學(xué)管理必須知道的12個人

內(nèi)容概要

英國《金融時報》評定的全世界最具影響力的管理大師！
新的管理理念，正在默默的淘汰一些反應(yīng)過慢的舊公司！
彼得?杜拉克——管理大師中的大師
偉大的管理宗師
　　杜拉克對世人做出了卓越貢獻並且影響深遠，被尊為「大師中的大師」、「現(xiàn)代管理學(xué)之父」。二○○三年七月，彼得?杜拉克接受了美國總統(tǒng)布希頒贈的美國最高榮譽勳章「總統(tǒng)自由獎?wù)隆梗@是美國公民所能獲得的最高榮譽。對於九十四歲高齡的杜拉克而言，這可謂是一份遲到的榮譽。
　　五十多年前，當彼得?杜拉克出版《管理的實踐》之後，現(xiàn)代管理理論才開始成為一門嚴肅的學(xué)科。也正因為此，他是管理學(xué)界公認的「現(xiàn)代管理學(xué)之父」，他的去世對管理學(xué)界是一個巨大的損失。
　　從二十一歲做記者開始，彼得?杜拉克作為記者、作家、顧問和教師的職業(yè)生涯已經(jīng)跨越了七十五年，比很多人的一生還要長。他一生筆耕不輟，撰寫了約四十本學(xué)術(shù)著作，被翻譯成三十多種文字在世界各地出版。
　　他去世後，他的最後一部著作將付諸印刷。在彼得?杜拉克所有的美譽中，其炫目的稱號無疑是「大師中的大師」，那些被稱之為「管理大師」的人都對他推崇備至。
　　這份「管理大師」的名單同樣令人炫目，包括《第五項修練》的作者彼得?聖吉、「現(xiàn)代行銷學(xué)之父」菲利浦?科特勒、英代爾公司創(chuàng)始人安迪?格魯夫、微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茲、通用電氣（GE）前ＣＥＯ傑克?威爾許等。
　　杜拉克無疑是這一領(lǐng)域最關(guān)鍵的人物，他第一次提出：勤勉和負責(zé)任的員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵；開闢市場和革新對企業(yè)來說，比財務(wù)狀況要優(yōu)先考慮。他還要求企業(yè)管理者要善待和尊重員工?！杆麑γ绹髽I(yè)的影響是巨大的，」哈佛大學(xué)商學(xué)院教授米爾斯在接受媒體採訪時說，「企業(yè)如何架構(gòu)，企業(yè)高層對他們管理者角色的思考，這些都是從杜拉克而來的。」米爾斯也在杜拉克九十歲的生日聚會上見過他。
　　「那時候，他已經(jīng)非常虛弱，很多時間是在輪椅上?！姑谞査拐f。
　　通用電氣（GE）的前任ＣＥＯ傑克?威爾許承認，杜拉克的一個有力提問幫助他理解了怎樣去重新架構(gòu)通用帝國，也將他塑造成為了美國最知名的管理者?！付爬藢ξ艺f，如果你不在這個行業(yè)當中，你會現(xiàn)在加入嗎？如果不是的話，你要做些什麼?！雇栐S在杜拉克去世後回憶說，「很簡單，是嗎？但是難以置信地有力量?！?br />　　杜拉克的主要興趣在於怎樣成功地管理一個製造、運輸或者零售的企業(yè)。除了如何管理員工，杜拉克認為對於企業(yè)，最重要的就是顧客，企業(yè)最先應(yīng)該考慮的不是自己作為一個組織，而是顧客，這是所有企業(yè)和組織的基石?！杆麑@一點理解得非常好。」
　　米爾斯教授說，「他非常善於確認首要和原則的東西，對企業(yè)要有顧客的定義也是開了一代風(fēng)氣的先河?！喝绻銢]有顧客，你就沒有企業(yè)』，這是杜拉克說的?！姑谞査菇淌谠u價說：「他總是從歐洲和美國的背景來審視商務(wù)和管理。當他談?wù)摵蛯懽鞴芾淼臅r候，他心中既有歐洲也有美國，從這個角度講，他是一個國際主義者?！苟爬酸醽韺喼薜陌l(fā)展開始感興趣。他預(yù)測到上個世紀七○年代會出現(xiàn)大的通貨膨脹，日本製造業(yè)將會是美國主要的競爭對手。米爾斯說。「從任何角度上來說，他不是只在思考美國的企業(yè)。」
　　西方媒體對彼得?杜拉克也是推崇備至，其中以《哈佛商業(yè)評論》最具代表性：「只要一提到彼得?杜拉克的名字，在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來傾聽。」
　　作為第一個提出「管理學(xué)」概念的人，當今世界，很難找到一個比杜拉克更能引領(lǐng)時代的思考者：一九五○年代初，指出電腦終將徹底改變商業(yè)；一九六一年，提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；二十年後，又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經(jīng)濟滯漲；一九九○年，率先對「知識經(jīng)濟」進行了闡釋。
　　媒體對他的最恰當評價是：「在一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)中一個真正的具有原創(chuàng)性的思想家」。在商界，包括傑克?威爾許在內(nèi)的眾多傑出經(jīng)理人對其理論積極履踐，這恰好符合杜拉克的理論：「管理是一種實踐，其本質(zhì)不在於『知』而在於『行』；其驗證不在於邏輯，在於成果?！沟珜擂蔚氖?，杜氏的智慧始終未被學(xué)界主流認可。
　　師從經(jīng)濟學(xué)巨擘約瑟夫?熊彼特的杜拉克，廣泛涉獵心理學(xué)、社會學(xué)、歷史、哲學(xué)和文學(xué)，對企業(yè)運行中的實際現(xiàn)象進行剖析，進而為管理學(xué)提供方法論，而非削足適履的標準化條目，這一點尚未得到我們企業(yè)界的足夠重視。
　　事實上，杜拉克所提出的影響最為深遠的理論是「目標管理」，在他看來：管理者的工作基本點就是完成任務(wù)以實現(xiàn)公司目標，指導(dǎo)和控制管理者的是行動目標而不是他的老闆。相對於多數(shù)強調(diào)實際處事方式的管理學(xué)家，他認為，管理者的眼光、奉獻精神和誠實決定了管理水準，其次才是方法。杜拉克最富洞見的看法是：「公司是一個以滿足社會需求為目的，將人們聯(lián)合起來的社會結(jié)構(gòu)。」

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