出版社:佳魁文化 作者:蘇拉 著
內(nèi)容概要
通完電話,默念「3,2,1」再輕輕的掛上電話,穿著、搭車(chē)、開(kāi)會(huì)...打造成功的人脈,從「微不足道」的小事開(kāi)始,全盤(pán)掌控儀表與舉止的影響力,把握讓你面面俱到、左右逢源、影響出人頭地的「關(guān)鍵細(xì)節(jié)」。明天要面試了,如何打點(diǎn)出必勝妝容?俐落感的髮型要如何表現(xiàn)?什麼程度的辦公桌是亂得剛剛好?搭電梯遇到主管,腳都不知道該怎麼站!代接電話、轉(zhuǎn)發(fā)簡(jiǎn)訊,真是好棘手!半生熟的朋友生孩子應(yīng)該送什麼禮?與背景迥異的外國(guó)人聊天需要注意的細(xì)節(jié)。無(wú)聲勝有聲的眼神,我好想擁有。蹲下不再是一種尷尬的姿勢(shì)。從工作第一天你就該知道的「禮儀潛規(guī)則」職場(chǎng)達(dá)人不告訴你的禮儀技巧別為了不懂禮儀而失去升值、加薪的機(jī)會(huì)用你的禮儀賺到「職場(chǎng)」的第一桶金──人脈!
書(shū)籍目錄
第1章 有「禮」走遍天下1.1禮儀讓人氣質(zhì)高貴1.2好禮儀贏得好人緣1.3禮儀是修養(yǎng)的表現(xiàn)1.4人際交往的黃金法則第2章 儀表禮儀2.1不可不知的服裝禮儀01衣櫥裡要有幾件招牌衣服02貼近身體的內(nèi)衣禮儀03千萬(wàn)別穿紅襪子04精心打造腳下的風(fēng)采05別把自己穿成「聖誕樹(shù)」06面試一定要穿正式服裝07職場(chǎng)新人應(yīng)該注意的服裝禮儀08穿著要符合職場(chǎng)角色09參加派對(duì)的服裝禮儀2.2不化妝的女人沒(méi)禮貌01護(hù)膚是女人的重要功課02彩妝讓自己更加職業(yè)化03不同場(chǎng)合化不同的妝04得體的妝容有品味05手是你的第二張臉06別讓髮型破壞你的形象07香水不要灑太多第3章 舉止禮儀3.1讓舉止更優(yōu)雅01如何站立讓你亭亭玉立02如何坐得優(yōu)雅自信03每一步都要走出優(yōu)雅04讓下蹲也成為一種美05上下車(chē)也要得體06手到底應(yīng)該放在哪兒3.2如何優(yōu)雅地待人接物01學(xué)會(huì)遞接物品02引導(dǎo)與指示——讓手勢(shì)說(shuō)話03微笑增添你的魅力04眼神的表達(dá),此時(shí)無(wú)聲勝有聲第4章 談吐禮儀4.1發(fā)聲的藝術(shù)01你的聲音可以更加悅耳02說(shuō)話要大聲、清楚4.2與人交談的藝術(shù)01最聰明的拒絕之道02做一個(gè)善於傾聽(tīng)的人03多聊別人感興趣的話題04你會(huì)說(shuō)客套話嗎05道歉與致謝的藝術(shù)06學(xué)會(huì)祝賀別人07不使用否定的語(yǔ)言08讚美,讓別人笑靨如花09聰明人不說(shuō)「你錯(cuò)了」第5章 辦公室禮儀5.1辦公室裡需要注意的事01面試禮儀,準(zhǔn)備成為粉領(lǐng)新人02你的辦公桌夠整潔嗎03溫柔地對(duì)待辦公用品04辦公用品不可帶回家05辦公室用餐時(shí)注意形象06開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)的學(xué)問(wèn)5.2與同事的相處之道01辦公室新人,不要太露鋒芒02從心理上融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中03有了功勞,不要獨(dú)享榮譽(yù)04和同事保持一定距離05職場(chǎng)避免流言蜚語(yǔ)的絕招5.3與主管的相處之道01上司公務(wù)旅行,部屬該做什麼02遲到了怎麼辦03如何向主管請(qǐng)假04怎樣向主管匯報(bào)工作05這樣向主管提建議第6章 