老闆沒教,同事不說的50個職場眉角

出版社:意識文化  作者:羅杰.威爾森(Roger Wilson),胡珮華 著  頁數(shù):288  

前言

  作者序  只要搞懂這些MEGA,在職場你可以橫著走!  MEGA,語源為閩南語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要,但是並非顯而易見,卻一定會影響到往後發(fā)展的關(guān)鍵要素與時刻。錯失了MEGA讓你與成功失之交臂,掌握住MEGA使你離成功愈來愈近。在職場中,這些MEGA操縱了你的薪水、陞遷、職涯發(fā)展等等的生殺大權(quán)。MEGA,是一種態(tài)度,一種處事為人,一種成功關(guān)鍵,是每個職場人都必須明瞭且時時警惕自己的必做功課。在競爭激烈的職場藍海中,MEGA絕對是指引你航向正確航道的旗艦指標(biāo)?! ”緯杏形迨畟€MEGA,是老闆知道卻不一定會說出、前輩明瞭卻不一定會分享的智慧結(jié)晶。這些智慧需要經(jīng)由經(jīng)驗和實務(wù)去累積,並非一蹴可幾。有些可能是你正好遇到的難題,有些可能你想都沒想過。但別懷疑,這些都會在職場中真真切切地發(fā)生!  就拿會議來說,有些人容易緊張,還會在會議前一晚睡不著覺。面對會議不要看得太嚴重,但態(tài)度必須要慎重??v使是資深的職場人,也會有開會不知所措的時候。究其原因,還是與準(zhǔn)備以及心態(tài)有關(guān)係。不論在職場工作多久,對於每一場會議都應(yīng)該認真對待,要知道一場好的會議,是集合了所有同事的寶貴時間,需要準(zhǔn)確整理會議重點,以便在會後有效率地去執(zhí)行,這樣的會議才有意義。再說,會議室其實沒有想像中那麼可怕,換個角度想,還是一個展現(xiàn)自己的最佳舞臺。職場人應(yīng)該把握住每一個發(fā)言的機會,適時把自己「亮」出來,提出良好的解決方案?;蛟S上司當(dāng)下沒有什麼反應(yīng),但其實已將你牢牢記住,在自己腦海中的人才資料庫打了一個大勾?! 《诼殘鲋?,「態(tài)度」實在是一個份量頗重的MEGA。前一陣子臺大校長提出給畢業(yè)生的十四點建議,其中絕大部分就跟態(tài)度有關(guān),比如: ?。3譄崆?,別太在乎薪水、職位與陞遷?! 。灰p易說出「這不是我的工作或這太簡單了,找別人做」等推諉的話?! 。灰f出「沒辦法、我不會或太困難了」等洩氣的話語?! 。畯氖≈袑W(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗及功課?! 。畬θ魏问卤С趾闷嫘?,並深入瞭解?! 。3珠喿x與學(xué)習(xí)習(xí)慣,對和工作相關(guān)的事務(wù)有反應(yīng),從中領(lǐng)悟道理,並記錄心得?! 。朴脮r間、管理瑣碎時間、充分利用時間,提升工作效率?! ∫陨涎哉?,儘管引起了正反兩極的意見討論,但無庸置疑地,有些是非常實際、良好的工作心態(tài)。比如「對任何事抱持好奇心,並深入瞭解?!孤殘鋈巳魧ぷ鲉适Я藷崆?,工作提不起勁,是一件岌岌可危的事。對於自己的工作內(nèi)容都漠不關(guān)心,只想著福利與年終獎金,只想要趕快下班的話,哪還能期待自己的工作表現(xiàn)會有亮眼的成績呢?保持對事物的好奇心,這樣你在看待工作的時候,會有一股追根究柢、挖掘事物的新鮮感,而不至於對工作產(chǎn)生「冷感」,更能維持熱度。若是遇到過不去的關(guān)卡,可別悶在心裡,一定要與同事或上司深談、溝通,有時候困境其實只是自己在鑽牛角尖,事情並沒有那麼嚴重!  凡事問問自己:我能給公司帶來什麼?而不要急著問公司能帶給你什麼。雖然說,公司在考驗?zāi)愕耐瑫r,你也在考驗公司;但再怎麼說,公司代表的是一個更為龐大的事業(yè)體與責(zé)任體,沒有了公司,哪來的員工?身為公司的一分子,就應(yīng)該想辦法讓公司更好,這樣公司與職員才能往永續(xù)經(jīng)營的方向邁進。  在職場中,有兩個與上司息息相關(guān)的課題──一個是如何與上司相處,一個是當(dāng)你躍升成為上司時,該怎麼調(diào)適心理與如何指派工作。一樣米養(yǎng)百樣人,本書教你如何與不同的上司相處。而當(dāng)你有一天成為上司時,切記將較多時間使用在決策面的工作項目,瑣碎的工作事務(wù)應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤峙浣o下屬,這樣你才可以在職場中更得心應(yīng)手、更有效率。別忘了開始物色「可用之才」,培養(yǎng)自己的心腹;這些人在你的職場生涯中,有一天可能成為你的得力左右手。而若有幸往上陞遷,陞遷後自己的心態(tài)以及扮演的角色也要懂得轉(zhuǎn)換,這樣才能使未來的工作加地順暢?! 〈送膺@本書也教你如何談判,掌握商務(wù)談判的五種策略,讓你談判得心應(yīng)手。還有有關(guān)「跳槽」這個敏感議題,切記做決定之前要冷靜,分析自己想要離職的原因,不要一時衝動誤了事,每一份工作最好做滿兩年的時間?! 】偨Y(jié)以上,MEGA其實也代表著Managerment──控管能力、Enpowerment──力量、Global Perspetive──世界觀、Attitude──態(tài)度這四大精神。只要在職場生涯中掌握住MEGA,不管是五十個重要MEGA或是四大精神,你一定可以在職場中闖出自己的一片天?! ?/pre>

