再貴也能賣到缺貨的秘密

前言

　　推薦序　　將品牌打入顧客心中　　王品集團(tuán)總裁　戴勝益　　射擊有基本要領(lǐng)，就是「準(zhǔn)點(diǎn)、準(zhǔn)星、靶心」，三點(diǎn)必須連成一線?！　屩Φ臏?zhǔn)點(diǎn)與準(zhǔn)星若沒對(duì)準(zhǔn)，子彈就無法打到敵人，因?yàn)樗闇?zhǔn)的目標(biāo)與子彈擊點(diǎn)處，落差太大?！　　笇⑵放拼蛉腩櫩托闹小梗撬衅髽I(yè)努力的目標(biāo)，而「差異化」正是品牌建立的重要關(guān)鍵。詳讀書中精華，將「市場(chǎng)、顧客、差異化」連成一線，必能創(chuàng)造出「殺手級(jí)」的成功品牌來！　　差異化策略：反向定位　　品牌建立發(fā)生在顧客心中，所以必須第一個(gè)到達(dá)。而最容易第一個(gè)到達(dá)的方式，就是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)。記住，第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)只是一個(gè)機(jī)會(huì)，必須開發(fā)那個(gè)機(jī)會(huì)，盡可能在顧客心中快速建立品牌。你不這麼做，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)做?！　∪糇约翰皇堑谝辉觞N辦？若不是第一，第二好的事就是創(chuàng)造新的領(lǐng)域，在新領(lǐng)域中當(dāng)?shù)谝?。但這做起來不容易，並沒有很多公司有資金、資源、時(shí)間與技術(shù)得以再創(chuàng)新機(jī)。如果有，那很好。不過，讓我們假設(shè)你跟多數(shù)公司一樣，是個(gè)優(yōu)良穩(wěn)健的公司，擁有優(yōu)良穩(wěn)健的產(chǎn)品，但並不是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)，甚至不是第二或第三，或甚至第二十個(gè)。若是如此，則如何定位品牌已不是自己能決定的了。如果你不是第一，如何定位品牌是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定的。就像下棋一樣。如果你不是第一個(gè)移動(dòng)棋子的人，你的動(dòng)作則是依競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將棋下在何處而定。　　在此種情況下，研究市場(chǎng)上第一的廠商怎麼做並採(cǎi)取反向定位，是很值得的。你別無選擇。市場(chǎng)上的第一品牌幾乎可以隨自身喜好定位品牌，因?yàn)樗麄兪堑谝?。但如果你是第二品牌，就需要?cǎi)取針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的反向定位，不然就會(huì)被視為抄襲者，而人們不喜歡跟抄襲者打交道。他們要道地的真貨。但要是市場(chǎng)已經(jīng)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的第二，很聰明地採(cǎi)取反向定位，與領(lǐng)導(dǎo)者畫清界線，該怎麼辦？別擔(dān)心。還是有機(jī)會(huì)可以打反向定位牌，我們等一下就會(huì)說明。　　百事可樂善用老二哲學(xué)　　當(dāng)提到非酒精性飲料，可口可樂就是王。該公司過去定位自己為道地真貨，那是有力的品牌策略?？煽诳蓸肥堑谝粋€(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的可樂，意味著原創(chuàng)的可樂，道地真貨。每個(gè)人都想喝道地真貨。要是不喝可口可樂，那你喝什麼？　　但百事可樂（Pepsi）可以證明自己真的比較好喝。百事可樂挑戰(zhàn)（Pepsi Challenge）是一種蒙眼品嘗測(cè)驗(yàn)，自一九八三年起，已有超過八十萬人接受測(cè)驗(yàn)。其中，六○％的人說百事可樂比可口可樂好喝，但可口可樂還是賣得比百事可樂好。當(dāng)人們可以看到自己買的是什麼時(shí)，較多人會(huì)買可口可樂，因?yàn)樗麄冎滥鞘堑赖卣尕洝５赖卣尕浺欢ㄗ詈?，不論蒙眼品嘗測(cè)驗(yàn)的結(jié)果如何?！　‘?dāng)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲稱自己是道地真貨時(shí)，較好又較便宜通常是公司使用的策略，但毫無效果。那使用性能怎麼樣？如果該領(lǐng)域是極端的性能導(dǎo)向，如電腦晶片，就可以使用性能。但非酒精性飲料領(lǐng)域並不怎麼注重性能，所以一種「高性能」的非酒精性飲料（意即比較好喝）並非強(qiáng)勢(shì)的差異化因子?！　“偈驴蓸沸枰獟?cǎi)取反向定位，但卻引發(fā)了最大的挑戰(zhàn)。道地真貨的反向是冒牌假貨，誰會(huì)想要喝冒牌假貨？不過，採(cǎi)取反向定位不一定就是要照字面的意思去做。要有巧思，發(fā)揮創(chuàng)意。重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，再採(cǎi)取反向定位。下面可能是百事可樂所經(jīng)歷的策略性思考過程，想出了史上最偉大的反向定位差異化策略之一：　　一、可口可樂是道地真貨。我們需要採(cǎi)取反向定位，但我們不想成為冒牌假貨，因?yàn)闆]人要喝這種東西。　　