實(shí)用國際社交禮儀

前言

　　昔日國人提及國際禮儀，直覺與觀念上，總認(rèn)為係從事外交工作人員應(yīng)具之專業(yè)知識與工具。隨著時代進(jìn)步與環(huán)境改變，國人出國人數(shù)逐年大幅增加，不但與外國人士接觸與交往日益密切，政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)單位、民間團(tuán)體或工商企業(yè)各界，在國際間進(jìn)行各項(xiàng)交流與活動，亦日趨頻繁。通曉國際禮儀，已不再如往常被視為係從事外交工作者專屬之知識領(lǐng)域，而是作為一個現(xiàn)代國民，人人所應(yīng)具備之基本常識及必須遵守之規(guī)範(fàn)。　　國人在國際性活動或社交場合，無論是參加國際會議、學(xué)術(shù)研討會，乃至公務(wù)、商務(wù)上洽訪，以及接待外國賓客，其進(jìn)退合宜，符合國際禮儀之舉止行為，不僅能贏得國際友人之尊重與讚賞，更可建立個人及國家良好形象。因此，國人與國際人士接觸往來，或參與各項(xiàng)交流活動，其一言一行，一舉一動，以及待人接物，倘能合乎國際禮儀規(guī)範(fàn)，以端莊儀態(tài)，高尚氣質(zhì)，優(yōu)雅態(tài)度，談吐文雅，舉止合乎儀節(jié)，必能贏得他人的信賴與尊敬，進(jìn)而廣結(jié)善緣，增進(jìn)友誼，促進(jìn)感情交流，使人際關(guān)係更為和諧，工作推展更加順利，事業(yè)順暢發(fā)達(dá)，職場無往不利?！　》婚g關(guān)於國際禮儀書籍雖多，惟有鑒於國際禮儀既為當(dāng)前國人必備之基本知識，此類書籍之主要功能，似宜著重於日常生活中之一般性及實(shí)用性，分章節(jié)以簡明扼要方式陳述，俾使讀者容易明瞭，並能運(yùn)用自如，其乃本書編著之主要目的，故書名定為「實(shí)用國際社交禮儀」?！　”緯鴥?nèi)容含括：一、日常禮節(jié)；二、服裝儀容；三、國旗與勳章；四、進(jìn)餐及餐席禮節(jié)；五、宴會及席次排位；六、酒與社交酬??；七、電話禮貌；八、贈送與收受禮品；九、高爾夫球禮節(jié)；十、其他有關(guān)禮節(jié)等共十單元。舉凡日常生活之一般國際社交禮儀，或與國際人士之交際酬酢活動等有關(guān)禮節(jié)，均扼要予以說明，簡明易行。惟遺漏及錯誤之處難免，尚祈前輩與先進(jìn)不吝指正?！　⊥饨徊磕壳罢龑ι鐣V大階層，大力推動「有禮走天下」之國際禮儀講授等一系列活動。在這項(xiàng)長期持續(xù)進(jìn)行之計(jì)畫中，作者因曾長久服務(wù)於外交部，並曾兩度在外交部禮賓司工作，故曾受指派已先後到國科會、行政院、新聞局等政府機(jī)關(guān)，各大專院校、警大、警專及警政單位、民間社團(tuán)組織、各大企業(yè)集團(tuán)、金融科技公司等單位，進(jìn)行數(shù)十場有關(guān)國際禮儀之專題演講，普遍獲得主辦單位及現(xiàn)場聽眾熱烈回應(yīng)及正面評價，顯示目前社會大眾及各階層人士，對國際禮儀之重視與殷切需求，亦證明外交部推動此一工作之重大意義與成效。惟因受限於演講時數(shù)僅為二至三小時，在有限時間內(nèi)，每一場次僅能擇其中若干部分，簡要敘述，無從就國際禮儀所有重要部分，全面而深入詳細(xì)講述。因此，本書出版後，對曾在現(xiàn)場聽講之民眾，因演講內(nèi)容未能全面涵蓋，得以藉由此書輔佐參閱。至於未獲機(jī)會聽講者，亦可閱讀本書而獲實(shí)質(zhì)助益。　　