一定做的到的效率工作法

前言

　　前言：安排工作的能力 是社會(huì)人的基本技能！　　你是否擅長(zhǎng)安排工作嗎？　　搞不好有人光是看到這句話，就感到心頭一震。　　筆者曾經(jīng)提供許多企業(yè)諮詢，或協(xié)助它們培訓(xùn)人才。在諮商的過(guò)程中，企業(yè)主經(jīng)常表示，令他們深感苦惱的是：「無(wú)論是年輕人還是中階主管，都沒(méi)有具備職場(chǎng)上最應(yīng)具備的基本能力?！惯@些業(yè)主所說(shuō)的「基本能力」，就是「安排工作的能力」?！　　肝夜镜膯T工很不會(huì)安排工作……」，除了這類抱怨，前來(lái)諮詢的企業(yè)主最感到困擾的狀況，還有以下這幾種：　　原本雖然有心要將工作做好，最後卻總是力不從心?！　∈虑檫M(jìn)行的途中總會(huì)有所疏漏，以致影響工作進(jìn)度。　　無(wú)法訂出工作的優(yōu)先順序，不知道該從哪項(xiàng)工作做起。　　非得等到工作期限將屆、火燒屁股了，才要?jiǎng)邮??！　〔缓靡馑枷蚱渌蕦で髤f(xié)助?！　〔粫?huì)自動(dòng)自發(fā)，若沒(méi)有上級(jí)的指示或明確指令就不做事?！　」ぷ靼胪径鴱U，也不會(huì)主動(dòng)回頭完成?！　∮泻芏喾椒蛇\(yùn)用、將工作做好，卻不懂得活用?！　≌喿x這本書的讀者當(dāng)中，有的人或許已經(jīng)在職場(chǎng)上工作一段時(shí)間、正為上述問(wèn)題所惱，有的人或許即將畢業(yè)、準(zhǔn)備進(jìn)入職場(chǎng)，有的或許是資歷不深的職場(chǎng)新鮮人，也有些是因部屬不懂得安排工作而深感困擾的管理階層。　　總而言之，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，「安排能力」都是不可或缺的，也可以說(shuō)是職場(chǎng)上的核心技能?！　“才拍芰Γ枪ぷ魉鶓?yīng)具備的基本功。　　而且，不管從事什麼行業(yè)、擔(dān)任何種職別，都必須具備這項(xiàng)能力?！　”确秸f(shuō)：擔(dān)任業(yè)務(wù)，就業(yè)務(wù)特有的安排工作的方式。如果與客戶洽談之前沒(méi)有做好準(zhǔn)備，或是沒(méi)有掌握合約乃至於交貨流程等環(huán)節(jié)，就無(wú)法與對(duì)方順利交涉。另外，擔(dān)任人事相關(guān)工作的人，有很多工作的重點(diǎn)也跟「安排能力」有關(guān)，像是進(jìn)用員工或是教育訓(xùn)練等等。　　另外，在IT產(chǎn)業(yè)、製造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)乃至於服務(wù)業(yè)等，「安排工作的能力」也都相當(dāng)重要?！　“才拍芰κ枪ぷ鞯摹感巍梗啃问健　∪缜懊嫠f(shuō)，「安排能力」是「各種業(yè)別、職別都應(yīng)具備的基本功」，那麼，各位可曾學(xué)過(guò)這種能力？　　我想，職場(chǎng)上大部分的情況是：新進(jìn)員工或是年輕的職員仿效前輩或上司的做法，然後將學(xué)來(lái)的工作安排方法或工作進(jìn)行方式等加以轉(zhuǎn)化，變成自己的工作方式?！　∪欢?，工作的方式與使用的工具，皆因人而異。筆者就經(jīng)常聽(tīng)聞，有人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作時(shí)總覺(jué)得與他人格格不入而感到苦惱，或是與別人沒(méi)有共通的話題而無(wú)法與他人順暢溝通?！　♂槍?duì)這類困擾，本書將介紹各位我自行發(fā)展出來(lái)的PWAR（Project Work Ability），也就是「安排工作的方法」。