臨場(chǎng)說(shuō)話的技術(shù)

內(nèi)容概要

　　你無(wú)法避免與人溝通，更無(wú)法預(yù)知何時(shí)會(huì)有臨時(shí)狀況發(fā)生，　　但你能讓溝通更順利，讓聊天變得輕鬆又愉快，　　年收3千萬(wàn)、每年授課300堂以上的日本人氣講師，首度公開(kāi)最實(shí)用的「急智溝通術(shù)」！　　保證說(shuō)話不冷場(chǎng)、不再失言失措，遇到公開(kāi)發(fā)言、臨時(shí)提問(wèn)、尷尬氣氛都不怕！　　如果你是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)、主管業(yè)務(wù)、父母、公眾人物、運(yùn)動(dòng)員等，每天都需要與同事、客戶(hù)、小孩溝通，遇到突發(fā)狀況時(shí)，你都怎麼回話？若是能急中生智，說(shuō)出臨機(jī)應(yīng)變的一句話，泰然自若的應(yīng)對(duì)，化解所有問(wèn)題，你是不是也很想學(xué)會(huì)這些超實(shí)用的說(shuō)話技巧呢？　　說(shuō)出一句話的時(shí)間只需要3秒鐘，你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對(duì)方、順利解決危機(jī)、委婉又不失禮的拒絕他人？一句正面的話，不僅能改變自己的想法，也能幫助他人振作，比起一板一眼的對(duì)話，順著氣氛聊天的即興說(shuō)話技巧，最能維持愉快的氛圍?！　∵@些說(shuō)話技巧對(duì)你自己也很有幫助，例如：突然有人請(qǐng)你發(fā)表想法、與人初次見(jiàn)面時(shí)的應(yīng)對(duì)、與朋友日常交談、與主管溝通、面對(duì)憤怒的對(duì)象時(shí)、遇到挑釁及惡意的言語(yǔ)攻擊時(shí)…，你可以運(yùn)用這33個(gè)說(shuō)話技巧，讓自己變成「超會(huì)接話」的人，只要一句話能能讓眾人開(kāi)懷大笑，只要一句話就可以不急不徐的解除危機(jī)，完美化解所有問(wèn)題?！　「衿娴氖?，當(dāng)你遇到挫折時(shí)，這一句急中生智的話，簡(jiǎn)單卻影響力驚人，可以將你沮喪的心情轉(zhuǎn)換成積極樂(lè)觀的態(tài)度，幫助你恢復(fù)鬥志，重新站起來(lái)?！　∵@是一本非常實(shí)用的說(shuō)話書(shū)，在書(shū)中作者網(wǎng)羅職場(chǎng)、家庭、日常生活等各種情境，列出近100則真實(shí)對(duì)話案例，幫助你可以很快進(jìn)入急智溝通的情境，並且能自然牢記各種說(shuō)話技巧，為你妥善處理人際與職場(chǎng)關(guān)係，散發(fā)無(wú)限個(gè)人魅力?！　∽x完《臨場(chǎng)說(shuō)話的技術(shù)》，你就能夠?qū)W會(huì)何時(shí)該裝一點(diǎn)傻，何時(shí)該說(shuō)玩笑話、何時(shí)該說(shuō)正經(jīng)話，怎麼自我介紹才不會(huì)讓人「倒彈」，何時(shí)要用無(wú)理的要求「加碼反擊」，何時(shí)該「先承認(rèn)後吐槽」、讓對(duì)方啞口無(wú)言，不管遇到什麼臨時(shí)狀況，你能都能順利度過(guò)！

