我們優(yōu)先

前言

　　前言　　這是你想要的世界嗎？　　我希望不是。我希望你會(huì)想生活在一個(gè)更美好的世界。在那個(gè)世界，更多人的生活能更加豐盈，更少人的生命會(huì)因?yàn)樨毨Ф膿p；在那個(gè)世界，人人都從事有意義的工作，能促進(jìn)社會(huì)幸福，具有高生產(chǎn)力；不再有那麼多嬰兒和孩童，因?yàn)橘Y源匱乏、疾病、不潔用水或戰(zhàn)爭(zhēng)，面臨營(yíng)養(yǎng)不良的困境。那個(gè)世界能教育並啟發(fā)青年，讓他們知道只要人類(lèi)能集體貢獻(xiàn)心力，攜手共進(jìn)，便能找到所有問(wèn)題的解決之道。　　不論對(duì)我或我的小孩來(lái)說(shuō)，今天的世界跟我所期待的可差得遠(yuǎn)了。我不認(rèn)為去想像一個(gè)更美好的世界，或是跟他人分享這樣的夢(mèng)想，激勵(lì)大家做該做的事，好讓夢(mèng)想成真，是過(guò)於天真或?yàn)跬邪畹南敕?。我深信──我也將在?shū)中證明──我們已經(jīng)進(jìn)入人類(lèi)歷史上既驚人又刺激的時(shí)期。我們快速擷取知識(shí)並應(yīng)用科技，消除許多讓地球與各國(guó)都受苦的社會(huì)問(wèn)題，包括貧困、營(yíng)養(yǎng)不良、嬰兒高死亡率和其他問(wèn)題等。在網(wǎng)際網(wǎng)路和社群媒體的推波助瀾下，我們可以與他人串連起來(lái)，跨越地理、文化與語(yǔ)言的鴻溝，重新喚起大家的同理心，一起為社會(huì)和自身利益做出更多貢獻(xiàn)，從中獲得更大的滿足感。　　如果這並非你想要的世界，我懇求你用開(kāi)放心態(tài)來(lái)閱讀本書(shū)。這本書(shū)提供全新的理性思維方式，去思考我們能如何改造私部門(mén)（包括企業(yè)和消費(fèi)者在內(nèi)）的角色，以打造更美好的世界。我稱(chēng)這思維方式為「我們優(yōu)先」（We First），與「以我為先」（Me First）的心態(tài)恰恰相反?！敢晕覟橄取沟男膽B(tài)，很大程度導(dǎo)致了資本主義的行為，讓我們落到今日這步田地，因此我們迫切需要推動(dòng)「我們優(yōu)先」?！　￠喿x過(guò)微軟公司創(chuàng)辦人比爾?蓋茲於2008年1月在世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表的演說(shuō)，我深受啟發(fā)，開(kāi)始探索這種思考方向。當(dāng)時(shí)，蓋茲是全世界最有錢(qián)的富翁，也是最大方的慈善家。我反覆思量他的演說(shuō)，其中的諷刺現(xiàn)象引發(fā)我的好奇。他提出一種新邏輯，說(shuō)明為何企業(yè)應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，找到解決之道，化解讓地球受苦受難的危機(jī)，特別是在貧窮蔓延的第三世界，那裡因?yàn)椴惶赡苡凶銐颢@利，企業(yè)往往不考慮進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)。他讚揚(yáng)U2樂(lè)團(tuán)主唱波諾（Bono）和施萊弗（Bobby Shriver，譯註：援助非洲慈善團(tuán)體DATA的主席）共同創(chuàng)立發(fā)起的開(kāi)創(chuàng)性計(jì)畫(huà)──（PRODUCT）RED campaign，但是也強(qiáng)調(diào)當(dāng)前慈善活動(dòng)所投注的努力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及改變?nèi)蛏硐菘嚯y的數(shù)百萬(wàn)人所需的一切。他給在場(chǎng)的與會(huì)代表、企業(yè)領(lǐng)袖及國(guó)家元首，留下了一個(gè)大挑戰(zhàn)。　　我懇求在座的各位──不論你是在企業(yè)界、政府，還是非營(yíng)利組織的領(lǐng)域──在接下來(lái)幾年都能參與某個(gè)創(chuàng)造性資本主義（creative capitalism）的計(jì)畫(huà)。