5秒鐘讓人對你超有好感

出版時間:2011-11-26  出版社:世茂出版有限公司  作者:森下裕道  譯者:連雪雅  
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內(nèi)容概要

掌握訣竅,學會令人感到快樂的稱讚方法!
絕對不會讓人感到刻意奉承的稱讚技巧:要投入感情、具體地稱讚、客觀地稱讚、即使對方表現(xiàn)謙虛仍要稱讚到底、稱讚對方前先「不經(jīng)意地」說句話、巧妙地透過第三者給予稱讚。
擅長表現(xiàn)喜悅的人能讓自己與周圍的人都變快樂!要透過全身表現(xiàn)內(nèi)心的喜悅,受到稱讚的時候也是如此,表現(xiàn)喜悅的簡單訣竅……就是簡單的感嘆詞。必須認真地做到底!人的感情很容易轉(zhuǎn)移、別人不願跟隨你是因為你沒有做到底。
想受到信任要先認同他人,即使對方找你商量也不要給予建議,把別人開心的事當成自己的事一樣高興,加強人際關(guān)係最簡單的方法。因為你不懂得感謝他人,所以對方也不會感謝你,透過言語明確地表達感謝。不要隨便為自己設(shè)限,不行動就不會成功,就算失敗也要積極嘗試,讓自己充滿自信的簡單方法!
本書特色
讓顧客滿意.人生幸福的【超好感說話術(shù)】!
◎日本暢銷作家.冷讀術(shù)高手【石井裕之】熱情推薦?。?◎
和幸福的人在一起,你會更幸福!
「超級待客技巧」讓你大受顧客歡迎,提高銷售!
自然不造作、不經(jīng)意地出說的讚美技巧大不同
擅長表現(xiàn)內(nèi)心喜悅,自己與周遭人充滿幸福感
「笑容」和「招呼」是最佳的臨場武器
「認同」並「接受」,讓你立刻獲得信任
認真做到底,讓人願意一路跟隨你
對一切事物表示感謝,你的話語是最佳「禮物」!
好感加分只要多一個小動作!
見面5秒鐘,立刻獲得對方理解、讓人感到幸福的銷售!
日本最受歡迎店長不傳九大心法!
讓部屬願意跟隨你、上司敬重你、顧客買單、最短時間內(nèi)出人頭地!
◎生活中擁有許多小小的幸福,我們都忽視了它的存在。你對自己的出生充滿感謝嗎?這世上或許並沒有什麼理所當然的事,沒有人能保證自己可以活多久。請讓你的話語成為對方的「禮物」。幫助你所重視的人吧!不要老是批評對方的弱點,請多留意他的優(yōu)點,至於不足的地方就由你來補足吧!
◎上司也只是個普通人!再糟糕的上司也會有其優(yōu)點!這世上沒有百分之百完美的人!你也是這樣,不是嗎?不要惡意批評自己的公司或商品!如果只會向身邊的人抱怨,問題永遠無法解決。你說的話只會成為單純的不滿、批評、發(fā)牢騷而已。比起說公司的壞話,告訴對方公司優(yōu)點的人更能受到尊敬。你的影響力遠超過你的想像!
◎不要說會打擊自己的話!這世上習慣「自我打擊」的人實在太多了。即使心裡這麼想也請不要說出口!努力克制自己不要說出消極的話。話一旦說出口就會對自己產(chǎn)生可怕的「暗示」效果?!缚墒牵摇?、「不過,我總是……」、「反正,我的能力就是差……」請別再說這類的話語!
◎沒有行動就絕對不會成功!就算失敗也要積極嘗試!若是自己真正想做的事,一旦認為機會來了就會立刻採取行動。把自己的成長環(huán)境或狀況怪到父母身上,是你自私的想法。人生是你自己的,只有你能夠改變它!如果你想改變,請先讓自己充滿自信。想像自己是個演員,正在扮演「有自信的人」的角色。今後請帶著自信,過著不後悔的人生。前方一定有快樂幸福的人生在等著你!
真心希望「自己能變得幸??鞓贰?、「想讓你所重視的人幸福快樂」的人,請務(wù)必讀完本書!閱讀此書,絕對會讓你好事發(fā)生!

作者簡介

森下裕道
動力啟發(fā)師。同時也是客服、業(yè)務(wù)指導的顧問,以及Smile Motivation(股)有限公司的董事代表。大學畢業(yè)後任職於NAMCO(股)有限公司。在極短的時間內(nèi)受公司重用,成為新品牌的店長,他以獨特的待客手法陸續(xù)使經(jīng)營不善的分店起死回生,因而被封為超級店長。目前以待客、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)、人際關(guān)係的溝通問題等題材進行演講、出書等活動且廣受各界好評。尤其是獲得「有趣又實用!」、「讓人活力十足!」好評的企業(yè)演講更是受到部分上市企業(yè)、業(yè)界團體、工商協(xié)會、廠商、服務(wù)業(yè)、醫(yī)院、補教業(yè)者的支持。
近來定期舉辦「PM溝通講座」、「專案動力啟發(fā)師培育講座」。森下式的「使重要的人變幸福的方法」有效改善夫妻、情侶間的關(guān)係、商業(yè)方面等與人際關(guān)係相關(guān)的問題,獲得極高的評價。此外,他也從自身過往的經(jīng)歷及幫助經(jīng)營不善的店家重新振作的經(jīng)驗中獲得「人絕對可以改變」、「一定能成為理想中的自己」的堅定信念。著有《打造屬於你的容身之處》、《業(yè)務(wù)員要像算命師》、《心理待客術(shù)》、《讓顧客成為你的忠實粉絲》、《【日本】超級店長【首次公開】讓客戶「好想再見到你」的心機說話術(shù)》(世茂出版)等多本暢銷書。

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