20幾歲定好位，30幾歲有地位

前言

　　推薦序１　　這是臺東縣政府教育局前副局長蕭福松出版的第八本書，之前曾為其著作「非常社會」、「觀點連線」及「新官場厚黑學(xué)」等書作序，此次又應(yīng)邀為其新書「20幾歲定好位，30幾歲有地位」寫序，深覺榮幸?！　『褪捀本珠L相識十餘年，他是一位溫文爾雅，極有修養(yǎng)內(nèi)涵的學(xué)者。出身新聞界，有洗練的文筆，敏銳的觀察力，好學(xué)勤讀，極富上進(jìn)心，曾歷練縣府機(jī)要秘書及市所主任秘書等職，又在大學(xué)兼任教職，行政經(jīng)驗及學(xué)養(yǎng)俱豐。最難得的是即使久處公門，卻不曾沾染官僚習(xí)氣，始終保持純正、善良、明事理、辨是非之心?！　≡诠珓?wù)生涯中，蕭副局長曾歷經(jīng)十五個職務(wù)的遷調(diào)，每一個職務(wù)都幹得有聲有色，在臺東政界知名度頗高。正由於這番難得的經(jīng)歷，使得他較之別人對「官場文化」及「職場人際」，有更深入的了解與體會?！　∏爸感鹿賵龊窈趯W(xué)」，揭露的是官場錢權(quán)爭逐的貪婪醜態(tài)；新著「20幾歲定好位，30幾歲有地位」，則敘述職場種種不合理、不公道，卻又事實存在的「潛規(guī)則」。嚴(yán)格說來，這些「潛規(guī)則」並無助於團(tuán)隊合作及行政效能的提昇，反而是阻礙組織進(jìn)步最大的「絆腳石」?！　〔环裾J(rèn)各行各業(yè)，不管是政府機(jī)關(guān)或私人企業(yè)必然存在一些「潛規(guī)則」，有的是源自傳統(tǒng)，有的是不成文的默契。但應(yīng)探究的是，這些「潛規(guī)則」的存在，是為形成更好、更健全的「組織文化」，抑或只是推諉、規(guī)避責(zé)任的「藉口」、「陋規(guī)」?！　∧贻p人初入職場，多滿懷熱忱、理想、抱負(fù)，也非常認(rèn)真、勇於任事，可是為什麼在工作一段時間之後，挫折感、倦怠感，甚至怠慢、卸責(zé)的心態(tài)都慢慢出現(xiàn)？當(dāng)中很大原因，都是來自錯綜複雜的人際互動?！　∷渍Z說：「做事容易做人難?！埂?0幾歲定好位，30幾歲有地位」一書，就是把職場各種不合理、不公道的現(xiàn)象揭露出來，讓初入職場的社會新鮮人預(yù)先做好「心理建設(shè)」，避免因不了解而滋生不必要的誤會，或因小小的挫折而心生不安、恐懼、打退堂鼓?！　×矸矫鎭碚f，「20幾歲定好位，30幾歲有地位，」也提醒主管及資深長者，應(yīng)抱持包容、體諒、栽培、提攜新人的心情，儘量給予開導(dǎo)、學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，而非處處打壓或老欺少、眾凌寡。　　更進(jìn)一步說，組織文化的良窳，是決定單位是否健全及效率能否發(fā)揮最重要的因素，身為主管者，在強(qiáng)調(diào)「領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御」及「創(chuàng)造績效」同時，不能不注意內(nèi)部工作分配、人員互動、差勤管理等問題，務(wù)必公正、平等對待每一位同仁。　　「20幾歲定好位，30幾歲有地位」書中列舉的職場百態(tài)，點出職場裡諸多常見的荒謬、好笑現(xiàn)象及應(yīng)警惕、提防的陷阱。故事敘述生動，深刻描繪人性「醜陋的一面」，給人很鮮明的印象，頗多值得省思之處，是一本極具實用價值的「新人職場秘笈」?！　≈凳捀本珠L新著出版之際，特為之序。更期望透過職場人際的檢視，建立更健全的組織文化，提昇整體工作效能，讓政治變得更清明廉能，社會更健康、安全、幸福、和諧。　　柴松林　　推薦序２　　福松兄是我所認(rèn)識的朋友中，無論是公務(wù)活動、社區(qū)工作、新聞寫作都全力投入的一位傑出專業(yè)人士。如果我們自問自答：「我是不是隨著年紀(jì)的改變而改變？我是不是隨著職務(wù)的改變而改變？我是不是讓別人有所改變？」福松兄正是全力以赴的一位。「活到老，學(xué)到老，寫作到老，改造到老?！惯@是一種生活態(tài)度，也就是努力給下一代營造一個更美好的生活環(huán)境?！　∪祟惤o下一代最珍貴的禮物就是書，尤其是生活、工作的智慧結(jié)晶更彌足珍貴。福松兄把他在基層工作的心得，以其特殊的洞見能力，用「新聞小說」或者「調(diào)查採訪」方式一一呈現(xiàn)，並用案例分析作為活生生教材，既有高度可讀性，又是一本工作實用手冊，其目的無非是做一種經(jīng)驗傳承，避免年輕後輩走冤枉路；在福松兄用心良苦的呵護(hù)之下，把讀書、做事、做人三者合於一爐而治之，他對社區(qū)、志工、願景的投入，著實令人鼓舞與欽佩。　　