訴說力-沒有訴說力，就沒有說服力

前言

　　前 言：沒有訴說力，就沒有說服力　　Chapter 1 如何在瞬間獲得優(yōu)勢　　與人交談時(shí)，一個(gè)微笑、一個(gè)小動作，甚至於外表穿著，都比華麗客套的言語更有說服力?！　”菊聦囊轮?、瞬間的動作和肢體語言等方面，闡述如何在瞬間獲得優(yōu)勢，達(dá)到威懾對方、反敗為勝的目的。輕鬆掌握運(yùn)用無聲語言表達(dá)人的真實(shí)想法和意圖的技巧，在關(guān)鍵時(shí)刻「化險(xiǎn)為夷」、「重整旗鼓」，以迅雷不及掩耳的速度調(diào)整策略，贏得勝利?！　? . 微笑的力量，讓你驚訝！　　2 . 長袖比短袖更具威懾力　　3 . 雙臂環(huán)抱，模仿對方姿勢　　4 . 拉大距離，讓你更強(qiáng)勢　　5 . 眼睛，心靈之窗　　6 . 「玩原子筆」的背後意涵　　Chapter 2 細(xì)節(jié)，讓言語更有訴說力　　現(xiàn)在職場中，說大話的人很多，把小事做細(xì)的人卻很少。在這個(gè)競爭激烈的社會，只有從雙方談?wù)摰募?xì)節(jié)著手，才能掌握談話的主動權(quán)，才能讓企業(yè)與自己立於不敗之地?！　”菊轮亟榻B與人交談的細(xì)節(jié)，即從運(yùn)用圖表、數(shù)字、表述方式等，讓對方快速、準(zhǔn)確的瞭解你的意圖，讓你的言語不再空泛，表達(dá)更有訴說力?！　? . 圖表比「空講」更有訴說力　　2 . 「99.7%」比「幾乎所有」更讓人信服　　3 . 多用「比如、假如」讓構(gòu)想更接近現(xiàn)實(shí)　　4 . 從小細(xì)節(jié)上提問，讓你佔(zhàn)上風(fēng)　　Chapter 3 拍「馬屁」，拍對了嗎？　　身在職場，拍「馬屁」是司空見慣的事，但這蜜語卻不見得人人會說，一旦恭維過分，就會馬屁拍在馬腿上，給自己惹來大麻煩?！　”菊陆榻B如何讚美他人、「拍馬屁」的技巧，和讚美他人的注意事項(xiàng)，讓對方欣然接受你的「言不由衷」，解除你馬屁拍在馬腿上的煩惱。　　1 . 甜言蜜語贏得半邊天　　2 . 過分恭維，馬屁拍在馬腿上　　3 . 「也」會惹來大麻煩　　4 . 不妨投人所好　　5 . 拍馬屁，也要按部就班　　Chapter 4 安撫的話，不是人人都會說　　在職場中，安排同事做事時(shí)，和他人產(chǎn)生意見相左時(shí)，或周圍的人心情失落時(shí)……，你的話能讓對方感到舒服嗎？你的話會讓對方的心情變得愉悅嗎？好話人人會說，但恰到好處的安撫卻不是人人都能掌握得恰如其分。　　本章縝密分析安撫人的常見場景，並說明安撫他人的妙招，讓你能夠完全掌握安撫人的技巧，做到與人交往遊刃有餘?！　? . 「沒什麼」其實(shí)「問題多」　　2 . 說「對不起」，並不是那麼難　　3 . 「很不錯(cuò)」，善意的謊言讓人堅(jiān)定信念　　4 . 恩威並施，讓人心服口服　　5 . 關(guān)心的話語，讓人心生感激　　6 . 「你很棒」，適時(shí)讚揚(yáng)籠絡(luò)人心　　7 . 道歉要不卑不亢　　Chapter 5 與人爭辯，你是最後強(qiáng)者嗎？　　在職場上，與人爭辯幾乎無所不在。爭論大多讓人不愉快，也最容易破壞人與人之間的感情。本章從不同的情景，即與同事就事論事，為公司爭取利益，與上司意見不同等案例，來講述與人爭辯的技巧，讓你在辯論中贏得勝利，又不傷和氣。　　1 . 有理不在聲音大　　2 . 攻擊性語言，傷人又傷己　　3 . 忠言也可以不逆耳　　4 . 詭辯惹來麻煩　　5 . 沉默5秒，讓對手自亂陣腳　　6 . 把「No」變?yōu)椤竃es」　　Chapter 6 職場談話應(yīng)對中的8個(gè)「不要」　　身在職場中，有些話能說，有些話不能說，有些話要自己說，有些話要讓別人說，有些必須要說的話卻不能直接說……?？傊殘鲋械恼勗拺?yīng)對，是需要遵循一定的規(guī)則和原則，否則，只會讓雙方陷入尷尬的僵局，傷了彼此的關(guān)係?！　”菊驴偨Y(jié)了職場談話應(yīng)對的8個(gè)「不要」，讓你輕鬆掌握與人交談的技巧，避免觸犯職場訴說中的「規(guī)矩」?！　? . 不要和主角搶話　　2 . 「請人多關(guān)照」，提拔後不得意忘形　　3 . 即使拒絕，也不傷和氣　　4 . 不要只是一味的責(zé)罵　　5 . 「沉默是金」，讓人埋沒一輩子　　6 . 不挑撥離間，別拿快嘴當(dāng)專長　　7 . 命令口氣讓人生厭　　8 . 不要「健談」要「簡談」　　Chapter 7 這樣訴說最有效——巧妙化解尷尬　　與人交談，當(dāng)你受到質(zhì)疑時(shí)，當(dāng)對方提出較為敏感的話題時(shí)，當(dāng)你準(zhǔn)備不足時(shí)，當(dāng)對方不小心揭穿你的「短」時(shí)……。這些突如其來讓你頓覺尷尬的話題，你將如何應(yīng)對呢？怎樣訴說和回應(yīng)才能巧妙的化解尷尬？本章將一一為你解答，讓你在關(guān)鍵時(shí)刻輕鬆擺脫窘境，「反敗為勝」?！　? . 自嘲讓人從尷尬中解圍　　2 . 模糊語言讓你逃脫窘境　　3 . 轉(zhuǎn)移話題，隱瞞準(zhǔn)備不足　　4 . 適時(shí)阻斷對方的舉棋不定　　5 . 下逐客令也可美妙動聽　　6 . 幽默，是職場最好的「減壓劑」　　

