出版時間:2011-10 出版社:易富文化 作者:紀(jì)家祥 著
前言
作者序 什麼才是行銷大師的重要素質(zhì)? 一個從小口吃、膽怯、害羞的孩子。一個窮得連養(yǎng)家糊口都成問題的男人。一個35歲前就換過40個工作仍然一事無成的失敗者。但是他依然執(zhí)著地相信:每個人天生都有行銷的潛質(zhì),而他終有一天會憑著他的行銷潛質(zhì)成為億萬富翁。於是,一個不可思議的成功故事被這個不可思議的人實現(xiàn)了──他就是世界聞名的頭號行銷大師喬吉拉德?! ∽鳛橐幻苓^生活最殘酷磨練的人,喬吉拉德對如何從零起步、成長為一名優(yōu)秀行銷企劃人員有著深刻的理解。他相信每一個人天生都有做行銷的潛質(zhì),每個人都可以成為一名優(yōu)秀的行銷人,而我們所要做的最重要工作就是發(fā)現(xiàn)自己的行銷潛質(zhì)、激發(fā)這種潛質(zhì)、發(fā)揮這種潛質(zhì)。 行銷素質(zhì)是否與生俱來,我們不敢妄下定論,但是當(dāng)我們回顧許多偉大成功者的人生歷程時會發(fā)現(xiàn):每一名成功者都是天生的行銷大師,無論他們從事何種工作、無論他們的生命起點是如何低,出色的行銷才能幫助他們的事業(yè)騰飛發(fā)展──松下幸之助向世界成功推銷了日本產(chǎn)品的新形象、比爾蓋茲向世界推銷了個人電腦進(jìn)入千家萬戶的夢想?! 『鸵赘晃幕押献鞫嗄辏谇耙槐局鳌妒飞献顝?qiáng)的20個行銷法則》出版後,就有很多讀者和出版社反映,想要我能更全面的剖析行銷企劃這個行業(yè)。其實坊間這類的書多如山丘,該如何和前輩大師們的巨作做區(qū)隔,一直困擾我許久,後來和陳主編的一席深談,他要我放下過往所學(xué),以一個讀者、新手的角度來看待這件事,讓我重新對行銷企劃有了不同的感受,原來我過往所推崇的那些行銷大師,其實所使用的技巧一般人都能夠輕易做到,只是我們都忽略了去使用。因此本書就是要將這些大家都知道,卻一直不知如何使用的企劃技巧重新再整理歸納,以更淺顯簡單的方式呈現(xiàn)給讀者?! 膯碳?、松下幸之助、比爾蓋茲,再看到其他成功的行銷大師,我們可以發(fā)現(xiàn),他們的成功固然離不開天時地利,離不開時代賦予的種種機(jī)遇,但在他們的生命底色中,仍有某些素質(zhì)是與生俱來的,那就是作為一名優(yōu)秀行銷人的優(yōu)秀素質(zhì)。正是這三大素質(zhì)使得他們在歷經(jīng)艱難挫折之後,最終成就輝煌事業(yè)?! ∷刭|(zhì)一:自我認(rèn)知力 對於一名追求成功的行銷人來說,無論你現(xiàn)在處於什麼狀態(tài),無論你現(xiàn)在從事什麼行業(yè),只要你能深刻地認(rèn)知自己,明白自己的長處與短處,你就有了獲得成功的可能。 認(rèn)知自己是困難的,但是能夠正確而深刻地認(rèn)知自己,無疑是一種出色的能力。許多出色行銷人擁有的共同素質(zhì)就是:他們都清晰地知道自己優(yōu)勢何在、自己能做什麼、自己要往什麼方向去。在這個浮華喧囂的社會中,自我認(rèn)知力能夠讓你我冷靜分析自己與外部世界之間的關(guān)係,判斷出自己的優(yōu)勢與劣勢,從而清晰地找對自己的位置?! ∪A人首富李嘉誠早年生活艱苦,經(jīng)歷過無數(shù)磨難。少年時期他曾在香港的茶樓裡做侍應(yīng)生。雖然身為侍應(yīng)生,但李嘉誠有個強(qiáng)烈的夢想:就是要成為一名企業(yè)家。早熟的李嘉誠對自我有強(qiáng)大的認(rèn)知能力,他相信自己有做業(yè)務(wù)員的潛質(zhì),而且做業(yè)務(wù)員可以為自己更快積累資本成就企業(yè)家的夢想──在這個強(qiáng)烈自我認(rèn)知引導(dǎo)下,17歲的李嘉誠大膽地邁出新的一步,他辭掉茶樓裡的安穩(wěn)工作,成為一家塑膠廠的業(yè)務(wù)?! ≡谛量嗟匿N售生涯中,儘管經(jīng)歷種種艱苦困厄,但李嘉誠毫不退縮,因為從17歲那一年他就深刻認(rèn)識到自己的定位與能力,他相信自己的判斷,相信憑著自己的潛質(zhì)終會成就一番驚人事業(yè)?! ±罴握\最終的成功,雖然有機(jī)遇的垂青,但更多的是他強(qiáng)烈的自我認(rèn)知以及不懈努力的結(jié)果?! ∽晕艺J(rèn)知的能力對行銷人來說是如此重要──它讓每一名行銷人冷靜地判斷、分析自己的職業(yè)發(fā)展前途,從而制定切實的發(fā)展方案,而不是成天抱著一夜暴富的幻想,欺騙自我最終一事無成。