不懂帶人,你就自己做到死!

出版時間:2012-9-11  出版社:如果出版事業(yè)股份有限公司  作者:石田淳  譯者:孫玉珍  
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內(nèi)容概要

讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3
想要工作輕鬆,你一定要懂得如何帶人!
日本行為科學(xué)第一人,告訴你帶人的訣竅!
★Book Express商業(yè)書年度排行榜第1名
★日本亞馬遜四顆半星推薦
★2011年上市後,持續(xù)盤據(jù)日本各商業(yè)書暢銷排行榜至今
★暢銷突破100,000冊
帶人的關(guān)鍵是「行為」,而不是「心」!
你沒辦法改變別人的態(tài)度和個性,但是你可以改變他的行為!
善用行為科學(xué),讓你輕鬆教會別人做事,工作頓時減量!
行為科學(xué)的重點,是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),分析人類行為的科學(xué)管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結(jié)果!
不管是交代部屬做事、帶領(lǐng)團(tuán)隊工作,或是與同事一起分工合作,
行為科學(xué)都能讓你輕鬆教會別人,讓每個人都成為你的得力左右手,該做的事情少掉一大半!
職場上的好老師,就會是成功的領(lǐng)導(dǎo)者!
學(xué)會「教的技術(shù)」,讓你不管是誰,也無論何時何地,都能放心把事情交給別人做!
◎所謂的「教」,就是引導(dǎo)對方做出你想要他做的行為。
◎想要讓人完成工作,就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。
◎教的內(nèi)容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術(shù)」。
◎教的方法,一定要能非常具體的呈現(xiàn)。
◎每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。
◎稱讚很重要,它是讓人持續(xù)進(jìn)行的重要動力。
◎可以訓(xùn)斥,但你不能生氣,因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。
◎只要能夠持續(xù)保持良好表現(xiàn),就算結(jié)果不佳,也要給予好評。
本書介紹的行為科學(xué)管理方法,
將讓圍繞你身邊的平凡人,成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3!
無論你是
◎第一次擔(dān)任主管,不知道如何教人。
◎部屬不成才,苦於不曉得如何培育人才。
◎下屬總是無法獨(dú)立作業(yè),老是得耳提面命。
◎擔(dān)任小組組長,組員做事老是不如我意,到頭來自己全部包辦。
◎交代同事做事,最後卻搞砸了,一切從頭來過。
55種教法,讓你不再因為帶人沒帶好,整天焦慮、生氣、嘮叨!
讀者書評
◎職場上,前輩雖然會教你工作的方法,但不會教你怎麼帶人,如果你現(xiàn)在必須帶人,就一定要知道「教的方法」。
──讀者kaminari
◎看完這本書,覺得行為科學(xué)真是太棒了!根據(jù)這本書的內(nèi)容,我可以明確了解部下的不足,並且分析他們的行動,徹底解決了我的煩惱!
──讀者JIMAX
◎生氣對改變別人的行為一點幫助也沒有,只有平靜地訓(xùn)斥才能讓對方朝自己希望的方向行動。收獲很大!有這本書真是太好了,感謝出版!
──讀者ihara
◎這本書明確告訴我──帶人時的盲點在哪裡,讓我知道該怎麼教人,知道要學(xué)著重視行動的結(jié)果。對如何教人感到煩惱的人,強(qiáng)力推薦。
──讀者take
◎讀完這本書後,我的想法有很大的轉(zhuǎn)變,從此不再否定別人的個性、態(tài)度、心性,而只考慮他們的行動,這是一本重要的書,讓我受益良多!
──讀者M(jìn)ICHI
◎最近在帶人的時候真的遇到了很大的障礙,就在備感挫折的時候,在書店發(fā)現(xiàn)了這本書,書裡寫的很多具體的方法都救了我,讓我成功跨越了障礙,需要帶人的人,請一定要讀!
──讀者araki
◎這是一本從帶人者的角度,讓你可以教會任何人的簡單又實用的好書!
──讀者sasaki