年輕後輩要在職場出人頭地，除了最基本的學(xué)術(shù)根基以外，就是抱持「做正確、做更好，不斷突破」的態(tài)度，要「博覽群書，廣結(jié)善緣，有志竟成」，將追求卓越視為一種生活方式，尊重個體，並具有崇高的利他胸襟；我們從福松兄的耳提面命，諄諄勸告，可以體驗到他的宅心仁厚與公義精神?！　　杆貥阒?，以誠待人，處世為公，」這是一個人要成功且受尊敬的人生三部曲，福松兄出身自新聞界，長年在公部門工作，如今在大學(xué)任教，也在報社撰述專欄，生活既有意義，也對下一代從事心靈提昇工作，原其素樸之心，由內(nèi)而外，一步一腳印，是一位誠懇篤實的君子，令人可敬可佩?！　≡诟Ｋ尚钟忠槐拘聲磳⒊霭嬷H，拜讀原稿，樂為之序，並與諸位讀者分享讀書心得，企盼大家為創(chuàng)造臺灣新價值與信仰，永遠(yuǎn)不放棄希望地努力精進(jìn)?！　『倚拧　《?一一年一月二十四日於臺北　　作者序　　日本社會學(xué)家橫山寧夫提出「橫山法則」理論，強(qiáng)調(diào)「最有效的管理並非持續(xù)不斷地強(qiáng)制員工行為，而是觸發(fā)員工內(nèi)在的自發(fā)性控制。」套句領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御用語，就是「帶人要帶心」，更具體的說法，就是要「善待員工」?！　芏嗳藖碚f，上班不過就是圖份工作，要一份薪水，也避免無業(yè)賦閒的尷尬?？墒且坏┥习?，人際間的紛擾，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。上班族因工作壓力大，會出現(xiàn)頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形，嚴(yán)重者甚至有憂鬱癥傾向。探究其原因，固和個人適應(yīng)能力及情緒管理有關(guān)，但主管、同事間的互動，以至組織文化、辦公室氣氛，也都是重要的影響因素?！　Q言之，良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛，能正面凝聚員工的向心力、合作意願，進(jìn)而提高工作效率。反之，主管傲慢專斷，不能體恤部屬，同事間又爭寵互嫉、明爭暗鬥，或因勞逸不均，獎懲不公，造成怨懟、不滿情緒。非但不利組織的和諧團(tuán)結(jié)，更直接影響員工的上班情緒及工作效率?！　　?0幾歲定好位，30幾歲有地位，」將一般常見的職場現(xiàn)象，以說故事的方式呈現(xiàn)。一方面讓讀者藉由模擬情境，瞭解職場的互動情況，另方面，就設(shè)想的情節(jié)，思考如何去面對因應(yīng)。很多無聊、可笑的現(xiàn)象，或許有人認(rèn)為荒謬、不可思議，卻都真實存在職場中。各種獎勵、福利措施，用意原在激勵員工，但因具有競爭性、比較性，自然衍生出很多不為人道也的「不法之爭」，人性的真實面貌，往往在此呈現(xiàn)?！　∮械娜说灰曋械娜藚s十分在意；有的人抱著平常心、本份盡職，有的人則企圖心強(qiáng)烈、志在必得。心態(tài)、價值觀、成就目標(biāo)的不同，都讓職場變得有如「人性角鬥場」，常讓初出社會的新人不知所措、窮於應(yīng)付，甚至碰撞得鼻青臉腫，不免心生挫折、倦怠。　　「20幾歲定好位，30幾歲有地位，」告訴你職場的「潛規(guī)則」，提醒與人互動應(yīng)注意的「楣楣角角」，避免產(chǎn)生不必要的誤會，但也不必因恐懼而膽怯、卻步，最重要的，對自己要有信心，堅持做對的事情。在追求自我實現(xiàn)的同時，能正確觀念，明辨是非，虛心學(xué)習(xí)，從容應(yīng)對，秉持「誠實、務(wù)實、踏實」原則，穩(wěn)健向前行，必能創(chuàng)造屬於自己的一片天?！　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
　　對很多人來說，上班不過就是圖份工作，要一份薪水，也避免無業(yè)賦閒的尷尬。可是一旦上班，人際間的紛擾，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛，能正面凝聚員工的向心力、合作意願，進(jìn)而提高工作效率?！　　?0幾歲定好位，30幾歲有地位，」用案例分析作為活生生教材，將一般常見的職場現(xiàn)象，以說故事的方式呈現(xiàn)。一方面讓讀者藉由模擬情境，瞭解職場的互動情況，另方面，就設(shè)想的情節(jié)，思考如何去面對因應(yīng)。告訴你職場的「潛規(guī)則」，提醒與人互動應(yīng)注意的「楣楣角角」。在追求自我實現(xiàn)的同時，能正確觀念，明辨是非，虛心學(xué)習(xí)，從容應(yīng)對，秉持「誠實、務(wù)實、踏實」原則，穩(wěn)健向前行，必能創(chuàng)造屬於自己的一片天。