內(nèi)容概要

　　不在於說什麼，而是怎麼說　　在職場中，兩個(gè)有著同樣意圖的人，說出來的話不一樣，即訴說方式不同，所得到的成效也就不同，甚至結(jié)果相反。這是為什麼呢？因?yàn)槭〉囊环經(jīng)]有掌握訴說的技巧與方式，即沒有掌握訴說力?！　∈颤N是訴說力？　　「訴說力」簡單的說，就是綜合的表達(dá)能力，是敘述訴求的能力。它包括穿著、動作、臉部表情等肢體語言等，是職場中佔(zhàn)上風(fēng)、出奇制勝不可或缺的重要能力?！　　冈V說力」不僅要用說的、用演的、用畫的，甚至還要用唱的、用跳的……總之，就是要用各總方法表達(dá)清楚訴求，以達(dá)追求的目的和作用。　　「訴說力」的關(guān)鍵不在於說什麼，而在於怎麼說。有時(shí)候，不經(jīng)意的一句話就能讓你與別人產(chǎn)生誤解，得罪一個(gè)朋友，讓雙方陷入尷尬，毀了一筆生意，甚至賠上一生的幸福。而有時(shí)候，一句話能讓心灰意冷的人重拾信心，能讓心情失落的人豁然開朗，能讓你與人談判時(shí)反敗為勝，能讓你輕而易舉的完成一件棘手的事，能讓你在窘境中迅速脫離尷尬……。這就是訴說的魅力?！　]有訴說力，就沒有說服力，訴說力是每一位身在職場的人都必須具備的能力。身在職場，有些話能說，有些話不能說；有些話要自己說，有些話要讓別人說；有些必須說的話卻不能直接說；有些話可以反著說；有些話可以婉轉(zhuǎn)的說……?！　】傊诼殘鲋性V說要遵循一定的規(guī)則和原則，要注重運(yùn)用訴說力，即以最有效的訴說方式達(dá)到我們期望的效果?！　”緯敿?xì)闡述優(yōu)秀訴說力的展現(xiàn)方式。從衣著、肢體語言、眼神眉宇之間等細(xì)節(jié)表述訴說力的作用，從細(xì)節(jié)著手，掌握主動權(quán)，以最快的方式出擊，讓訴說更有說服力?！　”緯敿?xì)分析了讚美之詞的訴說方式和技巧；表述了安撫他人時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)；講述了讓你與人爭辯中贏得勝利，又不傷人際和氣的訴說「寶典」；以及職場訴說中的注意事項(xiàng)和讓你在關(guān)鍵時(shí)刻輕鬆化解尷尬、「反敗為勝」的秘笈。　　本書還引用了大量的事例來論證訴說力的作用，引導(dǎo)讀者透過實(shí)戰(zhàn)案例來理解訴說力的精髓，以便於巧妙運(yùn)用訴說力。巧妙的運(yùn)用訴說力，能讓身在職場的你信心百倍，「戰(zhàn)無不勝」，讓你與人相處時(shí)，更加得心應(yīng)手，讓你與人交鋒時(shí)，佔(zhàn)盡上風(fēng)、出奇制勝。訴說力是所有渴望成功和已經(jīng)成功的人不可坐失的「一技之長」。