作者簡介

石田淳研究日本行為科學(xué)(分析)管理的第一人。社團(tuán)法人行為科學(xué)管理研究所所長、株式會社WILL PM International創(chuàng)辦人、社長兼執(zhí)行長、美國行為分析學(xué)會(ABAI)會員、日本行為分析學(xué)會會員。作者曾前往美國,學(xué)習(xí)以科學(xué)方法分析人類行為的行為分析學(xué)和行為心理學(xué)。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內(nèi)的六百多家公司採用,在美國的企業(yè)界創(chuàng)造出絕佳的成績。返回日本後,作者將這個方法改進(jìn)為「行為科學(xué)管理」。這個既科學(xué)且實用的管理方法,不討論任何精神理論,而是將焦點集中於人的「行為」,在短時間內(nèi),便能讓公司內(nèi)八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」,大受企業(yè)主和第一線的主管歡迎。目前,作者除了擔(dān)任日本各大企業(yè)的顧問,協(xié)助解決人才培育和組織活化的問題,同時還舉辦研討會或公司內(nèi)的研修課程。企業(yè)界之外,作者還活躍於教育和體育界。截至目前為止,已指導(dǎo)超過六百家公司和一萬名以上的上班族。本書將石田式的「教法」加以整理匯集,書中介紹了基本的人才培育方法,這些都是根據(jù)行為科學(xué)管理和石田本人的親身經(jīng)驗所創(chuàng)造出來的。其他的作品還有以組織管理為主題的《原來這樣做才有效》、《想辭職?再等一年!》(Magazine House)、《組織大幅改變的「最大報酬」》(日本能率協(xié)會管理中心)和《超級下屬管理學(xué)》(Index Communications),以及自我管理的暢銷指南《絕對做得到的持續(xù)術(shù)》、《超級實踐力》(三笠書房)和《用行為科學(xué)改變?nèi)松罚‵orest出版)等書。

書籍目錄

前言
第一章 「教」之前必須知道的事
01行為科學(xué)中「教」的技術(shù)
02解決問題的關(guān)鍵是「行為」,而不是「心」
03什麼是「教」?
04無論是小孩或大人,都希望獲得認(rèn)可
05不要一開口就談工作
06離職率和溝通的程度成反比
第二章 上司應(yīng)該做的事
07掌握下屬的工作動機(jī)和目標(biāo)
08讓對方了解你人性化的一面
09討論自己的失敗故事而非成功經(jīng)驗
10使用「教的技術(shù)」,就能夠縮短培育人才的時間
11培育人才其實很簡單
12如何了解下屬的煩惱
13在認(rèn)定是下屬的錯之前,請先反省自己
第三章 你能為下屬做的事
14將教的內(nèi)容分為「知識」和「技術(shù)」二種
15請回想一下你如何要孩子幫你跑腿?
16徹底「分解」優(yōu)秀員工的工作狀況
17了解下屬知道什麼?能夠做什麼?
第四章 怎麼教?
18以具體的語言指示或指導(dǎo)下屬
19具體告知下屬應(yīng)該採取的行動
20小心使用在公司內(nèi)經(jīng)常說的話
21優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者擅長翻譯
第五章 教到哪裡?
22將目標(biāo)換成具體的「行為」
23在達(dá)成長期目標(biāo)的過程中,設(shè)定短期目標(biāo)
24無論是要教導(dǎo)或指示,每次僅限三件事
25製作「不必做」清單
26除了份內(nèi)的工作,也要教導(dǎo)下屬工作的意義和全貌
27不要相信「我懂了」這句話
28將「理解」轉(zhuǎn)變成「能夠」所需的支援
第六章 稱讚很重要
29利用考滿分的成功經(jīng)驗支持下屬成長
30培養(yǎng)「思考能力」也需要分解行為
31為什麼需要「稱讚」?
32如何「強(qiáng)化」行為?
33給不擅長稱讚下屬的主管的建議
第七章 「訓(xùn)斥」和「生氣」是不同的二件事
34為什麼可以訓(xùn)斥,但是不可以生氣?
35訓(xùn)斥他人時,該做和不該做的事
36重點在於誰負(fù)責(zé)稱讚和訓(xùn)斥
第八章 為了讓下屬保持良好表現(xiàn)
37拋棄動機(jī)的神話
38「強(qiáng)化」教學(xué)內(nèi)容,讓下屬繼續(xù)保持
39計算行為的數(shù)目,給予正確「評價」
40利用定期回饋完成指導(dǎo)
41你能夠把工作交給下屬或新進(jìn)人員嗎?
42慎選「強(qiáng)化」的行為
第九章 這個時候該怎麼辦?
43面對任何下屬,「教法的基礎(chǔ)」都一樣
44年長的下屬
45二度就業(yè)的員工
46因理想和現(xiàn)實的落差而煩惱的新進(jìn)人員
47優(yōu)秀的員工
48兼職和派遣人員
49外籍員工
第十章 教導(dǎo)的對象人數(shù)較多時
50在下屬的大腦中畫空格
51為什麼要寫?要寫些什麼?
52石田式研討會的法則
53提高學(xué)習(xí)效果的九種方法
54讀書會等活動的流程安排
55活用照片和圖片
結(jié)語

圖書封面

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用戶評論 (總計5條)

 
 

  •   強(qiáng)化下屬的正確行為,并通過表揚(yáng)等予以固定和延續(xù),以達(dá)到合理的結(jié)果。很有實用性,新老主管都來讀一讀,開卷有益。
  •   都是繁體字,看起來麻煩
  •   繁體,豎排圖書,180多頁。250臺幣,正在攻讀中……
  •   很喜歡,通俗易懂很實用
  •   我無意中看見我老師有一本,隨手一翻,覺得書中的內(nèi)容很不錯。想擁有一本屬于自己的。
 

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