出版時間:2012-1 出版社:經(jīng)濟新潮社 作者:谷 功 頁數(shù):240
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內(nèi)容概要
know-how還不夠,know-why更重要!
懂得問「為什?。俊?,不僅是獨立思考的原點,也是突破現(xiàn)狀、釐清問題與找出答案的關(guān)鍵能力!
一本書,教你勇於開口問「為什???」的技巧,讓問題更清楚、答案更明白! 這本書,寫給長大之後,不敢、也不想再問「為什???」的你。
小時候,你常問「為什 會有彩虹?」「為什 大象鼻子這 長?」然而,長大後,你問「為什 ?」卻是落得被譏為「愛作怪」的下場。比方說,面對客戶的拒絕,你問:「為什?。俊箍蛻粽f:「別的業(yè)務(wù)都沒問,就只有你愛問?!故盏街鞴艿慕晦k事項,你問:「為什???」主管說:「做不到還要找藉口?!菇酉吕祥浀闹甘?,你問:「為什 ?」老闆說:「做就對了,別給我搞怪?!?br />後來,你再也不想、不敢也不能問「為什???」。在你心底,很想?yún)群埃骸赋枴篧hy?』不是我愛作怪,只是想弄明白!」其實,你需要的是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣、提問「為什 ?」的技巧,讓問題更清楚、答案更明白。
事實上,在職場充斥著只知道「是什 」(What)卻不知道「為什 」(Why)的What型人,只看到事物表象,卻從不追根究柢,造成凡事依循既有慣例、無法突破現(xiàn)狀的結(jié)果。
本書作者細谷功主張,人人都應(yīng)培養(yǎng)持續(xù)追問「為什?。俊沟牧?xí)慣,進而成為勤於追根究柢的Why型人。書中有許多日常生活與職場中常見的案例,讓你舉一反三,成為敢問又能問「為什???」的Why型人。
業(yè)務(wù)員常問「為什 ?」,就能找到客戶拒絕埋單的真正原因;商品研發(fā)人員提問「為什?。俊?,就能發(fā)掘連顧客自己也沒有察覺到的需求;工作者勤問「為什???」,就能聽懂弦外之音、掌握主管與老闆的想法;主管巧問「為什?。俊?,就能帶動部屬的工作熱情,引領(lǐng)團隊邁向成功。一本書,讓你擁有提問的勇氣與技巧,成為敢問又能問「為什???」的Why型人,擁有突破現(xiàn)狀、釐清問題與找出答案的關(guān)鍵能力,搶先一步得到答案!不只know-how,更要know-why,正確動腦,就能發(fā)揮實力、邁向成功!
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