二、為什麼可口可樂是道地真貨？因?yàn)樗沁M(jìn)入市場(chǎng)的第一個(gè)可樂品牌，這是無法改變的?！　∪?、當(dāng)?shù)谝缓芎茫欢ㄒ灿腥秉c(diǎn)。這些缺點(diǎn)是什麼呢？首先，身為原創(chuàng)，意味著可口可樂很老，該公司建立於一八八六年，意味著現(xiàn)在已經(jīng)超過一百二十歲，以任何標(biāo)準(zhǔn)來看都很老了?？煽诳蓸冯m身為第一，依舊是非酒精性飲料界的老爺爺。　　四、百事可樂應(yīng)該承認(rèn)可口可樂是道地真貨，然後進(jìn)一步發(fā)揮此點(diǎn)，說可口可樂是道地真貨，因?yàn)樗麄兪顷惸昀县?。這個(gè)品牌是老年人像你父母以及阿公阿嬤在喝的?！　∥濉⒆钺?，百事可樂應(yīng)反向定位成年輕新貨，年輕一代的品牌。此舉將使市場(chǎng)分裂為二大對(duì)立陣營(yíng)：紅色角落有可口可樂，陳年老貨給資深公民；藍(lán)色角落有百事可樂，年輕新貨給年輕人與內(nèi)心年輕的人。比賽開始！　　百事可樂以口號(hào)「百事世代」巧妙表現(xiàn)出年輕的形象，並以年輕又時(shí)髦的名人主演電視廣告。百事可樂的廣告充滿著時(shí)尚與活力，以及最重要的年輕人。而現(xiàn)今的百事可樂則是非常強(qiáng)勢(shì)的第二品牌，採(cǎi)取反向定位以成功差異化，同時(shí)並未留下什麼機(jī)會(huì)讓其他可樂品牌存活?？煽诳蓸肥墙o老年人的，百事可樂是給年輕人的，所以，第三品牌可以做什麼？呃……給嬰兒的品牌？　　這個(gè)例子的教訓(xùn)是：當(dāng)面臨似乎是不可能的任務(wù)時(shí)，不要絕望，即使是最強(qiáng)壯的巨人也會(huì)有一兩個(gè)弱點(diǎn)，找出對(duì)方的弱點(diǎn)，並將該弱點(diǎn)變成自己的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，最偉大的反向定位差異化策略就是利用領(lǐng)導(dǎo)品牌的長(zhǎng)處，將其變成弱點(diǎn)。沒錯(cuò)！在任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處中，通常都可以找到弱點(diǎn)。只是必須知道去哪裡找，以及如何充分利用該弱點(diǎn)。　　麥當(dāng)勞就是孩子的最愛　　速食可能對(duì)你的腰線沒任何好處，對(duì)於如何採(cǎi)取反向定位以差異化品牌，卻提供了絕佳範(fàn)例。麥當(dāng)勞無疑是速食界的領(lǐng)導(dǎo)者，在這種情況下，首先要做的就是確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)品牌的長(zhǎng)處：　　一、麥當(dāng)勞的主要顧客是誰？小孩。在麥當(dāng)勞看得到大人嗎？當(dāng)然，但通常是陪小孩的。是小孩帶大人去麥當(dāng)勞，而不是大人帶小孩去?！　《?、麥當(dāng)勞的核心能力是什麼？標(biāo)準(zhǔn)化。麥當(dāng)勞是現(xiàn)代速食店的典型，其營(yíng)運(yùn)的效率通常等於一條英特爾生產(chǎn)線或一座豐田工廠?！　∪?、麥當(dāng)勞的市場(chǎng)定位是什麼？大眾市場(chǎng)。所有的效率、標(biāo)準(zhǔn)化以及低價(jià)，都使得麥當(dāng)勞對(duì)大眾市場(chǎng)很有吸引力?！　∷?、麥當(dāng)勞的漢堡是什麼形狀？圓的。那不算是長(zhǎng)處，但卻值得注意，我們稍後會(huì)說明。　　現(xiàn)在，必須想辦法將這些長(zhǎng)處變成弱點(diǎn)。麥當(dāng)勞擁有小孩市場(chǎng)，所以，漢堡王（Burger King）採(cǎi)取反向定位，當(dāng)大人的品牌，讓去麥當(dāng)勞變成一件幼稚的事，畢竟，哪個(gè)大人願(yuàn)意被貼上小孩的標(biāo)籤？有另外兩個(gè)理由使得採(cǎi)取大人的定位很好（除非漢堡王放棄該策略）。其一是關(guān)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)的大門。一個(gè)品牌是給小孩的，另一個(gè)給大人的，整個(gè)市場(chǎng)就全包了。這和百事可樂很類似。其二，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)基礎(chǔ)。小孩通常等不及要長(zhǎng)大，而任何十二歲或以上的小孩都想被當(dāng)成大人看待?！　←湲?dāng)勞是現(xiàn)代的，而溫蒂漢堡（Wendy’s）是傳統(tǒng)的，這使溫蒂漢堡建立了強(qiáng)勢(shì)品牌?！　←湲?dāng)勞是大眾市場(chǎng)，而In-N-Out Burger是高級(jí)漢堡，其有限的菜單及高品質(zhì)漢堡跟麥當(dāng)勞的漢堡形成鮮明的對(duì)比，而且非常成功?！　∽钺?，即使是漢堡的形狀也可以是差異化的來源。麥當(dāng)勞的漢堡是圓型， White Castle的是方型，為更進(jìn)一步區(qū)別，它稱自己的漢堡為「滑球」（slider）?？帷！　∵@個(gè)例子顯示出有各種反向定位可以讓市場(chǎng)上的不同品牌採(cǎi)用。漢堡王、溫蒂漢堡、In-N-Out Burger與White Castle都設(shè)法針對(duì)麥當(dāng)勞找到反向定位。