本書付梓之際，不幸因莫拉克颱風(fēng)重創(chuàng)南臺灣，造成罹難及失蹤者無數(shù)，成千上萬災(zāi)民家園毀於一旦，流離失所，災(zāi)情十分慘重，更有多位救災(zāi)英雄殉難。謹(jǐn)向遇難者及殉職救災(zāi)英雄致最沉痛哀悼，同時對受災(zāi)民眾表示最深哀戚與關(guān)懷心意，並將本書稿費(fèi)捐為救災(zāi)用途?！　∏把浴　∫?、國際禮儀的認(rèn)知　　歷經(jīng)近數(shù)十年來國人辛勤努力的耕耘，不但打響了臺灣在國際間的知名度，也擦亮了臺灣在國際間的招牌。臺灣不僅已成為國際社會重要之一員，更躋身於世界各國繁榮發(fā)展之前茅。臺灣要繼續(xù)邁向進(jìn)步成功之路，耀眼發(fā)光，就必須繼續(xù)與國際接軌，與世界結(jié)合。以國際宏觀性與前瞻性，積極走入國際社會，全力參與國際活動，與世界各國官方與民間建立更密切與深入的關(guān)係。要達(dá)成此一目標(biāo)，固然有賴於政府與民間共同努力推動與促成，國人在國際間散播友誼種子，塑造國家良好形象與聲望，亦為不可缺之因素?！　藶榘缪荽艘恢匾巧?，對國際禮儀知識之認(rèn)知與接受程度，仍有進(jìn)一步調(diào)整與加強(qiáng)之必要。換言之，國人對國際禮儀之觀念與認(rèn)知，不能仍舊停留在以往視其為外交工作專業(yè)知識與工具，而應(yīng)改變觀念，以積極、正面之態(tài)度，認(rèn)知國際禮儀乃作為一個現(xiàn)代國民，所必須具備之基本知識及應(yīng)該遵守之規(guī)範(fàn)?！　《?、國際禮儀的實(shí)踐　　其實(shí)國際禮儀即為吾人日常生活規(guī)範(fàn)之一部分。對重視生活教育之家庭與學(xué)校，父母與老師在平常即應(yīng)注意灌輸與教導(dǎo)子女及學(xué)生良好之日常生活習(xí)性，及端正的行為舉止，亦即將生活規(guī)範(fàn)融入於家庭與學(xué)校教育。良好習(xí)性貴在早期養(yǎng)成，習(xí)慣一旦成為自然，改變甚難?！　H禮儀中所涵蓋的這部分日常生活規(guī)範(fàn)，不但為在平常之食、衣、住、行中應(yīng)注意及遵循的一般基本禮節(jié)，亦不因其必須在國際性之場合方才適用，而是隨時隨地，所應(yīng)遵行的行為規(guī)範(fàn)。對於這部分日常生活中之禮節(jié)與規(guī)範(fàn)，家庭與學(xué)校教育應(yīng)擔(dān)任更積極與加強(qiáng)推動之任務(wù)與角色，使國人尚在接受教育之階段，即養(yǎng)成進(jìn)退合宜、符合國際禮儀之良好生活規(guī)範(fàn)與舉止行為，人人都通達(dá)禮節(jié)，全體國人皆能一致遵行?！　≈领秶H禮儀中屬於國際社會間或在國際活動場合中較為特殊或?qū)ｉT之儀節(jié)，雖然或許因?yàn)樯瞽h(huán)境，或職場工作因素，接觸或使用機(jī)會不多，甚或毫不相關(guān)，國人亦不應(yīng)抱持排斥心態(tài)，而應(yīng)持以正面態(tài)度，接受並學(xué)習(xí)，使其成為生活知識之一部分，以備一旦有所需要時，胸有成竹、運(yùn)用自如?！　∪?、國際禮儀的適用　　國際禮儀為國際間所共同接受與遵守之禮儀與規(guī)範(fàn)。惟如非國際性活動之場合，或純?yōu)樗饺碎g及非官方性質(zhì)之民間接觸往來，則可採取因時因地制宜，權(quán)宜行事，及彈性運(yùn)用之原則，無須執(zhí)著於國際禮儀之規(guī)範(fàn)?！　∪魏螄遗c地區(qū)，因文化的不同，都有其獨(dú)特之風(fēng)俗習(xí)慣及不同之人情禮俗，也有其特殊之禁忌及被視為敏感或受排斥之事物。