別教貓坐下

前言

　　前 言　　有些人你永遠(yuǎn)躲不掉，怎麼面對(duì)？　　本書(shū)是從心理學(xué)的觀點(diǎn)，討論如何與人相處。雖然本書(shū)會(huì)出現(xiàn)各種動(dòng)物，但還是一本講職場(chǎng)上如何運(yùn)用心理學(xué)與人相處的書(shū)?！　∥覐暮芫靡郧熬驼J(rèn)為，飼養(yǎng)、調(diào)教動(dòng)物的技巧，應(yīng)該也能應(yīng)用在人與人的相處。我喜歡動(dòng)物，也經(jīng)常閱讀如何飼養(yǎng)動(dòng)物的書(shū)，我發(fā)現(xiàn)，這些書(shū)介紹的和動(dòng)物相處的方法，居然也能理解成「與人相處之道」，像是——　　○ 如何跟易怒的人相處？　　○ 身為主管，如何提升下屬的工作效率？　　○ 業(yè)務(wù)該如何表現(xiàn)，才能受到客戶喜愛(ài)？　　○ 談判時(shí)如何壓制對(duì)方氣勢(shì)，能讓交涉順利進(jìn)行？　　○ 哪種裝弱，才能得到對(duì)方的同情？　　我認(rèn)為動(dòng)物的智慧蘊(yùn)含許多道理，可以應(yīng)用在人類(lèi)身上，對(duì)我們的生活非常有幫助?；蛟S有讀者會(huì)認(rèn)為人和動(dòng)物截然不同，但沒(méi)這回事。當(dāng)然，我的意思不是人和動(dòng)物沒(méi)有分別，而是人類(lèi)也是動(dòng)物的一員。人類(lèi)的正式學(xué)名為「動(dòng)物界、脊索動(dòng)物門(mén)、脊椎動(dòng)物亞門(mén)、哺乳動(dòng)物綱、靈長(zhǎng)目、類(lèi)人猿亞目、狹鼻猴次目、人猿超科、人科、人屬、智人種」。正因?yàn)槿祟?lèi)也是動(dòng)物，跟動(dòng)物有很多共通點(diǎn)，因此動(dòng)物的智慧也可以當(dāng)作人類(lèi)的智慧來(lái)使用?！　∪绻阒栏废嗵幍脑E竅，無(wú)論跟誰(shuí)都能打成一片。因?yàn)楦废嗵幍姆绞?，其?shí)跟人沒(méi)什麼兩樣?！　∪绻魑蛔x者喜歡動(dòng)物，又對(duì)心理學(xué)有興趣，請(qǐng)你務(wù)必閱讀本書(shū)。看完本書(shū)，我相信你會(huì)學(xué)到很多與人相處的妙招，並認(rèn)同這個(gè)結(jié)論：「原來(lái)人跟動(dòng)物都一樣嘛！」希望各位能從頭到尾好好讀完它?！　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
　　Dr. Soul心靈集團(tuán)負(fù)責(zé)人 莊凱廸醫(yī)師 專(zhuān)業(yè)推薦　　為什麼要用動(dòng)物形容人？　　因?yàn)?，這是用少許特徵掌握一個(gè)人性格特質(zhì)的最快方法?！　±匣ⅰ⒈?、鱷魚(yú)、狼、臭鼬、長(zhǎng)頸鹿……　　老闆、客戶、同事、親戚……　　躲不掉的人，怎麼相處？不好相處的好人，怎麼變朋友？　　日本最受歡迎的心理學(xué)家內(nèi)藤誼人，萃取42位各國(guó)心理學(xué)教授的研究精華，用最簡(jiǎn)單的方式告訴你！　　這是一本很特別的心理學(xué)書(shū)籍，作者用大量的動(dòng)物習(xí)性當(dāng)例子，幫助我們很快牢記人類(lèi)行為的心理學(xué)原理，幫我們處理好人際關(guān)係，讓事情進(jìn)展得更順利——　?。