出版社:憲業(yè)企管顧問(wèn)有限公司 作者:任賢旺 著 頁(yè)數(shù):306
內(nèi)容概要
這本名為《銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)遊戲》的書(shū)籍,是作者經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)而成的,主要是針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)員工而推動(dòng)的各種培訓(xùn)活動(dòng)。本書(shū)提供廣泛的遊戲,透過(guò)輕鬆、有趣的培訓(xùn)遊戲中,改善銷(xiāo)售部門(mén)員工銷(xiāo)售行為與動(dòng)力。要成為一名成功的銷(xiāo)售人員,必須熟練掌握一系列技能:傾聽(tīng)客戶談話、向客戶介紹情況、克服種種異議、與客戶建立和諧關(guān)係等。在本書(shū)中,我們將努力幫助銷(xiāo)售人員接受這種服務(wù)觀念,並且在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行?! ”緯?shū)所收錄的各種遊戲,它們會(huì)讓參與者興致盎然,也會(huì)使他們有所感悟,這將有助於銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心、提高士氣、激發(fā)熱情、促進(jìn)創(chuàng)新,並最終在實(shí)際銷(xiāo)售工作中提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在實(shí)際的教學(xué)顧問(wèn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售人員期盼著這樣的遊戲,他們也會(huì)全身心地投入到遊戲中去。到了培訓(xùn)遊戲時(shí)間,有些銷(xiāo)售人員會(huì)變得非?;钴S,簡(jiǎn)直能讓你吃驚! 本書(shū)內(nèi)的培訓(xùn)遊戲都以簡(jiǎn)短而活潑有趣的方式,來(lái)提高參與者對(duì)銷(xiāo)售中各種問(wèn)題的認(rèn)識(shí);另外一些則通過(guò)一個(gè)完整的有趣過(guò)程,教會(huì)參與者一項(xiàng)技能,並讓他們?cè)谡降那榫诚掠枰赃\(yùn)用。這些遊戲所需要的時(shí)間大都在30分鐘之內(nèi),你可以在員工會(huì)議、一週總結(jié)討論會(huì)、工作餐或其他合適的場(chǎng)合下開(kāi)展培訓(xùn)遊戲,你甚至可以不告訴參與者這是在「培訓(xùn)」。 本書(shū)自發(fā)行以來(lái),已被世界多國(guó)企業(yè)普遍引用,作為業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)教材,主要就是本書(shū)特色在於:容易操作,活潑輕鬆,印象深刻,普遍適用性,既可以針對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)而培訓(xùn),也可以針對(duì)小組、單位而進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有角色扮演法,也有全體討論法,更有中立觀察法,保證可令參與學(xué)習(xí)者留下深刻的印象! 本書(shū)適合下列人仕閱讀:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理幹部、培訓(xùn)部門(mén)幹部,尤其適合業(yè)務(wù)部門(mén)主管使用?! ≡诖俗8D瑥谋緯?shū)提供的活動(dòng)案例,獲得更多的成就!貴公司的經(jīng)營(yíng)者,將會(huì)「你為公司培訓(xùn)眾多業(yè)務(wù)人才」而感謝你! 這本是作者經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)而成的,主要是針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)員工而推動(dòng)的各種培訓(xùn)活動(dòng)。本書(shū)提供廣泛的遊戲,透過(guò)輕鬆、有趣的培訓(xùn)遊戲中,改善銷(xiāo)售部門(mén)員工的銷(xiāo)售行為與動(dòng)力。本書(shū)已被世界多國(guó)企業(yè)普遍引用,作為業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)教材,本書(shū)特色在於:容易操作,活潑輕鬆,印象深刻,普遍適用性,既可以針對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)而培訓(xùn),也可以針對(duì)小組、單位而進(jìn)行培訓(xùn)。
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本書(shū)特色 這本是作者經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)而成的,主要是針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)員工而推動(dòng)的各種培訓(xùn)活動(dòng)。本書(shū)提供廣泛的遊戲,透過(guò)輕鬆、有趣的培訓(xùn)遊戲中,改善銷(xiāo)售部門(mén)員工的銷(xiāo)售行為與動(dòng)力?! ”緯?shū)已被世界多國(guó)企業(yè)普遍引用,作為業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)教材,本書(shū)特色在於:容易操作,活潑輕鬆,印象深刻,普遍適用性,既可以針對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)而培訓(xùn),也可以針對(duì)小組、單位而進(jìn)行培訓(xùn)。
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