出版時間:2012-7-5 出版社:采實文化事業(yè)股份有限公司 作者:大谷由里子 譯者:游韻馨
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內(nèi)容概要
你無法避免與人溝通,更無法預(yù)知何時會有臨時狀況發(fā)生, 但你能讓溝通更順利,讓聊天變得輕鬆又愉快, 年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師,首度公開最實用的「急智溝通術(shù)」! 保證說話不冷場、不再失言失措,遇到公開發(fā)言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕! 如果你是職場菜鳥、主管業(yè)務(wù)、父母、公眾人物、運動員等,每天都需要與同事、客戶、小孩溝通,遇到突發(fā)狀況時,你都怎麼回話?若是能急中生智,說出臨機應(yīng)變的一句話,泰然自若的應(yīng)對,化解所有問題,你是不是也很想學(xué)會這些超實用的說話技巧呢? 說出一句話的時間只需要3秒鐘,你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人?一句正面的話,不僅能改變自己的想法,也能幫助他人振作,比起一板一眼的對話,順著氣氛聊天的即興說話技巧,最能維持愉快的氛圍?! ∵@些說話技巧對你自己也很有幫助,例如:突然有人請你發(fā)表想法、與人初次見面時的應(yīng)對、與朋友日常交談、與主管溝通、面對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…,你可以運用這33個說話技巧,讓自己變成「超會接話」的人,只要一句話能能讓眾人開懷大笑,只要一句話就可以不急不徐的解除危機,完美化解所有問題?! 「衿娴氖?,當你遇到挫折時,這一句急中生智的話,簡單卻影響力驚人,可以將你沮喪的心情轉(zhuǎn)換成積極樂觀的態(tài)度,幫助你恢復(fù)鬥志,重新站起來。 這是一本非常實用的說話書,在書中作者網(wǎng)羅職場、家庭、日常生活等各種情境,列出近100則真實對話案例,幫助你可以很快進入急智溝通的情境,並且能自然牢記各種說話技巧,為你妥善處理人際與職場關(guān)係,散發(fā)無限個人魅力。 讀完《臨場說話的技術(shù)》,你就能夠?qū)W會何時該裝一點傻,何時該說玩笑話、何時該說正經(jīng)話,怎麼自我介紹才不會讓人「倒彈」,何時要用無理的要求「加碼反擊」,何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言,不管遇到什麼臨時狀況,你能都能順利度過!
作者簡介
大谷由里子(OTANI YURIKO)
1963年出生於奈良縣。自京都聖母院女子大學(xué)畢業(yè)後,進入吉本興業(yè)(日本規(guī)模最龐大的藝人經(jīng)紀公司)任職。
擔任已故搞笑藝人橫山Y(jié)ASUSHI的經(jīng)紀人,之後更成功行銷宮川大助.花子、若井KOZUE.MIDORI等漫才組合,成為備受注目的經(jīng)紀人。
結(jié)婚後辭去工作,於1991年成立企劃公司。1998年與吉本興業(yè)合作成立「吉本領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)院」。
2003年3月成立研修公司志緣塾,同年4月成立「大谷由里子領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)院」。
2006年5月以「用搞笑培育人才者」的身分參加NHK特別節(jié)目,掀起討論話題。
2008年9月遠赴紐約曼哈頓,進行首次的海外演講。
目前不只策劃每年超過300場的演講與研修課程,也是一位活躍的演講者,巡迴日本全國進行演講與研修。除了參與地區(qū)活化、人才活化與企業(yè)活化等活動之外,也從事寫作,並參與報紙、電視與廣播節(jié)目的演出。秉持著「想把有信念的人介紹給大眾」的理念,創(chuàng)立「成為令人難忘的講師!【講師塾】」,無私傳授年收高達1億日圓的大谷流演講與研修技巧。人生座右銘是打造「具有感受性、好奇心與活動力」的人才!