它不一定得是全新的計(jì)畫(huà)；你也可以參與既有的計(jì)畫(huà)，看看如何延伸市場(chǎng)力量，協(xié)助推動(dòng)這個(gè)計(jì)畫(huà)向前發(fā)展。當(dāng)你提供國(guó)外援助，提供慈善捐助，試圖改變世界時(shí)──你能否也找到一些方法，讓市場(chǎng)力量努力改善貧窮人口的生活呢？ 　　他說(shuō)的「創(chuàng)造性資本主義」與「改變世界」停駐在我心中，讓我想到了好幾個(gè)問(wèn)題：資本主義如何有創(chuàng)意地推動(dòng)市場(chǎng)力量，打造更美好的世界？企業(yè)如何重新思考其角色，在追求利潤(rùn)的必要自身利益，與為了全球社會(huì)轉(zhuǎn)型所需大幅付出的努力和資源之間，取得適當(dāng)?shù)钠胶?？這樣的願(yuàn)景又如何改正過(guò)去造成的傷害，重新讓企業(yè)變成推動(dòng)永續(xù)進(jìn)步的引擎呢？　　身為品牌和廣告專(zhuān)家，多年來(lái)我為許多跨國(guó)品牌提出廣告促銷(xiāo)的創(chuàng)意點(diǎn)子，包括耐吉、豐田、摩托羅拉等。我的工作就是將商業(yè)問(wèn)題點(diǎn)改造成為富創(chuàng)意的機(jī)會(huì)點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)在廣告市場(chǎng)中「掌握情感的優(yōu)勢(shì)」，好推動(dòng)改變消費(fèi)者的思維或行為。這樣確保企業(yè)的訊息，能滿足消費(fèi)者的需求，締造出所期望的業(yè)務(wù)成果?！　∩w茲提出的挑戰(zhàn)像是當(dāng)頭棒喝般，讓我看到在企業(yè)傳遞給消費(fèi)者的訊息機(jī)會(huì)點(diǎn)中，哪些是最優(yōu)先的要?jiǎng)?wù)。消費(fèi)者的注意力從傳統(tǒng)媒體，例如電視、雜誌、報(bào)紙，大部分早就移轉(zhuǎn)到網(wǎng)路、社群媒體和智慧型手機(jī)上。我懷疑企業(yè)和消費(fèi)者之間互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，是否能為社會(huì)轉(zhuǎn)型開(kāi)啟一個(gè)前所不能的解決方案?！　∵@就是我所謂的「貢獻(xiàn)式消費(fèi)」（contributory consumption）。這種消費(fèi)主義出發(fā)點(diǎn)良善，在其整體系統(tǒng)中，產(chǎn)品和服務(wù)的每一筆交易，都能對(duì)打造更美好的世界有所貢獻(xiàn)。自由市場(chǎng)資本主義多在強(qiáng)調(diào)獲利與目的、生活和付出之間的區(qū)分，而這個(gè)解決之道暗示我們將能終結(jié)這種錯(cuò)誤的對(duì)立。貢獻(xiàn)式消費(fèi)提供一個(gè)系統(tǒng)性的解決方案，為全世界帶來(lái)繁榮?！　〈送?，在消費(fèi)者與品牌之間，因?yàn)樯缛好襟w的出現(xiàn)，貢獻(xiàn)式消費(fèi)很自然地在這些媒體帶來(lái)的全新動(dòng)能中成長(zhǎng)茁壯。畢竟，全球各地的消費(fèi)者正在前所未有地相互串連起來(lái)，利用電子郵件、部落格、臉書(shū)及推特等溝通平臺(tái)，出聲抗議，揭露惡質(zhì)企業(yè)的行徑，或用購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)、介紹與推薦，讚賞有良心和善意的品牌。消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰力量的結(jié)合，正是推動(dòng)貢獻(xiàn)式消費(fèi)的動(dòng)力?！　∥覍⑦@股新動(dòng)能視為回應(yīng)蓋茲所提出「創(chuàng)造性資本主義」這項(xiàng)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵答案。