打敗笨懶慢

出版時(shí)間:2009-3-3  出版社:大是文化有限公司  作者:吉越浩一郎  譯者:高信鐽  
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內(nèi)容概要

大多數(shù)的人都有「笨、懶、慢」的毛病,只是程度不同。
加班,通常是上班時(shí)間懶,說是謹(jǐn)慎,其實(shí)是無(wú)法判斷而變慢,不會(huì)偷學(xué),只好老用笨方法。
「形式知識(shí)」老闆可以教,「內(nèi)化知識(shí)」老闆沒法教,但這是你出人頭地、輕鬆下班的關(guān)鍵。吉越以禁止員工超時(shí)工作還能年年獲利而享譽(yù)日本,他認(rèn)為,「加班」多半是工作效率低落的結(jié)果。通常不是勤快,反而是笨拙、懶散、慢吞吞的成因與結(jié)果。因?yàn)?,「公司的人都加班」、「加班做完就行」。吉越把每一?xiàng)、每一天的工作都訂出截止期限,讓快速的工作方式變成公司文化,從其他公司跳槽而來(lái)的員工,有幾位出現(xiàn)一時(shí)跟不上節(jié)奏而辭職的。這也顯示,一般公司的職員都用工作效率極差的方式工作。
加班的人、要?jiǎng)e人加班的人,請(qǐng)想想:是因?yàn)楣ぷ魈啵窟€是因?yàn)樗俣忍??或者根本就是你自己做事沒章法?
怎樣提昇效率呢?
如何打敗「懶」:
不管任何性質(zhì)的工作,都「弄清楚對(duì)象、目標(biāo)」,都設(shè)定「最後期限」
按照截止日期,排定工作優(yōu)先順序
上班時(shí)間,沒必要的討論交流,閉嘴別做
找出可以集中精神的時(shí)間(不接電話不交談),並創(chuàng)造一個(gè)可以集中精神的空間
接下大目標(biāo)之後,趕緊切割成「可以看見的」小目標(biāo)
上午,是一天效率的關(guān)鍵
如何打敗「慢」:
大部分的決定,都在「當(dāng)場(chǎng)」
有常識(shí),才會(huì)快速下判斷
「協(xié)商型」領(lǐng)導(dǎo)者,通常沒效率
無(wú)能的主管才會(huì)隱藏資訊,公開才能集思廣益
先想好退場(chǎng)機(jī)制,就能勇敢出擊
犯錯(cuò)吧,不會(huì)讓你一命嗚呼的
如何打敗「笨」:
工作技巧,通常你得偷學(xué)
形式知識(shí)可以教,內(nèi)化知識(shí)沒法教
公司裡的好人,可能也是笨人(不用趕走他們,人數(shù)不超過兩成就好)
沒有私生活,就是在用笨方法工作
懂得服從的人,才懂得當(dāng)主管
「開會(huì)」可以節(jié)省工作時(shí)間,怪吧?
會(huì)議不是「論事場(chǎng)所」而是「決定場(chǎng)所」
腦力激盪?多半在浪費(fèi)時(shí)間
不會(huì)利用開會(huì)來(lái)提升說理能力的人,不是人才
從訂定一件事情的完成期限開始,不要一下子全面實(shí)施
訂定一個(gè)容許出錯(cuò)的範(fàn)圍

作者簡(jiǎn)介

吉越浩一郎
讓日本黛安芬公司連續(xù)19年收益增加的知名經(jīng)營(yíng)者。1947年出生於千葉縣。留學(xué)德國(guó)海德堡大學(xué)之後,1972年於上智大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)部畢業(yè)。經(jīng)歷了德國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷售公司(CMA)遠(yuǎn)東事務(wù)所、日本美樂家(Melitta Japan)、美樂家咖啡(Melitta Coffee)等公司後,1983年進(jìn)入香港黛安芬公司,1986年轉(zhuǎn)任日本黛安芬的市場(chǎng)部本部長(zhǎng),1987年成為副總經(jīng)理,1992年擔(dān)任總經(jīng)理,2006年退休。
日本黛安芬公司的速斷速?zèng)Q經(jīng)營(yíng)方式是以「最後期限工作術(shù)」和「早晨會(huì)議」為基礎(chǔ),19年內(nèi)營(yíng)業(yè)額由100億日?qǐng)A成長(zhǎng)到500億日?qǐng)A,足足漲了5倍,但因工作的超級(jí)效率化,正職員工由120人縮減成70人,減少了40%。而他也被選為2004年「平成的名經(jīng)營(yíng)者100人」(日本經(jīng)濟(jì)新聞社主辦)中的一位。退休後的他仍活躍於經(jīng)營(yíng)管理顧問領(lǐng)域。著有《革命社長(zhǎng)》等書。