作者簡介
　　蕭福松　　蕭福松　　學(xué)歷：世新大學(xué)新聞系畢業(yè)　　**東華大學(xué)大陸研究所碩士　　經(jīng)歷：臺東縣政府縣長機(jī)要秘書　　臺東市公所主任秘書　　臺東縣政府教育局副局長　　現(xiàn)任：**臺東大學(xué)講師　　「東方報」專欄撰述　　著作：「拾掇集」（臺東縣立文化中心88年4月出版）　　「微言集」（**臺東社會教育館92年9月出版）　　「非常社會」（臺東縣政府文化局93年12月出版）　　「臺東縣地方文化館導(dǎo)覽專輯」（臺東縣政府文化局95年5月出版）　　「被遺忘的南溪部落」（臺東縣政府文化局95年7月出版）　　「觀點連線」（臺東縣政府文化局95年9月出版）　　「新官場厚黑學(xué)」（創(chuàng)意年代出版公司96年9月出版） 　　mail：fusong0713@yahoo.com.tw


書籍目錄
推薦序1推薦序2自　序1.被丟棄荒野的小白兔（未照顧菜鳥）2.為何燙手山芋都丟給我？（欺負(fù)菜鳥）3.少說多聽多看（搞清楚辦公室狀況）4.拜託，別當(dāng)我是小弟，好嗎？（欺生）5.你大學(xué)唸假的?。。ù髮W(xué)沒教寫公文）6.一定要看他臉色嗎？（遇到壞婆婆）7.有啥好跩的？（拿雞毛當(dāng)令箭的小人）8.誰才是真正老大？（正副主管不合）9.不要瞧不起辦公室小妹（預(yù)防被打針）10.討人厭的三姑六婆（辦公室的八卦族）11.為什麼他們就可以？（老鳥蹺班摸魚）12.為什麼他那麼吃得開？（耍特權(quán)）13.為什麼又我吃鴨蛋？（考績乙等）14.禮多人不怪（進(jìn)貢的妙用）15.辦公室公關(guān)要做（施小惠搏感情）16.嘴甜一點，別忘了說報告（長官吃這套）17.加不加入小圈圈（孤立或同流合污）18.惱人的喝酒文化（公關(guān)還是要做）19.遇見龜毛的主管（忍耐或逃避）20.遇見感覺不對的主管（容易情緒化）21.遇見膨風(fēng)的主管（自卑感作祟）22.遇見爛好人主管（是非不分）23.棘手案件簽不簽（趕鴨子上架）24.口頭指示算不算數(shù)？（小心揹黑鍋）25.你有翻臉本錢嗎？（要識時務(wù)）









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