自我認(rèn)知也是一種成功的暗示,可以讓我們在充滿壓力與挑戰(zhàn)的行銷生涯中,在最失望、最困厄之時,依然能看到遠(yuǎn)方搖曳著的希望之燈,鼓勵著我們不斷努力,不斷向前,最終抵達(dá)輝煌的終點?! ∷刭|(zhì)二:激勵力 對於行銷企劃人員來說,激勵力很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì)??诓挪缓每赡軙屇銇G掉某個客戶,而不懂得如何激勵自己則會讓自己的行銷生涯提前終結(jié)?! ∪毡颈kU界最成功的推銷員原一平,小時候因為家境富裕,讓他從小就像個標(biāo)準(zhǔn)的小太保,叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足於家鄉(xiāng),後來家道中落,他在23歲才不得不離開家鄉(xiāng)孤身到東京打天下?! ≡黄絼倓偵孀惚kU業(yè)時,不僅毫無經(jīng)驗,言辭笨拙地經(jīng)常得罪客戶,而且更由於身材矮小飽受譏笑。對一名曾經(jīng)家境輝煌的富公子來說,生活的天空似乎一下子塌了下來?! 〉@一切並沒有打垮原一平,貧富兩重天的生活變化令他明白激勵自己的重要性──在原一平的內(nèi)心,他時刻為自己燃著一把「永不服輸」的火,激勵著他愈挫愈勇?! ?7歲時,原一平的業(yè)績躍為全公司之冠,並且勇奪全日本的第二名。36歲時,原一平又成為美國百萬圓桌協(xié)會成員,協(xié)助設(shè)立全日本壽險推銷員協(xié)會,並擔(dān)任會長幾十年。最後因他對日本壽險的卓越貢獻(xiàn),原一平榮獲日本政府最高殊榮獎?! ≡黄捷x煌的行銷生涯是由一連串的成功與挫折所構(gòu)成的,他的成功正是一個自我激勵、自我超越的過程。 激勵力是自信心與意志力的綜合體。作為行銷人,最常遇到的不會是客戶的笑臉與鮮花,反而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以,對於追求成功的行銷人來說,擁有強(qiáng)大自我激勵力是如此重要;他們不害怕壓力,因為沒有壓力,就不會有輝煌成就;他們不懼挫折,因為生命的樂趣就蘊(yùn)含在挑戰(zhàn)與克服中。在行銷生涯中,壓力與挫折是磨練意志的墊腳石,激勵力則是協(xié)助行銷人攀上成功頂峰的助推劑。 素質(zhì)三:判斷力 判斷力有多重要? 在IBM的大型主機(jī)還主宰著商業(yè)社會時,比爾蓋茲就預(yù)見到個人電腦必然會普及。因此他立下「讓每個家庭的桌子都有部電腦,而每部電腦裡面都運(yùn)行著微軟的軟體?!沟膲粝耄沁@種對行業(yè)發(fā)展趨勢、對市場發(fā)展的深刻判斷能力讓蓋茨成為世界最富有的人。 對於行銷企劃人員來說,判斷能力就是大海航行時的指標(biāo):在茫茫人海中,你必須能夠判斷出哪裡有行銷的機(jī)會,哪些會是潛在的客戶?! W姆是美國赫赫有名的行銷「教父」,他最成功之處並不在於他的說服能力或推銷技巧,而在於他的獨具慧眼,總能發(fā)現(xiàn)一般行銷企劃人員無法發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。 當(dāng)歐姆還是保險公司一名小小業(yè)務(wù)員時,有一次他偶然經(jīng)過一間小公司,從外面可以看到這個公司裡有十幾個人正在忙忙碌碌、跑來跑去地組裝個人電腦,辦公室的桌子上堆滿了電路板和各種主機(jī)殼。雖然辦公室簡陋而且狹小,但是在歐姆看來,這家公司充滿了勃勃生機(jī),具有無限的發(fā)展?jié)摿?。 雖然歐姆服務(wù)的客戶都是大公司,但這一次,他提出要見主管。有人把歐姆帶到了一個20歲的年輕人面前,這個年輕人當(dāng)時正在一張黑色的桌子前工作。歐姆與這位年輕人詳談之後,預(yù)感到這個年輕人構(gòu)想出的公司會有一番大作為,於是歐姆說服了年輕人接受他們的保單?! 〉牵@位年輕的PC領(lǐng)軍人物只有16個雇員,歐姆所在的保險公司在政策上是不接納雇員少於50人的公司作為投保對象的,所以歐姆決心挑戰(zhàn)這個屏障,因為他預(yù)感這家小公司一定會有所發(fā)展?! W姆找到自己的經(jīng)理和有關(guān)組織部門,找了他能找的所有人,試圖破除這個政策上的限制,經(jīng)歷多次挫折與失敗,歐姆甚至簽下了軍令狀,他終於使公司調(diào)整原先的政策,接納這家小公司的保單。不出一年的時間,這家小企業(yè)就從16名員工發(fā)展到擁有500名員工的大企業(yè)!而當(dāng)時站在桌子前工作的那個年輕人就是麥可戴爾?! ∠駳W姆一樣,出色的判斷能力對於行銷企劃人員來說,往往是成功的起步。