作者簡(jiǎn)介

大谷由里子（OTANI YURIKO）
1963年出生於奈良縣。自京都聖母院女子大學(xué)畢業(yè)後，進(jìn)入吉本興業(yè)（日本規(guī)模最龐大的藝人經(jīng)紀(jì)公司）任職。
擔(dān)任已故搞笑藝人橫山Y(jié)ASUSHI的經(jīng)紀(jì)人，之後更成功行銷(xiāo)宮川大助．花子、若井KOZUE．MIDORI等漫才組合，成為備受注目的經(jīng)紀(jì)人。
結(jié)婚後辭去工作，於1991年成立企劃公司。1998年與吉本興業(yè)合作成立「吉本領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)院」。
2003年3月成立研修公司志緣塾，同年4月成立「大谷由里子領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)院」。
2006年5月以「用搞笑培育人才者」的身分參加NHK特別節(jié)目，掀起討論話題。
2008年9月遠(yuǎn)赴紐約曼哈頓，進(jìn)行首次的海外演講。
目前不只策劃每年超過(guò)300場(chǎng)的演講與研修課程，也是一位活躍的演講者，巡迴日本全國(guó)進(jìn)行演講與研修。除了參與地區(qū)活化、人才活化與企業(yè)活化等活動(dòng)之外，也從事寫(xiě)作，並參與報(bào)紙、電視與廣播節(jié)目的演出。秉持著「想把有信念的人介紹給大眾」的理念，創(chuàng)立「成為令人難忘的講師！【講師塾】」，無(wú)私傳授年收高達(dá)1億日?qǐng)A的大谷流演講與研修技巧。人生座右銘是打造「具有感受性、好奇心與活動(dòng)力」的人才！
主要著作包括《拿起麥克風(fēng)就能說(shuō)》、《多說(shuō)無(wú)用的一句話》、《吉本興業(yè)女經(jīng)紀(jì)人奮鬥記「傻女孩的人生路！」》（暫譯）等。