因此，前往某一國家或地區(qū)，應(yīng)事先設(shè)法瞭解該國或該地之特別禮俗及特殊禁忌，對這些禮俗與禁忌，不但應(yīng)予尊重，更應(yīng)接納遵照，否則不但為失禮，甚至引致糾紛，或成為當(dāng)?shù)夭皇軞g迎之人。因此，「入國避禁忌」，「入境隨習(xí)俗」這兩項(xiàng)前題，不但不悖逆國際禮節(jié)之原理，甚且為國際禮儀中基本之原則，與重要之守則?！　〗Y(jié)語　　作者猶記就讀初中時（即現(xiàn)之國中），當(dāng)時課程中尚有「公民」一科，學(xué)校並備有公民教科書本，其課程內(nèi)容著重於社會倫理道德教育及國民生活規(guī)範(fàn)，期使國人從年幼即能培養(yǎng)優(yōu)良生活習(xí)慣，舉凡日常之食、衣、住、行，及平時之舉止行為，待人接物，應(yīng)對進(jìn)退，均能合乎禮節(jié)與規(guī)範(fàn)。爾今，在各級學(xué)校，公民教育已不如昔日受到重視，以致當(dāng)今教育，由小學(xué)、國中、高中而至大學(xué)，只偏重灌輸學(xué)生之知識與學(xué)術(shù)，而忽視德育對國民教育之重要。其影響所及，導(dǎo)致社會脫序，風(fēng)氣敗壞，道德淪喪，人心沉淪。至於顯現(xiàn)於個人日常生活中者，則為行為失據(jù)，言行粗魯，社會有識之士，能不因而有所感而憂心乎？　　近來，外交部之所以不惜動支龐大經(jīng)費(fèi)，啟用有限人力資源，深入社會廣大群眾，及民間各階層，全面推動「有禮走天下」之一系列活動，派員講述國際禮節(jié)課程，並印製生活禮儀宣導(dǎo)手冊，免費(fèi)贈送民眾索閱，其用意與目的，即在喚起國人重視生活禮儀，進(jìn)而知曉禮節(jié)並切實(shí)遵行，使國人一言一行，一舉一動，皆能合乎生活禮儀之要求與規(guī)範(fàn)，提升國民素質(zhì)與社會水準(zhǔn)，以期營建一個知禮、守禮的祥和安樂社會，並塑造我國在國際間之良好形象?！　∈聦?shí)上，生活禮儀即是國際禮儀中最基本的一部分，不僅在國際間適用，世界所有文明國家亦均奉行，只不過國際禮儀涵蓋面較為廣泛，除了一般生活禮儀之外，還包含外交禮儀等專業(yè)領(lǐng)域，及官方活動場合之正式禮節(jié)。因此，倡導(dǎo)國際禮節(jié)，即是推行國民規(guī)範(fàn)及生活禮節(jié)。至於屬於外交層面之國際禮儀，如因個人生活及工作關(guān)係，接觸機(jī)會與需要場合不多，亦不妨抱持自我充實(shí)心態(tài)，將其視為現(xiàn)代國民所應(yīng)具備之知識而學(xué)習(xí)之，以擴(kuò)充知識領(lǐng)域?！　∮懈徐洞耍髡呤苊鼡?dān)任外交部在社會各界所推動「國際禮儀」課程講述活動時，將自編之講義，及參酌外交部編印之「國際禮儀」宣導(dǎo)手冊部分內(nèi)容，並就作者從事外交工作生涯中，包括在國內(nèi)及奉派駐外之三十餘年工作心得與實(shí)務(wù)經(jīng)歷，撰著一本適合一般國人之需求，且簡明扼要，內(nèi)容完備充實(shí)，並涵蓋日常生活規(guī)範(fàn)之「國際禮儀」實(shí)用書籍。　　惟如作者在序文中所述，本書之宗旨，其內(nèi)容係著重於一般性與實(shí)用性為其主要功能與目的，即在迎合廣大讀者之普遍需求，且能輕鬆閱讀，易於瞭解，因此避免長篇大論，累言贅文。寫作方式，亦儘量採取條列方式陳述，俾使讀者便於閱讀，一目了然。且由於全書字?jǐn)?shù)不多，亦可節(jié)省讀者閱讀時間。