判斷能力來自於直覺與經(jīng)驗的混合。如果說直覺是源自於個人主觀的感受,那麼經(jīng)驗則是不斷學(xué)習(xí)與磨練的結(jié)果。任何一名成功的行銷人,都必然是經(jīng)過長時間的磨練,才練就準(zhǔn)確的商業(yè)與社會判斷力。 下一個行銷大師,就是你! 若你能夠掌握住自我認(rèn)知力、激勵力、判斷力,在搭配上行銷大師常常使用的技巧,相信,你已經(jīng)掌握行銷大師至少八九成的功力;接下來,就等你以實際的磨練,把學(xué)習(xí)到的企劃技巧運(yùn)用、發(fā)揮;透過企劃,展現(xiàn)自我個性以及專業(yè)水準(zhǔn);假以時日,相信你也可以名列行銷大師的行列!而這正是我寫這本書,希望帶給你的最大目的?! ∏把浴 ≌_心態(tài),讓你擁有大師般的遠(yuǎn)見! 「心態(tài)決定一切,技巧和能力決定勝負(fù)」,這句話既說明心態(tài)的重要性,也道出了技巧和能力對於行銷企劃人員所起臨門一腳的關(guān)鍵作用?! ≡趯嶋H的工作當(dāng)中,你知道行銷企劃人員應(yīng)該具備什麼樣的能力才能應(yīng)對日益複雜的市場形勢的需要呢?對此問題,不同的人會有不同的見解和看法,但普遍來說,要想成為行銷領(lǐng)域裡的頂尖企劃高手,必須具備以下幾種能力── 好企劃,必須有行銷大師適應(yīng)的能力 鐵打的公司,流水的行銷,是行銷界裡的口頭禪,它從側(cè)面反映了行銷企劃人員的不確定性、不穩(wěn)定性;事實不僅如此,即使在同一家公司裡工作,行銷企劃人員也往往因為工作地點、工作環(huán)境的經(jīng)常變換而有流動性強(qiáng)的特點,而所有這些,都要求行銷企劃人員必須具有適應(yīng)的能力?! 《袖N企劃人員在面對新環(huán)境、遭遇新挫折、接受新挑戰(zhàn)時,能夠坦然自若,從容應(yīng)對嗎?在現(xiàn)實的工作生活當(dāng)中,面對市場的千變?nèi)f化,行銷企劃人員往往要吃千辛萬苦,走千山萬水,說千言萬語,因為既然選擇了行銷這個行業(yè),就相當(dāng)於選擇了一種顛簸流離的生活方式。所以,作為好的行銷企劃人員,就必須要具備適應(yīng)的能力?! ∮芯湓捳f得好,如果你不能改變環(huán)境,那你就必須適應(yīng)環(huán)境。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說,行銷企劃人員首先要能夠適應(yīng)公司,適應(yīng)公司的企業(yè)文化,適應(yīng)公司的運(yùn)營理念,適應(yīng)公司的行銷方針、適應(yīng)公司的人文環(huán)境等等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講,行銷企劃人員還應(yīng)該要能夠適應(yīng)市場的需要,適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求,適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等等。只有當(dāng)你適應(yīng)了行銷這個行業(yè)、適應(yīng)了行銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,擺正位置,從而找到適合自己發(fā)展的方向所在。 因此,企劃的方式也就連帶跟著瞬息萬變,企劃的內(nèi)容更是千變?nèi)f化,唯有真正懂得「變化是唯一不變」的行銷人,才有可能做出符合市場趨勢、客戶需求的好企劃。 好企劃,必須有行銷大師學(xué)習(xí)的能力 定位大師傑克·特勞特在《行銷戰(zhàn)》一書中曾說過:「今日市場行銷的本質(zhì)並非為顧客服務(wù),而是在和競爭對手的對壘過程中,以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!鼓屈N智、巧、強(qiáng)該從何而來?它應(yīng)該來自於學(xué)習(xí),來自於日積月累,來自於「厚積薄發(fā)」。 在日常工作中,行銷企劃人員應(yīng)該做到「一日三省吾身」,以使自己更快地成長。那麼,如何才能更好地檢討自己,從而讓自己不斷地得到提升呢?有效的途徑便是,必須具備「學(xué)」的能力。 學(xué)什麼呢?從大的方面談,應(yīng)該要學(xué)習(xí)國家的方針政策,相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī),國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,從戰(zhàn)略的高度武裝自己?! 