商務(wù)禮儀6.1初次見(jiàn)面的禮儀01介紹是拓展人脈的第一步02如何交換名片03用對(duì)尊稱很重要04記住別人的名字05讓掌心傳遞友誼06如何鞠躬才合「禮」07掌握正確的社交距離08道別的禮儀6.2商務(wù)接待與拜訪01帶領(lǐng)客人的禮儀02辦公室接待禮儀03乘電梯和走樓梯的次序04乘車(chē)的座序05公關(guān)人員的拍照禮儀06如何接待不速之客07例行拜訪,做個(gè)禮貌的客人08會(huì)務(wù)接待的果盤(pán)和鮮花6.3商務(wù)聯(lián)絡(luò)禮儀01接打電話的禮儀02打電話也要注意形象03如何替別人接聽(tīng)電話04如何應(yīng)對(duì)棘手的電話05需要知道的手機(jī)禮儀06發(fā)簡(jiǎn)訊也有講究07發(fā)E-mail也要講究書(shū)信禮儀第7章 重大商務(wù)場(chǎng)合的禮儀7.1慶典與儀式01慶典禮儀02會(huì)議禮儀03會(huì)議室座位的次序04談判桌上要顯出風(fēng)度05談判位次要表現(xiàn)尊重06商務(wù)談判中的說(shuō)話禮儀7.2互贈(zèng)禮品01商務(wù)禮品的選擇有講究02如何給外商送禮03鄭重大氣地贈(zèng)送禮物04友善大方地接受饋贈(zèng)第8章 餐飲禮儀8.1中餐禮儀知多少01圓桌上的座位安排02點(diǎn)菜也有大學(xué)問(wèn)03進(jìn)餐時(shí)要有淑女風(fēng)度04斟酒與碰杯的學(xué)問(wèn)05如何敬酒、勸酒06婉拒主管敬酒07使用筷子的禮儀08誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單8.2如何優(yōu)雅地吃西餐01西餐的宴會(huì)禮儀02長(zhǎng)桌上的座次03先喝湯還是先吃魚(yú)04認(rèn)識(shí)西餐的餐具05右手拿刀,左手拿叉06小餐巾,大禮儀07輕鬆自如吃西餐08優(yōu)雅品嘗苦咖啡09洋酒該怎麼喝8.3聚會(huì)與舞會(huì)01自由不放縱——自助餐禮儀02美酒搭配優(yōu)雅——雞尾酒會(huì)禮儀03以茶會(huì)友——品茶禮儀第9章 生活禮儀9.1與家人相處的禮儀01大事當(dāng)與父母商02長(zhǎng)輩生日記心上03不要抱怨家人9.2與朋友往來(lái)的禮儀01做婚禮上的文明嘉賓02探病也有講究03嚴(yán)肅莊重地參加葬禮9.3贈(zèng)送禮物的禮儀01拿什麼孝敬父母02用什麼表達(dá)愛(ài)意03朋友結(jié)婚送什麼04朋友生子送什麼05探望病人送什麼06送花的禮儀第10章 公共場(chǎng)所禮儀10.1休閒活動(dòng)時(shí)的禮儀01觀看演出時(shí)不要打擾別人02觀看比賽時(shí)要當(dāng)文明觀眾03游泳池內(nèi)需要注意的禮節(jié)04洗手間裡的優(yōu)雅原則10.2使用交通工具的禮儀01做公共汽車(chē)上的文明者02火車(chē)旅行予人方便03乘坐飛機(jī)的禮儀04做一個(gè)優(yōu)雅的司機(jī)10.3涉外及旅行禮儀01入住酒店的必備常識(shí)02受到外國(guó)人邀請(qǐng)時(shí)需注意的事03與外國(guó)人聊天需要注意的事04在異國(guó)他鄉(xiāng)需要知道的事05各國(guó)禮儀習(xí)俗與禁忌
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