主要著作包括《拿起麥克風就能說》、《多說無用的一句話》、《吉本興業(yè)女經(jīng)紀人奮鬥記「傻女孩的人生路!」》(暫譯)等。
書籍目錄
【作者序】不知道該接什麼話…好糗!學(xué)會33個說話技巧,你就是人氣王!Chapter 1職場說話不是「空發(fā)奇想」,而是一種應(yīng)變技術(shù)◆「急中生智」的說話能力,絕對不是天生的接不上話、腦子一片空白?這樣說,臨時提問、公開發(fā)言都不怕急智溝通力不是與生俱來,而是「練」出來的巧妙的裝傻,讓人對你印象深刻偷學(xué)老前輩「急智接話」的說話力★日本《吉本新喜劇》演出超有?!簟秆b傻」和「吐槽」的必勝絕招不只是說,還要決定「何時」說觀查周遭人事物,儲存自己的接話內(nèi)容 ★運用「急智溝通術(shù)」說一場動聽的演講◆ 心裡想什麼,沒有必要全部說出來真心話,不一定要說出來只會埋怨的人,不可能成功常說好話,壞事也能變好事★一句正面的話,能讓人振作精神◆突然被抓包,該說什麼呢?大吵大鬧,不如善用「急智溝通術(shù)」,讓自己有臺階下★「急智溝通術(shù)」也能幫助對方脫離困境◆驚喜的答案,每個人都愛驚喜的答案,就是讓人開心的原因★迪士尼樂園讓人驚喜連連的小演出◆「笑容」也是處理危機的解藥面帶微笑,你就會變成「相處起來好開心」的人!保持笑容,人人都把你當麻吉★ 做個和你「相處起來很開心」的人Chapter 2急智溝通術(shù)是這樣「練」出來的!你一定用得到的33個臨時說話技巧01遇到挑釁就火大?你有更聰明的處理方式良好的應(yīng)變能力,來自堅定的信念就算心裡想「關(guān)你屁事」,也絕對不能說出口★急智的溝通技巧,來自「堅定的信念」!02說對話,就是累積人脈的開始試著取悅對方,你也會感到快樂開口前先為對方想,這樣說話,就能留下好印象經(jīng)常練習,提升你的臨時接話能力★聰明的接話技巧也是一門心理學(xué)03說話踩到地雷?好聽的話,也可能激怒對方襯托主角的光芒,別人會更賞識你這樣說,絕對不會被討厭閒聊的過程,記住對方個性與其說別人壞話,不如學(xué)習如何與他人相處★隨時記錄「個性調(diào)查說話表」,跟誰都能接上話04一句話,就能讓大家哄堂大笑? 轉(zhuǎn)個彎說話,讓氣氛愈來愈熱絡(luò)學(xué)習孩子們的「童言童語」★善用「比喻」,就是最好的溝通方法05說話高手一定也是「聆聽高手」靈活的轉(zhuǎn)換態(tài)度,別太一板一眼讓對方覺得「他很貼心」,就能化解危機06訓(xùn)練第六感,「邏輯能力」決定「說話能力」沙盤推演好幾種情境,鍛鍊「第六感」★鍛鍊第六感的訓(xùn)練07拿別人糗事開玩笑,不算幽默不要為了耍幽默,反而弄巧成拙對方如果開始「變臉」,代表你說錯話了!說話要得體,別在對方的傷口上灑鹽08一直誇耀自己,會讓人倒彈多聊「失敗經(jīng)驗」,別人會比較想聽09不要以「否定」的話回應(yīng),就不會讓冷場、引起反感只會批評的人,一定搞砸現(xiàn)場氣氛給對方正面回應(yīng),就能延續(xù)愉快的對話★ 說話時,不讓別人「反感」的三個重點Chapter 3 說出自我風格,讓人更容易記得你!10莞爾一笑的說詞,其實都是先準備好的隨時補充資料庫,有落伍的梗馬上更新先想好再說出口,很重要想讓對方覺得你真的很有趣,就該這樣說★腦袋裡儲存的話題愈多愈好11一句話只需3秒,如何讓對方馬上記得你?