男〉姆矫嬷v,你應(yīng)該要瞭解行業(yè)環(huán)境、市場形勢、未來趨向等等,透過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向經(jīng)驗學(xué)習(xí),向?qū)κ謱W(xué)習(xí),以此知己知彼,百戰(zhàn)不殆。除此之外,還必須針對自身需求,以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等等,藉由不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),以此達(dá)到從專才、通才到複合型人才的轉(zhuǎn)變,從而適應(yīng)日益複雜的市場形勢變化需要,實現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變。把這所有的相關(guān)技巧融會貫通之後,吸引人又有效果的企劃,絕對可以信手拈來! 好企劃,必須有行銷大師領(lǐng)悟的能力 有一個推銷員,因找不到顧客,自認(rèn)為幹不去了,就向經(jīng)理提出辭呈。經(jīng)理把他拉到面對大街的窗邊,問他看到了什麼?他說,人?。〕酥饽??經(jīng)理問。還是人,推銷員回答。經(jīng)理說,在這些人群中,你難道沒有看到我們潛在的準(zhǔn)客戶嗎?推銷員這才恍然大悟,立刻收回了辭呈。在現(xiàn)實的銷售工作中,我們就需要這種領(lǐng)悟的能力?! ⊥瑯拥?,有了悟性,才知道怎樣加強(qiáng)企劃的不足之處,才知道怎樣把企劃撰寫得更加至善完美?! ∨嘀沧吭郊记?,讓你掌握大師的功夫 具備大師們最基本的態(tài)度之後,接下來就要進(jìn)入進(jìn)階的技巧部分,這也是本書的重點。若說態(tài)度是大師的「魂」,技巧就是大師的「形」,唯有兩者正確交叉運(yùn)用,你才算擁有行銷大師資格的入門票。 好企劃,必須有行銷大師思考推理的能力 大師之所以是大師,是因為他們總是能以不同的角度進(jìn)行獨立思考判斷;因為學(xué)會獨立思考和獨立判斷比獲得知識更重要。不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人,便失去了生活的最大樂趣。發(fā)展獨立思考和獨立判斷的能力,應(yīng)當(dāng)始終放在首位,而不應(yīng)當(dāng)把獲得專業(yè)知識放在前?! ∷伎寄芰κ俏覀兾ㄒ荒芡耆刂频臇|西,沒有正確的思考,就不會有正確的行動。那些成大事者都養(yǎng)成了勤於思考的習(xí)慣,善於發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不讓問題成為人生的難題??梢哉f,任何一個有意義的構(gòu)想和計畫都是出自思考,思考可以支撐起人生。但敏銳的思維不會從天上掉下來,而是需要嚴(yán)格的訓(xùn)練和培養(yǎng)的。 同理可證,好的企劃絕對要有好的腦袋才想得出來,絕對不是拼拼湊湊,而是有憑有據(jù),真材實料的! 好企劃,必須有行銷大師蒐集情報的能力 市場瞬息萬變,行銷大師凡事皆以掌握市場的行銷情報為第一優(yōu)先。 行銷情報是指關(guān)於行銷環(huán)境日常發(fā)展情況的資訊。行銷情報系統(tǒng)決定哪些情報是所需的,然後透過市場調(diào)查獲得這些資訊並提供給行銷負(fù)責(zé)人?! 〈篌w來說,行銷情報可以從許多管道獲得,大量的情報可以由公司員工提供,如經(jīng)理、工程師和科學(xué)家、採購人員、銷售人員。但公司員工往往因為太忙以致不能提供重要情況,此時公司就必須向員工宣傳收集資訊的重要性,訓(xùn)練他們發(fā)現(xiàn)新情況的能力,並督促他們向公司彙報情報?! 」具€必須說服供應(yīng)商、經(jīng)銷商和客戶提供重要情報。關(guān)於競爭者的情報可以從競爭者的年度報告、講話和新聞報導(dǎo)以及廣告中獲得。公司還可以從商業(yè)刊物和貿(mào)易展覽中獲取關(guān)於競爭者的資訊,觀察競爭者在做什麼——購買和分析競爭者的產(chǎn)品,關(guān)注他們的銷量,並查閱最新專利情況?! ∮行┕旧踔吝€會建立專門收集和發(fā)送行銷情報的部門,其成員瀏覽主要出版物和總結(jié)重要新聞,並為主管提供簡報。