內(nèi)容概要

後ECFA時(shí)代，面對(duì)來勢(shì)洶洶的低價(jià)攻防戰(zhàn)，該如何坐擁品牌優(yōu)勢(shì)，在茫茫商品海中現(xiàn)形？《再貴也能賣到缺貨的祕(mì)密：讓好品牌一秒現(xiàn)形，顧客立刻買單的13大》提出13個(gè)同中求異、異中求勝的品牌新招，帶你跟著蘋果、三星、必勝客、星巴克等150個(gè)成功企業(yè)，贏戰(zhàn)殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，飆升品牌續(xù)航力！當(dāng)?shù)蛢r(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)越演越烈，品牌將成為你最後的王牌！讓你差之毫釐，勝之千里的13大品牌策略銷售領(lǐng)導(dǎo)地位──換個(gè)角度解讀排行榜，戴爾電腦永遠(yuǎn)銷售第一技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位──從文字、圖檔到衛(wèi)星影像，搜尋龍頭都是Google性能領(lǐng)導(dǎo)地位──聯(lián)邦快遞靠軸幅網(wǎng)路航向世界 

作者簡(jiǎn)介

　　傑基·戴　　畢業(yè)於排名全美前十的威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校（University of Wisconsin, Madison），主修行銷學(xué)，然而他最寶貴的教訓(xùn)卻是來自現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)重挫折。在美國(guó)與新加坡的新公司當(dāng)了十年行銷主管之後，他學(xué)到通常是正確的策略決定了贏家與輸家的分野。因此，他於2004年加入新加坡國(guó)際企業(yè)發(fā)展局（International Enterprise Singapore），發(fā)展出開創(chuàng)性的品牌訓(xùn)練課程，從新公司到跨國(guó)企業(yè)共計(jì)超過二千家公司參與。2007年加入B2B品牌諮詢公司StrategiCom擔(dān)任首席顧問，協(xié)助客戶更有效地實(shí)踐品牌差異化?！　⊥栠d·邱　　英國(guó)史崔克萊大學(xué)（The University of Strathclyde）商學(xué)研究所碩士，主修策略與財(cái)務(wù)。投入企業(yè)與品牌策略領(lǐng)域超過十年，曾為許多聲譽(yù)卓著的機(jī)構(gòu)擔(dān)任顧問，包括奐億科技（Amtek）、勁升邏輯（CrimsonLogic）、新加坡國(guó)際企業(yè)發(fā)展局（International Enterprise Singapore）、勵(lì)登（Leeden），以及歐貝特卡片系統(tǒng)（Oberthur Card Systems）。曾獲財(cái)經(jīng)週刊（The Edge Weekly）、亞洲新聞（Channel News Asia）等媒體採(cǎi)訪?，F(xiàn)任StrategiCom的首席顧問兼執(zhí)行長(zhǎng)，並於南澳大學(xué)（The University of South Australia）攻讀企管博士學(xué)位?！? 譯者簡(jiǎn)介　　彭玲林　　美國(guó)紐約大學(xué) (New York University) 碩士，主修Speech and Interpersonal Communications，現(xiàn)為中英韓文教學(xué)老師及翻譯，曾譯有《Google化的危機(jī)》、《趨勢(shì)專家沒有告訴你的真相》、《15招搞定辦公室裡的鴨霸王》、《血型小將ABO》、《總經(jīng)理治國(guó)》、《讓錢包變厚的祕(mì)密》等作品。