讓人「一聽就懂」的應(yīng)變說話術(shù)認真思考後說出的話,才能打動人心12創(chuàng)造令人印象深刻的「短標語」短標語不僅是想法,可以表明一個人的決心13簡短的答案,最容易被記住讓人永生難忘的婚宴感言有意義的專屬口號,更能打動人心★讓人一聽就懂的接話術(shù)14 結(jié)論要「講白一點」,別拐彎抹角「總而言之」之後要接一句簡短的話善用急智力的「告白技巧」15一次說出「三個關(guān)鍵字」 讓對話更顯珍貴,下次別人才想繼續(xù)跟你聊★接話不需拖泥帶水,簡單就好!16重要時刻,更要率真說出心裡話講稿很重要,但有時要勇於放棄男人喜歡被認同,女人千萬別傷她自尊Chapter 4這麼說,你就是接話高手!17「高調(diào)拒絕」是一種技術(shù)有時候「加碼反擊」,反而能度過僵局 讓對方覺得你「難搞」,是對的18倒霉的事,笑一笑就會過去老說自己倒霉的人,一輩子都很難有好運自嘲可以解除危機,也是一種幽默低潮收起來,把關(guān)心化為助力永遠還有「最壞的情況」,這樣想就能釋懷了19別人先講了怎麼辦?「重複、補充」就能順利過關(guān)先肯定對方的說法,才能站得住腳利用「讚揚並覆誦」爭取一些時間★善用急智溝通術(shù),化危機為轉(zhuǎn)機!20面對喪氣話,要安慰對方「沒有這回事」「善意的謊言」也是很重要的說話技巧 並非說實話,才是最好的說話之道21碰到白目找碴,一定要反將一軍以「先承認後吐槽」的方式帶過「怒氣沖沖」的態(tài)度,只會讓自己更難堪22壓下對方的怒氣,「自嘲」解除尷尬氣氛就算生氣也無法解決問題與其生氣,不如以「自嘲」解除尷尬氣氛23讓他「盡情說」,就是最高明的溝通術(shù)遇到壞脾氣的人,沉默是最好的回應(yīng)★正確的急智反應(yīng),也能營造出和諧氣氛!24不知該如何回答,就「問問題」學(xué)會問問題,業(yè)績永遠跑不掉25別人冷潮熱諷時,當作「空氣」,就能讓對方閉嘴左耳進右耳出,巧妙的轉(zhuǎn)移話題一句「關(guān)你什麼事」,說了只會傷感情★你也可以學(xué)會「淡定面對」的技巧26說「好話」就是最棒的安慰告訴對方自己也好不到那去,也算一種安慰面對別人發(fā)牢騷時,一定要有清楚的回應(yīng)27以「自嘲式」的自我介紹,別人對你印象更深刻勇於「自嘲」,可以活得更自在28設(shè)定一句自己的「接話王牌」,是延續(xù)話題的開始「接話王牌」具有包容的力量「負面回答」會讓人感到掃興★帶有正面的回應(yīng),能讓氣氛愈來愈熱!29說出別人不敢說的話,才能交心別人不敢說的話,你才更要說出口相信自己的直覺30「故意忘記」也是一種應(yīng)變技巧 看狀況「故意忘記」,反而更好放鴿子」與「故意忘記」是兩回事 31危機時刻,需要「出乎意料」的一句話教養(yǎng)小孩,有時候必須耍點狠32「不服輸」的態(tài)度,就是最好的急智反應(yīng)以不傷害人際關(guān)係為前提的說話技巧33「搞笑的謊言」可以化解窘境隨時都要思考,讓工作和人際更順利★ 讓人拍案叫絕的三種急智反應(yīng)結(jié)語獻給「每到重要時刻,總是臨時不知該說什麼的你」
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