返纳眢w構(gòu)造本來(lái)就適合坐下，貓卻不是，所以教貓坐下很容易（讓貓和你自己）感到挫折。人不應(yīng)該拿做不到的事滅自己志氣，要做拿手的事，才能建立自信。　?。绻锌腿藥Т笮腿接行⌒腿娜思已e作客，會(huì)看到小型犬想把大狗趕跑的畫(huà)面，這叫作「先住效應(yīng)」：先住在這裡的人，氣勢(shì)比較強(qiáng)。如果你跟人約好談事情，只要比對(duì)方早到，就能取得「先攻」的機(jī)會(huì)?！　。颤N事情都順著小狗的意，小狗就會(huì)以為牠是主人，你才是奴隸。教小孩跟帶新人也是一樣，如果你對(duì)職場(chǎng)新人、小孩太過(guò)呵護(hù)，他們就會(huì)漸漸不把你放在眼裡?！　。疅o(wú)尾熊媽媽會(huì)讓寶寶吃自己的糞便，而不是好吃的尤加利葉，這是因?yàn)樾殞氝€無(wú)法消化尤加利葉的毒性，但是小無(wú)尾熊因此跟媽媽特別親密。我們很容易喜歡上一開(kāi)始看起來(lái)很難親近、後來(lái)才發(fā)現(xiàn)他是好人的人。因此，對(duì)待新人剛開(kāi)始要盡量嚴(yán)格，之後才對(duì)他親切一點(diǎn)，他會(huì)對(duì)你印象很好?！　。畡?dòng)物園的飼養(yǎng)員會(huì)讓獅子追捕兔子，因?yàn)樗览匣⒁牟恢皇侨鈮K，而是活生生、可追獵的食物。與人打交道也一樣，要看出對(duì)方很難拒絕的東西（通常不過(guò)三種而已），光是使出誘餌就能掌握人心?！　。灰愀匣⑺哪肯嘟?，牠就不敢撲向你。因此，不要相信商業(yè)禮儀書(shū)的鬼扯（視線應(yīng)落在對(duì)方的領(lǐng)結(jié)上），最好隨時(shí)盯著對(duì)方，不要移開(kāi)視線?！　。{子是群居動(dòng)物，但老虎獨(dú)自生活才覺(jué)得舒服。人也分成兩種，一種人做事喜歡單獨(dú)行動(dòng)，另一種人必須在團(tuán)體裡才能發(fā)揮能力。只要感覺(jué)他像什麼動(dòng)物，就能記住應(yīng)該如何相處。此外，還有鱷魚(yú)型和狼型的人，又該怎麼相處呢？　?。Z象師力氣並不比野象大，要馴服野象，都是借助已馴服的象群。工作遇到困難，平庸的人會(huì)想要自己解決，高手卻會(huì)立刻求救，借助別人的力量?！　∪绻阏娴臒o(wú)法跟某人相處，那就「做好棲地分隔」，彼此便能相安無(wú)事；遇到散漫的員工，你一定要把他分組，有同儕盯著，他就不好意思摸魚(yú)；想要讓人尊重你，不妨「釋放你的毒」，留點(diǎn)惡名可以讓防小人……　　讀完本書(shū)，你就會(huì)知道何時(shí)應(yīng)該裝出很強(qiáng)的樣子、何時(shí)必須適時(shí)地示弱才有效；何時(shí)該彬彬有禮，何時(shí)得給對(duì)方一點(diǎn)顏色瞧瞧；你想做的事情，便能夠順利進(jìn)行！


作者簡(jiǎn)介
　　內(nèi)藤誼人　　日本慶應(yīng)義塾大學(xué)社會(huì)學(xué)研究科博士，為知名心理學(xué)家、UNGUILD有限公司董事長(zhǎng)。目前從事人才養(yǎng)成、促銷(xiāo)等方面的企業(yè)顧問(wèn)，同時(shí)寫(xiě)作不輟。興趣是飼養(yǎng)動(dòng)物、採(cǎi)集昆蟲(chóng)、製作標(biāo)本?！　?nèi)藤誼人是非常受歡迎、產(chǎn)量也很豐富的作家，他總是以淺顯易懂的用語(yǔ)，將應(yīng)用於各種場(chǎng)合的心理技巧傳授給大眾。