內(nèi)容概要

隨著時代進(jìn)步與環(huán)境改變，國人出國人數(shù)逐年大幅增加，不但與外國人士接觸與交往日益密切，政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)單位、民間團(tuán)體或工商企業(yè)各界，在國際間進(jìn)行各項(xiàng)交流與活動，亦日趨頻繁。通曉國際禮儀，已不再如往常被視為係從事外交工作者專屬之知識領(lǐng)域，而是作為一個現(xiàn)代國民，人人所應(yīng)具備之基本常識及遵守之規(guī)範(fàn)。　　國人在國際性活動或社交場合，無論是參加國際會議、學(xué)術(shù)研討會，乃至公務(wù)、商務(wù)上洽訪，接待外國賓客，其進(jìn)退合宜，符合國際禮儀之舉止行為，不僅能贏得國際友人尊重與讚賞，更可建立個人及國家良好形象。

作者簡介

　　錢剛鐔　　外交部部內(nèi)外經(jīng)歷　　外交部領(lǐng)事事務(wù)局局長　　外交部駐印度代表（大使）　　外交部領(lǐng)事事務(wù)局副局長　　外交部駐泰國代表處顧問兼組長　　外交部駐美國華府代表處組長　　外交部駐美國亞特蘭大辦事處副處長　　外交部部長室專門委員　　外交部禮賓司科長　　外交部駐菲律賓代表處一等祕書　　外交部駐南非開普敦總領(lǐng)事館副領(lǐng)事　　現(xiàn)職　　擔(dān)任大學(xué)兼任教職及國際禮儀專題講座　　著作　　《中共外交政策與策略》，黎明書局出版