它提供分類的情報資訊及說明好讓主管們評估新的資訊,這些服務(wù)都提高了資訊情報的品質(zhì)?! ∮辛苏_而有用的情報,企劃才有實踐價值,也才是真正面向市場,為客戶所接受的好企劃。 好企劃,必須有行銷大師撰寫的能力 很多人會把「企劃」簡單的拆分理解為:企──企圖、意向,劃──策劃、規(guī)劃、計畫;也就是說,企劃,是意向或企圖的規(guī)劃、策劃和計畫。因此,企劃不僅僅是一種行為之前的計畫或戰(zhàn)略,也是在行為過程中彼此之間的一種互動;既對行為過程實施控制,又基於過程因素調(diào)整自身。企劃不僅是文字,更是行為;不僅是開端,更是過程?! ∑髣澥枪芾砉δ苤凶罨镜囊?,是啟動企業(yè)的引擎,是從構(gòu)思到規(guī)劃、實施的全過程,是進(jìn)行企業(yè)管理、市場行銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),企劃是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計的方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力,勢必導(dǎo)致衰敗。企劃力的強(qiáng)弱是決定成敗的關(guān)鍵條件,規(guī)避風(fēng)險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能! 好企劃,必須有行銷大師進(jìn)行簡報的能力 簡報是指我們?nèi)粘>鸵粋€題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。今日的簡報中,簡報軟體都不可或缺。Microsoft PowerPoint、Harvard Graphics或Lotus Freelance都是很常用的簡報軟體。但當(dāng)我們要表述一些複雜的圖表,這些軟體的有限功能確未必能有效幫助我們,此時就要借助Adobe Illustrator之類的專業(yè)軟體來輔助製作?! 『唸笫莻鬟f某方面資訊的簡短報告,具有彙報性、交流性和指導(dǎo)性的靈活、快捷特性。因此簡報又稱「動態(tài)」、「簡訊」、「要情」、「摘報」、「工作通訊」、「情況反映」、「情況交流」、「內(nèi)部參考」等。也可以說,簡報就是簡要的調(diào)查報告,簡要的情況報告,簡要的工作報告,簡要的消息報導(dǎo)等。它具有簡、精、快、新、實、活和連續(xù)性等特點?! 『闷髣潱仨氂行袖N大師圖像解說的能力 一張圖,有時往往勝過千言萬語。圖像思考又名視覺思考,視覺乃是思維的一種基本媒介,而且視覺思維的知覺特徵不僅僅限於直接的知覺範(fàn)圍內(nèi),廣義的知覺還包括心理意象,以及這些意象和直接的感性把握之間的聯(lián)繫,因而它也就有了一般思維活動的認(rèn)識功能?! 【唧w來說,人類對於動作的判斷也不是理性判斷思考得出來的結(jié)果,而是我們的視覺在接觸到圖形一瞬間所產(chǎn)生的知覺判斷,並不需要經(jīng)過特別的加工。而我們?nèi)祟愅高^視覺捕捉到的現(xiàn)實事物軌跡,便在人的心裡產(chǎn)生一個意象,而意象是溝通知覺與思維的仲介,將表象世界與抽象思維聯(lián)繫起來。透過圖像化的溝通方式,進(jìn)行企劃與簡報,勢必可以更加吸引目光,並且最後走向成功?! 『闷髣?,必須有行銷大師宣傳廣告的能力 廣告是為了某種特定的需要,藉由一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞資訊的宣傳手段,是企劃工作中很重要的一環(huán)。 廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,又稱效應(yīng)廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等,主要目的是推廣;狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間溝通資訊的重要手段,或企業(yè)佔領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式,主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。 