著作有：《「騙人」的暗黑心理術(shù)》（大和文庫(kù)）、《商業(yè)說(shuō)服學(xué)辭典》（鑽石社）、《看這本書(shū)，「心理戰(zhàn)」絕對(duì)不會(huì)輸》（共著，Aspect出版社）、《排隊(duì)結(jié)帳，哪一列前進(jìn)最快？》（幻冬舍）、《用「話術(shù)」使喚人的「超」心理術(shù)》（東洋經(jīng)濟(jì)新潮社）……等。鄭舜瓏　　輔仁大學(xué)日文系、臺(tái)灣大學(xué)日文所畢。曾赴日本福岡大學(xué)交換學(xué)生一年。曾擔(dān)任碧湖劇場(chǎng)日文導(dǎo)覽、版權(quán)代理公司日文版權(quán)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)就讀臺(tái)灣戲曲學(xué)院戲曲音樂(lè)系。平時(shí)喜歡耽溺於故事、文字和音樂(lè)中。譯作有：《老闆要的是：你對(duì)未知的處理能力》、《到別人的地盤(pán)當(dāng)老大》（以上大是文化出版），以及《請(qǐng)勿在此丟棄屍體》。


書(shū)籍目錄
前　　言 有些人你永遠(yuǎn)躲不掉，怎麼面對(duì)？第一章　這麼做，強(qiáng)勢(shì)的人也得尊重你實(shí)力不如人時(shí)，要裝出很強(qiáng)的樣子在業(yè)界留點(diǎn)惡名，防小人會(huì)求救，才能成為有實(shí)力的人比對(duì)方先到，掌握主導(dǎo)權(quán)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)，就把他帶離主場(chǎng)交涉時(shí)，把你的東西擺得到處都是不能讓人覺(jué)得你「很容易搞定」姿態(tài)過(guò)低不是禮貌交涉的要領(lǐng)：看著他要有修養(yǎng)，但也要會(huì)開(kāi)罵用原子筆壓低對(duì)方氣燄第二章　好人緣心理學(xué)人脈的祕(mì)訣，在於「誘餌」對(duì)人好，是報(bào)酬率最高的投資你願(yuàn)意「扛」，大家就願(yuàn)意追隨魅力不是來(lái)自容貌，而是……想獲得善意，得先散出善意適當(dāng)?shù)厥救?，從?qǐng)教別人開(kāi)始 如何讓周遭的人為你加油？對(duì)付流言，不妨順勢(shì)接招對(duì)討厭的人，更要略施小惠別只注意儀容，聲音也要講究讓身體散發(fā)舒服的香味隱藏版「交情」祕(mì)技：碰觸要害眼睛會(huì)洩漏七種心思第三章　覺(jué)得他像什麼動(dòng)物，就記住如何相處愈不起眼的人，愈不可怠慢對(duì)人性的期望不必太高危機(jī)總在剛鬆懈時(shí)降臨問(wèn)問(wèn)朋友：「我像什麼動(dòng)物？」遇大人物，就藐視他不必等看出門(mén)道才偷學(xué)用「一點(diǎn)點(diǎn)可怕」來(lái)克服恐懼如何與鱷魚(yú)型、狼型的人交朋友獅子老虎型的人，不難「相處」磨練現(xiàn)在派不上用場(chǎng)的能力受人幫助，為什麼務(wù)必要盡快回報(bào)？學(xué)心理學(xué)，不是為了人人喜歡你市場(chǎng)區(qū)隔如棲地分隔第四章　力爭(zhēng)上游，別用蠻力別教貓坐下——哪種人哪種事該放棄？