書籍目錄

推薦序 再見日式管理 蔡拾忠
推薦序 從「7-Eleven」到「85度C」 黃淑玫
前言 聰明的不忙,忙得不聰明
第一章  懶散是公司害的──好方法好習(xí)慣要自己找
不好意思不加班
強(qiáng)迫加班讓人才流失
工作成效改善的三大原因
原因①積極處理毫不必要的工作項(xiàng)目
原因②「討論交流的辦公環(huán)境」只會(huì)讓員工無(wú)法專注
電話響不停,干擾辦公
創(chuàng)造可集中精神的時(shí)間及空間
理由③「判斷」速度遲緩,延後處理速度
先行動(dòng)再思考
工作成效=能力×?xí)r間×效率
發(fā)揮火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的蠻力
「慢工出細(xì)活」只是錯(cuò)覺
「緊湊與放鬆?的效果
按照時(shí)間排序資料
目標(biāo)具體,工作便容易檢視
工作不準(zhǔn)帶回家
每天該做的事,順序因人而異
「上午」是每天的關(guān)鍵
「稍後一併處理」的下場(chǎng)
提升效率就能提升能力
第二章 慢,不是謹(jǐn)慎,是能力不夠──如何學(xué)會(huì)迅速下判斷?
工作效率=判斷速度
下判斷的依據(jù)其實(shí)都在「當(dāng)場(chǎng)」
能力差的主管才會(huì)隱藏資訊
怎樣提升判斷力?
公司不需要協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)者
為何對(duì)錯(cuò)誤視而不見?
內(nèi)鬥內(nèi)行,外鬥外行?
君子豹變、朝令夕改
存疑的話,就直接做做看
先決定撤退的原則
老問題不可用慢工夫?qū)Ω?br />避難做法成了標(biāo)準(zhǔn)流程
答案不是慢慢等出來(lái)的
問題要各別擊破
犯錯(cuò)吧!又不會(huì)死
第三章 笨方法不會(huì)讓人勤快──聰明工作,技巧來(lái)自偷學(xué)
悠閒加班不是慢活
幾乎不可能把工作當(dāng)生活
何謂「工作」?
假設(shè)你明天就退休
不工作,就○○?
「好人」多半能力差
「教育訓(xùn)練」只是浪費(fèi)時(shí)間
「內(nèi)化知識(shí)」沒法教
偷學(xué),才能成長(zhǎng)
學(xué)會(huì)內(nèi)化知識(shí)還不夠
領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自服從力
將目標(biāo)當(dāng)眾說出,逼自己達(dá)成
創(chuàng)業(yè)才會(huì)得到經(jīng)營(yíng)的樂趣
第四章 老闆,會(huì)議這樣開才對(duì)!──簡(jiǎn)單且效果超群的經(jīng)營(yíng)模式
開會(huì)真的浪費(fèi)時(shí)間嗎?
會(huì)議是商戰(zhàn)的最前線
會(huì)議中不允許無(wú)謂的藉口
會(huì)議不是論事場(chǎng)所,而是決定場(chǎng)所
腦力激盪只是浪費(fèi)時(shí)間
利用開會(huì)鍛練說理能力
缺乏邏輯思考能力的原因
失敗的會(huì)議,助長(zhǎng)員工的怠惰
從一件事的最後期限開始
「沒問題了」,表示你想放棄
做得到的,就要做到百分百
要懂得放權(quán)
管進(jìn)度,別管進(jìn)展
決不寬貸謊言
真正的危機(jī)管理能力
幽默感
想加班?當(dāng)上老總再說
全公司最該學(xué)習(xí)的人
經(jīng)營(yíng)策略得邊流汗邊想
憑「銷售額」大聲說話
取法乎上,僅得乎中

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