老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角

前言

　　作者序　　只要搞懂這些MEGA，在職場(chǎng)你可以橫著走！　　MEGA，語(yǔ)源為閩南語(yǔ)的「眉眉角角」，意指生活處事中十分重要，但是並非顯而易見，卻一定會(huì)影響到往後發(fā)展的關(guān)鍵要素與時(shí)刻。錯(cuò)失了MEGA讓你與成功失之交臂，掌握住MEGA使你離成功愈來愈近。在職場(chǎng)中，這些MEGA操縱了你的薪水、陞遷、職涯發(fā)展等等的生殺大權(quán)。MEGA，是一種態(tài)度，一種處事為人，一種成功關(guān)鍵，是每個(gè)職場(chǎng)人都必須明瞭且時(shí)時(shí)警惕自己的必做功課。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)藍(lán)海中，MEGA絕對(duì)是指引你航向正確航道的旗艦指標(biāo)?！　”緯杏形迨畟€(gè)MEGA，是老闆知道卻不一定會(huì)說出、前輩明瞭卻不一定會(huì)分享的智慧結(jié)晶。這些智慧需要經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)去累積，並非一蹴可幾。有些可能是你正好遇到的難題，有些可能你想都沒想過。但別懷疑，這些都會(huì)在職場(chǎng)中真真切切地發(fā)生！　　就拿會(huì)議來說，有些人容易緊張，還會(huì)在會(huì)議前一晚睡不著覺。面對(duì)會(huì)議不要看得太嚴(yán)重，但態(tài)度必須要慎重?？v使是資深的職場(chǎng)人，也會(huì)有開會(huì)不知所措的時(shí)候。究其原因，還是與準(zhǔn)備以及心態(tài)有關(guān)係。不論在職場(chǎng)工作多久，對(duì)於每一場(chǎng)會(huì)議都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，要知道一場(chǎng)好的會(huì)議，是集合了所有同事的寶貴時(shí)間，需要準(zhǔn)確整理會(huì)議重點(diǎn)，以便在會(huì)後有效率地去執(zhí)行，這樣的會(huì)議才有意義。再說，會(huì)議室其實(shí)沒有想像中那麼可怕，換個(gè)角度想，還是一個(gè)展現(xiàn)自己的最佳舞臺(tái)。職場(chǎng)人應(yīng)該把握住每一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)，適時(shí)把自己「亮」出來，提出良好的解決方案?；蛟S上司當(dāng)下沒有什麼反應(yīng)，但其實(shí)已將你牢牢記住，在自己腦海中的人才資料庫(kù)打了一個(gè)大勾。　　而在職場(chǎng)中，「態(tài)度」實(shí)在是一個(gè)份量頗重的MEGA。前一陣子臺(tái)大校長(zhǎng)提出給畢業(yè)生的十四點(diǎn)建議，其中絕大部分就跟態(tài)度有關(guān)，比如：　?。３譄崆?，別太在乎薪水、職位與陞遷。　?。灰p易說出「這不是我的工作或這太簡(jiǎn)單了，找別人做」等推諉的話?！　。灰f出「沒辦法、我不會(huì)或太困難了」等洩?dú)獾脑捳Z(yǔ)?！　。畯氖≈袑W(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)及功課?！　。畬?duì)任何事抱持好奇心，並深入瞭解?！　。３珠喿x與學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)和工作相關(guān)的事務(wù)有反應(yīng)，從中領(lǐng)悟道理，並記錄心得?！　。朴脮r(shí)間、管理瑣碎時(shí)間、充分利用時(shí)間，提升工作效率?！　∫陨涎哉摚瑑嵐芤鹆苏磧蓸O的意見討論，但無庸置疑地，有些是非常實(shí)際、良好的工作心態(tài)。比如「對(duì)任何事抱持好奇心，並深入瞭解?！孤殘?chǎng)人若對(duì)工作喪失了熱情，工作提不起勁，是一件岌岌可危的事。