我想像，我們的消費(fèi)社會(huì)規(guī)模如此龐大，貢獻(xiàn)式消費(fèi)能夠創(chuàng)造出許多財(cái)務(wù)資源，用來(lái)資助慈善事業(yè)，或是協(xié)助我們達(dá)到聯(lián)合國(guó)的千禧年發(fā)展目標(biāo)（Millennium Development Goals，MDGs）。聯(lián)合國(guó)的這些目標(biāo)，旨在消弭貧窮、飢餓、營(yíng)養(yǎng)不良、文盲、醫(yī)療保健和衛(wèi)生條件匱乏，以及當(dāng)前世界面臨的其他危機(jī)。我提出貢獻(xiàn)式消費(fèi)的目標(biāo)則是，「將每個(gè)購(gòu)物中心、商店和倉(cāng)庫(kù)，從象徵消費(fèi)者個(gè)人利益的紀(jì)念碑，改造成社會(huì)改革的馬達(dá)，促進(jìn)全體人類(lèi)的福祉?！埂　拘讶虻木崱　∪会?，有件事情發(fā)生了，徹底改變了我的思考規(guī)模和範(fàn)圍。正當(dāng)我在擬定貢獻(xiàn)式消費(fèi)的商業(yè)架構(gòu)時(shí)，我看到了美國(guó)金融體系的崩潰。我像每個(gè)關(guān)心此事的公民一樣，讀著上百萬(wàn)美國(guó)人與全球各地人民失去工作、終生積蓄的故事，有人甚至失去自己的家。我聽(tīng)到許多公司和小型企業(yè)都在緊縮預(yù)算，為長(zhǎng)期衰退作打算?！　≠Y本主義為何會(huì)如此走偏，以致全世界的經(jīng)濟(jì)蹣跚不穩(wěn)，讓上億人與上千家企業(yè)陷入自1930年代以來(lái)最糟的經(jīng)濟(jì)狀況？如果已經(jīng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)十年之久的消費(fèi)者引擎，被迫陷入掙扎於長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)蕭條的話，這對(duì)貢獻(xiàn)式消費(fèi)來(lái)說(shuō)，意義何在呢？如果有工作的人越來(lái)越少，家庭收入也減少，導(dǎo)致消費(fèi)者支出銳減的話，我們?nèi)绾斡幸饬x落實(shí)任何貢獻(xiàn)式消費(fèi)呢？第三世界貧窮人口數(shù)早已令人心驚膽跳。現(xiàn)在，原本最繁華的第一世界，包括美國(guó)和歐洲，也有越來(lái)越多人加入這個(gè)行列?！　∥议_(kāi)始認(rèn)為我們迫切需要一個(gè)更宏大也更緊要的解決方案，貢獻(xiàn)式消費(fèi)的想法不過(guò)僅是其中一部分而已。日子一天天過(guò)去，我看得越來(lái)越清楚──世界上許多思想領(lǐng)袖也是－－是美國(guó)和許多西方國(guó)家奉為圭臬的自由市場(chǎng)資本主義的整套系統(tǒng)，讓我們走上越來(lái)越錯(cuò)誤的道路，朝著被狹隘個(gè)人利益、貪婪和統(tǒng)合主義（corporatism）主導(dǎo)的世界前進(jìn)，毫不關(guān)切更崇高的人性善良和地球本身。短線思維，加上一心一意只想追求利潤(rùn)，逐漸顛覆我們的經(jīng)濟(jì)體制，否則這個(gè)經(jīng)濟(jì)體制原先是能讓大家都各蒙其利的。雖然我當(dāng)初在構(gòu)想貢獻(xiàn)式消費(fèi)概念時(shí)，主要想用來(lái)協(xié)助發(fā)展中世界的窮人，但是這個(gè)觀念已經(jīng)逐漸蛻變成更強(qiáng)大的信仰，我們所有人──消費(fèi)者、企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織──都必須攜手共進(jìn)，用新方式重新改造資本主義的日常作為，以遠(yuǎn)離自我毀滅的未來(lái)?！　摹敢晕覟橄取沟健肝覀儍?yōu)先」　　我知道只是落實(shí)貢獻(xiàn)式消費(fèi)並不夠。我們現(xiàn)在需要把打造更美好世界的新願(yuàn)望，深深灌輸?shù)阶杂墒袌?chǎng)資本主義的核心。消費(fèi)者和企業(yè)必須變成合作夥伴，重新改寫(xiě)資本主義的基本原則，不僅要追求利潤(rùn)，還要追求意義、互惠、永續(xù)發(fā)展、人性?xún)r(jià)值、協(xié)同合作，以及集體繁榮?！　