書籍目錄

推薦序　將品牌打入顧客心中　　戴勝益前言　做大品牌成功前的事第一章　────創(chuàng)造品牌存在的理由──來自阿爾卑斯山的水，就不再只是水第二章　差異化，就是讓消費(fèi)者看得見──能在萬機(jī)叢中一眼認(rèn)出的三星手機(jī)第三章　建立強(qiáng)勢(shì)品牌的低價(jià)之路──西南航空只飛一種飛機(jī)，創(chuàng)下連續(xù)數(shù)十年的營(yíng)利奇蹟?shù)谒恼隆e誇大品質(zhì)與對(duì)手的差距──不用吉列牌刮鬍刀，也不至於蓬頭垢面第五章　創(chuàng)造難以複製的優(yōu)質(zhì)服務(wù)──六大洲的任一座金色拱門內(nèi)，永遠(yuǎn)買得到相同服務(wù)第六章　員工因差異化策略才偉大──先有願(yuàn)景，高學(xué)歷員工才成就了安達(dá)信事務(wù)所第七章　差異化為何如此困難？──耐吉忘了告訴消費(fèi)者：做「什麼」，就對(duì)了？第八章　良好差異化因子的要素──BMW的極致駕馭動(dòng)能，讓每個(gè)車主都嚮往第九章　差異化策略一：銷售領(lǐng)導(dǎo)地位個(gè)案研究國(guó)際性亞洲啤酒之冠老虎啤酒第十章　差異化策略二：技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位個(gè)案研究電子回收領(lǐng)導(dǎo)者──希世環(huán)保第十一章　差異化策略三：性能領(lǐng)導(dǎo)地位個(gè)案研究打造高性能顛峰──邦富萊研磨材料第十二章　差異化策略四：成為新世代個(gè)案研究預(yù)告新世代的學(xué)習(xí)模式──MXR第十三章　差異化策略五：產(chǎn)品製造方式個(gè)案研究與眾不同的手工布面沙發(fā)──丹諾華第十四章　差異化策略六：產(chǎn)品製造地點(diǎn)個(gè)案研究向世界實(shí)踐國(guó)家品牌承諾──殷特科第十五章　差異化策略七：特性個(gè)案研究靠命名儀式殺出紅海──思考亞洲第十六章　差異化策略八：個(gè)性個(gè)案研究用愉悅砌成的英語(yǔ)天堂──珍與艾麗第十七章　差異化策略九：反向定位個(gè)案研究頂尖連鎖企業(yè)的專屬服務(wù)──未來派店面裝飾第十八章　差異化策略十：專業(yè)化個(gè)案研究讓跨足新領(lǐng)域的專業(yè)人盡皆知──常亮貿(mào)易 第十九章　差異化策略十一：偏好個(gè)案研究立足顧客心的偏好品牌──勵(lì)登第二十章　差異化策略十二：傳統(tǒng)個(gè)案研究領(lǐng)銜亞洲市場(chǎng)的電氣專家──臺(tái)新電纜第二十一章　差異化策略十三：設(shè)計(jì)個(gè)案研究趣味材質(zhì)的獨(dú)門設(shè)計(jì)──南陽(yáng)眼鏡第二十二章　讓差異化構(gòu)想成真──擊不破的3M玻璃如何讓「安全」深入人心第二十三章　維護(hù)品牌的必勝公式──一枝鉛筆，勝過NASA百萬美金研發(fā)的太空筆後記打敗便宜貨的捷徑