書(shū)籍目錄

【作者序】不知道該接什麼話…好糗！學(xué)會(huì)33個(gè)說(shuō)話技巧，你就是人氣王！Chapter 1職場(chǎng)說(shuō)話不是「空發(fā)奇想」，而是一種應(yīng)變技術(shù)◆「急中生智」的說(shuō)話能力，絕對(duì)不是天生的接不上話、腦子一片空白？這樣說(shuō)，臨時(shí)提問(wèn)、公開(kāi)發(fā)言都不怕急智溝通力不是與生俱來(lái)，而是「練」出來(lái)的巧妙的裝傻，讓人對(duì)你印象深刻偷學(xué)老前輩「急智接話」的說(shuō)話力★日本《吉本新喜劇》演出超有梗◆「裝傻」和「吐槽」的必勝絕招不只是說(shuō)，還要決定「何時(shí)」說(shuō)觀查周遭人事物，儲(chǔ)存自己的接話內(nèi)容 ★運(yùn)用「急智溝通術(shù)」說(shuō)一場(chǎng)動(dòng)聽(tīng)的演講◆ 心裡想什麼，沒(méi)有必要全部說(shuō)出來(lái)真心話，不一定要說(shuō)出來(lái)只會(huì)埋怨的人，不可能成功常說(shuō)好話，壞事也能變好事★一句正面的話，能讓人振作精神◆突然被抓包，該說(shuō)什麼呢？大吵大鬧，不如善用「急智溝通術(shù)」，讓自己有臺(tái)階下★「急智溝通術(shù)」也能幫助對(duì)方脫離困境◆驚喜的答案，每個(gè)人都愛(ài)驚喜的答案，就是讓人開(kāi)心的原因★迪士尼樂(lè)園讓人驚喜連連的小演出◆「笑容」也是處理危機(jī)的解藥面帶微笑，你就會(huì)變成「相處起來(lái)好開(kāi)心」的人！保持笑容，人人都把你當(dāng)麻吉★ 做個(gè)和你「相處起來(lái)很開(kāi)心」的人Chapter 2急智溝通術(shù)是這樣「練」出來(lái)的！你一定用得到的33個(gè)臨時(shí)說(shuō)話技巧01遇到挑釁就火大？你有更聰明的處理方式良好的應(yīng)變能力，來(lái)自堅(jiān)定的信念就算心裡想「關(guān)你屁事」，也絕對(duì)不能說(shuō)出口★急智的溝通技巧，來(lái)自「堅(jiān)定的信念」！02說(shuō)對(duì)話，就是累積人脈的開(kāi)始試著取悅對(duì)方，你也會(huì)感到快樂(lè)開(kāi)口前先為對(duì)方想，這樣說(shuō)話，就能留下好印象經(jīng)常練習(xí)，提升你的臨時(shí)接話能力★聰明的接話技巧也是一門(mén)心理學(xué)03說(shuō)話踩到地雷？好聽(tīng)的話，也可能激怒對(duì)方襯托主角的光芒，別人會(huì)更賞識(shí)你這樣說(shuō)，絕對(duì)不會(huì)被討厭閒聊的過(guò)程，記住對(duì)方個(gè)性與其說(shuō)別人壞話，不如學(xué)習(xí)如何與他人相處★隨時(shí)記錄「?jìng)€(gè)性調(diào)查說(shuō)話表」，跟誰(shuí)都能接上話04一句話，就能讓大家哄堂大笑？ 轉(zhuǎn)個(gè)彎說(shuō)話，讓氣氛愈來(lái)愈熱絡(luò)學(xué)習(xí)孩子們的「童言童語(yǔ)」★善用「比喻」，就是最好的溝通方法05說(shuō)話高手一定也是「聆聽(tīng)高手」靈活的轉(zhuǎn)換態(tài)度，別太一板一眼讓對(duì)方覺(jué)得「他很貼心」，就能化解危機(jī)06訓(xùn)練第六感，「邏輯能力」決定「說(shuō)話能力」沙盤(pán)推演好幾種情境，鍛鍊「第六感」★鍛鍊第六感的訓(xùn)練07拿別人糗事開(kāi)玩笑，不算幽默不要為了耍幽默，反而弄巧成拙對(duì)方如果開(kāi)始「變臉」，代表你說(shuō)錯(cuò)話了！說(shuō)話要得體，別在對(duì)方的傷口上灑鹽08一直誇耀自己，會(huì)讓人倒彈多聊「失敗經(jīng)驗(yàn)」，別人會(huì)比較想聽(tīng)09不要以「否定」的話回應(yīng)，就不會(huì)讓冷場(chǎng)、引起反感只會(huì)批評(píng)的人，一定搞砸現(xiàn)場(chǎng)氣氛給對(duì)方正面回應(yīng)，就能延續(xù)愉快的對(duì)話★ 說(shuō)話時(shí)，不讓別人「反感」的三個(gè)重點(diǎn)Chapter 3 說(shuō)出自我風(fēng)格，讓人更容易記得你！10莞爾一笑的說(shuō)詞，其實(shí)都是先準(zhǔn)備好的隨時(shí)補(bǔ)充資料庫(kù)，有落伍的梗馬上更新先想好再說(shuō)出口，很重要想讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有趣，就該這樣說(shuō)★腦袋裡儲(chǔ)存的話題愈多愈好11一句話只需3秒，如何讓對(duì)方馬上記得你？