內(nèi)容概要

  什麼是MEGA?你知道嗎?  知道它對我們的工作又有什麼影響?  《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴各位,  只要搞懂本書中的50個MEGA,在職場你可以橫著走!  ▉眉角(MEGA)是一種態(tài)度,一種處事為人,一種成功關(guān)鍵!  職場中我們常聽到做事要有態(tài)度,負責(zé)任,要有GUTS,但是你知道「MEGA」嗎?MEGA,漢文翻譯取名,意謂河洛語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見,卻一定會影響到往後發(fā)展的關(guān)鍵要素與時刻。職場中,要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉,但真正注意並能做到的人卻少之又少……?!独祥洓]教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴所有正在職場或即將邁入職場的朋友,本書中的50個「MEGA」你一定要知道,並且搞懂它,因為它是一種態(tài)度,一種處事為人,一種成功關(guān)鍵,可以幫助你在職場走得平順又安穩(wěn)?! 〃?大關(guān)鍵+50個MEGA=職場所向無敵  《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》將本書區(qū)分為做事態(tài)度、自我行銷、打造頂尖業(yè)績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當(dāng)管理者、如何跳槽這八大章節(jié),各章節(jié)再一一剖析和讀者說明必須學(xué)會的50個MEGA,每篇內(nèi)文結(jié)束後,作者並貼心設(shè)計「重點提醒BOX」,讓讀者可以快速總複習(xí),重點一次吸收,絕不遺漏?! 〃伮殘鋈鐟?zhàn)場,「MEGA」如子彈,懂得愈多就比別人有更多存活機會!  如果把職場比喻為戰(zhàn)場,那麼MEGA就是讓你得以上戰(zhàn)場衝鋒陷陣,消滅敵人的子彈。因此當(dāng)你懂得愈多MEGA,你就比別人具有更多的防護,也愈能避開可能引爆的地雷,安全達陣?!独祥洓]教,同事不說的50個職場眉角》特地企劃,選出職場中大家經(jīng)常會忽略,卻又非常重要的MEGA,只要搞懂這50個MEGA,再難纏的上司或客戶都不再是問題?! 〃伵丝梢圆欢臋C;男人可以不懂魅力,但想在職場生存,就不能不懂「MEGA」!  請問問自己,是否有以下的問題?  ?事情可以一次做好,卻總是拖拖拉拉不趕快完成?  ?差不多是你的口頭禪?  ?推銷產(chǎn)品,沒有找出真正的購買決策者  ?與客戶提案或面談前,絲毫沒有準(zhǔn)備資料與事先演練?  ?每次開會都沉默不語?  ?與客戶應(yīng)酬卻認為是「應(yīng)付客戶」?  ?在上司面前鋒芒畢露?  ?和廠商談判,心裡未設(shè)最低底線,容易輕易妥協(xié)?  ?做事太過瞻前顧後,像個夾心餅乾?  ?職場人際關(guān)係不佳,做起事來總是「卡卡」……?  只要超過3個以上的問題打勾,  你就必須好好研讀《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。  不僅告訴你職場中一定要知道的職場MEGA,  更讓你成為職場當(dāng)紅炸子雞,客戶指定與你合作,上司同事都愛你!

