zhàn)，原來勇於創(chuàng)新的連鎖服務業(yè)變成老大遲鈍，新興企業(yè)以獲利掛帥、近利短視且沒有長期規(guī)劃，科技企業(yè)仍脫離不了世界大廠的代工角色，新興世代只尋求複製速成的Know How，不去探求事情的Know Why，許多公務部門不僅老大、傲慢，不進步，更不敢有積極作為，就怕多做多錯?！　』叵脒^去，我們?yōu)檫@塊土地努力付出的人，多麼自傲於我們的經(jīng)濟奇蹟，對於未來充滿許多自信和樂觀，然而，現(xiàn)在的我們卻完全不知所措，每天生活在充滿衝突、對立、包裝作秀、搶新聞、搶短線的氛圍中?！　∶鎸@次金融風暴，我們只看到大家都在救急滅火，卻沒有看到積極解決問題的思維與作為。假如，幸運的我們能度過這次危機，但我們的未來在哪裡？十年、二十年後，我們的下一代還有什麼機會？　　不管環(huán)境如何困難，生活總是要過。我們?nèi)匀恍枰ぷ鳎_店做生意，我們?nèi)匀恍枰獎?chuàng)業(yè)，企業(yè)也仍然需要存活獲利，但在這樣的惡劣環(huán)境裡，我們怎麼辦呢？　　這不禁讓我也和艾科卡一樣，對他所熱愛的土地，滿懷著愛憐、不捨和痛心。我告訴我自己，我一定要和他一樣大聲疾呼：「這是臺灣，不是鐵達尼號！」　　怎麼可以在教科書裡找答案？　　這次金融風暴讓臺灣經(jīng)濟重創(chuàng)，外銷出口量減半，失業(yè)率攀上歷史新高，企業(yè)一家家關門，滿街都是貼招租的店舖。雖然企業(yè)與政府都想力挽狂瀾，可是所有的政策與措施，都是在打火救急，頭痛醫(yī)頭，我們完全不知道我們的未來在哪裡，我們將何去何從?！　∥覀儾慌陆邮芾щy與挫折，最可怕的是，我們沒有徹底了解這次大火真正的原因，更不知道如何去撲滅這場大火，當然更不用說有一天火熄了，我們要怎麼辦?！　〔恢皇敲绹律吓_的歐巴馬政府或我們臺灣的新政府，他們因應這次風暴的對應、策略，還是1930年因應經(jīng)濟大蕭條的凱因斯理論，即擴大內(nèi)需、增加公共建設、刺激消費等等，難道除了這些，就別無他法了嗎？　　每一個時代都有不同的困難和挑戰(zhàn)，但最重要的是，在這次風暴中，我們有沒有藉由這次教訓，看到我們經(jīng)濟體的脆弱？我們有沒有徹底的反省思考，我們的政府及企業(yè)未來的發(fā)展方向是什麼？我們有沒有學習到，以前我們不斷的模仿、學習別人的Know How及成功經(jīng)驗，卻沒有辦法讓我們轉(zhuǎn)型升級。　　幾十年來，我們?nèi)匀徊粩嘣趯W習、模仿先進國家及企業(yè)的Know How，但我們?nèi)匀宦溽犰哆@些學習對象。我們對「新」的定義，就只是引進新知識、新產(chǎn)品、新技術(shù)的模仿Copy式的「創(chuàng)新」，而不是自生式或原創(chuàng)式的「創(chuàng)新」。　　長久以來，我們一直迷信於學習成功捷徑的Know How，整個臺灣，從公務員、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家、學生等都在一個Know How式的學習環(huán)境中。我們被教導所謂的「學習」，就是要熟記Know How，遵守Know How，學校教育、職場教育和家庭教育都是要我們熟記死背權(quán)威者的Know How、教科書裡的Know How。在家庭裡，我們遵守成為父母心目中乖寶寶的Know How，但卻很少教我們要學習一種懷疑及探源式的Know Why破壞性思考。　　在公家機關做事，我們鼓勵只要遵守制式的規(guī)範和不犯錯就沒錯；在家裡，我們要小孩子不要調(diào)皮、冒險，只要乖乖唸書考試，最後得到高學歷就是好孩子；在社會工作，我們只要服從、忠誠，追隨前輩者的Know How，就會高升?！　