≡S多企業(yè)都已推動(dòng)「企業(yè)社會(huì)責(zé)任」（corporate social responsibility，CSR）計(jì)畫(huà)，投入經(jīng)費(fèi)在重要的環(huán)境和社會(huì)運(yùn)動(dòng)上。但是只有這些努力仍不夠。我們必須讓企業(yè)每天都為了打造一個(gè)更美好的世界而努力，讓這個(gè)責(zé)任變成如何讓企業(yè)獲利的功能，而不是在企業(yè)獲利之後才去做。消費(fèi)者也同樣需要承諾支持這種運(yùn)動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)起這項(xiàng)任務(wù)的品牌，懲罰拒絕改變的品牌，並修正自己的消費(fèi)習(xí)慣，好讓自己也參與其中，成為打造永續(xù)資本主義全新做法的夥伴?！　∥易珜?xiě)本書(shū)的目標(biāo)變高了。我們放任「以我為先」經(jīng)濟(jì)破壞一切，因此現(xiàn)在我想要說(shuō)服所有讀者──不論你是執(zhí)行長(zhǎng)、企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)家、行銷(xiāo)人員、消費(fèi)者，是關(guān)心當(dāng)前情勢(shì)的公民，都能突破這種做法，從而轉(zhuǎn)進(jìn)到能夠自我永續(xù)發(fā)展的「我們優(yōu)先」經(jīng)濟(jì)，為全體人類(lèi)做出更多貢獻(xiàn)?！　￡P(guān)於「我們優(yōu)先」的想法，我有一整套全面性的論據(jù)，涵跨範(fàn)圍廣泛，可以說(shuō)明為何我們必須改變或是「調(diào)和」發(fā)展過(guò)度的自由市場(chǎng)資本主義。「我們優(yōu)先」提出一些具體概念，告訴我們可以如何改造整個(gè)私部門(mén)（比方企業(yè)和消費(fèi)者），使其成為推動(dòng)全球轉(zhuǎn)變的力量。一旦我們同意應(yīng)該將繁榮重新定義為是大多數(shù)人的福祉，而非僅是少數(shù)權(quán)貴階級(jí)的財(cái)富，改造資本主義的道路就會(huì)變得既有邏輯又清晰可見(jiàn)。「我們優(yōu)先」的心態(tài)，有助我們穿越哲學(xué)思辨和經(jīng)濟(jì)分歧的泥沼，把改善世界設(shè)定為有意義的目標(biāo)，聚焦在務(wù)實(shí)、實(shí)際、可執(zhí)行的解決之道上。　　也許你會(huì)質(zhì)疑為何我相信我們可以完成這項(xiàng)變革。答案就在社群媒體。網(wǎng)路、臉書(shū)和推特等社交網(wǎng)站，已經(jīng)在品牌與消費(fèi)者間創(chuàng)造出一個(gè)全新的關(guān)聯(lián)，幾乎改變了每個(gè)產(chǎn)業(yè)作生意的方式。社群媒體賦予消費(fèi)者力量，讓消費(fèi)者能發(fā)出強(qiáng)大的聲音，告誡企業(yè)應(yīng)該如何行事，但同時(shí)也讓品牌擁有大好良機(jī)，與顧客連結(jié)起來(lái)，回應(yīng)他們的需求。只要能善用社群媒體，就會(huì)創(chuàng)造出雙贏的局面，讓品牌企業(yè)和消費(fèi)者共同將資本主義改造成建立更美好世界所需要的引擎?！　∪乱曇啊　∥医^對(duì)不是第一個(gè)提出資本主義已經(jīng)迷路、需要被認(rèn)真改造的人。就像其他早已開(kāi)始討論資本主義問(wèn)題的作者和思想領(lǐng)袖，我希望啟發(fā)每位讀者開(kāi)始參與這個(gè)在國(guó)內(nèi)和全球進(jìn)行的對(duì)話，討論我們可以如何開(kāi)始創(chuàng)造真正的進(jìn)步，朝著打造更美好世界的方向邁進(jìn)。　　我並不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。我所提出的是關(guān)於品牌行銷(xiāo)、消費(fèi)者行為、社群媒體影響力等方面的深入觀察，它們?cè)缇驮谥厮苜Y本主義的面貌。今日的消費(fèi)者在真實(shí)與虛擬世界來(lái)去自如，兩者間的串連天衣無(wú)縫，讓他們有全新的力量來(lái)影響商業(yè)策略與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)和品牌也越來(lái)越清楚，必須在線上世界建立起關(guān)聯(lián)，讓自己富有意義，與眾人分享，才能創(chuàng)造出對(duì)他們有善意、忠誠(chéng)的社群，並因此獲利?！　