作者簡介

  羅杰?威爾森(Roger Wilson)、胡珮華  羅杰?威爾森(Roger Wilson)  曾任職於美商公司多年,擔(dān)任培訓(xùn)講師,專為新進員工安排教育訓(xùn)練,喜歡具有挑戰(zhàn)性的事務(wù),愈困難的事情愈能激發(fā)他的鬥志。為實現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃,羅杰辭去令人羨慕的高薪工作,展開另一段全新的旅程?! ∧壳傲_杰是個空中飛人,四處奔波,除了身兼開發(fā)培訓(xùn)課程的專案講師、行銷企劃專案經(jīng)理等多重身分,最新身分是作家。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》是他的第一本書,他非常開心能將自己所學(xué)與大家分享,他也誠摯期望讀者因為本書真的能有所改變,離自己的目標(biāo)愈來愈近。  胡珮華  珮華對理財具有很大的熱忱,高中時就已經(jīng)開始存錢買基金,大學(xué)理所當(dāng)然選擇金融管理系。畢業(yè)後到國外遊學(xué)一段時間,就在這時認識了羅杰,兩個人也相約將來有機會一定要合作出書。回國後,珮華順利的進入一家投顧公司。在投顧公司的這段時間,珮華認為自己學(xué)到很多,除了投資技巧,也學(xué)到許多職場MEGA。她深刻的感受到,學(xué)經(jīng)歷、專業(yè)度都很重要,但在職場中MEGA更是不可忽略,因為它們可能就是影響任務(wù)成功與否的關(guān)鍵?! ⊥高^意識文化特約記者蜜絲李的介紹,珮華和自己的老朋友羅杰合作推出了他們的第一本書《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。珮華目前專職寫作與個人投資。

書籍目錄

PART 1上司交代的事情,一次就應(yīng)該做好MEGA01.事情可以一次做好,就不要做第二次MEGA02.一次就把事做好,勝過不斷修改的無間地獄MEGA03.小心誤踩地雷!上司討厭的16件人和事MEGA04.零缺點才是王道,差不多先生讓你兵敗如山倒PART 2在每一次會議中展現(xiàn)自己,讓主管看到你MEGA05. 得體和失禮間,往往只有一線之隔MEGA06. 別讓緊張情緒砸了鍋MEGA07. 把事做好之前,先學(xué)著把話說好MEGA08. 每次發(fā)言都該拿出真本事MEGA09. 言之有物遠大於高談闊論MEGA10. 無聲勝有聲,善用眼神讓你更迷人MEGA11. 真誠與負責(zé),成功不二法則PART 3創(chuàng)造亮眼業(yè)績的成功祕訣MEGA12. 第一份訂單,就要展現(xiàn)亮眼成績MEGA13. 學(xué)習(xí)原氏精神,創(chuàng)造推銷經(jīng)典MEGA14. 頂尖推銷員,成功非偶然MEGA15. 推銷產(chǎn)品之前,記得先推銷自己MEGA16. 良好心理狀態(tài),讓你贏在起跑點MEGA17. 瞄準(zhǔn)真正的購買決策者MEGA18. 事前準(zhǔn)備話題,輕鬆打開話閘子MEGA19. 激發(fā)客戶需求,促成購買行動MEGA20. 與客戶交心,更容易加薪MEGA21. 八個面談技巧,讓你「八面玲瓏」PART 4這樣接待客戶,成就你的第1桶金MEGA22. 來者都是客,做個專業(yè)迎賓員MEGA23. 欲搞定客戶,先戰(zhàn)勝自己MEGA24. 準(zhǔn)備程度,決定成功機率MEGA25. 妥善接待,贏得客戶的心MEGA26. 應(yīng)酬客戶,而不是應(yīng)付客戶MEGA27. 面對客戶刁難,見招拆招PART 5與上司打交道,要以智慧取勝MEGA28. 不同類型上司,不同相處之道MEGA29. 自己犯錯,就該坦然承認MEGA30. 上司不是敵人,不要和他較勁MEGA31. 讓上司「不能沒有你」MEGA32. 別在上司面前鋒芒畢露MEGA33. 事出必有因,找出受上司輕視的原因PART 6這樣談判,展現(xiàn)王者之風(fēng)MEGA34. 運用商務(wù)談判,走進成功人生MEGA35. 知己知彼,談判前做好準(zhǔn)備工作MEGA36. 商務(wù)談判的技巧和策略MEGA37. 底線之前,永不妥協(xié)MEGA38. 讓對手欣賞你與勝利一樣重要PART 7第一次當(dāng)管理者,開拓新世界MEGA39. 凡事可以得意,但絕不能忘形MEGA40. 忠誠度,決定你的職場價值性MEGA41. 新官上任,要有三把「好」火MEGA42. 職位與心態(tài),雙雙都晉升MEGA43. 瞻前顧後,別做夾心餅乾MEGA44. 與同事保持好關(guān)係,工作更順暢MEGA45. 挑選和培植你的左右手PART 8跳槽這麼跳,成功才能三級跳MEGA46. 輕言跳槽會讓自己身價不漲反跌MEGA47. 跳槽前,務(wù)必做到自我心理檢視MEGA48. 仔細??绰?,以免「跳」入陷阱裡MEGA49. 跳槽祕訣第一步:穩(wěn)中求勝MEGA50. 職場新人跳槽前更要做好功課

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