好企劃,必須有行銷大師市場調(diào)查的能力 市場調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場行銷資訊和資料,分析市場情況,瞭解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和行銷決策提供客觀的、正確的資料?! “ㄊ袌霏h(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查,還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售管道等開展調(diào)查。目前,除傳統(tǒng)方法外,專業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)採用專業(yè)的線上調(diào)查系統(tǒng),大大降低了市場調(diào)查成本費用,並被越來越多的客戶與行銷企劃人員所接受。 好企劃,必須有行銷大師塑造品牌的能力 品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn),它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象徵、記號或者設(shè)計及其組合,增值的源泉來自於消費者心中形成的關(guān)於其載體印象?! 〈蛟炱放凭褪沁\(yùn)用行銷手段來塑造品牌形象?! ∑放拼蛟斓煤?,就是品牌形象塑造的出色,我們要明白,品牌形象不是孤立存在的,它是由許多行銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價格的形象等,它們都關(guān)係到品牌形象的建設(shè)?! 】戳松鲜鲞@些成為行銷大師所需具備的能力,是否讓你有點驚慌失措,覺得行銷這件事,好難好難……其實你大可不必這麼擔(dān)心,因為正如前面我們所提到的只要具備行銷素質(zhì),人人都可以成為行銷大師,更何況這些素質(zhì)一般人都能輕鬆擁有,那麼只要再加上我們下面將告訴你的八個企劃技巧,那麼成為大師還不是手到擒來嗎?
內(nèi)容概要
51%企劃+49%執(zhí)行力=100%成功 這年頭,沒有企劃力,執(zhí)行力再強(qiáng)又有何用? 沒有好的企劃力,任何努力都是白努力?! ≡诟偁幖ち业穆殘?,沒有人會同情沒有實力的人。與其埋怨沒有出頭之日,不如好好規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,提升自己的競爭力?! ≡鯓硬拍馨l(fā)揮你的企劃實力,好在競爭中立於不敗之地呢?《行銷大師天天在用的企劃技巧-做到這些,你也是Master》便將全面剖析企劃力,為你提出行銷大師都是如何培訓(xùn)企劃力、挖掘企劃力的切實可行方法?! ≈挥小钙髣澚Α埂 ∈且惠呑硬粫撑涯愕哪芰Α ∧闶欠窠?jīng)常陷在理論和實務(wù)夾縫中苦惱不已? 不管,你身在學(xué)校、職場,還是家庭……面對激烈競爭,擁有絕佳的企劃力絕對是你最有力的武器?! 缎袖N大師天天在用的企劃技巧:做到這些,你也是Master》將告訴你,只要每天投資一點時間,將才智和未來做連結(jié),把行銷大師的經(jīng)驗化為自己的知識,利用簡單實用的企劃訣竅和工具,從此就能讓你的企劃閃閃發(fā)亮! 要學(xué)就學(xué)大師們的企劃技巧, 你將發(fā)現(xiàn)企劃不再那麼困難?! ∠胱屪约夯虍a(chǎn)品在市場上掀起人氣,你就要學(xué)會大師們天天的企劃技巧── 只要照著《行銷大師天天在用的企劃技巧:做到這些,你也是Master》所說,懂得善用思考力、情報力、撰寫力、圖解力、簡報力、廣告力、市調(diào)力、品牌力,你就是下一個行銷大師?! 〔灰f生活和企劃無關(guān),不要說你不需要企劃力?! ∑鋵?,生活中處處都需要企劃── 政令推廣需要計畫、企業(yè)發(fā)展需要企劃、培訓(xùn)人才需要企劃、商品行銷需要企劃、讀書求學(xué)需要計劃、理財投資需要規(guī)劃、生涯發(fā)展需要規(guī)劃……,甚至連減肥塑身都需要計劃?! ≡诂F(xiàn)代社會中,無論你從事何種職業(yè),均離不開企劃?!缎袖N大師天天在用的企劃技巧:做到這些,你也是Master》羅列中外眾所皆知的行銷大師或跨國企業(yè)行銷案例,歸納出企劃必備的八大技巧──思考力、情報力、撰寫力、圖解力、簡報力、廣告力、市調(diào)力、品牌力,這些將賦予你最實際的企劃應(yīng)用能力,讓即使是企劃的「門外漢」也能從中領(lǐng)會企劃的真正內(nèi)涵?! ]錯!企劃就是如你想的這麼簡單,只要擁有這8個核心關(guān)鍵,一步一步打穩(wěn)你的企劃底子,讓你的企劃火力全開,那麼不管你是老鳥還是新人,個個都能成為行銷大師!