≡诒緯?shū)付梓之際，這個(gè)世界也正目睹社群媒體大展雄威，將人們串連起來(lái)，在許多國(guó)家傳遞重大政治和社會(huì)轉(zhuǎn)型所需的想法、價(jià)值觀和勇氣。我指的是2011年初發(fā)生在突尼西亞、埃及，以及阿拉伯世界以外地區(qū)的革命事件。這些地方的人民透過(guò)臉書(shū)和推特支持革命運(yùn)動(dòng)，推翻了各自國(guó)家在位已久的領(lǐng)導(dǎo)人。尤其是在埃及，在這場(chǎng)最終變成廣泛人民支持的革命，社群媒體扮演了三個(gè)關(guān)鍵角色。首先，社群媒體協(xié)助人們?cè)?月25日組織第一波抗議遊行，如燎原之火般在一般大眾間激發(fā)更廣大的和平示威運(yùn)動(dòng)，要求政權(quán)替換。第二，儘管埃及政府短暫封閉網(wǎng)路和行動(dòng)通訊，社群媒體的工具讓公民得以控制並主導(dǎo)敘事內(nèi)容，而不是任由替政府喉舌的媒體將他們描述成極端份子。第三，社群媒體是重要的對(duì)外發(fā)聲工具，讓國(guó)際社會(huì)知道在塔里爾（Tahrir）廣場(chǎng)到底發(fā)生了什麼事，並讓全球?qū)Π＜叭嗣竦闹鲝埉a(chǎn)生同理心。　　這本書(shū)不是關(guān)於社群媒體可以如何支持政治革命的力量。我的主要焦點(diǎn)在於品牌和消費(fèi)者如何利用社群媒體，打造全新版本的資本主義，讓雙方成為塑造更美好世界的合作夥伴。不過(guò)，這些政治事件證明了一件事：我們無(wú)法再否認(rèn)社群媒體已扮演越來(lái)越重要的角色，來(lái)激勵(lì)與連結(jié)人們，傳遞想法，協(xié)助推動(dòng)以正面社會(huì)轉(zhuǎn)型為名的人民運(yùn)動(dòng)?！　榱俗屨麄€(gè)私部門(mén)結(jié)合起來(lái)，成為社會(huì)變革的第三根支柱，與政府及慈善團(tuán)體攜手合作，推動(dòng)所有人的福祉，我希望這本書(shū)能協(xié)助推動(dòng)所需要的觀念和行為轉(zhuǎn)變。為了這個(gè)目的，本書(shū)第1到5章，將討論為何我們需要超越當(dāng)前的資本主義實(shí)踐，改變我們的思維方式，而在本書(shū)下半部，也就是第6到10章，則將說(shuō)明該如何做到?！　∥业念?yuàn)望是，未來(lái)世代都將把企業(yè)和消費(fèi)者共同負(fù)責(zé)打造更美好的世界，視為是理所當(dāng)然、責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。　　千萬(wàn)別懷疑一小群關(guān)懷社會(huì)有想法的公民，能夠改變這個(gè)世界；的確，這一直是唯一能改變世界的力量?！　∶绹?guó)人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特·米德（Margaret Mead）　　　　　　　　　　　　　　　　

內(nèi)容概要

2008年金融海嘯引發(fā)的經(jīng)濟(jì)大衰退猶不遠(yuǎn)，而眼下歐債風(fēng)暴和二次衰退又再度逼近……　　金融體系崩盤(pán)，許多人因而失去工作、終生積蓄，甚至自己的家園?！　∝?cái)富集中在少數(shù)人手裡，造成貧富不均，有些地方更陷入貧窮、營(yíng)養(yǎng)不良、高死亡率的困境?！　《晃蹲非螳@利，就是付出地球生態(tài)浩劫、氣候變遷、資源過(guò)度耗損、血汗工廠惡名等代價(jià)……　　種種問(wèn)題，在在說(shuō)明了現(xiàn)行的資本主義金融體系已嚴(yán)重失序，亟需重新改造！　　那麼，資本主義如何有創(chuàng)意地推動(dòng)市場(chǎng)力量，打造更美好的世界？　　企業(yè)如何重新思考其角色，在追求利潤(rùn)的必要自我利益，　　與為了全球社會(huì)轉(zhuǎn)型所需大幅付出的努力和資源之間，取得適當(dāng)?shù)钠胶猓俊　∵@樣的願(yuàn)景又如何改正過(guò)去造成的傷害，重新讓企業(yè)變成推動(dòng)永續(xù)進(jìn)步的引擎？　　