對(duì)於自己的工作內(nèi)容都漠不關(guān)心，只想著福利與年終獎(jiǎng)金，只想要趕快下班的話，哪還能期待自己的工作表現(xiàn)會(huì)有亮眼的成績(jī)呢？保持對(duì)事物的好奇心，這樣你在看待工作的時(shí)候，會(huì)有一股追根究柢、挖掘事物的新鮮感，而不至於對(duì)工作產(chǎn)生「冷感」，更能維持熱度。若是遇到過不去的關(guān)卡，可別悶在心裡，一定要與同事或上司深談、溝通，有時(shí)候困境其實(shí)只是自己在鑽牛角尖，事情並沒有那麼嚴(yán)重！　　凡事問問自己：我能給公司帶來什麼？而不要急著問公司能帶給你什麼。雖然說，公司在考驗(yàn)?zāi)愕耐瑫r(shí)，你也在考驗(yàn)公司；但再怎麼說，公司代表的是一個(gè)更為龐大的事業(yè)體與責(zé)任體，沒有了公司，哪來的員工？身為公司的一分子，就應(yīng)該想辦法讓公司更好，這樣公司與職員才能往永續(xù)經(jīng)營(yíng)的方向邁進(jìn)?！　≡诼殘?chǎng)中，有兩個(gè)與上司息息相關(guān)的課題──一個(gè)是如何與上司相處，一個(gè)是當(dāng)你躍升成為上司時(shí)，該怎麼調(diào)適心理與如何指派工作。一樣米養(yǎng)百樣人，本書教你如何與不同的上司相處。而當(dāng)你有一天成為上司時(shí)，切記將較多時(shí)間使用在決策面的工作項(xiàng)目，瑣碎的工作事務(wù)應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤峙浣o下屬，這樣你才可以在職場(chǎng)中更得心應(yīng)手、更有效率。別忘了開始物色「可用之才」，培養(yǎng)自己的心腹；這些人在你的職場(chǎng)生涯中，有一天可能成為你的得力左右手。而若有幸往上陞遷，陞遷後自己的心態(tài)以及扮演的角色也要懂得轉(zhuǎn)換，這樣才能使未來的工作加地順暢?！　〈送膺@本書也教你如何談判，掌握商務(wù)談判的五種策略，讓你談判得心應(yīng)手。還有有關(guān)「跳槽」這個(gè)敏感議題，切記做決定之前要冷靜，分析自己想要離職的原因，不要一時(shí)衝動(dòng)誤了事，每一份工作最好做滿兩年的時(shí)間?！　】偨Y(jié)以上，MEGA其實(shí)也代表著Managerment──控管能力、Enpowerment──力量、Global Perspetive──世界觀、Attitude──態(tài)度這四大精神。只要在職場(chǎng)生涯中掌握住MEGA，不管是五十個(gè)重要MEGA或是四大精神，你一定可以在職場(chǎng)中闖出自己的一片天?！　?/pre>


內(nèi)容概要
　　什麼是MEGA？你知道嗎？　　知道它對(duì)我們的工作又有什麼影響？　　《老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》就是要告訴各位，　　只要搞懂本書中的50個(gè)MEGA，在職場(chǎng)你可以橫著走！　　▉眉角(MEGA)是一種態(tài)度，一種處事為人，一種成功關(guān)鍵！　　職場(chǎng)中我們常聽到做事要有態(tài)度，負(fù)責(zé)任，要有GUTS，但是你知道「MEGA」嗎？MEGA，漢文翻譯取名，意謂河洛語(yǔ)的「眉眉角角」，意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見，卻一定會(huì)影響到往後發(fā)展的關(guān)鍵要素與時(shí)刻。職場(chǎng)中，要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉，但真正注意並能做到的人卻少之又少……。《老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》就是要告訴所有正在職場(chǎng)或即將邁入職場(chǎng)的朋友，本書中的50個(gè)「MEGA」你一定要知道，並且搞懂它，因?yàn)樗且环N態(tài)度，一種處事為人，一種成功關(guān)鍵，可以幫助你在職場(chǎng)走得平順又安穩(wěn)?！　〃?