出版社:臉譜文化事業(yè)股份有限公司 作者:Hermann Simon,F(xiàn)rank F·Bilstein 頁數(shù):256
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市佔(zhàn)率≠獲利,追求市佔(zhàn)率無法提升獲利! 在成熟市場(chǎng)裡,以市佔(zhàn)率或銷售量為導(dǎo)向的企業(yè),所犧牲的獲利,相當(dāng)於年?duì)I業(yè)額的3%!也就是說,如果你公司的年?duì)I業(yè)額為100億,當(dāng)經(jīng)理人緊抓著市占率這項(xiàng)古老的教條不放,公司將會(huì)平白損失3億的獲利,把錢留在客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中?! ∧屈N,當(dāng)生產(chǎn)力水準(zhǔn)、成本架構(gòu)不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新又無法提供即時(shí)效益時(shí),經(jīng)理人還能如何提升獲利? 「我們必須掙脫市佔(zhàn)率的瘋狂迷思。市佔(zhàn)率應(yīng)該是達(dá)成目標(biāo)的手段,而不是目標(biāo)本身?!埂 ≡诟叨雀?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中,想持續(xù)提升獲利變得越來越困難。畢竟,大多數(shù)公司已經(jīng)窮盡所有可能的刪減措施以節(jié)樽成本。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈無比。突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品不易出現(xiàn)。面對(duì)這些限制,許多企業(yè)經(jīng)理人一心一意地將注意力集中在建立與保有市佔(zhàn)率之上,寄望藉以開闢新的獲利來源?! 〉潜緯髡呱钊胙芯堪l(fā)現(xiàn)在成熟的市場(chǎng)當(dāng)中,這種執(zhí)著於追尋市佔(zhàn)率的迷思,事實(shí)上會(huì)摧毀而不是創(chuàng)造更高獲利的機(jī)會(huì)。市佔(zhàn)率的邏輯,在這些市場(chǎng)當(dāng)中完全無法奏效,因?yàn)樵黾尤魏问衼?zhàn)率,都要付出獲利遭侵蝕的慘痛代價(jià)。 作者主張,藉由一種截然不同的做法,企業(yè)可以發(fā)掘金額相當(dāng)於年?duì)I收1%到3%的獲利潛能。其中的關(guān)鍵為何?重新建立行銷組合,以違反直覺的方式販?zhǔn)奂扔械漠a(chǎn)品與服務(wù)?! ∷鶕?jù)多年的實(shí)務(wù)諮詢經(jīng)驗(yàn),提供了許多有效的策略——包括如何:◎找出新的獲利機(jī)會(huì)?!蚋鶕?jù)客觀且透徹的分析制定行銷決策,而非憑藉直覺與情緒?!蚋鶕?jù)客戶的付錢意願(yuàn),以嶄新的方式區(qū)隔客戶群,並替他們?cè)O(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品與服務(wù)?!虿呗孕缘靥嵘齼r(jià)格——當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅你的時(shí)候,務(wù)必要抗拒降價(jià)的誘惑。◎擬定獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)銷售與行銷團(tuán)隊(duì)將注意力集中在獲利之上?! ∵@本發(fā)人省思的著作提出一項(xiàng)深具說服力的論點(diǎn),直接挑戰(zhàn)現(xiàn)行的市佔(zhàn)率教條,並說明在成熟市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)經(jīng)理人需要具備哪些新的心態(tài)與工具,以便帶領(lǐng)企業(yè)達(dá)到最佳的獲利表現(xiàn)。
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