≡谖覀冞@樣的社會，只要不斷的背，不斷熟記標準答案，抱持著不做不錯，少做少錯，加上奉承上意，就成為組織內(nèi)最容易被升遷者；抄襲、模仿及代工是創(chuàng)業(yè)最快、最安全的方法；不犯錯但也不做事者是最理想的政治人物；翻譯國外暢銷書是出版界最簡單和最快的方法；買日劇、韓劇的版權(quán)直接播映是電視臺做節(jié)目最快、最低成本、最省力的捷徑。如果我們持續(xù)保有這樣的Know How式教育和文化，這真的會讓我們玩完了！　　不是第一，就是死亡？　　這是一個不是「第一」就無法存在的時代，為什麼呢？理由很簡單，因為消費者不需要第二。　　許多優(yōu)異的創(chuàng)新公司，如P&G、3M、GE等，要求企業(yè)的每一樣產(chǎn)品或事業(yè)，一定要在市場中佔據(jù)第一，如果上市後幾年仍無法成為第一，那麼就放棄這樣產(chǎn)品或事業(yè)?！　±隙豢赡鼙贿x擇，老大和老二的地位及收益將差距愈來愈大。Wal-Mart是零售通路的老大，其業(yè)績是老二與老三加起來的數(shù)倍；老虎伍茲的年收入是第二名的五、六倍；P&G是洗劑的龍頭老大，誰可以與之抗衡？萊雅是世界化妝品的第一，誰可與之抗衡？這是一個只有「第一」才能生存的時代，那麼我們要如何成為「第一」呢？　　當然，絕對不能再模仿，唯有「創(chuàng)新」才能突破過去，而且不只要學習別人的Know How，更要有Know Why的創(chuàng)新學習態(tài)度，才能真正探根究底，掌握到消費者的內(nèi)在需求，並在激烈競爭中創(chuàng)造出差異，以未來為導向，創(chuàng)造出「贏的策略」，徹底翻轉(zhuǎn)，成為「第一」?！　∷^的Know Why就是：要有顛覆傳統(tǒng)邏輯的思考，要有懷疑的態(tài)度，要有突破舊規(guī)則的冒險精神，要有向權(quán)威說NO的勇氣，要有迎向未來的信心和規(guī)劃。　　這次為了寫《秒殺創(chuàng)意──Know Why 限界突破 困境不敗》這本書，這是我第十本作品，我重回母校圖書館，用功唸書，蒐集資料，每天做筆記，寫稿至清晨三點，歷時半年?！　‰m然我已年過五十，也在職場上近三十年，但我仍相信，「要練功，必先自宮?！挂M步，就先要突破過去的自己。一定要把杯子裡的水先倒掉，才可以重裝新鮮的水。創(chuàng)新，不就是如此嗎？要不斷的拋棄過去的舊包袱，先自我否定，再重新定義自己。　　我一直希望自己能不斷的在否定中重生，也希望臺灣在這次風暴中能從反省中重生，再現(xiàn)我們臺灣的榮光。正值截稿之時，聽聞臺灣棒球隊繼京奧之後在世界經(jīng)典賽又輸給中國大陸隊，對此事件，我想應該有很多人和我一樣痛心非常。到底我們的國球出了什麼問題？到底我們臺灣是不是整個棒球生態(tài)都出了大問題？　　反觀大陸隊卻急起直追，他們不但重金聘請大聯(lián)盟的教練，挑選選手長期培訓，儼然一個創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)者角色，而我們卻是保守且內(nèi)鬥，儼然一個衰敗中的官僚。　　我真的要痛心的呼籲：這真的是我們要深切反省的時候了，我們不但要大膽地突破舊思維、舊規(guī)矩，並且弭平對立，吞下仇視與傲慢的批判口水，這是我們重新尋回認同、願景以及創(chuàng)新未來的時候了，否則臺灣真的會成為鐵達尼號，快速沉淪?！　∑诖睹霘?chuàng)意──Know Why 限界突破 困境不敗》這本書，能對那些正徬徨茫然，不知能否看到明天太陽的創(chuàng)業(yè)家、中小企業(yè)家及職場上班族們，開啟一個全新的智慧，讓大家對自己和未來有更創(chuàng)新的思考方法，再建我們的自信和樂觀，這將是我最衷心的期盼和最大的幸福。