章節(jié)摘錄

　　差異化策略：反向定位　　品牌建立發(fā)生在顧客心中，所以必須第一個(gè)到達(dá)。而最容易第一個(gè)到達(dá)的方式，就是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)。記住，第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)只是一個(gè)機(jī)會(huì)，必須開發(fā)那個(gè)機(jī)會(huì)，盡可能在顧客心中快速建立品牌。你不這麼做，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)做?！　∪糇约翰皇堑谝辉觞N辦？若不是第一，第二好的事就是創(chuàng)造新的領(lǐng)域，在新領(lǐng)域中當(dāng)?shù)谝?。但這做起來不容易，並沒有很多公司有資金、資源、時(shí)間與技術(shù)得以再創(chuàng)新機(jī)。如果有，那很好。不過，讓我們假設(shè)你跟多數(shù)公司一樣，是個(gè)優(yōu)良穩(wěn)健的公司，擁有優(yōu)良穩(wěn)健的產(chǎn)品，但並不是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)，甚至不是第二或第三，或甚至第二十個(gè)。若是如此，則如何定位品牌已不是自己能決定的了。如果你不是第一，如何定位品牌是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定的。就像下棋一樣。如果你不是第一個(gè)移動(dòng)棋子的人，你的動(dòng)作則是依競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將棋下在何處而定?！　≡诖朔N情況下，研究市場(chǎng)上第一的廠商怎麼做並採(cǎi)取反向定位，是很值得的。你別無選擇。市場(chǎng)上的第一品牌幾乎可以隨自身喜好定位品牌，因?yàn)樗麄兪堑谝?。但如果你是第二品牌，就需要?cǎi)取針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的反向定位，不然就會(huì)被視為抄襲者，而人們不喜歡跟抄襲者打交道。他們要道地的真貨。但要是市場(chǎng)已經(jīng)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的第二，很聰明地採(cǎi)取反向定位，與領(lǐng)導(dǎo)者畫清界線，該怎麼辦？別擔(dān)心。還是有機(jī)會(huì)可以打反向定位牌，我們等一下就會(huì)說明。　　百事可樂善用老二哲學(xué)　　當(dāng)提到非酒精性飲料，可口可樂就是王。該公司過去定位自己為道地真貨，那是有力的品牌策略。可口可樂是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的可樂，意味著原創(chuàng)的可樂，道地真貨。每個(gè)人都想喝道地真貨。要是不喝可口可樂，那你喝什麼？　　但百事可樂（Pepsi）可以證明自己真的比較好喝。百事可樂挑戰(zhàn)（Pepsi Challenge）是一種蒙眼品嘗測(cè)驗(yàn)，自一九八三年起，已有超過八十萬人接受測(cè)驗(yàn)。其中，六○％的人說百事可樂比可口可樂好喝，但可口可樂還是賣得比百事可樂好。當(dāng)人們可以看到自己買的是什麼時(shí)，較多人會(huì)買可口可樂，因?yàn)樗麄冎滥鞘堑赖卣尕洝５赖卣尕浺欢ㄗ詈?，不論蒙眼品嘗測(cè)驗(yàn)的結(jié)果如何?！　‘?dāng)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲稱自己是道地真貨時(shí)，較好又較便宜通常是公司使用的策略，但毫無效果。那使用性能怎麼樣？如果該領(lǐng)域是極端的性能導(dǎo)向，如電腦晶片，就可以使用性能。但非酒精性飲料領(lǐng)域並不怎麼注重性能，所以一種「高性能」的非酒精性飲料（意即比較好喝）並非強(qiáng)勢(shì)的差異化因子。　　