作者簡介
紀(jì)家祥,世新大學(xué)畢業(yè)後,便在報社及雜誌等平面媒體累積多年採訪經(jīng)驗,主跑財經(jīng)線,因此對投資理財、職場生態(tài)以及市場行銷趨勢,頗有獨到見解。目前為自由文字工作者,且往來兩岸各地。 他認(rèn)為人生就跟操作股票一樣有漲有跌,而且也有景氣循環(huán),但不管怎樣,只要「突破了壓力線就能變成支撐」!著有《史上最強(qiáng)的20個行銷法則》、《行銷大師天天在用的企劃技巧》。
書籍目錄
編輯室的話作者序前言企劃技巧1 讓你想出來的點子,個個都能賣錢的思考力行銷,是一件相當(dāng)消耗腦力的工作,首先,你必須知道目標(biāo)客戶的喜好是什麼,其次,你還得掌握市場流行的趨勢是什麼,接下來,你則要針對產(chǎn)品的特色做好行銷企劃,以便可以達(dá)成先企劃後銷售的任務(wù)。這一切的一切,都得仰賴極佳的思考能力,把這一切的邏輯給弄順,並且找到正確的解答;因此,若說行銷企劃人員為了企劃,經(jīng)常思考到腸枯思竭也一點都不過分;在接下來的篇幅中,我們將好好研究行銷大師慣用的思考方式,看看他們是怎樣面對行銷企劃考驗的!01 想做好企劃,就要先瞭解顧客需求、市場趨勢02 關(guān)於思考,行銷大師們的腦袋在想什麼?03 從現(xiàn)在開始,鍛鍊你的大腦思維!04 你該要學(xué)習(xí)的思考能力《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧2 讓你能蒐集到重要企劃訊息的 情報力關(guān)於情報的概念,有多種下定義的方法;有學(xué)者用拆字的方法,將「情報」兩字拆開,解釋為「有情有報告就是情報」;也有學(xué)者從情報搜集的手段來給其下定義,說情報是透過祕密手段搜集來、關(guān)於敵對方外交軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、科技等資訊;還有學(xué)者從情報處理的流程來給其下定義,認(rèn)為情報是被傳遞、整理、分析後的資訊。不管哪一種定義,都不能改變要做好企劃工作就必須做好情報蒐集的事實,而從上面的述說文字也可以得知,若要做好企劃的情報蒐集,就必須多面相、多角度、多領(lǐng)域地蒐集一切可能影響市場、顧客以及所有合作對象、消費決策的資料與知識。01 想做好企劃,就要先蒐集對手資料、市場商情02 關(guān)於情報,行銷大師的腦袋在想什麼?03 你要練就的間諜功夫──收集企劃情報04 收集情報也是一門學(xué)問《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧3 讓你能寫出關(guān)鍵企劃的 構(gòu)思力對企劃人員來說,擁有優(yōu)異的企劃構(gòu)思、撰寫能力,是相當(dāng)重要的基本條件之一;什麼是企劃,企劃就是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計的方案。規(guī)避風(fēng)險和追求效益最大化是企劃的兩大功能。企劃是一個戰(zhàn)略系統(tǒng),廣義上牽涉到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略;狹義上牽涉到企業(yè)的行銷管理、廣告策略和市場管理。大到企業(yè)發(fā)展方向的制定,小到區(qū)域市場促銷活動的執(zhí)行,必須積極調(diào)動企業(yè)管理層、全體員工來參與、執(zhí)行。假如企劃人、企劃部門閉門造車,那麼企劃的危機(jī)就會不可避免地爆發(fā)。01 身為企劃人,就要隨時構(gòu)思整體戰(zhàn)略、銷售步驟02 關(guān)於構(gòu)思力,行銷大師的腦袋在想什麼?03 行銷人要具備的人格特質(zhì)──隨時隨地構(gòu)思04 培養(yǎng)構(gòu)思力,一點都不難!《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧4 讓企劃表達(dá)一目瞭然的圖解力以人類為首的所有動物,都會感受外界所傳來的各種資訊,藉以掌握外界的狀況而加以行動。為了感受資訊,人類擁有五種感覺:視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺,也就是所謂的「五感」。雖然人類可以從眼睛、耳朵、鼻子、皮膚、舌頭等處獲得資訊,但是可以取得最多資訊的,就是視覺。在借助「五感」所獲得的資訊中,大約有80%是來自視覺。對人類而言,視覺資訊最容易瞭解,也最能夠信賴,因此有「百聞不如一見」這樣的諺語。