內(nèi)容概要

　　◎給那些在困境中，想破頭都想不出脫困方法的的新創(chuàng)業(yè)家！　　◎這是一本無論對於企業(yè)或個人都十分重要的救急書，能讓你脫困、蛻變、成長。　　◎以往我們只知Know how，以為只要擁抱Know how，努力吸收成功者的經(jīng)驗，再加上不服輸?shù)拇蜣眨涂梢詣偃谖?。但當所有的遊戲規(guī)則早就改變，你必須iknow why?！　?chuàng)新思考家對不景氣市場的逆勢雄辯！小職員出頭天！不景氣時代的鍊金術(shù)！　　給那些在困境中，想破頭都想不出脫困方法的個人及企業(yè)！　　當金融海嘯重創(chuàng)全球，當臺灣產(chǎn)業(yè)砰然倒地，企業(yè)該如何突圍？你又該如何求生？臺灣新創(chuàng)意學導師震撼開講：不只Know How，你更需要Know Why！　　臺灣創(chuàng)意學的新革命！　　不只Know How，更要Know Why！　　這是一本針對臺灣現(xiàn)況所寫的創(chuàng)意書，因為：我們習慣擁抱標準答案；習慣一窩蜂模仿；習慣抱著某本成功學不知變通；缺乏挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣；更缺少問為什麼的勇氣，而這些都是阻礙創(chuàng)意與進步的大元兇。你必須學會Know Why，Know Why就是勇於懷疑、顛覆、冒險、敢向權(quán)威說NO！　　麵一定要是長的嗎？一定要是麵粉做的嗎？可不可以用玉米、蒟蒻或地瓜粉替代麵粉？　　寵物一定是活生生的嗎？而有哪些產(chǎn)品或服務可以替代「寵物」的功能？　　吹風機只能吹乾頭髮嗎？能不能有吹出迷人、美麗髮型的吹風機？　　披薩一定要是平的嗎？為什麼一定要是一片片的？　　Espresso一定要用咖啡做嗎？為什麼不可以用紅茶來調(diào)？　　咖啡店一定要有店面嗎？不能有腳踏咖啡車、三輪咖啡車嗎？　　以往我們只知Know how，以為只要擁抱Know how，努力吸收成功者的經(jīng)驗，再加上不服輸?shù)拇蜣眨涂梢詣偃谖?，但這是個許多遊戲規(guī)則早已改變的時代，一個「努力不一定就會成功，好商品不一定就會熱賣」的時代。李文龍說，無論是創(chuàng)業(yè)或公司小職員，我們都可以藉由創(chuàng)意，藉由「觀察到別人看的，想到別人都沒想到的」創(chuàng)意，讓自己發(fā)光發(fā)熱，讓商品狂賣，練就一套不景氣時代的金功夫。

作者簡介

　　李文龍　　臺灣新創(chuàng)意學導師資深的商機調(diào)查研究專家，專精於行銷策略定位與加盟連鎖規(guī)劃。1955年出生，政大畢業(yè)，美國企管碩士。曾任上通廣告公司市場調(diào)查部經(jīng)理、臺灣柯達公司行銷推廣部經(jīng)理、郭元益食品副總經(jīng)理、元祖食品總經(jīng)理、貝立茲國際語文機構(gòu)臺灣區(qū)總經(jīng)理，目前為理得企管總經(jīng)理、理得創(chuàng)新商機智庫執(zhí)行長，iKnow Why限界突破法創(chuàng)辦人。現(xiàn)為：青輔會創(chuàng)業(yè)規(guī)劃課程講師、青創(chuàng)會顧問及講師、臺灣加盟連鎖協(xié)會顧問及講師、臺灣連鎖協(xié)會上海兩岸服務中心顧問及講師、福州農(nóng)林大學創(chuàng)業(yè)規(guī)劃講師、女性飛燕創(chuàng)業(yè)計畫講師及其他數(shù)十家中小企業(yè)的顧問?！　≈鳎骸堕_一家大排長龍的店》、《1次開店就成功》、《開店智慧王》、《創(chuàng)業(yè)智慧王》、《如何開一家輕鬆又賺錢的兒童美語補習班》、《如何開一家輕鬆又賺錢的咖啡店》、《抓住3000億老人商機》、《隱形金庫》、《開店賺錢樂翻天》……等各行各業(yè)開店成功經(jīng)營研究報告及著作數(shù)十種。