上午做大事，下午做小事懂得偷懶，所以優(yōu)秀掌握自己的生物周期 用絕境逼出爆發(fā)力空腹一下，能激發(fā)你的能力改變自己的時(shí)候，注意周遭反應(yīng)找到對(duì)方的阿基里斯腱讓工作好玩就不累 用紅色激起鬥志愛(ài)慕能增加工作幹勁把別種領(lǐng)域的妙招變成自己的 交遊廣闊，不如交情深厚志向要遠(yuǎn)大，但目標(biāo)要小一點(diǎn)解決問(wèn)題的能力比專(zhuān)業(yè)重要第五章　這樣帶人，最有力、最省力老虎型下屬，讓他單獨(dú)行動(dòng)長(zhǎng)頸鹿下屬，配合他放慢腳步先嚴(yán)後寬，好過(guò)先寬後嚴(yán)散漫的下屬，就幫他分組學(xué)學(xué)美式的誇張讚美讓每個(gè)人都覺(jué)得你最看重他「敞開(kāi)」心胸，交情馬上升溫態(tài)度自然，勝過(guò)聊不停的本事用簡(jiǎn)單任務(wù)累積自信凡事都得想到連帶影響換了頭也要換左右手要當(dāng)雞首，不當(dāng)牛後相信自己的動(dòng)物直覺(jué)後記　動(dòng)物比人還懂得做好群己關(guān)係


章節(jié)摘錄
　　前 言　有些人你永遠(yuǎn)躲不掉，怎麼面對(duì)？　　本書(shū)是從心理學(xué)的觀點(diǎn)，討論如何與人相處。雖然本書(shū)會(huì)出現(xiàn)各種動(dòng)物，但還是一本講職場(chǎng)上如何運(yùn)用心理學(xué)與人相處的書(shū)?！　∥覐暮芫靡郧熬驼J(rèn)為，飼養(yǎng)、調(diào)教動(dòng)物的技巧，應(yīng)該也能應(yīng)用在人與人的相處。我喜歡動(dòng)物，也經(jīng)常閱讀如何飼養(yǎng)動(dòng)物的書(shū)，我發(fā)現(xiàn)，這些書(shū)介紹的和動(dòng)物相處的方法，居然也能理解成「與人相處之道」，像是——　　○ 如何跟易怒的人相處？　　○ 身為主管，如何提升下屬的工作效率？　　○ 業(yè)務(wù)該如何表現(xiàn)，才能受到客戶喜愛(ài)？　　○ 談判時(shí)如何壓制對(duì)方氣勢(shì)，能讓交涉順利進(jìn)行？　　○ 哪種裝弱，才能得到對(duì)方的同情？　　我認(rèn)為動(dòng)物的智慧蘊(yùn)含許多道理，可以應(yīng)用在人類(lèi)身上，對(duì)我們的生活非常有幫助?；蛟S有讀者會(huì)認(rèn)為人和動(dòng)物截然不同，但沒(méi)這回事。當(dāng)然，我的意思不是人和動(dòng)物沒(méi)有分別，而是人類(lèi)也是動(dòng)物的一員。人類(lèi)的正式學(xué)名為「動(dòng)物界、脊索動(dòng)物門(mén)、脊椎動(dòng)物亞門(mén)、哺乳動(dòng)物綱、靈長(zhǎng)目、類(lèi)人猿亞目、狹鼻猴次目、人猿超科、人科、人屬、智人種」。正因?yàn)槿祟?lèi)也是動(dòng)物，跟動(dòng)物有很多共通點(diǎn)，因此動(dòng)物的智慧也可以當(dāng)作人類(lèi)的智慧來(lái)使用。　　如果你知道跟狗相處的訣竅，無(wú)論跟誰(shuí)都能打成一片。因?yàn)楦废嗵幍姆绞?，其?shí)跟人沒(méi)什麼兩樣?！　∪绻魑蛔x者喜歡動(dòng)物，又對(duì)心理學(xué)有興趣，請(qǐng)你務(wù)必閱讀本書(shū)?？赐瓯緯?shū)，我相信你會(huì)學(xué)到很多與人相處的妙招，並認(rèn)同這個(gè)結(jié)論：「原來(lái)人跟動(dòng)物都一樣嘛！」希望各位能從頭到尾好好讀完它。



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