我將教導(dǎo)各位如何運(yùn)用PWA，以便有系統(tǒng)地工作，不再為上述問(wèn)題所擾?！　≡诒緯?，我將會(huì)詳細(xì)解說(shuō)執(zhí)行工作的基本「形」，包括：執(zhí)行各種企劃案的方法、如何培養(yǎng)安排工作的能力，以及我在多家公司、團(tuán)體、大學(xué)舉辦工作安排能力研習(xí)營(yíng)、講座時(shí)所提供的種種建議等?！　∪魏喂ぷ鞫加衅溥M(jìn)行的步驟，至於要怎麼安排，其方法也有固定的模式?！　∮行┻\(yùn)動(dòng)（特別是柔道或劍道等）會(huì)講究所謂的「形」，其實(shí)工作也一樣。　　本書所介紹的，是工作的「基本形」。懂了基本形，各位可以自己進(jìn)一步整合並發(fā)展出具有自我風(fēng)格的「進(jìn)階應(yīng)用版」?！　∷牟襟E助你妥善安排步驟、順利進(jìn)行工作　　「安排工作步驟」有一定的方法，只要嫻熟這四個(gè)步驟，就能提升工作效率。安排工作的步驟大致有四：　　設(shè)定目標(biāo)　　計(jì)劃　　執(zhí)行、進(jìn)度管理　　評(píng)定、組織化　　不管是做什麼工作，大抵不脫上述四個(gè)步驟。此外，這四大步驟都會(huì)用到「溝通技巧」。　　本書將會(huì)依序說(shuō)明上述四個(gè)步驟，以期協(xié)助各位掌握工作進(jìn)行的流程。希望各位能夠檢視自己目前在工作中所面臨的狀況，或是對(duì)照本書的內(nèi)容、反躬自省，為步入社會(huì)成為社會(huì)人做好心理準(zhǔn)備。這樣一來(lái)，這本書才能提供您最大的助益！　　提升社會(huì)人的基本能力！　　最近這幾年，鄰近日本的中國(guó)經(jīng)濟(jì)大幅成長(zhǎng)。相較之下，過(guò)去曾經(jīng)被稱為「經(jīng)濟(jì)大國(guó)」的日本，社會(huì)人的程度卻一年不如一年。這個(gè)情況實(shí)在值得深思、檢討?！　×硪环矫?，近幾年日本職場(chǎng)是「賣方市場(chǎng)」（亦即主要是勞方在挑選資方，而非資方在挑選勞方），企業(yè)無(wú)法招募到所需的人才，其結(jié)果，就是企業(yè)無(wú)法順暢營(yíng)運(yùn)，以致連業(yè)績(jī)都大受影響?！　≡谶@樣的情況之下，如果職場(chǎng)上的每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)安排工作的技巧、有效率且順利地完成工作，對(duì)於企業(yè)而言將具有極大的意義，甚至?xí)?duì)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)極大的影響?！　∏安痪茫毡窘?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)?。ㄏ喈?dāng)於我國(guó)的經(jīng)濟(jì)部）提倡「社會(huì)人的基本能力」——亦即「行動(dòng)」、「思考」、「團(tuán)隊(duì)合作」等三大要素?！　「鶕?jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省所做的調(diào)查，有九成的企業(yè)認(rèn)為，「行動(dòng)」、「思考」、「團(tuán)隊(duì)合作」這社會(huì)人三大基本能力，是員工都必須具備的能力。其重要性可見(jiàn)一斑?！　”緯砹松鲜鋈笠氐膶?shí)質(zhì)內(nèi)涵，希望藉由深入淺出的解說(shuō)，幫助讀者自我提升工作能力，並且更能創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)?！　”緯忻擅魅障愠霭嫔绲奶偬镏有〗?、支援PWA檢定的大阪商工會(huì)議所的各位人士及其他各界人士鼎力協(xié)助，才得以順利面市。在此我致上最為誠(chéng)摯的謝意?！　《稹鹌吣晔隆　〖接聵?/pre>