作者簡介

　　嚴(yán)燕　　女，1996經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)，自由撰稿人，擅長財(cái)經(jīng)、管理、勵志類圖書的寫作，主要作品有《高效員工的36個(gè)準(zhǔn)則》、《效率證明能力》等。

書籍目錄

前 言：沒有訴說力，就沒有說服力Chapter 1 如何在瞬間獲得優(yōu)勢與人交談時(shí)，一個(gè)微笑、一個(gè)小動作，甚至於外表穿著，都比華麗客套的言語更有說服力。本章將從衣著、瞬間的動作和肢體語言等方面，闡述如何在瞬間獲得優(yōu)勢，達(dá)到威懾對方、反敗為勝的目的。輕鬆掌握運(yùn)用無聲語言表達(dá)人的真實(shí)想法和意圖的技巧，在關(guān)鍵時(shí)刻「化險(xiǎn)為夷」、「重整旗鼓」，以迅雷不及掩耳的速度調(diào)整策略，贏得勝利。1 . 微笑的力量，讓你驚訝！2 . 長袖比短袖更具威懾力3 . 雙臂環(huán)抱，模仿對方姿勢4 . 拉大距離，讓你更強(qiáng)勢5 . 眼睛，心靈之窗6 . 「玩原子筆」的背後意涵Chapter 2 細(xì)節(jié)，讓言語更有訴說力 現(xiàn)在職場中，說大話的人很多，把小事做細(xì)的人卻很少。在這個(gè)競爭激烈的社會，只有從雙方談?wù)摰募?xì)節(jié)著手，才能掌握談話的主動權(quán)，才能讓企業(yè)與自己立於不敗之地。本章著重介紹與人交談的細(xì)節(jié)，即從運(yùn)用圖表、數(shù)字、表述方式等，讓對方快速、準(zhǔn)確的瞭解你的意圖，讓你的言語不再空泛，表達(dá)更有訴說力。1 . 圖表比「空講」更有訴說力2 . 「99.7%」比「幾乎所有」更讓人信服3 . 多用「比如、假如」讓構(gòu)想更接近現(xiàn)實(shí)4 . 從小細(xì)節(jié)上提問，讓你佔(zhàn)上風(fēng)Chapter 3 拍「馬屁」，拍對了嗎？身在職場，拍「馬屁」是司空見慣的事，但這蜜語卻不見得人人會說，一旦恭維過分，就會馬屁拍在馬腿上，給自己惹來大麻煩。本章介紹如何讚美他人、「拍馬屁」的技巧，和讚美他人的注意事項(xiàng)，讓對方欣然接受你的「言不由衷」，解除你馬屁拍在馬腿上的煩惱。1 . 甜言蜜語贏得半邊天2 . 過分恭維，馬屁拍在馬腿上3 . 「也」會惹來大麻煩4 . 不妨投人所好5 . 拍馬屁，也要按部就班Chapter 4 安撫的話，不是人人都會說在職場中，安排同事做事時(shí)，和他人產(chǎn)生意見相左時(shí)，或周圍的人心情失落時(shí)……，你的話能讓對方感到舒服嗎？你的話會讓對方的心情變得愉悅嗎？好話人人會說，但恰到好處的安撫卻不是人人都能掌握得恰如其分。本章縝密分析安撫人的常見場景，並說明安撫他人的妙招，讓你能夠完全掌握安撫人的技巧，做到與人交往遊刃有餘。1 . 「沒什麼」其實(shí)「問題多」2 . 說「對不起」，並不是那麼難3 . 「很不錯(cuò)」，善意的謊言讓人堅(jiān)定信念4 . 恩威並施，讓人心服口服5 . 關(guān)心的話語，讓人心生感激6 . 「你很棒」，適時(shí)讚揚(yáng)籠絡(luò)人心7 . 