百事可樂需要採(cǎi)取反向定位，但卻引發(fā)了最大的挑戰(zhàn)。道地真貨的反向是冒牌假貨，誰會(huì)想要喝冒牌假貨？不過，採(cǎi)取反向定位不一定就是要照字面的意思去做。要有巧思，發(fā)揮創(chuàng)意。重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，再採(cǎi)取反向定位。下面可能是百事可樂所經(jīng)歷的策略性思考過程，想出了史上最偉大的反向定位差異化策略之一：　　一、可口可樂是道地真貨。我們需要採(cǎi)取反向定位，但我們不想成為冒牌假貨，因?yàn)闆]人要喝這種東西?！　《?、為什麼可口可樂是道地真貨？因?yàn)樗沁M(jìn)入市場(chǎng)的第一個(gè)可樂品牌，這是無法改變的?！　∪?、當(dāng)?shù)谝缓芎?，但一定也有缺點(diǎn)。這些缺點(diǎn)是什麼呢？首先，身為原創(chuàng)，意味著可口可樂很老，該公司建立於一八八六年，意味著現(xiàn)在已經(jīng)超過一百二十歲，以任何標(biāo)準(zhǔn)來看都很老了?？煽诳蓸冯m身為第一，依舊是非酒精性飲料界的老爺爺?！　∷?、百事可樂應(yīng)該承認(rèn)可口可樂是道地真貨，然後進(jìn)一步發(fā)揮此點(diǎn)，說可口可樂是道地真貨，因?yàn)樗麄兪顷惸昀县洝＿@個(gè)品牌是老年人像你父母以及阿公阿嬤在喝的?！　∥濉⒆钺?，百事可樂應(yīng)反向定位成年輕新貨，年輕一代的品牌。此舉將使市場(chǎng)分裂為二大對(duì)立陣營(yíng)：紅色角落有可口可樂，陳年老貨給資深公民；藍(lán)色角落有百事可樂，年輕新貨給年輕人與內(nèi)心年輕的人。比賽開始！　　百事可樂以口號(hào)「百事世代」巧妙表現(xiàn)出年輕的形象，並以年輕又時(shí)髦的名人主演電視廣告。百事可樂的廣告充滿著時(shí)尚與活力，以及最重要的年輕人。而現(xiàn)今的百事可樂則是非常強(qiáng)勢(shì)的第二品牌，採(cǎi)取反向定位以成功差異化，同時(shí)並未留下什麼機(jī)會(huì)讓其他可樂品牌存活?？煽诳蓸肥墙o老年人的，百事可樂是給年輕人的，所以，第三品牌可以做什麼？呃……給嬰兒的品牌？　　這個(gè)例子的教訓(xùn)是：當(dāng)面臨似乎是不可能的任務(wù)時(shí)，不要絕望，即使是最強(qiáng)壯的巨人也會(huì)有一兩個(gè)弱點(diǎn)，找出對(duì)方的弱點(diǎn)，並將該弱點(diǎn)變成自己的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，最偉大的反向定位差異化策略就是利用領(lǐng)導(dǎo)品牌的長(zhǎng)處，將其變成弱點(diǎn)。沒錯(cuò)！在任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處中，通常都可以找到弱點(diǎn)。只是必須知道去哪裡找，以及如何充分利用該弱點(diǎn)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　推薦序　　將品牌打入顧客心中 王品集團(tuán)總裁　戴勝益　　射擊有基本要領(lǐng)，就是「準(zhǔn)點(diǎn)、準(zhǔn)星、靶心」，三點(diǎn)必須連成一線?！　屩Φ臏?zhǔn)點(diǎn)與準(zhǔn)星若沒對(duì)準(zhǔn)，子彈就無法打到敵人，因?yàn)樗闇?zhǔn)的目標(biāo)與子彈擊點(diǎn)處，落差太大?！　　笇⑵放拼蛉腩櫩托闹小?，是所有企業(yè)努力的目標(biāo)，而「差異化」正是品牌建立的重要關(guān)鍵。詳讀書中精華，將「市場(chǎng)、顧客、差異化」連成一線，必能創(chuàng)造出「殺手級(jí)」的成功品牌來！　　國(guó)內(nèi)推薦　　王品集團(tuán)總裁　戴勝益　　政治大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授　別蓮蒂

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