當(dāng)今市場(chǎng)上，企業(yè)除了得創(chuàng)造獲利，還得因應(yīng)沉痾不振的經(jīng)濟(jì)和層出不窮的世界危機(jī)。美國(guó)企業(yè)努力將自己定義為有社會(huì)意識(shí)的品牌，同時(shí)也擁抱最新的社群媒體工具。這兩股重要風(fēng)潮，正在形塑未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)氣候。品牌行銷(xiāo)及社群媒體專(zhuān)家賽門(mén)．曼華林綜合分析這些現(xiàn)象，提出充滿遠(yuǎn)見(jiàn)的新模式，讓企業(yè)和組織能將能見(jiàn)度與對(duì)更偉大公益的貢獻(xiàn)，擴(kuò)展到極致。他清楚闡釋品牌該如何發(fā)揮社群媒體的力量，在消費(fèi)者心中打造美譽(yù)與忠誠(chéng)度，並創(chuàng)造利潤(rùn)。此外，他也指出消費(fèi)者如何善用深植於社群網(wǎng)絡(luò)的全新力量，驅(qū)使商業(yè)世界追求永續(xù)發(fā)展的變革?！　≠愰T(mén)．曼華林是品牌顧問(wèn)暨社群媒體專(zhuān)家，曾與眾多大型品牌合作，包括耐吉、豐田與摩托羅拉等。他在本書(shū)中提倡充滿遠(yuǎn)見(jiàn)的全新商業(yè)做法，鼓吹品牌發(fā)揮社群媒體的力量，以創(chuàng)造良好商譽(yù)、消費(fèi)者忠誠(chéng)度與利潤(rùn)，同時(shí)透過(guò)消費(fèi)者有良知的消費(fèi)貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出永續(xù)社會(huì)變遷的第三根支柱。這些私部門(mén)的創(chuàng)新合作夥伴關(guān)係，也許為當(dāng)前企業(yè)與意見(jiàn)領(lǐng)袖所面臨的最急迫難題，提出了解決之道：也就是該用怎樣的方式實(shí)踐資本主義，才能同時(shí)滿足企業(yè)獲利與維護(hù)永續(xù)健全地球的需求?！　÷A林在書(shū)中大量援引企業(yè)案例研究，包括寶僑、沃爾瑪、星巴克、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)、豐田、耐吉、健全食品超市（Whole Foods Market）、巴塔哥尼亞、雀巢等，採(cǎi)行當(dāng)前社群商業(yè)領(lǐng)域的最新科技，提出一個(gè)可以執(zhí)行的行動(dòng)藍(lán)圖，建議企業(yè)該如何重新檢視策略，以打造繁華盛世和全面革新，其想法不僅打動(dòng)行銷(xiāo)人，也說(shuō)到消費(fèi)者心坎裡。

作者簡(jiǎn)介

　　賽門(mén)·曼華林（Simon Mainwaring）　　品牌顧問(wèn)公司W(wǎng)e First的創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)和品牌利用社群媒體來(lái)建立社群，創(chuàng)造利潤(rùn)和正面影響，打造更美好的世界和企業(yè)文化。也是獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)的廣告創(chuàng)意總監(jiān)、有影響力部落客，常在國(guó)際間發(fā)表演說(shuō)。同時(shí)擔(dān)任通用磨坊（General Mills）公司數(shù)位諮詢(xún)委員、南加州大學(xué)安南堡學(xué)院公共外交中心諮詢(xún)委員，名列知名雜誌《廣告年代》（Ad Age）最具影響力150大人物榜，並是商業(yè)雜誌《高速企業(yè)》（Fast Company）的專(zhuān)家部落客。目前定居洛杉磯?！? 譯者簡(jiǎn)介　　顏和正　　臺(tái)灣大學(xué)政治學(xué)系畢業(yè)，比利時(shí)魯汶大學(xué)歐洲研究碩士。曾在媒體界擔(dān)任記者，包括天下雜誌與國(guó)外通訊社等。也曾任職科技公司多年，專(zhuān)職行銷(xiāo)與消費(fèi)者趨勢(shì)研究工作。目前專(zhuān)職翻譯，譯著包括：《X創(chuàng)新：企業(yè)逆轉(zhuǎn)勝的創(chuàng)新獲利密碼》、《藍(lán)色經(jīng)濟(jì)：我的零浪費(fèi)小革命》、《行銷(xiāo)3.0：與消費(fèi)者心靈共鳴》、《績(jī)效比景氣更好－倍數(shù)成長(zhǎng)的九大策略》等。