內(nèi)容概要
　　你是不是辦公桌亂糟糟，經(jīng)?；〞r(shí)間在找東西？你是不是常覺(jué)得工作千頭萬(wàn)緒，不知從何著手？ 　　本書所探討的「安排的能力」看似未明列其中，實(shí)際上卻包含在各項(xiàng)目裡頭。作者在本書一開(kāi)頭提供精心整理的〈自我檢測(cè)表〉，協(xié)助讀者自行檢測(cè)這方面問(wèn)題的嚴(yán)重程度，例如：　　◆無(wú)法掌握今天該做什麼、明天該做什麼?！　　艚?jīng)常搞不清楚工作該從何著手?！　　魺o(wú)法明辨「目的」；常常不知道自己「為了什麼而做？」　　◆無(wú)法拒絕他人的拜託。　　◆經(jīng)常一個(gè)人攬下所有的工作?！　　艚?jīng)常被突發(fā)狀況搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。　　◆可以做好別人交代的工作，但不擅長(zhǎng)自己從頭開(kāi)始一件事?！　　舴堑玫鹊狡谙迣?、火燒屁股了，才覺(jué)得事態(tài)緊急?！　　魰r(shí)常因工作進(jìn)度落後而苦惱?！　?nèi)文針對(duì)各主要「癥頭」，提供作者自行研發(fā)的PWA（Project Work Ability），亦即「安排工作的方法」，希望讀者能善加利用這些具體、簡(jiǎn)單且成效立即可見(jiàn)的建議，使工作更具條理與效率。


作者簡(jiǎn)介
　　■譯者簡(jiǎn)介　　陳美瑛　　畢業(yè)於輔仁大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)系、（輔系）日本語(yǔ)文學(xué)系，輔仁大學(xué)翻譯學(xué)研究所中日筆譯組?，F(xiàn)為專業(yè)譯者?！　∽g有《OL這樣美麗又健康！》、《OL這樣理財(cái)最省力！》、《廢墟本》、《傑洛米的賭注》、《提早完成工作，準(zhǔn)時(shí)下班》、《引導(dǎo)者的工具箱》等書?！　　鲎髡吆?jiǎn)介　　吉山勇樹（Yoshiyama Yuki）　　現(xiàn)為Hybrid顧問(wèn)公司負(fù)責(zé)人、CEO。　　大學(xué)時(shí)代就曾參與創(chuàng)投企業(yè)的成立，畢業(yè)後進(jìn)入大型通訊企業(yè)工作，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新事業(yè)。除了MVNO（Mobile Virtual Network Operator），專長(zhǎng)行動(dòng)解決與擬定CRM（Customer Retionship Management）策略、建立新部門等各種專案管理。曾擔(dān)任教育人才顧問(wèn)公司董事、董事長(zhǎng)，之後獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，成立Hybrid顧問(wèn)公司?！　∫荒瓿^(guò)兩百天在各大企業(yè)、團(tuán)體進(jìn)行研習(xí)、演講，也從事改善工作、專案諮詢，並接受各大學(xué)與公家機(jī)關(guān)委託的專案等。此外經(jīng)常在各媒體曝光、暢談理念，尤其多次在NHK教育電臺(tái)的《目標(biāo)！公司的明日之星》節(jié)目中擔(dān)任特別來(lái)賓。在年輕上班族之間被視為指標(biāo)人物，蔚為話題?！　€(gè)人生涯方面，歷任NPO法人理事、事務(wù)局長(zhǎng)等；與多位意見(jiàn)領(lǐng)袖共同推動(dòng)日本的教育再興運(yùn)動(dòng)。