道歉要不卑不亢Chapter 5 與人爭辯，你是最後強(qiáng)者嗎？在職場上，與人爭辯幾乎無所不在。爭論大多讓人不愉快，也最容易破壞人與人之間的感情。本章從不同的情景，即與同事就事論事，為公司爭取利益，與上司意見不同等案例，來講述與人爭辯的技巧，讓你在辯論中贏得勝利，又不傷和氣。1 . 有理不在聲音大2 . 攻擊性語言，傷人又傷己3 . 忠言也可以不逆耳4 . 詭辯惹來麻煩5 . 沉默5秒，讓對手自亂陣腳6 . 把「No」變?yōu)椤竃es」Chapter 6 職場談話應(yīng)對中的8個(gè)「不要」身在職場中，有些話能說，有些話不能說，有些話要自己說，有些話要讓別人說，有些必須要說的話卻不能直接說……。總之，職場中的談話應(yīng)對，是需要遵循一定的規(guī)則和原則，否則，只會讓雙方陷入尷尬的僵局，傷了彼此的關(guān)係。本章總結(jié)了職場談話應(yīng)對的8個(gè)「不要」，讓你輕鬆掌握與人交談的技巧，避免觸犯職場訴說中的「規(guī)矩」。1 . 不要和主角搶話2 . 「請人多關(guān)照」，提拔後不得意忘形3 . 即使拒絕，也不傷和氣4 . 不要只是一味的責(zé)罵5 . 「沉默是金」，讓人埋沒一輩子6 . 不挑撥離間，別拿快嘴當(dāng)專長7 . 命令口氣讓人生厭8 . 不要「健談」要「簡談」Chapter 7 這樣訴說最有效——巧妙化解尷尬與人交談，當(dāng)你受到質(zhì)疑時(shí)，當(dāng)對方提出較為敏感的話題時(shí)，當(dāng)你準(zhǔn)備不足時(shí)，當(dāng)對方不小心揭穿你的「短」時(shí)……。這些突如其來讓你頓覺尷尬的話題，你將如何應(yīng)對呢？怎樣訴說和回應(yīng)才能巧妙的化解尷尬？本章將一一為你解答，讓你在關(guān)鍵時(shí)刻輕鬆擺脫窘境，「反敗為勝」。1 . 自嘲讓人從尷尬中解圍2 . 模糊語言讓你逃脫窘境3 . 轉(zhuǎn)移話題，隱瞞準(zhǔn)備不足4 . 適時(shí)阻斷對方的舉棋不定5 . 下逐客令也可美妙動聽6 . 幽默，是職場最好的「減壓劑」 

媒體關(guān)注與評論

　　本書特蒙1111人力銀行強(qiáng)力推薦　　1111人力銀行總經(jīng)理 王孝慈， TVBS前主播 何啟聖　聯(lián)名推薦

編輯推薦

　　本書特色　　1.本書共分七章為你揭開訴說力的關(guān)鍵，只要用擁有訴說力，就能掌握應(yīng)對的主控優(yōu)勢，以快速有效的方式出擊，順利完成表達(dá)的訴求?！　?.每一章節(jié)都以最常遭遇的應(yīng)對情境開始，提供讀者最正確且有效的訴說方式和技巧，讓你在與人交手爭辯的過程中，輕鬆佔(zhàn)盡上風(fēng)、贏得勝利?！　?.每一節(jié)均引用適當(dāng)事例來論證訴說力的作用，引導(dǎo)讀者透過實(shí)際案例來理解訴說力的精髓，以便巧妙運(yùn)用訴說力?！　?.每一節(jié)的最後還有一句「訴說心語」做重點(diǎn)提示，提醒讀者避免陷入訴說力的迷思。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    訴說力-沒有訴說力，就沒有說服力 PDF格式下載

---