解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)技巧

內(nèi)容概要

　　本書從識(shí)別能力、分析能力、溝通能力、行動(dòng)能力、方法技巧運(yùn)用能力、學(xué)習(xí)能力方面，介紹解決問(wèn)題所需的各項(xiàng)能力。問(wèn)題解決能力的大小，直接決定著能否勝任工作、承擔(dān)責(zé)任。如何提高問(wèn)題識(shí)別能力？如何提高問(wèn)題分析能力？如何提高在問(wèn)題解決過(guò)程中的溝通能力和行動(dòng)能力？如何提高選擇方法技巧的能力？如何提高學(xué)習(xí)能力呢？本書通過(guò)一些「小故事」來(lái)闡釋管理中的「大道理」，從而引發(fā)思考，使管理學(xué)中的一些棘手問(wèn)題通過(guò)生動(dòng)有趣的方式迎刃而解。這些生動(dòng)有趣的寓言故事，可以讓嚴(yán)肅的課堂變得笑聲朗朗，並能引發(fā)無(wú)限的思考?！　”緯鴱淖R(shí)別能力、分析能力、溝通能力、行動(dòng)能力、方法技巧運(yùn)用能力、學(xué)習(xí)能力方面，介紹解決問(wèn)題所需的各項(xiàng)能力。本書的編寫框架是將寓言、故事、遊戲三者集結(jié)在一起，以達(dá)到「在寓言中想問(wèn)題」、「在故事中學(xué)管理」、「在遊戲中找方法」的目的。試圖從「寓言啟思」、「故事示範(fàn)」、「遊戲體驗(yàn)」角度使受訓(xùn)者能夠切實(shí)得到提高，從而構(gòu)建起一套「寓言故事遊戲」結(jié)合的培訓(xùn)體系。管理者在工作中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題不應(yīng)逃避，而應(yīng)勇往直前地去解決。管理者的能力就是在一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決中獲得提高的，企業(yè)也是在許多具體問(wèn)題的解決中發(fā)展壯大的。

作者簡(jiǎn)介

　　張崇明　　憲業(yè)企管顧問(wèn)師（南寧分公司總經(jīng)理）

編輯推薦

　　本書特色　　本書從識(shí)別能力、分析能力、溝通能力、行動(dòng)能力、方法技巧運(yùn)用能力、學(xué)習(xí)能力方面，介紹解決問(wèn)題所需的各項(xiàng)能力。

圖書封面

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