大關(guān)鍵＋50個(gè)MEGA＝職場(chǎng)所向無敵　　《老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》將本書區(qū)分為做事態(tài)度、自我行銷、打造頂尖業(yè)績(jī)、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當(dāng)管理者、如何跳槽這八大章節(jié)，各章節(jié)再一一剖析和讀者說明必須學(xué)會(huì)的50個(gè)MEGA，每篇內(nèi)文結(jié)束後，作者並貼心設(shè)計(jì)「重點(diǎn)提醒BOX」，讓讀者可以快速總複習(xí)，重點(diǎn)一次吸收，絕不遺漏?！　〃伮殘?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，「MEGA」如子彈，懂得愈多就比別人有更多存活機(jī)會(huì)！　　如果把職場(chǎng)比喻為戰(zhàn)場(chǎng)，那麼MEGA就是讓你得以上戰(zhàn)場(chǎng)衝鋒陷陣，消滅敵人的子彈。因此當(dāng)你懂得愈多MEGA，你就比別人具有更多的防護(hù)，也愈能避開可能引爆的地雷，安全達(dá)陣?！独祥洓]教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》特地企劃，選出職場(chǎng)中大家經(jīng)常會(huì)忽略，卻又非常重要的MEGA，只要搞懂這50個(gè)MEGA，再難纏的上司或客戶都不再是問題?！　〃伵丝梢圆欢臋C(jī)；男人可以不懂魅力，但想在職場(chǎng)生存，就不能不懂「MEGA」！　　請(qǐng)問問自己，是否有以下的問題？　　?事情可以一次做好，卻總是拖拖拉拉不趕快完成？　　?差不多是你的口頭禪？　　?推銷產(chǎn)品，沒有找出真正的購(gòu)買決策者　　?與客戶提案或面談前，絲毫沒有準(zhǔn)備資料與事先演練？　　?每次開會(huì)都沉默不語(yǔ)？　　?與客戶應(yīng)酬卻認(rèn)為是「應(yīng)付客戶」？　　?在上司面前鋒芒畢露？　　?和廠商談判，心裡未設(shè)最低底線，容易輕易妥協(xié)？　　?做事太過瞻前顧後，像個(gè)夾心餅乾？　　?職場(chǎng)人際關(guān)係不佳，做起事來總是「卡卡」……？　　只要超過3個(gè)以上的問題打勾，　　你就必須好好研讀《老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》?！　〔粌H告訴你職場(chǎng)中一定要知道的職場(chǎng)MEGA，　　更讓你成為職場(chǎng)當(dāng)紅炸子雞，客戶指定與你合作，上司同事都愛你！


作者簡(jiǎn)介
　　羅杰?威爾森（Roger Wilson）、胡珮華　　羅杰?威爾森（Roger Wilson）　　曾任職於美商公司多年，擔(dān)任培訓(xùn)講師，專為新進(jìn)員工安排教育訓(xùn)練，喜歡具有挑戰(zhàn)性的事務(wù)，愈困難的事情愈能激發(fā)他的鬥志。為實(shí)現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃，羅杰辭去令人羨慕的高薪工作，展開另一段全新的旅程?！　∧壳傲_杰是個(gè)空中飛人，四處奔波，除了身兼開發(fā)培訓(xùn)課程的專案講師、行銷企劃專案經(jīng)理等多重身分，最新身分是作家?！独祥洓]教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》是他的第一本書，他非常開心能將自己所學(xué)與大家分享，他也誠(chéng)摯期望讀者因?yàn)楸緯娴哪苡兴淖?，離自己的目標(biāo)愈來愈近?！　『樔A　　珮華對(duì)理財(cái)具有很大的熱忱，高中時(shí)就已經(jīng)開始存錢買基金，大學(xué)理所當(dāng)然選擇金融管理系。畢業(yè)後到國(guó)外遊學(xué)一段時(shí)間，就在這時(shí)認(rèn)識(shí)了羅杰，兩個(gè)人也相約將來有機(jī)會(huì)一定要合作出書?；貒?guó)後，珮華順利的進(jìn)入一家投顧公司。在投顧公司的這段時(shí)間，珮華認(rèn)為自己學(xué)到很多，除了投資技巧，也學(xué)到許多職場(chǎng)MEGA。她深刻的感受到，學(xué)經(jīng)歷、專業(yè)度都很重要，但在職場(chǎng)中MEGA更是不可忽略，因?yàn)樗鼈兛赡芫褪怯绊懭蝿?wù)成功與否的關(guān)鍵?！　⊥高^意識(shí)文化特約記者蜜絲李的介紹，珮華和自己的老朋友羅杰合作推出了他們的第一本書《老闆沒教，同事不說的50個(gè)職場(chǎng)眉角》。珮華目前專職寫作與個(gè)人投資。