書籍目錄

010我的內(nèi)心話：我不忍心，因為這是臺灣，不是鐵達尼號！第一章　傻瓜！問題就出在缺乏創(chuàng)新022科技業(yè)不等於創(chuàng)新025發(fā)誓不再當企業(yè)的吉普賽族026創(chuàng)業(yè)菁英摧毀創(chuàng)新027創(chuàng)新的商業(yè)騙術(shù)害了創(chuàng)業(yè)新手──不良的加盟連鎖029炒短線的創(chuàng)業(yè)家壞了前程！030「一窩蜂」的創(chuàng)業(yè)敢死隊031和市場脫節(jié)的教育，讓畢業(yè)即失業(yè)034專家無用論──「經(jīng)濟學家不如司機？」第二章　超越困境的Know Why破壞性思考法038超越Know How，才能有真正的差異化040Know How可能成為創(chuàng)新的絆腳石？042我們不是不會學，而是不會想044成功者也會變成慘敗者046創(chuàng)新Know Why，超越領先者048學會如何看事情，才會有創(chuàng)意049 Why？破壞傳統(tǒng)要使「壞」！052擺脫阻礙創(chuàng)意的無形之網(wǎng)056Why Yes？找出消費者的最終利益062Why Yes？為什麼消費者要買？063Why熱門行業(yè)會成為熱門行業(yè)？064利用剝洋蔥法，找出問題核心068「島嶼理論」洞察島嶼怎麼冒出水面？072抓住潛在內(nèi)涵，創(chuàng)造產(chǎn)品新生命073Why Not？為什麼不可以逆向操作？079創(chuàng)新逆轉(zhuǎn)勝──Why Not為什麼不能逆勢成長？084換個腦袋創(chuàng)新──做別人不做的事，顛覆常人做事的規(guī)則089搞清楚！Know Why創(chuàng)新和改變就是不同092Why？誰說不景氣時就得保守應對？095Why？為什麼比競爭者好還會是輸家？101許多產(chǎn)品在上市前，它的成功與失敗就注定了！104Why一定要學成功學？Why Not學失敗學？新的競爭力原則106企業(yè)生存的演化（Evolution）智慧第三章．Know Why創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)家的思考新曲線112跳躍式競爭法讓敵人跟不上115創(chuàng)新技術(shù)者的自戀和失敗116創(chuàng)造另一條競爭新曲線123Know Why創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意發(fā)想法131多面向創(chuàng)新競爭133用Know Why思考破除創(chuàng)業(yè)的迷信140用Why思想檢驗公認的結(jié)論144逆向操作新贏家，Why？附加價值Why Not？附減價值147Why為什麼要持續(xù)做大？第四章．失敗成功學──持續(xù)的否定自己再創(chuàng)新154向敵人學習157現(xiàn)在的成功是未來失敗之母165突破傳統(tǒng)看服務的競爭本質(zhì)──Know Why？為什麼要對消費者服務？168Think，Thinky再Think，創(chuàng)新服務的本質(zhì)171創(chuàng)造「唯一」，才是勝出的利器！175追求服務完美，卻破滅？177創(chuàng)新宣傳力，Why？好東西為什麼還要大聲疾呼？183好東西是不會被埋沒的189Why？為什麼真品和假品只差1％？192創(chuàng)新才是品牌的真力量196品牌之路還有長路要走198Why？為什麼不能滿意後再買單？204創(chuàng)造「價值」外的價格創(chuàng)新策略第五章　Know Why新創(chuàng)業(yè)家新領導方法212考考你的領導策略創(chuàng)新智商215老闆自己就是創(chuàng)新的最大阻力220如果員工就是老闆？229用創(chuàng)新的眼睛看第五次工業(yè)革命231Why？為什麼需要領導者？第六章　如何避免成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗者238蘋果公司Steve Job創(chuàng)業(yè)成功十二大法則241由古鑑今，創(chuàng)新為何會失?。?47Why？為什麼要命定企業(yè)生命周期？248忘記生命週期（Forget life cycle）吧！251全面再創(chuàng)新，逆轉(zhuǎn)勝的決戰(zhàn)時刻來到了！

編輯推薦

　　本書特色　　◎給那些在困境中，想破頭都想不出脫困方法的的新創(chuàng)業(yè)家！　　◎這是一本無論對於企業(yè)或個人都十分重要的救急書，能讓你脫困、蛻變、成長?！　　蛞酝覀冎恢狵now how，以為只要擁抱Know how，努力吸收成功者的經(jīng)驗，再加上不服輸?shù)拇蜣?，就可以勝券在握。但當所有的遊戲規(guī)則早就改變，你必須iknow why。

圖書封面

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