讓人「一聽(tīng)就懂」的應(yīng)變說(shuō)話術(shù)認(rèn)真思考後說(shuō)出的話，才能打動(dòng)人心12創(chuàng)造令人印象深刻的「短標(biāo)語(yǔ)」短標(biāo)語(yǔ)不僅是想法，可以表明一個(gè)人的決心13簡(jiǎn)短的答案，最容易被記住讓人永生難忘的婚宴感言有意義的專(zhuān)屬口號(hào)，更能打動(dòng)人心★讓人一聽(tīng)就懂的接話術(shù)14　結(jié)論要「講白一點(diǎn)」，別拐彎抹角「總而言之」之後要接一句簡(jiǎn)短的話善用急智力的「告白技巧」15一次說(shuō)出「三個(gè)關(guān)鍵字」 讓對(duì)話更顯珍貴，下次別人才想繼續(xù)跟你聊★接話不需拖泥帶水，簡(jiǎn)單就好！16重要時(shí)刻，更要率真說(shuō)出心裡話講稿很重要，但有時(shí)要勇於放棄男人喜歡被認(rèn)同，女人千萬(wàn)別傷她自尊Chapter 4這麼說(shuō)，你就是接話高手！17「高調(diào)拒絕」是一種技術(shù)有時(shí)候「加碼反擊」，反而能度過(guò)僵局 讓對(duì)方覺(jué)得你「難搞」，是對(duì)的18倒霉的事，笑一笑就會(huì)過(guò)去老說(shuō)自己倒霉的人，一輩子都很難有好運(yùn)自嘲可以解除危機(jī)，也是一種幽默低潮收起來(lái)，把關(guān)心化為助力永遠(yuǎn)還有「最壞的情況」，這樣想就能釋?xiě)蚜?9別人先講了怎麼辦？「重複、補(bǔ)充」就能順利過(guò)關(guān)先肯定對(duì)方的說(shuō)法，才能站得住腳利用「讚揚(yáng)並覆誦」?fàn)幦∫恍r(shí)間★善用急智溝通術(shù)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)！20面對(duì)喪氣話，要安慰對(duì)方「沒(méi)有這回事」「善意的謊言」也是很重要的說(shuō)話技巧 並非說(shuō)實(shí)話，才是最好的說(shuō)話之道21碰到白目找碴，一定要反將一軍以「先承認(rèn)後吐槽」的方式帶過(guò)「怒氣沖沖」的態(tài)度，只會(huì)讓自己更難堪22壓下對(duì)方的怒氣，「自嘲」解除尷尬氣氛就算生氣也無(wú)法解決問(wèn)題與其生氣，不如以「自嘲」解除尷尬氣氛23讓他「盡情說(shuō)」，就是最高明的溝通術(shù)遇到壞脾氣的人，沉默是最好的回應(yīng)★正確的急智反應(yīng)，也能營(yíng)造出和諧氣氛！24不知該如何回答，就「問(wèn)問(wèn)題」學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)跑不掉25別人冷潮熱諷時(shí)，當(dāng)作「空氣」，就能讓對(duì)方閉嘴左耳進(jìn)右耳出，巧妙的轉(zhuǎn)移話題一句「關(guān)你什麼事」，說(shuō)了只會(huì)傷感情★你也可以學(xué)會(huì)「淡定面對(duì)」的技巧26說(shuō)「好話」就是最棒的安慰告訴對(duì)方自己也好不到那去，也算一種安慰面對(duì)別人發(fā)牢騷時(shí)，一定要有清楚的回應(yīng)27以「自嘲式」的自我介紹，別人對(duì)你印象更深刻勇於「自嘲」，可以活得更自在28設(shè)定一句自己的「接話王牌」，是延續(xù)話題的開(kāi)始「接話王牌」具有包容的力量「負(fù)面回答」會(huì)讓人感到掃興★帶有正面的回應(yīng)，能讓氣氛愈來(lái)愈熱！29說(shuō)出別人不敢說(shuō)的話，才能交心別人不敢說(shuō)的話，你才更要說(shuō)出口相信自己的直覺(jué)30「故意忘記」也是一種應(yīng)變技巧 看狀況「故意忘記」，反而更好放鴿子」與「故意忘記」是兩回事　31危機(jī)時(shí)刻，需要「出乎意料」的一句話教養(yǎng)小孩，有時(shí)候必須耍點(diǎn)狠32「不服輸」的態(tài)度，就是最好的急智反應(yīng)以不傷害人際關(guān)係為前提的說(shuō)話技巧33「搞笑的謊言」可以化解窘境隨時(shí)都要思考，讓工作和人際更順利★ 讓人拍案叫絕的三種急智反應(yīng)結(jié)語(yǔ)獻(xiàn)給「每到重要時(shí)刻，總是臨時(shí)不知該說(shuō)什麼的你」

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