書籍目錄

自序前言第一章  日常禮節(jié)第一節(jié)  見面禮節(jié)一、鞠躬禮二、握手禮三、舉手禮四、脫帽、舉帽與持帽禮五、擁抱禮六、貼頰禮七、吻手禮八、屈膝禮九、助臂禮十、拱手禮第二節(jié)  行之禮節(jié)一、行走禮節(jié)二、乘電梯三、上下樓梯四、乘車座次.有司機(jī)駕駛之車輛.主人親自駕駛之車輛第三節(jié)  介紹與拜訪一、介紹二、拜訪第四節(jié)  談吐應(yīng)對第二章  服裝儀容第一節(jié)  男士禮服種類一、早禮服二、晚禮服三、小晚禮服四、國服及軍服第二節(jié)  西服與便裝一、西服二、便裝第三節(jié)  女士服裝第四節(jié)  儀容與裝束第三章  國旗與勳章第一節(jié)  國旗第二節(jié)  勳章一、勳章類別二、勳章佩帶方式三、勳章之頒受四、我國勳章種類第四章  進(jìn)餐及餐席禮節(jié)第一節(jié)  餐巾使用第二節(jié)  西式餐具使用一、西式餐具陳列二、使用一般原則三、刀叉匙使用法第三節(jié)  西式宴會進(jìn)菜順序第四節(jié)  食物特殊處理方式第五節(jié)  餐席禮節(jié)第六節(jié)  自助餐第五章  宴會及席次排位第一節(jié)  宴會種類一、晚宴二、午宴三、酒會四、茶會五、園遊會六、雞尾酒會七、舞會八、自助餐會九、早午間餐會十、其他型式餐會第二節(jié)  請柬一、請柬意義與重要性二、請柬含括項(xiàng)目第三節(jié)  宴會席次排位一、中式宴會排位二、西式宴會排位第四節(jié)  宴會應(yīng)注意之禮節(jié)第五節(jié)  賓主應(yīng)注意之禮節(jié)第六章  酒與社交酬酢第一節(jié)  酒與宴會之關(guān)係第二節(jié)  西式進(jìn)酒之階段與方式一、飯前酒二、餐席酒三、飯後酒第三節(jié)  酒之基本認(rèn)識第四節(jié)  酒杯種類與持用方式第七章  電話禮貌第一節(jié)  一般電話禮貌第二節(jié)  使用手機(jī)電話第八章  贈送與收受禮品第一節(jié)  送禮原則第二節(jié)  收受禮品第九章  高爾夫球禮節(jié)第一節(jié)  球場禮貌第二節(jié)  擊球順序第三節(jié)  球場守則第十章  其他有關(guān)禮節(jié)第一節(jié)  入國避禁忌第二節(jié)  入境隨習(xí)俗第三節(jié)  公共場所第四節(jié)  國外旅居第五節(jié)  旅館投宿第六節(jié)  其他禮節(jié)第七節(jié)  國人應(yīng)加強(qiáng)注意之禮節(jié)結(jié)語

章節(jié)摘錄

　　第二節(jié)　行之禮儀　　一、行走禮節(jié)　　1.二人以上同行，其順序以「前尊、後卑，右大、左小」為基本原則?！　?.二人並行，如一方為長輩、長官或女士，另方應(yīng)居其左方或左方一小步，以便必要時予以攙扶，盡保護(hù)與照顧之責(zé)。同時並可避免在路上行走時，對方可能為左後方來車擦撞之虞?！　?.二人前後行，前為尊。三人並行，中為尊，右次之，左再次之。三人前後行，則前為尊，中次之，後再次之?！　?.男士有代女士提攜重物、撐傘、推門、闢道之義務(wù)，亦係禮貌之舉?！　?.穿越馬路，應(yīng)遵守交通號誌，並行走斑馬線。不爭先恐後，如不小心碰觸他人，應(yīng)表示歉意?！　?.行走時，不邊走邊吃食物，吸菸或喝飲料，亦不可攀肩搭背?！　?.路上遇殘障或老弱人士，應(yīng)予必要之協(xié)助?！　《?、乘電梯　　1.進(jìn)入電梯，應(yīng)讓女士、位高者、老弱者先進(jìn)入；出電梯順序則相反，以防備電梯門急速關(guān)閉而使彼等遭撞及?！　?.進(jìn)入電梯，如位於電梯開關(guān)按鈕旁，對後進(jìn)入之乘客，應(yīng)詢問其欲抵達(dá)之樓層，並代為按鈕?！　∪?、上下樓梯　　上樓時，女士、長輩、位高者在前，男士、年幼者、位次者在其後。下樓梯順序相反，以策其安全，防止發(fā)生意外事故。

編輯推薦

　　本書特色　　好用：條列分明，檢索方便　　實(shí)用：涵括日常生活規(guī)範(fàn)，培養(yǎng)良好禮儀習(xí)慣　　適用：具備基本常識，因時因地彈性運(yùn)用　  臺中市長胡志強(qiáng)好評推薦

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

---