因此,企劃人員在與外界溝通的時候,除了靠口頭報告的「聽覺」之外,也不妨嘗試用圖說、圖解的「視覺」方式,一方面可以加強(qiáng)印象,一方面也可以效果加倍。01 好企劃,就要視覺化表達(dá)內(nèi)容、用圖代文02 關(guān)於圖解,行銷大師的腦袋在想什麼?03 企劃人要練就的拿手絕活──看圖說故事04 用圖解來做企劃,靠這幾個圖就搞定!《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧5 讓你的企劃擁有精彩演出的簡報力企劃做到後來,一定會面臨向客戶、老闆進(jìn)行簡報的關(guān)卡;這是檢驗行銷企劃工作是否實在的第一關(guān)卡;精彩的簡報往往能吸引聽眾,產(chǎn)生迴響,澄清模糊認(rèn)識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào),推動工作。01 好的企劃,就要炒熱簡報氣氛、掌握報告重點02 關(guān)於簡報,行銷大師的腦袋在想什麼?03 一次學(xué)好企劃的簡報技巧《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧6 讓企劃增加曝光亮相的廣告力廣告企劃就是對廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。廣告企劃就是對於提出廣告決策、實施廣告決策、檢驗廣告決策全過程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。廣告企劃不是具體的廣告業(yè)務(wù),而是廣告決策的形成過程,這是每一個想做好廣告企劃的行銷人都要學(xué)習(xí)的技巧。01 廣告對企劃的影響02 關(guān)於廣告,行銷大師的腦袋在想什麼?03 你要練就的創(chuàng)意展現(xiàn)──廣為宣傳04 做出出色的廣告,一點都不難《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧7 做出好企劃前要具備的市場調(diào)查力調(diào)研報告是對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查瞭解,將調(diào)查瞭解到的全部情況和材料進(jìn)行「去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡」的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最後以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告,是應(yīng)用寫作的重要文種,更是企畫落實之前,不可或缺的必要步驟。01 做好市場調(diào)查,才能有好的企劃02 關(guān)於調(diào)研,行銷大師的腦袋在想什麼?03 你得練就的調(diào)查研究力──講求科學(xué)《行銷大師的貼心小叮嚀》企劃技巧8 強(qiáng)化產(chǎn)品價值與賣相的品牌力從最初到最後,企劃工作都只有一個目的,就是為產(chǎn)品塑造強(qiáng)而有力,並且不可取代的品牌力,以便在終端市場上能被消費者接受並且買單。隨著的企業(yè)熊熊崛起,不管是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)都擁有自己的核心產(chǎn)品,甚至很多人認(rèn)為產(chǎn)品是一個企業(yè)的核心價值,其實不然。時至今天,已經(jīng)是一個競爭激烈的時代,企業(yè)與企業(yè)之間競爭的不僅僅只是產(chǎn)品的品質(zhì),其實品牌已經(jīng)成為了消費者選擇產(chǎn)品的首要因素。01 好企劃,要能塑造產(chǎn)品的形象,為品牌定義02 關(guān)於品牌,行銷大師的腦袋在想什麼?03 你要練就的形象塑造企劃──樹立品牌04 運(yùn)用策略,提升品牌價值《行銷大師的貼心小叮嚀》
編輯推薦
《行銷大師天天在用的企劃技巧:做到這些,你也是Master》特色: 為什麼每天辛苦工作,卻總覺得一片忙亂呢? 為什麼明明比別人還努力,卻仍沒有好成績? 為什麼已用心付出,卻沒有一點成就感呢? 歸根究柢,就是你不懂得善用企劃力! 信不信由你,就算是行銷大師,也只用這幾招企劃技巧?! ∧悴坏溃疫€要不斷地應(yīng)用、熟練的應(yīng)用。
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