書(shū)籍目錄

推薦序 日常生活的全球革命　李取中（The Big Issue大誌雜誌總編輯）前　言第一章 改造資本主義的引擎第二章 重新定義自我利益－－從「以我為先」到「我們優(yōu)先」第三章 利潤(rùn)的未來(lái)有賴(lài)於公益目的第四章 五種創(chuàng)造永續(xù)資本主義的方法第五章 將我們優(yōu)先價(jià)值灌輸?shù)劫Y本主義中第六章 為何世界需要負(fù)責(zé)任的私部門(mén)第七章 企業(yè)如何創(chuàng)造生意與更好的世界第八章 消費(fèi)者如何打造負(fù)責(zé)任品牌與更好的世界第九章 貢獻(xiàn)式消費(fèi)如何創(chuàng)造永續(xù)社會(huì)變遷第十章 全球品牌計(jì)畫(huà)：私部門(mén)的未來(lái)結(jié)　語(yǔ)致　謝延伸資源參考指南

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「不管是全球性的氣候?yàn)?zāi)難、崩潰的金融體系、貧富不均的資本結(jié)構(gòu)、人權(quán)問(wèn)題、環(huán)保議題等等。在巨大的橫難面前，人們總覺(jué)渺小，無(wú)力去改變，但其實(shí)，人們所擁有的力量，往往超乎自己的認(rèn)知。其實(shí)，你可以決定自己想要的生活?！　∑鋵?shí)，妳可以形塑這世界的樣貌?！埂　。璗he Big Issue大誌雜誌總編輯／李取中

編輯推薦

　　如果臉書(shū)可以撼動(dòng)政權(quán)，　　為什麼社群媒體不能改變不公不義貧富不均的資本主義社會(huì)？　　「以我為先」經(jīng)濟(jì)破壞一切，「我們優(yōu)先」經(jīng)濟(jì)永續(xù)發(fā)展！　　重新改造資本主義、拯救現(xiàn)今失序金融世界的唯一解答和藥方！　　企業(yè)、消費(fèi)者與全世界通往繁華盛世的行動(dòng)藍(lán)圖！　　◎亞馬遜書(shū)店商業(yè)分類(lèi)榜第1名！讀者5顆星好評(píng)推薦：「2011年最佳商業(yè)書(shū)籍！必讀之作！」　　◎亞馬遜書(shū)店商業(yè)投資類(lèi)十大好書(shū)第7名！　　◎亞馬遜書(shū)店2011年上半年百大好書(shū)！　　◎國(guó)內(nèi)外企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)、學(xué)者專(zhuān)家、社群媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖一致推薦！　　◎做公益，賺大錢(qián)，打造更美好的世界，全球各大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始這麼做：寶僑、沃爾瑪、星巴克、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)、豐田、耐吉、巴塔哥尼亞、雀巢、完全食品超市（Whole Foods Market）……　　◎聯(lián)合推薦　　The Big Issue大誌雜誌總編輯／李取中　　「直接跟農(nóng)夫買(mǎi)」發(fā)起人&《棄業(yè)日記》作者／買(mǎi)買(mǎi)氏　　appWorks之初創(chuàng)投合夥人／林之晨Mr. Jamie　　統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理／徐光宇　　前《中時(shí)電子報(bào)》副總編輯，自由撰稿人／黃哲斌　　交通部政務(wù)次長(zhǎng)，中山大學(xué)企管系教授／葉匡時(shí)　　社群行銷(xiāo)專(zhuān)家／劉威麟Mr.6

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