個(gè)人生活方面，從事音樂(lè)活動(dòng)十五年以上，且至今不輟。．NPO法人日本教育再興聯(lián)盟理事、事務(wù)局長(zhǎng)　　NPO法人dot-jp事務(wù)局長(zhǎng)　　大學(xué)兼任講師、臨時(shí)講師等　　積極從事寫作，持續(xù)發(fā)行系列暢銷書，有多本已經(jīng)預(yù)定出版?！　≈饕饔校骸　　读慵影鄷r(shí)代的成功工作術(shù)》（講談社）　　《先下手為強(qiáng)！三倍速的預(yù)測(cè)工作術(shù)》（明日香出版社）　　《零加班！三倍速的安排工作術(shù)》（明日香出版社）　　《只要十天就能夠自然養(yǎng)成的工作力！安排技巧》（小學(xué)館）　　《產(chǎn)出增加十倍！快速工作術(shù)》（東洋經(jīng)濟(jì)新報(bào)社）　　《一定做得到的效率工作法》（明日香出版社）等　


書籍目錄
前言第一章　能幹的人，都善於安排！無(wú)論是生活還是工作，都要懂得「安排」「預(yù)先進(jìn)行安排」，讓工作變輕鬆！四大觀點(diǎn)，讓你更善於安排不知變通的人與融會(huì)貫通的人確立目的的2W即知即行，才能按部就班！養(yǎng)成「多管齊下」的工作習(xí)慣！一有空，便著手安排接下來(lái)的工作除了氣勢(shì)與骨氣，還要講「邏輯」！安排能力，是社會(huì)人的基礎(chǔ)功第二章　工作就是企劃案！小工作也是一個(gè)企劃案企劃案型工作重視安排循序完成各階段的作業(yè)將「利害關(guān)係人」列入考慮工作是無(wú)止盡的循環(huán)　為下一步進(jìn)行檢討看穿本質(zhì)，思考最佳的工作安排盡可能事先假想所有可能的狀況第三章　善於安排的人，如何設(shè)定目標(biāo)？發(fā)現(xiàn)需求、問(wèn)題乃是工作的第一步「理想」與「現(xiàn)實(shí)」的差距＝「問(wèn)題」釐清「是為什麼」做這件事安排工作的三大要素訴諸文字、明文規(guī)定，以防偏離目標(biāo)第四章　怎麼擬定企劃案？達(dá)成目標(biāo)的企劃案步驟一　篩選出作業(yè)細(xì)項(xiàng)步驟二　理出優(yōu)先順序、前後關(guān)係步驟三　分派任務(wù)步驟四　預(yù)估時(shí)間　步驟五　安排行程　步驟六　釐清風(fēng)險(xiǎn)與擬定對(duì)策　步驟七　執(zhí)行計(jì)畫的彙整與共享　第五章　執(zhí)行與進(jìn)度管理依計(jì)畫執(zhí)行，計(jì)畫才有意義迅速處理小工作從容處理突發(fā)狀況利用檢查與回顧減少遺漏沈著因應(yīng)工作阻礙阻絕垃圾資訊在定期會(huì)議中整理確認(rèn)事項(xiàng)善於安排的人也善於開(kāi)會(huì)第六章　「結(jié)束」的技巧於最後進(jìn)行評(píng)估，制定新的工作機(jī)制嚴(yán)禁工作半途而廢！建立評(píng)估、檢驗(yàn)「Before」與「After」的機(jī)制預(yù)測(cè)未來(lái)的工作找出可以簡(jiǎn)單提高成果之處第七章　善於安排的人，怎麼與人溝通？談話、聯(lián)絡(luò)，再報(bào)告！提供對(duì)方選項(xiàng)成為工作上的引導(dǎo)者！善於安排的人，也善於事前交涉當(dāng)個(gè)「懂得拒絕」的人廣泛結(jié)交可信任的朋友磨練圖解能力第八章　進(jìn)一步提高工作效率善於安排者的時(shí)間管理從「夜貓子」變成「晨型人」偶爾善用假日時(shí)間善用電腦節(jié)省人力！利用行動(dòng)電話檢視電子郵件善用工具，而不役於物！　









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