書籍目錄
PART 1上司交代的事情，一次就應(yīng)該做好MEGA01.事情可以一次做好，就不要做第二次MEGA02.一次就把事做好，勝過不斷修改的無間地獄MEGA03.小心誤踩地雷！上司討厭的16件人和事MEGA04.零缺點(diǎn)才是王道，差不多先生讓你兵敗如山倒PART 2在每一次會(huì)議中展現(xiàn)自己，讓主管看到你MEGA05. 得體和失禮間，往往只有一線之隔MEGA06. 別讓緊張情緒砸了鍋MEGA07. 把事做好之前，先學(xué)著把話說好MEGA08. 每次發(fā)言都該拿出真本事MEGA09. 言之有物遠(yuǎn)大於高談闊論MEGA10. 無聲勝有聲，善用眼神讓你更迷人MEGA11. 真誠(chéng)與負(fù)責(zé)，成功不二法則PART 3創(chuàng)造亮眼業(yè)績(jī)的成功祕(mì)訣MEGA12. 第一份訂單，就要展現(xiàn)亮眼成績(jī)MEGA13. 學(xué)習(xí)原氏精神，創(chuàng)造推銷經(jīng)典MEGA14. 頂尖推銷員，成功非偶然MEGA15. 推銷產(chǎn)品之前，記得先推銷自己MEGA16. 良好心理狀態(tài)，讓你贏在起跑點(diǎn)MEGA17. 瞄準(zhǔn)真正的購(gòu)買決策者M(jìn)EGA18. 事前準(zhǔn)備話題，輕鬆打開話閘子MEGA19. 激發(fā)客戶需求，促成購(gòu)買行動(dòng)MEGA20. 與客戶交心，更容易加薪MEGA21. 八個(gè)面談技巧，讓你「八面玲瓏」PART 4這樣接待客戶，成就你的第1桶金MEGA22. 來者都是客，做個(gè)專業(yè)迎賓員MEGA23. 欲搞定客戶，先戰(zhàn)勝自己MEGA24. 準(zhǔn)備程度，決定成功機(jī)率MEGA25. 妥善接待，贏得客戶的心MEGA26. 應(yīng)酬客戶，而不是應(yīng)付客戶MEGA27. 面對(duì)客戶刁難，見招拆招PART 5與上司打交道，要以智慧取勝M(fèi)EGA28.　不同類型上司，不同相處之道MEGA29.　自己犯錯(cuò)，就該坦然承認(rèn)MEGA30.　上司不是敵人，不要和他較勁MEGA31.　讓上司「不能沒有你」MEGA32.　別在上司面前鋒芒畢露MEGA33.　事出必有因，找出受上司輕視的原因PART 6這樣談判，展現(xiàn)王者之風(fēng)MEGA34.　運(yùn)用商務(wù)談判，走進(jìn)成功人生MEGA35.　知己知彼，談判前做好準(zhǔn)備工作MEGA36.　商務(wù)談判的技巧和策略MEGA37.　底線之前，永不妥協(xié)MEGA38.　讓對(duì)手欣賞你與勝利一樣重要PART 7第一次當(dāng)管理者，開拓新世界MEGA39.　凡事可以得意，但絕不能忘形MEGA40.　忠誠(chéng)度，決定你的職場(chǎng)價(jià)值性MEGA41.　新官上任，要有三把「好」火MEGA42.　職位與心態(tài)，雙雙都晉升MEGA43.　瞻前顧後，別做夾心餅乾MEGA44.　與同事保持好關(guān)係，工作更順暢MEGA45.　挑選和培植你的左右手PART 8跳槽這麼跳，成功才能三級(jí)跳MEGA46.　輕言跳槽會(huì)讓自己身價(jià)不漲反跌MEGA47.　跳槽前，務(wù)必做到自我心理檢視MEGA48.　仔細(xì)?？绰?，以免「跳」入陷阱裡MEGA49.　跳槽祕(mì)訣第一步：穩(wěn)中求勝M(fèi)EGA50.　職場(chǎng)新人跳槽前更要做好功課









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